第5章 項(xiàng)目時(shí)間管理.ppt

1、2020年9月8日星期二,第5章 項(xiàng)目時(shí)間管理,案例導(dǎo)讀：SDFT公司在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃上的困境 5.1項(xiàng)目時(shí)間管理概述 5.2項(xiàng)目活動(dòng)定義 5.3項(xiàng)目活動(dòng)排序 5.4項(xiàng)目活動(dòng)資源需求估算 5.5項(xiàng)目工期估算 5.6項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 5.7項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制 應(yīng)對(duì)策略：如何有效地編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 復(fù)習(xí)思考題,項(xiàng)目故事,王先生剛被提升為質(zhì)量部經(jīng)理，就碰到一件火燒眉毛的事情。由于產(chǎn)品線的增加，質(zhì)量部需要購(gòu)置一臺(tái)新的測(cè)試設(shè)備。該設(shè)備制作復(fù)雜，從下訂單到發(fā)貨就需要3個(gè)月的時(shí)間，運(yùn)輸最快也要一周。而新的產(chǎn)品線已經(jīng)建成，需要該測(cè)試設(shè)備盡快投入使用。質(zhì)量部需要為該設(shè)備專(zhuān)門(mén)招聘一名操作工，這個(gè)工作需要人事部門(mén)的參與

2、，并要履行一大堆手續(xù)。即使操作工能很快招到，還要對(duì)其進(jìn)行上崗培訓(xùn)，而該培訓(xùn)必須在設(shè)備安裝完成后在設(shè)備上進(jìn)行，而設(shè)備安裝又必須等到設(shè)備到達(dá)后才可以開(kāi)始。設(shè)備安裝完畢后還必須對(duì)其進(jìn)行標(biāo)定。這樣只有設(shè)備標(biāo)定和操作工培訓(xùn)完成后，才能將設(shè)備投入使用對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。 這些工作對(duì)王經(jīng)理來(lái)說(shuō)本來(lái)不算什么。但問(wèn)題是：他沒(méi)有足夠的時(shí)間，新生產(chǎn)線上的首批樣件計(jì)劃4個(gè)月后生產(chǎn)出來(lái)，他必須在這個(gè)時(shí)間之前將上面的所有工作完成。,2020年9月8日星期二,案例引導(dǎo),SDFT公司在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃上的困境 經(jīng)過(guò)NEU項(xiàng)目顧問(wèn)組和SDFT公司項(xiàng)目推進(jìn)組的多輪磋商和談判，2009年9月16日在SDFT公司總部簽署了“SDFT管理提

3、升咨詢(xún)項(xiàng)目”合同。該項(xiàng)目工期為210天，項(xiàng)目?jī)?nèi)容涵蓋：轉(zhuǎn)變管理培訓(xùn)、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效薪酬開(kāi)發(fā)、企業(yè)文化整合、規(guī)章制度梳理等模塊。NEU和SDFT各成立項(xiàng)目顧問(wèn)組和項(xiàng)目推進(jìn)組共同完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。接著，項(xiàng)目組按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理的要求成立了相關(guān)組織，制定了相關(guān)規(guī)范，開(kāi)始了項(xiàng)目的進(jìn)展。至此，SDFT管理提升項(xiàng)目全面上馬。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由孫教授牽頭，王博士等幾位學(xué)識(shí)淵博、有多次此類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的教師，以及品學(xué)兼優(yōu)、實(shí)扎實(shí)干的研究生組成。由于項(xiàng)目持續(xù)工期較長(zhǎng)，項(xiàng)目組成員不僅要兼顧學(xué)校工作又要兼顧項(xiàng)目的進(jìn)展，所以在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生沖突。,2020年9月8日星期二,案例引導(dǎo),如果你是項(xiàng)目經(jīng)理

4、，當(dāng)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃并不能很好的滿(mǎn)足最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，你該怎么辦？當(dāng)公司與項(xiàng)目組在進(jìn)度控制上存在分歧的時(shí)候，你會(huì)怎么處理？ 本章將根據(jù)活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、資源需求估算、工期估算來(lái)告訴你如何合理編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃以及如何有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行。,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.1項(xiàng)目時(shí)間管理概述 5.1.1項(xiàng)目時(shí)間管理的概念 項(xiàng)目時(shí)間管理，有時(shí)也叫項(xiàng)目進(jìn)度管理或項(xiàng)目工期管 理，是為了確保項(xiàng)目按時(shí)完工必需的一系列管理過(guò)程和活 動(dòng)。 5.1.2項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容 本書(shū)把項(xiàng)目時(shí)間管理的過(guò)程歸納為：活動(dòng)定義、活動(dòng) 排序、活動(dòng)資源估計(jì)、項(xiàng)目工期估算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 以及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

