人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)人力資源管理者的角色和素質(zhì)的挑戰(zhàn)-第二章,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,角色和素質(zhì)的挑戰(zhàn),人力資源部門和管理者應(yīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)人力資源管理者的角色和素質(zhì)的挑戰(zhàn),人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,人力資源部門的角色轉(zhuǎn)變和要求,角色轉(zhuǎn)變的背景 多變的環(huán)境迫切要求企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的互動(dòng)與調(diào)整 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)人力資源部門職能要求的提升 實(shí)踐要求人力資源部門更多地參與到企業(yè)戰(zhàn)略與管理運(yùn)作的過(guò)程中,成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的要求 主動(dòng)性 戰(zhàn)略性 前瞻性,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,人力資源部門的角色轉(zhuǎn)變和要求,成為戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)開(kāi)展的工作 提高能力 提供機(jī)會(huì) 設(shè)計(jì)激

2、勵(lì) 創(chuàng)造環(huán)境 流程優(yōu)化 推動(dòng)變革,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,角色和素質(zhì)的挑戰(zhàn),人力資源職業(yè)化-三大特征 職業(yè)是一個(gè)涉及有針對(duì)性的初步的基本培訓(xùn)、涉及相關(guān)知識(shí)、并有一定學(xué)習(xí)過(guò)程的范疇，它區(qū)別于純粹技巧的工作 職業(yè)是一種主要為了他人而不僅僅是為了自己而進(jìn)行的工作 職業(yè)是一種不用金錢來(lái)衡量其成功與否的工作 職業(yè)是一種不只為 自身謀利益，具有利他主義性質(zhì)的工作 現(xiàn)代人力資源管理和行政手段通常包括藝術(shù)性和科學(xué)性兩方面。,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,角色和素質(zhì)的挑戰(zhàn),IPMA人力資源勝任素質(zhì)模型 理查德將勝任素質(zhì)定義為：一組能夠提升員工個(gè)人工作績(jī)效的潛在特征，即動(dòng)機(jī)、物質(zhì)、技能、自我認(rèn)識(shí)、社會(huì)角色和知識(shí)體系。 帕特里夏

3、將勝任素質(zhì)定義為：包含了知識(shí)、技能和能力（KSAs)，以及任務(wù)、項(xiàng)目活動(dòng)、產(chǎn)出和結(jié)果的屬性集合。勝任素質(zhì)的定義比專業(yè)知識(shí)技能更寬泛，是指?jìng)€(gè)人將其從一種工作或任務(wù)轉(zhuǎn)換到另外一種工作或任務(wù)的一般能力。 職業(yè)是一種不用金錢來(lái)衡量其成功與否的工作 IPMA人力資源素質(zhì)模型：業(yè)務(wù)伙伴、人力資源管理專家、領(lǐng)導(dǎo)者、變革推動(dòng)者,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,角色和素質(zhì)的挑戰(zhàn),IPMA對(duì)人力資源角色和勝任素質(zhì)的定義 人力資源管理專家-即熟悉組織或企業(yè)人力資源管理的相關(guān)法律和政策 業(yè)務(wù)伙伴-要求人力資源管理者協(xié)助一線經(jīng)理統(tǒng)籌管理 、共同承擔(dān)責(zé)任，以促成目標(biāo)績(jī)效的效實(shí)現(xiàn)，而不只像傳統(tǒng)觀點(diǎn)那樣認(rèn)為HR只提供支持性服務(wù) 變革推動(dòng)

4、者-使人力資源管理在組織的兩個(gè)層面上作出貢獻(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)者-人力資源專家這一角色與組織正式授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者有一樣的影響力。重視員工績(jī)效的評(píng)估原則和其他諸如道德和誠(chéng)信的問(wèn)題，不僅順應(yīng)而應(yīng)促進(jìn)員工隊(duì)伍的多元化，協(xié)調(diào)員工的工作滿意度和待遇福利問(wèn)題與組織和目標(biāo)之間的平衡，使組織與個(gè)人共同和諧發(fā)展,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,角色和素質(zhì)的挑戰(zhàn),IPMA人力資源勝任素質(zhì)模型 業(yè)務(wù)伙伴勝任素質(zhì)了解所在組織的使命、了解客戶和企業(yè)（組織）文化、具有創(chuàng)新能力，創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部環(huán)境、運(yùn)用組織原理、將人力資源管理與組織使命、業(yè)務(wù)績(jī)效掛鉤、了解業(yè)務(wù)程序，能實(shí)施變革以提高效率和效果、熟悉人力資源法規(guī)、了解公立組織和運(yùn)作法規(guī)、了解團(tuán)隊(duì)行為

5、、具有良好的溝通能力、理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維、具備良好的分析能力，可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維 變革推動(dòng)者勝任素質(zhì)-信息技術(shù)在人力資源管理中的運(yùn)用、設(shè)計(jì)并貫徹變革進(jìn)程、具備營(yíng)銷及代表能力、具備營(yíng)銷及代表能力、展示為客戶服務(wù)的意識(shí)、了解業(yè)務(wù)程序，能實(shí)施變革以提高效率和效果、熟悉人力資源法規(guī)、了解公立組織和運(yùn)作法規(guī)、了解團(tuán)隊(duì)行為、具有良好的溝通能力、評(píng)估并平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值、理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維、具備良好的分析能力，可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維、能運(yùn)用咨詢和談判技巧來(lái)解決爭(zhēng)端、具有達(dá)成共識(shí)和聯(lián)盟的能力 領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)-理解、重視并促進(jìn)員工的多元化、提倡正直的品質(zhì)，遵守符合職業(yè)道德的行為準(zhǔn)則、熟悉人力資源法

