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1、Hit168,熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公司攜八年電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 高校強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)及電子商務(wù)專業(yè)人才保障優(yōu)勢(shì) 致力于為國(guó)內(nèi)企業(yè)和生產(chǎn)廠家 提供完整的電子商務(wù)解決方案和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo) 公司現(xiàn)擁有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì) 為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在阿里巴巴、淘寶等各類B2B、C2C平臺(tái)上 從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，提供全方位專職外包服務(wù) 目前華東地區(qū)數(shù)十家外貿(mào)和加工企業(yè)已成為簽約客戶,關(guān) 于 我 們,服 務(wù) 內(nèi) 容,前期籌備,日常運(yùn)營(yíng),前 期 籌 備,1、市場(chǎng)調(diào)研,2、市場(chǎng)策劃分析,3、簽約項(xiàng)目,4、人力崗位安排,5、網(wǎng)店注冊(cè),6、店鋪裝修,7、產(chǎn)品上架,8、物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì),9、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定,前

2、期 籌 備,1、市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)合作企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 針對(duì)同行業(yè)商家運(yùn)營(yíng)調(diào)研，制定調(diào)查分析數(shù)據(jù),前 期 籌 備,2、市場(chǎng)策劃分析,根據(jù)合作企業(yè)產(chǎn)品及市場(chǎng)占有率 對(duì)照調(diào)查分析數(shù)據(jù)表制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)策劃案 進(jìn)行分析、咨詢、研討以及市場(chǎng)定位,前 期 籌 備,3、簽約項(xiàng)目人員,團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行項(xiàng)目人員安排 與合作企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目組人員簽約 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用,前 期 籌 備,4、人力崗位安排,完成項(xiàng)目組成員團(tuán)隊(duì)搭建 分析安排具體崗位職責(zé)安排,前 期 籌 備,5、網(wǎng)店注冊(cè),阿里巴巴、環(huán)球外貿(mào)、淘寶店鋪、淘寶商城 騰訊拍拍店鋪、QQ商城店鋪、百度有啊店鋪等 網(wǎng)址域名注冊(cè)、空間申請(qǐng),前 期 籌 備,6、店鋪裝修,阿

3、里巴巴、環(huán)球外貿(mào)、淘寶店鋪、淘寶商城 騰訊拍拍店鋪、QQ商城店鋪、百度有啊店鋪等 店面裝修設(shè)計(jì)、美工圖片編輯處理、獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè),前 期 籌 備,7、產(chǎn)品上架,產(chǎn)品圖片拍攝、美工編輯處理、文案編輯 電子商務(wù)技能師審核 最終產(chǎn)品上架,前 期 籌 備,8、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定,各崗位成員、各部門制定工作計(jì)劃 按照計(jì)劃執(zhí)行工作內(nèi)容,日 常 運(yùn) 營(yíng),1、崗位培訓(xùn),2、店鋪推廣,3、促銷計(jì)劃,4、活動(dòng)宣傳,5、售前導(dǎo)購(gòu),6、問題指導(dǎo),7、訂單制定,8、售后服務(wù),9、客戶回訪,10、報(bào)表制定及分析,日 常 運(yùn) 營(yíng),1、崗位培訓(xùn),各部門各崗位員工職責(zé)與工作所需職業(yè)技巧 進(jìn)行崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等,日 常 運(yùn) 營(yíng),2

4、、店鋪推廣,根據(jù)合作企業(yè)合作店鋪的性質(zhì)、產(chǎn)品線特性等制定 多種可行推廣實(shí)施方案，并有效實(shí)施 針對(duì)店鋪的人氣、信用、瀏覽量、關(guān)注度、客單價(jià)、轉(zhuǎn)換率、回頭率等進(jìn)行推廣,日 常 運(yùn) 營(yíng),3、促銷策劃,針對(duì)各種節(jié)日、各種推廣方式及目的 制定店鋪促銷方案,日 常 運(yùn) 營(yíng),4、活動(dòng)宣傳,進(jìn)行前期店鋪活動(dòng)的宣傳、推廣 提高各種推廣效率及關(guān)注度,日 常 運(yùn) 營(yíng),5、售前導(dǎo)購(gòu),售前產(chǎn)品分析、講解、回復(fù)客戶咨詢、引導(dǎo)客戶購(gòu)買,日 常 運(yùn) 營(yíng),6、問題指導(dǎo),公司管理部門根據(jù)各合作企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展情況 總結(jié)發(fā)展遇到的各種問題 針對(duì)性的對(duì)各部門進(jìn)行工作分析指導(dǎo)并進(jìn)行調(diào)整,日 常 運(yùn) 營(yíng),7、訂單制定,引導(dǎo)客戶制定訂單、便捷客戶購(gòu)買程序 體現(xiàn)購(gòu)物便捷、服務(wù)好每個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié),日 常 運(yùn) 營(yíng),8、售后服務(wù),處理客戶各種售后服務(wù)、使用指導(dǎo) 產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)、質(zhì)量問題咨詢等,日 常 運(yùn) 營(yíng),9、客戶回訪,根據(jù)產(chǎn)品線的不同具體執(zhí)行定期的客戶回訪工作 提高產(chǎn)品品牌形象，增加客戶回頭率 降低合作企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,日 常 運(yùn) 營(yíng),10、報(bào)表制定及分析,每月進(jìn)行銷售各項(xiàng)指