5、控制等6個(gè)方面,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.1.3項(xiàng)目時(shí)間管理研究綜述 5.1.3.1項(xiàng)目時(shí)間管理研究現(xiàn)狀 時(shí)間費(fèi)用成本優(yōu)化 在資源有限的情況下，如何協(xié)調(diào)每個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、資源 如何更真實(shí)地反映作業(yè)活動(dòng)時(shí)間、消除不確定因素的影響 5.1.3.2項(xiàng)目時(shí)間管理研究展望 (1)在管理理念和管理方法的提升上，項(xiàng)目時(shí)間管理有很大的發(fā)展空間 (2)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目時(shí)間管理應(yīng)用領(lǐng)域向深度和廣度發(fā)展，其研究趨勢(shì)主要體現(xiàn)在項(xiàng)目時(shí)間管理的智能化、集成化、實(shí)時(shí)化和網(wǎng)絡(luò)化,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.2項(xiàng)目活動(dòng)定義 5.2.1項(xiàng)目活動(dòng)定義概述 項(xiàng)目活動(dòng)定義

6、是指識(shí)別為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須開(kāi)展的 項(xiàng)目活動(dòng)，定義那些為生成項(xiàng)目產(chǎn)出物及其各個(gè)組成部分 而必須完成的任務(wù)或必須開(kāi)展的活動(dòng)的一項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)間管理 的特定工作。 定義活動(dòng)也是一個(gè)過(guò)程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定 的活動(dòng)，而完成了這些活動(dòng)就意味著完成了WBS結(jié)構(gòu)中的 項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.2.2項(xiàng)目活動(dòng)定義依據(jù) 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 范圍描述 歷史資料 約束因素 假設(shè)前提條件,2020年9月8日星期二,活動(dòng)的識(shí)別和定義,問(wèn)卷設(shè)計(jì),識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者 設(shè)計(jì)初版調(diào)查表 試用初版調(diào)查表 確定正式調(diào)查表 設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù),調(diào)查反饋,印調(diào)查表 準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽 郵寄調(diào)查表 在商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)調(diào)查

7、收集調(diào)查表,分析軟件,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)軟件 測(cè)試設(shè)計(jì)軟件 軟件試用培訓(xùn),調(diào)查報(bào)告,輸入調(diào)查數(shù)據(jù) 分析結(jié)果 編寫(xiě)報(bào)告,工作包,活動(dòng),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.2.3項(xiàng)目活動(dòng)定義的工具和方法 5.2.4項(xiàng)目活動(dòng)定義的輸出結(jié)果,2020年9月8日星期二,項(xiàng)目活動(dòng)清單平臺(tái)示意圖,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.3項(xiàng)目活動(dòng)排序 5.3.1項(xiàng)目活動(dòng)排序的概念 項(xiàng)目活動(dòng)排序是根據(jù)項(xiàng)目清單的各項(xiàng)活動(dòng)，確定各活 動(dòng)之間的相互關(guān)系以及依賴(lài)關(guān)系，科學(xué)合理地確定項(xiàng)目活 動(dòng)的先后順序，并形成相應(yīng)文檔的過(guò)程。 項(xiàng)目活動(dòng)排序需要獲得以下幾個(gè)方面的信息： (1)項(xiàng)目活動(dòng)清單 (2)項(xiàng)目產(chǎn)出物描述 (3)項(xiàng)目活動(dòng)

8、依賴(lài)關(guān)系 (4)項(xiàng)目約束與假設(shè)條件,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.3.2確定項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系 5.3.2.1活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系 (1)強(qiáng)制性依賴(lài)關(guān)系 (2)選擇性依賴(lài)關(guān)系 (3)外部依賴(lài)關(guān)系,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.3.2.2時(shí)間相關(guān)關(guān)系 (1)完成開(kāi)始(Finish-to-Start，F(xiàn)S) (2)完成完成(Finish-to-Finish，F(xiàn)F) (3)開(kāi)始開(kāi)始(Start-Start，SS) (4)開(kāi)始完成(Start-Finish，SF),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.3.3項(xiàng)目活動(dòng)排序的方法 5.3.3.1前導(dǎo)圖法 前導(dǎo)圖法(Precedence Di

