管理幅度與管理層次.ppt

1、第九講 管理幅度與管理層次,邯鄲職業(yè)技術學院 杜繼勇,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,2,孔明之死,早期，西蜀還只是一個小公司，行業(yè)里諸侯割據，諸葛孔明攻城掠地，神機妙算，勝赤壁、得荊州、取西川、定漢中，盛極一時。隨著市場做大，下屬以州、郡等為單位的公司越來越多一方面是公司越來越大，另一方面是孔明越來越操勞，任免一個縣官這樣的芝麻小事，孔明也要親自處理。事無巨細、親歷親為、日理萬機、鞠躬盡瘁。司馬懿評價說：“孔明食少事煩，其能久乎？ ”,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,3,孔明之死,而與之相對比，曹魏采取的人才策略是：“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，曹操廣納

2、天下賢才，達到人才的整合效應，用分工與協(xié)作產生更多的“諸葛”，就是說在公司形成高、中、基三個管理層次：戰(zhàn)略決策層、戰(zhàn)術執(zhí)行層、運營層，讓合適的人做合適的事。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,4,孔明之死,“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”，諸葛孔明一生事必躬親，積勞成疾，卒于軍中，終年54歲，雖業(yè)績彪炳，卻始終未能為蜀國培養(yǎng)出一些象樣的人才，最后落得“蜀中無大將，廖化做先鋒”，國家大業(yè)后繼無人的結局。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,5,管理幅度,管理幅度含義：一個管理者能有效地直接領導（指揮）下屬的人數。,管理學者研究認為，組織的高層通常為48人，基層

3、為815人。 美國管理協(xié)會對100家公司進行調查，發(fā)現向總裁匯報工作的高級管理人員從1人到24 人不等，26個總裁擁有6人以下的下屬，一般為9人。在被調查的41家小公司中，25個總裁擁有7個以上的下屬，一般為8人。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,6,1）工作能力,管理者的能力,被管理者的能力,2）工作內容與性質,工作的性質,下屬工作的相似性,計劃是否完善,非管理工作量,管理幅度的影響因素,下屬工作的不確定性,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,7,管理幅度的影響因素,3）員工擁有職權的合理化和明確化程度,4）企業(yè)的規(guī)范化與制度化的程度,是否穩(wěn)定,5）信息的

4、溝通度（溝通的效果、效率）,6）組織空間分布的相近性,7）工作環(huán)境,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,8,組織面臨的環(huán)境是否穩(wěn)定，會在很大程度上影響組織活動內容和政策的調整頻率和幅度。環(huán)境變化越快，變化幅度越大，組織中遇到的新問題就越多，下屬向上級請示就越必要、越經常；而此時上級能用于指導下屬工作的時間和精力卻越少，因為他必須花更多時間去關注環(huán)境的變化，考慮應變的措施。因此，環(huán)境越不穩(wěn)定，各層次主管人員的管理幅度就越小。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,9,管理層次,一個組織所設的行政指揮機構分幾個層面，即最高決策層下達一道命令傳達到最基層需要幾級傳送,例

5、如：中國古代名相管仲治理齊國時提出：30戶為一邑，設戶長；10邑為一卒，設司觀官；10卒設一鄉(xiāng)，設卒師；3鄉(xiāng)歸一縣，設縣師；10縣為一屬，設大夫，5屬歸一國，設宰相。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,10,、由于管理層次多必然要導致機構臃腫、人員膨脹；人員膨脹必然要造成管理成本上升； 、信息流經每一個層次都會帶來理解上的差異，以及部分信息的失真 、決策的路線過長，判斷和決策所需要的時間較長 、每一個層次都具有傳遞和加工信息的功能，都能夠中止整個決策流程 、權力集中在上層，下屬自主性小，參與決策的程度低，創(chuàng)造潛能難以釋放； 、上層領導和基層群眾相距甚遠，不便交流，不易溝通。,管理層次過多的弊端,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,11,扁平組織利大于弊,、由于管理層次的減少，管理人員也就相應地會減少，不僅可以大大降低管理費用，同時還有助于實現工作的內容豐富化； 、管理跨度加大，迫使上司必須適度授權，上司放權下屬就能自主，對開發(fā)員工潛能和發(fā)揮員工的創(chuàng)造性極為有利，上司放權、放手、放心，才能換來下屬盡職、盡責、盡力； 、管理人員的授權要求領導在選用下屬人員時必須十分審慎，這對改善和提高員工隊伍的整體素質也非常有好處； 、削減中間層次，縮短了上下層的距離，既可以提高信息傳遞的