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文檔簡介
1、第九講 管理幅度與管理層次,邯鄲職業(yè)技術學院 杜繼勇,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,2,孔明之死,早期,西蜀還只是一個小公司,行業(yè)里諸侯割據,諸葛孔明攻城掠地,神機妙算,勝赤壁、得荊州、取西川、定漢中,盛極一時。隨著市場做大,下屬以州、郡等為單位的公司越來越多一方面是公司越來越大,另一方面是孔明越來越操勞,任免一個縣官這樣的芝麻小事,孔明也要親自處理。事無巨細、親歷親為、日理萬機、鞠躬盡瘁。司馬懿評價說:“孔明食少事煩,其能久乎? ”,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,3,孔明之死,而與之相對比,曹魏采取的人才策略是:“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,曹操廣納
2、天下賢才,達到人才的整合效應,用分工與協(xié)作產生更多的“諸葛”,就是說在公司形成高、中、基三個管理層次:戰(zhàn)略決策層、戰(zhàn)術執(zhí)行層、運營層,讓合適的人做合適的事。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,4,孔明之死,“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟”,諸葛孔明一生事必躬親,積勞成疾,卒于軍中,終年54歲,雖業(yè)績彪炳,卻始終未能為蜀國培養(yǎng)出一些象樣的人才,最后落得“蜀中無大將,廖化做先鋒”,國家大業(yè)后繼無人的結局。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,5,管理幅度,管理幅度含義:一個管理者能有效地直接領導(指揮)下屬的人數。,管理學者研究認為,組織的高層通常為48人,基層
3、為815人。 美國管理協(xié)會對100家公司進行調查,發(fā)現向總裁匯報工作的高級管理人員從1人到24 人不等,26個總裁擁有6人以下的下屬,一般為9人。在被調查的41家小公司中,25個總裁擁有7個以上的下屬,一般為8人。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,6,1)工作能力,管理者的能力,被管理者的能力,2)工作內容與性質,工作的性質,下屬工作的相似性,計劃是否完善,非管理工作量,管理幅度的影響因素,下屬工作的不確定性,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,7,管理幅度的影響因素,3)員工擁有職權的合理化和明確化程度,4)企業(yè)的規(guī)范化與制度化的程度,是否穩(wěn)定,5)信息的
4、溝通度(溝通的效果、效率),6)組織空間分布的相近性,7)工作環(huán)境,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,8,組織面臨的環(huán)境是否穩(wěn)定,會在很大程度上影響組織活動內容和政策的調整頻率和幅度。環(huán)境變化越快,變化幅度越大,組織中遇到的新問題就越多,下屬向上級請示就越必要、越經常;而此時上級能用于指導下屬工作的時間和精力卻越少,因為他必須花更多時間去關注環(huán)境的變化,考慮應變的措施。因此,環(huán)境越不穩(wěn)定,各層次主管人員的管理幅度就越小。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,9,管理層次,一個組織所設的行政指揮機構分幾個層面,即最高決策層下達一道命令傳達到最基層需要幾級傳送,例
5、如:中國古代名相管仲治理齊國時提出:30戶為一邑,設戶長;10邑為一卒,設司觀官;10卒設一鄉(xiāng),設卒師;3鄉(xiāng)歸一縣,設縣師;10縣為一屬,設大夫,5屬歸一國,設宰相。,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,10,、由于管理層次多必然要導致機構臃腫、人員膨脹;人員膨脹必然要造成管理成本上升; 、信息流經每一個層次都會帶來理解上的差異,以及部分信息的失真 、決策的路線過長,判斷和決策所需要的時間較長 、每一個層次都具有傳遞和加工信息的功能,都能夠中止整個決策流程 、權力集中在上層,下屬自主性小,參與決策的程度低,創(chuàng)造潛能難以釋放; 、上層領導和基層群眾相距甚遠,不便交流,不易溝通。,管理層次過多的弊端,2020/9/6,邯鄲職業(yè)技術學院 經濟系 杜繼勇,11,扁平組織利大于弊,、由于管理層次的減少,管理人員也就相應地會減少,不僅可以大大降低管理費用,同時還有助于實現工作的內容豐富化; 、管理跨度加大,迫使上司必須適度授權,上司放權下屬就能自主,對開發(fā)員工潛能和發(fā)揮員工的創(chuàng)造性極為有利,上司放權、放手、放心,才能換來下屬盡職、盡責、盡力; 、管理人員的授權要求領導在選用下屬人員時必須十分審慎,這對改善和提高員工隊伍的整體素質也非常有好處; 、削減中間層次,縮短了上下層的距離,既可以提高信息傳遞的
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