9、agramming Method，PDM)也叫節(jié)點(diǎn)圖法(AON法)、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法、順序圖法，是一種通過(guò)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖給出項(xiàng)目活動(dòng)順序安排的方法。,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),2020年9月8日星期二,前導(dǎo)圖三種基本活動(dòng)關(guān)系： 前置活動(dòng) 后續(xù)活動(dòng) 平行活動(dòng) 前導(dǎo)圖示例,內(nèi)容要點(diǎn),繪制規(guī)則 圖中不能出現(xiàn)無(wú)頭箭線和雙頭箭線，只允許出現(xiàn)單頭箭線 活動(dòng)與方框一一對(duì)應(yīng)，相鄰方框只需要一條箭線相連 箭線從一個(gè)方框開(kāi)始到另一方框結(jié)束，不能從一條箭線中間引出其他箭線 網(wǎng)絡(luò)圖中不能有循環(huán)回路 網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)無(wú)節(jié)點(diǎn)箭線 網(wǎng)絡(luò)圖中只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)圖的箭線要避免交叉,2020年9月8日

10、星期二,消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目案例,消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目案例 網(wǎng)絡(luò)圖排序,3,1識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者,10,2 設(shè)計(jì)初版調(diào)查表,20,3 試用初版調(diào)查表,5,4 確定正式調(diào)查表,2,7準(zhǔn)備郵簽,12,11 開(kāi)發(fā)軟件,10,6 印刷調(diào)查表,2,5 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù),15,8 郵寄調(diào)查表,30,9 商場(chǎng)調(diào)查,5,12 軟件測(cè)試,20,10 收集調(diào)查表,3,13 軟件培訓(xùn),10,14 輸入調(diào)查數(shù)據(jù),8,15 分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果,10,16 編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.3.3.2箭線圖法 箭線圖法(Arrow Diagramming Method，ADM)又叫雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖(AOA)，是一種安排和描述項(xiàng)目活

11、動(dòng)順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法，用箭線代表項(xiàng)目活動(dòng)而使用節(jié)點(diǎn)代表項(xiàng)目活動(dòng)之間的相互關(guān)系。 (1)基本原則 箭線圖中每一事件必須有唯一的一個(gè)事件號(hào)，即箭線網(wǎng)絡(luò)圖中不能有相同的事件號(hào)。 任意兩項(xiàng)活動(dòng)的前置事件和后續(xù)事件至少有一個(gè)不相同。,2020年9月8日星期二,1,用箭頭表示活動(dòng)虛活動(dòng),2,A,B,1,3,2,1,3,2,A,B,B,A,錯(cuò)誤的方法,2020年9月8日星期二,用箭頭表示活動(dòng)虛活動(dòng),活動(dòng)A和B可以同時(shí)進(jìn)行 只有活動(dòng)A完成后，活動(dòng)C才能開(kāi)始 只有活動(dòng)A和活動(dòng)B完成后，活動(dòng)D才能開(kāi)始,1,3,5,2,4,6,A,C,B,D,1,3,4,2,5,A,B,C,D,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),(

12、2)繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則 同節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖一樣，箭線網(wǎng)絡(luò)圖也是有向圖，圖中不能出現(xiàn)回路。 活動(dòng)與箭線一一對(duì)應(yīng)，每個(gè)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)圖中必須用也只能用連接兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的一條有向箭線表示。 兩個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)間只允許有一條箭線直接相連，其原因是為了能夠明確地標(biāo)識(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。 箭線必須從一個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)結(jié)束，引出其他箭線。 每個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖必須也只能有一個(gè)開(kāi)始事件節(jié)點(diǎn)和個(gè)結(jié)束事件節(jié)點(diǎn)。 5.3.3.3條件圖法 5.3.3.4網(wǎng)絡(luò)圖模板法,2020年9月8日星期二,網(wǎng)絡(luò)圖舉例,2020年9月8日星期二,網(wǎng)絡(luò)圖AOA(activity on the arrow),2020年9月8日星期二,某工廠進(jìn)行技術(shù)改造，需要拆掉舊廠房、

13、建造新廠房和安排設(shè)備。這項(xiàng)改建工程可以分解為7道工序：拆遷、工程設(shè)計(jì)、土建工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)設(shè)備、廠房土建、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試，他們的順序關(guān)系用下表表示。,2020年9月8日星期二,某化工廠擬進(jìn)行管道安裝工程，工程的組成及工藝流程見(jiàn)下表。,粉刷三個(gè)房間的項(xiàng)目，粉刷每一個(gè)房間都要求（1）準(zhǔn)備粉刷房間（2）粉刷屋頂和墻（3）噴漆。假設(shè)有三個(gè)熟練工：一個(gè)做準(zhǔn)備，一個(gè)粉刷屋頂，一個(gè)漆貼面。繪制該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖。,實(shí)例練習(xí),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.3.4項(xiàng)目活動(dòng)排序的結(jié)果 (1)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 (2)活動(dòng)清單更新 (3)活動(dòng)屬性更新,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.4項(xiàng)目活動(dòng)資源需求估算