6、規(guī)、了解團(tuán)隊(duì)行為、具有良好的溝通能力、評(píng)估并平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值、具備良好的分析能力，可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維、能運(yùn)用咨詢和談判技巧來(lái)解決爭(zhēng)端、具有達(dá)成共識(shí)和聯(lián)盟的能力,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略管理 -第三章,謝會(huì)芳,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略概述 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)生命周期與人力資源戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的異同點(diǎn) 共同點(diǎn)：第一個(gè)是戰(zhàn)爭(zhēng)性、第二個(gè)是謀劃性 區(qū)別三個(gè)方面：戰(zhàn)功針對(duì)的是整體性問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)的是局部性問(wèn)題； 戰(zhàn)略針對(duì)的是長(zhǎng)期性問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)的是短期性問(wèn)題； 戰(zhàn)略針對(duì)的是方

7、向性問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)的是具體性問(wèn)題；,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的定義安德魯 定義：企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人方組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)作出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn) 四個(gè)構(gòu)成要素：市場(chǎng)機(jī)會(huì)； 公司實(shí)力； 個(gè)人價(jià)值觀和渴望； 社會(huì)責(zé)任； 安德理的戰(zhàn)略構(gòu)造理論形成了戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要學(xué)派-設(shè)計(jì)學(xué)派,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的定義安素夫 定義：一個(gè)組織打算如何去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命，包括各種方案的擬定和評(píng)價(jià)，以及最終將要實(shí)施的方案 企業(yè)無(wú)論怎樣確定

8、自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，目前的產(chǎn)品和市場(chǎng)與未來(lái)的產(chǎn)品和市場(chǎng)之間存在著一種內(nèi)在的聯(lián)系，“共同的經(jīng)營(yíng)主線” 四個(gè)構(gòu)成要素：產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍； 增長(zhǎng)向量； 協(xié)同效果； 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的定義魁因 定義：戰(zhàn)略是一個(gè)模式或計(jì)劃，安將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體 內(nèi)容：1）有效的正式戰(zhàn)略包括三個(gè)基本因素：可以達(dá)到的最主要的目的或目標(biāo)；指導(dǎo)或約束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要政策；可以在一定條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要活動(dòng)程序或項(xiàng)目。 2）有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推動(dòng)力而制定的 3）戰(zhàn)略不僅要處理可預(yù)見(jiàn)的事件，也要處理不可知的事件 4）在大型組織里管理層

9、次較多，每一個(gè)有自己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的定義明茨 內(nèi)容：1）戰(zhàn)略就是企業(yè)為了收益而制訂的與組織使命和目標(biāo)一致的最高管理計(jì)劃 2）戰(zhàn)略是種模式，即長(zhǎng)期行動(dòng)的一致性 3）戰(zhàn)略是一種計(jì)策 4）戰(zhàn)略是一種定位 包括產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程、顧客及市場(chǎng)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與自我利益,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的特征 企業(yè)戰(zhàn)略具有全局特征 企業(yè)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性 企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性 企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實(shí)性 企業(yè)戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性 企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險(xiǎn)性 企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性 企業(yè)戰(zhàn)略具有相對(duì)穩(wěn)定性 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段的適應(yīng)性,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概

10、述,企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素西方-四要素 產(chǎn)品與市場(chǎng)的范圍-是指企業(yè)所從事的產(chǎn)品和行業(yè)，是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所 成長(zhǎng)方向-是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的方向，即企業(yè)的發(fā)展方向，取決于產(chǎn)品、市場(chǎng)兩因素 四個(gè)方向：產(chǎn)品滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和多元化 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)單個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力 協(xié)同作用-一般包括市場(chǎng)相關(guān)協(xié)同、操作和或技術(shù)協(xié)同和管理協(xié)同。市場(chǎng)相關(guān)協(xié)同，即銷售協(xié)同作用,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素我國(guó) 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想企業(yè)總體戰(zhàn)略的靈魂，其內(nèi)容可以概括為：滿足市場(chǎng)需要的思想、系統(tǒng)的思想、競(jìng)爭(zhēng)思想和市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略目標(biāo)一定戰(zhàn)略時(shí)期內(nèi)的總?cè)蝿?wù)，也是戰(zhàn)略主體的行動(dòng)方向。 成長(zhǎng)性目標(biāo)、穩(wěn)定性目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo) 戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用的方向 戰(zhàn)略對(duì)策的主要特征主要預(yù)見(jiàn)、針對(duì)性、多重性和靈活性,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素分析-外部環(huán)境 一般環(huán)境 任務(wù)環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素分析-內(nèi)部環(huán)境 組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響 資源條件分析（營(yíng)銷要素、理財(cái)要素、研究開(kāi)發(fā)要素、生產(chǎn)制度要素、人力資源要素）,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略概述,企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定與選擇 戰(zhàn)略實(shí)施與控制,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略與人力資