2020精選客房服務(wù)員崗位職責(zé)大全

1、2020精選客房服務(wù)員崗位職責(zé)大全 客房服務(wù)員要求照標(biāo)準(zhǔn)要求清理維護(hù)客房衛(wèi)生，為客人提供禮貌周到的服務(wù)。以下是小編精心收集整理的客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇,下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇11.能配合服從客房經(jīng)理的工作!2.執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作認(rèn)真!客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇21、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好;3、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇31.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供

2、對(duì)客服務(wù);2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收;3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作;4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作;5.負(fù)責(zé)樓層房間的清潔工作;6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作;7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇4根據(jù)客房經(jīng)理安排，配合前臺(tái)接待人員，嚴(yán)格按照品牌標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)做好房間的清潔工作，同時(shí)負(fù)責(zé)客房財(cái)產(chǎn)安全及賓客安全?？头糠?wù)員崗位職責(zé)篇51、負(fù)責(zé)客房清理、餐廳衛(wèi)生清理保持及餐飲用具齊全、干凈、整潔;2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供較佳的服務(wù)，使顧客有賓至如歸之感;3、具有一定的溝通與表達(dá)能力、普通話(huà)流利;4、熟知食品安全操作規(guī)范;5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作?？头糠?wù)員崗位職責(zé)篇61、形象良好，按酒店要求著裝、儀容儀表符合規(guī)定要求。2、根據(jù)酒店規(guī)范要求，為住店賓客提供服務(wù)。3、負(fù)責(zé)房間的清潔工作，控制記錄客用品消耗。4、發(fā)現(xiàn)工程問(wèn)題，可疑人員及客人遺留物品及時(shí)上報(bào)。5、完成樓層公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇71.按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生;2.及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目;3.及時(shí)上交客人的遺留物品4.按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔5.注意觀(guān)察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，及時(shí)上