14、5.4.1項(xiàng)目活動(dòng)資源概述 5.4.1.1項(xiàng)目活動(dòng)資源的概念 項(xiàng)目活動(dòng)資源是指為了開(kāi)展項(xiàng)目中的活動(dòng)所需的資本或者某種人力、設(shè)備或者材料。 5.4.1.2項(xiàng)目活動(dòng)資源的分類(lèi) (1)按照會(huì)計(jì)學(xué)原理進(jìn)行分類(lèi) (2)按照項(xiàng)目活動(dòng)資源的可獲得性來(lái)進(jìn)行分類(lèi) (3)根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)資源的特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.4.1.3項(xiàng)目活動(dòng)資源的特點(diǎn) 有限性 即時(shí)消耗性 專(zhuān)有性 多用性 5.4.2項(xiàng)目活動(dòng)資源需求估算 5.4.2.1項(xiàng)目活動(dòng)資源對(duì)項(xiàng)目時(shí)間管理的影響 (1)項(xiàng)目活動(dòng)資源數(shù)量對(duì)項(xiàng)目時(shí)間管理的影響 (2)項(xiàng)目活動(dòng)資源的質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目時(shí)間管理的影響 (3)項(xiàng)目活動(dòng)資源的需求節(jié)奏對(duì)項(xiàng)目時(shí)間管

15、理的影響 (4)資源類(lèi)型對(duì)項(xiàng)目時(shí)間管理的影響,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.4.2.2項(xiàng)目活動(dòng)資源估算考慮因素 (1)資源的適用性 (2)資源的可獲得性 (3)項(xiàng)目日歷和資源日歷 (4)資源質(zhì)量 (5)資源使用的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和規(guī)模不經(jīng)濟(jì) (6)關(guān)鍵活動(dòng)的資源需求 (7)活動(dòng)的關(guān)鍵資源需求 (8)項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間約束和資源成本約束的集成 (9)資源風(fēng)險(xiǎn) (10)活動(dòng)資源儲(chǔ)備,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.4.2.3項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的步驟 首先根據(jù)輸入條件制定活動(dòng)資源需求估算的計(jì)劃，然后分析活動(dòng)特性，根據(jù)分析結(jié)果采用恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)資源需求估計(jì)的方法，最后估算出項(xiàng)目活動(dòng)的資源需求的類(lèi)型、質(zhì)

16、量和數(shù)量。 5.4.3項(xiàng)目活動(dòng)資源需求估算的方法和結(jié)果 5.4.3.1項(xiàng)目活動(dòng)資源需求估算的方法 (1)專(zhuān)家調(diào)查法 (2)資料統(tǒng)計(jì)法 (3)統(tǒng)一定額法,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),(4)三點(diǎn)技術(shù) (5)項(xiàng)目管理軟件法 (6)自下而上估算,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),2020年9月8日星期二,5.4.3.2項(xiàng)目活動(dòng)資源需求估算的結(jié)果 (1)活動(dòng)資源需求 (2)更新的活動(dòng)屬性 (3)資源分解結(jié)構(gòu) (4)資源日歷 (5)必要的變更,內(nèi)容要點(diǎn),5.5項(xiàng)目工期估算 5.5.1活動(dòng)時(shí)間估計(jì) 5.5.1.1活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的概念 活動(dòng)時(shí)間估計(jì)是在確定了活動(dòng)的排序關(guān)系后，預(yù)計(jì)完成各項(xiàng)活動(dòng)所需時(shí)間長(zhǎng)

17、短，它直接關(guān)系到各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間的估算和完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時(shí)間。 5.5.1.2活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的依據(jù) (1)活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)說(shuō)明 (2)項(xiàng)目所需資源需求 (3)資源日歷 (4)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),(5)事業(yè)環(huán)境因素 (6)組織過(guò)程資產(chǎn) 5.5.1.3活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的工具與技術(shù) (1)專(zhuān)家判斷 (2)類(lèi)比估算 (3)參數(shù)估算 (4)三點(diǎn)估算 (5)儲(chǔ)備分析 5.5.1.4活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的輸出 (1)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 (2)項(xiàng)目文件(更新),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.5.2項(xiàng)目工期估算 5.5.2.1影響項(xiàng)目工期的因素 (1)項(xiàng)目計(jì)劃 (2)意外事件 (

