2012上半年人力資源半年工作總結(jié)修改

1、人力資源部2012年上半年工作小結(jié) 2012年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各部門的緊密配合下，人力資源部依據(jù)人力資源相關(guān)精神制定系列惠民政策，緊緊圍繞公司總體工作思路和全年工作目標(biāo)，統(tǒng)一思想，求真務(wù)實(shí)，立足本職，服務(wù)全局，狠抓落實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將半年來主要工作匯報(bào)如下： 一、上半年主要工作：（一）實(shí)行崗位管理，提高工作效率。在三網(wǎng)融合的進(jìn)程中，為了建立健全的崗位管理制度和人員聘用制度，推進(jìn)由身份管理向崗位管理、由人員管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變，人力資源部按照企業(yè)管理的要求針對(duì)目前員工的實(shí)際情況制定了2012年崗位設(shè)置及管理辦法，建立了科學(xué)合理的崗位責(zé)任制和績(jī)效結(jié)合分配制，最大限度

2、地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率，促進(jìn)廣電有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)又好又快地發(fā)展。 （二）加強(qiáng)人員管理，規(guī)范員工調(diào)動(dòng)程序 。經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究，為更好地落實(shí)夏廣司【2010】8號(hào)文件精神，加強(qiáng)對(duì)公司員工作調(diào)動(dòng)的管理，進(jìn)一步規(guī)范人員調(diào)動(dòng)程序，人力資源部特制定員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表。員工申請(qǐng)調(diào)動(dòng)程序如下：?jiǎn)T工需認(rèn)真填寫申請(qǐng)表格闡明調(diào)動(dòng)理由原工作單位審核并簽署意見申請(qǐng)人員需自己聯(lián)系接收單位，由接收單位審核后簽署意見人力資源部綜合調(diào)出和用人單位意見，簽署意見后報(bào)分管副總經(jīng)理審批總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。（三）實(shí)行月績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放制度，激勵(lì)員工積極性。為了完善績(jī)效管理工作保證公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，人力資源部制定了績(jī)效

3、工資考核辦法。實(shí)行每月考核制度，按百分制考核，根據(jù)各單位經(jīng)濟(jì)任務(wù)、有線電視新增客戶、數(shù)字電視新增客戶、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)率、有線電視續(xù)費(fèi)率五項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。每月上旬依據(jù)相關(guān)部室上月任務(wù)進(jìn)度報(bào)表綜合計(jì)算月績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。公司今年通過月績(jī)效獎(jiǎng)制度的實(shí)施，有效的促進(jìn)了各單位員工的工作積極性和主動(dòng)性。（四）做好人事檔案清檔工作，為下一步網(wǎng)絡(luò)整合做好準(zhǔn)備。按照人力資源管理要求，對(duì)公司人事檔案進(jìn)行了重新整理分類，對(duì)每個(gè)干部職工實(shí)行定編定號(hào)，分類歸檔，實(shí)現(xiàn)了人事檔案的合理分配與管理。對(duì)凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員異動(dòng)等情況，都做出及時(shí)的變更和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)化管理模式 ，為下一步

4、網(wǎng)絡(luò)整合做好準(zhǔn)備。 （五）及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)保障政策，讓員工無后顧之憂。公司人力資源部根據(jù)各級(jí)相關(guān)精神政策，及時(shí)制定員工薪酬、福利、獎(jiǎng)懲方案和數(shù)據(jù)預(yù)算，加強(qiáng)與勞動(dòng)人事部門的聯(lián)系做好網(wǎng)絡(luò)人員（包括退休退養(yǎng)人員）社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)等方面的工作。特別是公司今年針對(duì)所有員工（包括退休退養(yǎng)人員）制定的四大利好政策，極大的鼓舞了員工士氣。提高員工公積金住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行年休假期間員工旅游補(bǔ)貼；發(fā)放退休退養(yǎng)人員重陽節(jié)補(bǔ)貼；增加二級(jí)單位負(fù)責(zé)人任職時(shí)間較長(zhǎng)的津補(bǔ)貼等政策的制定是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工的表現(xiàn)，是我們江夏網(wǎng)絡(luò)健康有序發(fā)展的結(jié)果。（六）加大員工培訓(xùn)力度，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)2012年公司工作計(jì)劃安排，結(jié)合公司實(shí)際工作

5、需要，人力資源制定了科學(xué)的員工業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)方案。3月份針對(duì)部分客戶服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不強(qiáng)的實(shí)際情況，配合公司客戶服務(wù)部對(duì)13家二級(jí)單位客戶管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范電腦系統(tǒng)操作步驟，統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理流程。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高了內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。公司下半年計(jì)劃組織外勤人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)施工維修人員業(yè)務(wù)技能及綜合業(yè)務(wù)水平。 （七）協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。堅(jiān)持樹立大局觀念和整體意識(shí)，加強(qiáng)與各部室及二級(jí)單位的密切合作，竭盡全力做好公司各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和平衡，有效的保持公司的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。4月份人力資源部配合局工會(huì)組織舉辦了廣電系統(tǒng)第八屆兵乓球比賽。比賽過程中各單位積極組織、備戰(zhàn)充分，取得了較好的成績(jī)。通過這種形式的活動(dòng)既豐富了員工的業(yè)余生活，又加強(qiáng)了員工之間的感情交流。 二、上半年工作中存在的不足：（一）公司今年企業(yè)化運(yùn)作以來仍有部分干部、員工的思想認(rèn)識(shí)不夠統(tǒng)一。（二）員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，目前公司還有少數(shù)員工不能很好的適應(yīng)自己的工作崗位 ，業(yè)務(wù)技能水平較差。三、下半年工作計(jì)劃： -（一）加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理：實(shí)行月匯報(bào)、季談心、年度考核制度，統(tǒng)一思想、上下一心做好各方面工作。（二）加強(qiáng)員工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：針對(duì)部分員工業(yè)務(wù)水平較差的情況，下半年計(jì)劃組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是外勤人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 （三）把握政策做好網(wǎng)絡(luò)整合工作：把握相關(guān)政策，力