18、3)資金 (4)物資供應(yīng) (5)團(tuán)隊(duì)成員工作能力和效率,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.5.2項(xiàng)目工期估算 5.5.2.2項(xiàng)目工期估算方法 (1)關(guān)鍵路徑法 對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，只有項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)的或耗時(shí)最多的活動(dòng)路線完成之后，項(xiàng)目才能結(jié)束，這條最長(zhǎng)的活動(dòng)路線叫做關(guān)鍵路徑。 正推法確定最早開(kāi)始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間 逆推法確定最遲開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間 確定關(guān)鍵活動(dòng) 確定關(guān)鍵路徑,2020年9月8日星期二,時(shí)間參數(shù)的計(jì)算 計(jì)算最早時(shí)間是從網(wǎng)絡(luò)始點(diǎn)開(kāi)始。后序活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間是所有前序活動(dòng)的最早完成時(shí)間中最晚的一個(gè)時(shí)間。 最早開(kāi)始時(shí)間（ES）：看緊前作業(yè)（EF）取大 最早結(jié)束時(shí)間（EF）：(E

19、S)+本作業(yè)時(shí)間 計(jì)算最晚時(shí)間是從網(wǎng)絡(luò)尾端開(kāi)始。前序活動(dòng)的最晚完成時(shí)間為所有后續(xù)活動(dòng)最晚開(kāi)始時(shí)間最小的時(shí)間。 最晚結(jié)束時(shí)間（LF）：看緊后作業(yè)（LS）取小 最晚開(kāi)始時(shí)間（LS）：(LF)-本作業(yè)時(shí)間,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),(2)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是一種非確定型網(wǎng)絡(luò)分析方法。這種方法就是先用概率統(tǒng)計(jì)方法求得項(xiàng)目活動(dòng)平均需要時(shí)間，并以此時(shí)間作為網(wǎng)絡(luò)圖中相關(guān)工作的持續(xù)時(shí)間，化非確定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為確定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)計(jì)算和分析。并可進(jìn)一步根據(jù)概率統(tǒng)計(jì)理論估算項(xiàng)目按時(shí)完工的概率大小。 計(jì)算每個(gè)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的均值和方差 計(jì)算不同最后期限完工的概率,2020

20、年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.5.2.3項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的結(jié)果 (1)估算出的項(xiàng)目活動(dòng)工期 (2)項(xiàng)目工期估算的支持細(xì)節(jié) (3)更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié) (4)更新后的其他項(xiàng)目文件,2020年9月8日星期二,某項(xiàng)課題科研工作分解的作業(yè)表如下表，據(jù)此繪網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算時(shí)間參數(shù)，并確定關(guān)鍵路線。,2020年9月8日星期二,某機(jī)械廠開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品項(xiàng)目如下圖，據(jù)此繪網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算時(shí)間參數(shù)，并確定關(guān)鍵路線。,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.6項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 5.6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制概述 (1)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的概念 (2)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù) 項(xiàng)目活動(dòng)及其估算的文件 其他方面的相關(guān)信息 5.6

21、.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制方法 (1)數(shù)學(xué)分析方法 (2)關(guān)鍵鏈法 (3)時(shí)間壓縮法（趕工、快速跟進(jìn)）,2020年9月8日星期二,趕工費(fèi)用優(yōu)化的步驟： 確定關(guān)鍵線路并計(jì)算總工期 求出正常工作時(shí)間條件下的總費(fèi)用，并計(jì)算各項(xiàng)工作的費(fèi)用率 確定縮短持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵工作 確定持續(xù)時(shí)間的縮短值 計(jì)算縮短持續(xù)時(shí)間的費(fèi)用增加值 計(jì)算總費(fèi)用 縮短新的關(guān)鍵工作并計(jì)算其費(fèi)用,內(nèi)容要點(diǎn),(4)資源水平法 (5)項(xiàng)目管理軟件 (6)甘特圖法,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.6.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的結(jié)果 (1)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃書(shū) 里程碑圖,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),甘特圖,2020年9月8日星期二,消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)

22、目案例進(jìn)度甘特圖,內(nèi)容要點(diǎn),加入時(shí)間信息的網(wǎng)絡(luò)圖,2020年9月8日星期二,單代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,內(nèi)容要點(diǎn),電子表格,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),(2)支持細(xì)節(jié) 支持細(xì)節(jié)是指有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃書(shū)的支持細(xì)節(jié)說(shuō)明文件 (3)進(jìn)度管理計(jì)劃 進(jìn)度管理計(jì)劃主要說(shuō)明何種進(jìn)度變化將應(yīng)給予處理。它包括如何執(zhí)行和控制項(xiàng)目工期計(jì)劃，以及當(dāng)時(shí)間計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)，怎樣對(duì)其進(jìn)行管理等內(nèi)容。 (4)更新的項(xiàng)目資源需求 在時(shí)間計(jì)劃編制過(guò)程中，資源平衡和活動(dòng)列表的更新可能對(duì)資源需求的初步估算產(chǎn)生重大的影響，因此可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目活動(dòng)資源需求的變更、調(diào)整和重新安排等情況，以便適應(yīng)最新的工期要求,2020年

23、9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.7項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制 5.7.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的概述 5.7.1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的概念 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制就是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施及其變更所進(jìn)行的管理控制工作，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的主要內(nèi)容包括：事前控制、事中控制。 5.7.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的依據(jù) (1)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及其支持細(xì)節(jié) (2)實(shí)施情況報(bào)告 (3)變更請(qǐng)求 (4)進(jìn)度管理計(jì)劃書(shū),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.7.1.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的方法和工具 (1)績(jī)效審查 (2)偏差分析 (3)項(xiàng)目管理軟件 (4)追加計(jì)劃法 5.7.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的實(shí)施 5.7.2.1進(jìn)度控制過(guò)程,2020年9

24、月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.7.2.2項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 (1)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告 (2)項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告 (3)工作完成報(bào)告 (4)重大突發(fā)性事件的報(bào)告 (5)項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告 (6)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告 (7)項(xiàng)目管理報(bào)告 5.7.2.3 偏差分析,2020年9月8日星期二,偏差分析的方法主要有以下幾種 橫道圖比較法 “S”型曲線比較法 “香蕉”曲線比較法 實(shí)際進(jìn)度前鋒線比較法,2020年9月8日星期二,橫道圖比較法 橫道圖比較法是將在項(xiàng)目進(jìn)展中的信息經(jīng)整理后，用不同顏色或不同線條將實(shí)際進(jìn)度橫道線并列畫(huà)在計(jì)劃進(jìn)度的橫道線之下，一起進(jìn)行比較的方法。它明確反映了實(shí)際進(jìn)度與

25、計(jì)劃進(jìn)度的關(guān)系，如圖所示。,2020年9月8日星期二,當(dāng)工作安排為非勻速進(jìn)行時(shí)，就要對(duì)橫道圖的表示方法稍作修改：即橫道的長(zhǎng)度只表示投入的工作時(shí)間，而所完成的工作量的累計(jì)百分比在橫道圖上下兩側(cè)用數(shù)字表示，如圖所示。,2020年9月8日星期二,“S”型曲線比較法 在大多數(shù)項(xiàng)目的開(kāi)始實(shí)施階段和收尾階段，由于準(zhǔn)備工作及其他配合事項(xiàng)等因素的影響，其進(jìn)度一般都較緩慢一點(diǎn)，而在項(xiàng)目實(shí)施的中間階段，一切趨于正常，進(jìn)度也要稍快一些，其單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量曲線如圖 4.41（a）所示，此時(shí)，其累計(jì)完成工作量曲線就為一中間陡而兩頭平緩的形如“S”的曲線，見(jiàn)圖 4.41 (b) 所示,2020年9月8日星期二,以橫

26、坐標(biāo)表示進(jìn)度時(shí)間，縱坐標(biāo)表示累計(jì)完成工作量，這樣繪制出一條按計(jì)劃時(shí)間累計(jì)完成工作量的S形曲線，如圖 所示。,2020年9月8日星期二,“香蕉”曲線比較法 香蕉型曲線是兩條S形曲線組合而成的閉合曲線。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，在理論上總是分為最早和最遲兩種開(kāi)始和完成時(shí) 間。因此，任何一個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，都可以繪制出兩條S形曲線，即以最早時(shí)間和最遲時(shí)間分別繪制出的相應(yīng)的S形曲線，分別稱(chēng)為ES曲線和LS曲線。,2020年9月8日星期二,實(shí)際進(jìn)度前鋒線比較法 實(shí)際進(jìn)度前鋒線，是一種在時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中記錄實(shí)際進(jìn)度情況的曲線，簡(jiǎn)稱(chēng)為前鋒線。它是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，某一時(shí)刻正在進(jìn)行的各工作的實(shí)際進(jìn)度前鋒的連線，

27、如圖中點(diǎn)劃線所示。,2020年9月8日星期二,內(nèi)容要點(diǎn),5.7.2.4 輸出結(jié)果(與進(jìn)度計(jì)劃不一致) (1)從中汲取教訓(xùn) (2)糾正措施 (3)進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整 關(guān)鍵工作的調(diào)整 改變某些工作的邏輯關(guān)系 重新編制計(jì)劃 非關(guān)鍵工作的調(diào)整 增減工作 資源調(diào)整,2020年9月8日星期二,資源優(yōu)化,資源優(yōu)化就是解決網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中資源的供需矛盾或?qū)崿F(xiàn)資源均衡利用的有效方法。資源優(yōu)化通常包括兩類(lèi)： “資源有限工期最短”優(yōu)化。又叫“資源計(jì)劃安排法”。 “工期固定資源均衡”優(yōu)化。,2020年9月8日星期二,資源優(yōu)化,“資源有限工期最短”優(yōu)化步驟： 計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃每天的資源需用量 資源需用量是否超過(guò)資源限量 調(diào)整超出資源

28、限量時(shí)段的工作安排 確定有效調(diào)整方案 調(diào)整其它超出資源限量時(shí)段 確定最優(yōu)方案,2020年9月8日星期二,資源優(yōu)化,“工期固定資源均衡”優(yōu)化具體步驟 第一步：繪制網(wǎng)絡(luò)圖 并計(jì)算各工作時(shí)差和關(guān)鍵線路 第二步：將各工作的預(yù)計(jì)最早開(kāi)工時(shí)間列出其日程 第三步：利用時(shí)差，削峰填谷，進(jìn)行人力資源的平衡 第四步：進(jìn)行第二次優(yōu)化。 第五步: 進(jìn)行第三次優(yōu)化,2020年9月8日星期二,“工期固定資源均衡”優(yōu)化,2020年9月8日星期二,2020年9月8日星期二,案例點(diǎn)評(píng),如何有效地編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 學(xué)習(xí)完本章，你可能已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制及其控制有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓我們回過(guò)頭來(lái)看本章的案例。案例涉及的主要是如何有

29、效地進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的編制和控制的問(wèn)題。在NEU工商管理學(xué)院項(xiàng)目顧問(wèn)組編制進(jìn)度計(jì)劃初始，按照管理提升項(xiàng)目合同要求的交付物等成果對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了活動(dòng)分解，將其分為了項(xiàng)目啟動(dòng)、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、人力資源和企業(yè)文化這幾大模塊，并對(duì)每一模塊又進(jìn)行了詳細(xì)的分解，基本包括了所有的項(xiàng)目活動(dòng)。接下來(lái)就是對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行排序，由于戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析后做出的抉擇，是指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方針、路線，是企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張和職能發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，因此將戰(zhàn)略規(guī)劃放在項(xiàng)目啟動(dòng)之后。,2020年9月8日星期二,案例點(diǎn)評(píng),之所以把組織架構(gòu)放在人力資源之前是由于在進(jìn)行職能部門(mén)設(shè)置和職責(zé)細(xì)分時(shí)必須依照新的組織架構(gòu)進(jìn)行。而企業(yè)文

30、化與組織架構(gòu)和人力資源相關(guān)性不大，在人員充沛的情況下可以與人力資源同時(shí)進(jìn)行。 另外在進(jìn)行工期估算的時(shí)候，應(yīng)該盡量考慮到各種不確定的因素，像案例中項(xiàng)目組成員晚上上班時(shí)間不能保證的情況，會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度。在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制的時(shí)候，應(yīng)對(duì)照基準(zhǔn)進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)完成的情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。一但項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定好以后，如果沒(méi)有影響到項(xiàng)目總進(jìn)度的情況下是不允許隨便改動(dòng)的，在本案例中項(xiàng)目推進(jìn)組要求趕工的做法違背了這一原則。 總之，在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制時(shí)，應(yīng)充分考慮可能影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素以及一些不可預(yù)料的因素。通過(guò)活動(dòng)定義制定包含項(xiàng)目中所有,2020年9月8日星期二,案例點(diǎn)評(píng),活動(dòng)及描述的項(xiàng)目活動(dòng)清單；

31、然后根據(jù)活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系及約束假設(shè)條件，確定項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行的先后順序；確定在實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)需要使用的資源類(lèi)型，每種資源使用數(shù)量以及資源用于項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間，制定資源日歷；依據(jù)資源日歷等估算活動(dòng)時(shí)間并確定關(guān)鍵路徑，計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目工期。通過(guò)以上的過(guò)程就可以獲得進(jìn)度計(jì)劃的基本信息了，當(dāng)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)該定期地將項(xiàng)目實(shí)施情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，找出二者差距，采取相關(guān)糾偏措施，以保證進(jìn)度計(jì)劃能夠得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃有偏差或錯(cuò)誤的時(shí)候，可以對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行修改或重新編制。,2020年9月8日星期二,習(xí)題作業(yè),一、單項(xiàng)選擇題 1.確定那些為生成項(xiàng)目產(chǎn)出物及其各個(gè)組成部分而必須完成的任務(wù)或

32、必須開(kāi)展的活動(dòng)的一項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)間管理的特定工作屬于下面哪項(xiàng)過(guò)程 （ ） A.活動(dòng)排序 B.活動(dòng)定義 C.資源需求估算 D.工期估算 2.項(xiàng)目活動(dòng)定義的輸出結(jié)果不包括 （ ） A.項(xiàng)目活動(dòng)清單 B.細(xì)節(jié)說(shuō)明 C.WBS結(jié)構(gòu)的修改 D.范圍說(shuō)明書(shū) 3.在對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)一步細(xì)化分解的基礎(chǔ)上所生成的，是項(xiàng)目所要開(kāi)展的各項(xiàng)具體活動(dòng)的說(shuō)明文件，是項(xiàng)目活動(dòng)定義所給出的最主要的輸出信息和文件的是指 （ ） A.活動(dòng)清單 B.資源日歷 C.工作分解結(jié)構(gòu) D.進(jìn)度計(jì)劃,2020年9月8日星期二,習(xí)題作業(yè),4.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法不包括 （ ） A.關(guān)鍵路徑法 B.關(guān)鍵鏈法 C.甘特圖法 D.箭線圖法 5.通過(guò)項(xiàng)目節(jié)

33、點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖給出項(xiàng)目活動(dòng)順序安排的方法是 （ ） A.前導(dǎo)圖法 B.箭線圖法 C.條件圖法 D.網(wǎng)絡(luò)圖模板法 6.一種安排和描述項(xiàng)目活動(dòng)順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法，用箭線代表項(xiàng)目活動(dòng)而使用節(jié)點(diǎn)代表項(xiàng)目活動(dòng)之間的相互關(guān)系。這種方法是 （ ） A.前導(dǎo)圖法 B.箭線圖法 C.條件圖法 D.網(wǎng)絡(luò)圖模板法,2020年9月8日星期二,習(xí)題作業(yè),二、多項(xiàng)選擇題 1.項(xiàng)目活動(dòng)資源有哪些特點(diǎn) （ ） A.有限性 B.即時(shí)消耗性 C.專(zhuān)有性 D.多用性 2.下列哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃書(shū)表示方法 （ ） A.里程碑圖 B.甘特圖 C.活動(dòng)清單 D.加入時(shí)間信息的網(wǎng)絡(luò)圖 3.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的依據(jù) （ ） A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)

34、劃及其支持細(xì)節(jié) B.工作分解結(jié)構(gòu) C.實(shí)施情況報(bào)告 D.變更請(qǐng)求 4.下列哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 （ ） A.項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告 B.項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告 C.工作完成報(bào)告 D.重大突發(fā)事件報(bào)告,2020年9月8日星期二,習(xí)題作業(yè),三、簡(jiǎn)答題 1.什么是項(xiàng)目時(shí)間管理？它包括哪些內(nèi)容？ 2.簡(jiǎn)述活動(dòng)定義的含義及輸出結(jié)果。 3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目活動(dòng)排序的概念及方法。 4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目活動(dòng)資源的分類(lèi)。 5.影響項(xiàng)目工期的因素有哪些？ 6.簡(jiǎn)述如何有效的進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制？,2020年9月8日星期二,習(xí)題作業(yè),四、計(jì)算題 1.下表簡(jiǎn)單描述了各項(xiàng)活動(dòng)的排序，請(qǐng)根據(jù)本章內(nèi)容畫(huà)出該表的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。 2.請(qǐng)根據(jù)上題所畫(huà)出的網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算出相關(guān)參數(shù)及總工期。,2020年9月8日星期二,案例分析作業(yè),利原公司是一家專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)公司，公司目前有員工50多人，公司有銷(xiāo)售部、軟件開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門(mén)，其中銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)進(jìn)行公司服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，他們會(huì)將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)，同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶(hù)的具體需要，承接應(yīng)用軟件的研發(fā)項(xiàng)目，然后將此項(xiàng)目移交給軟件開(kāi)發(fā)部，進(jìn)行軟件的研發(fā)工作。 軟件開(kāi)發(fā)部共有開(kāi)發(fā)人員18人，主要是進(jìn)行軟件產(chǎn)品的研發(fā)及客戶(hù)