二級(jí)人力資源管理師(職業(yè)道德.ppt

1、東營(yíng)市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì),企業(yè)人力資源管理教程,職業(yè)道德篇,職業(yè)道德篇,一、職業(yè)道德的含義和基本要求 （一）職業(yè)道德 1、含義 職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵 循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè) 與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。,2、內(nèi)容 是對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、 職業(yè)紀(jì)律、和職業(yè)作風(fēng)的要求。 3、基本要求 要大力倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、 服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人 們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。,職業(yè)道德篇,（二）職業(yè)道德與公民道德建設(shè) 1、公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想 社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核 心，以集體主義為原則，以

2、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài) 勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì) 公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。 2、公民道德建設(shè)的核心 為人民服務(wù)作為公民道德建設(shè)的核心，是社 會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會(huì)形態(tài)道德的顯 著標(biāo)志。,職業(yè)道德篇,3、公民道德建設(shè)的原則 集體主義作為公民道德建設(shè)的原則，是社會(huì)主義 經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。 4、公民道德建設(shè)的基本要求 愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義 作為公民道德建設(shè)的基本要求，是每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)承 擔(dān)的法律義務(wù)和道德責(zé)任。,職業(yè)道德篇,5、公民道德建設(shè)的著力點(diǎn) 以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。 6、社會(huì)公德 社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往

3、和公共生活中 應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、 人與自然之間的關(guān)系。要大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助 人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi) 容的社會(huì)公德，鼓勵(lì)人們?cè)谏鐣?huì)上做一個(gè)好公民。,職業(yè)道德篇,7、社會(huì)主義榮辱觀 以熱愛(ài)祖國(guó)為榮以危害祖國(guó)為恥 以服務(wù)人民為榮已背離人民為恥 以崇尚科學(xué)為榮以愚昧無(wú)知為恥 以辛勤勞動(dòng)為榮以好逸惡勞為恥 以團(tuán)結(jié)互助為榮以損人利己為恥 以誠(chéng)實(shí)守信為榮以見(jiàn)利忘義為恥 以遵守紀(jì)律為榮以違法亂紀(jì)為恥 以艱苦奮斗為榮以驕奢淫逸為恥,職業(yè)道德篇,二、職業(yè)道德規(guī)范舉例 （一）全國(guó)職工守則 1、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義。 2、熱愛(ài)集體、勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，

4、積極參加管理。 3、熱愛(ài)本職，學(xué)趕先進(jìn)，提高質(zhì)量，講究效率。 4、努力學(xué)習(xí)，提高政治、文化、科技、業(yè)務(wù)水平。 5、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。 6、關(guān)心同志，尊師愛(ài)徒，家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)。 7、文明禮貌，整潔衛(wèi)生，講究社會(huì)公德。 8、扶植正氣，抵制歪風(fēng)，拒腐蝕，永不沾。,職業(yè)道德篇,（二）辦公室工作者職業(yè)道德規(guī)范 政治堅(jiān)定 胸懷大志 勤奮好學(xué) 勇于創(chuàng)新 愛(ài)崗敬業(yè) 無(wú)私奉獻(xiàn) 謙虛謹(jǐn)慎 嚴(yán)細(xì)認(rèn)真 規(guī)范高效 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 遵紀(jì)守法 廉潔勤政 團(tuán)結(jié)協(xié)作 爭(zhēng)創(chuàng)一流,職業(yè)道德篇,（三）組織干部職業(yè)道德規(guī)范 堅(jiān)持原則 公道正派 嚴(yán)守法紀(jì) 按章辦事 牢記宗旨 端正作風(fēng) 拒腐防變 廉潔從政 增強(qiáng)黨性 保持

5、情操 （四）人事工作者職業(yè)道德規(guī)范 愛(ài)黨愛(ài)國(guó) 信念堅(jiān)定 遵紀(jì)守法 令行禁止 堅(jiān)持原則 公道正派 精通業(yè)務(wù) 講求效率 開(kāi)拓進(jìn)取 勇于創(chuàng)新 忠于職守 依法行政 廉潔從政 勤儉節(jié)約 牢記宗旨 熱情服務(wù),職業(yè)道德篇,（五）勞動(dòng)和社會(huì)保障工作者職業(yè)道德規(guī)范 愛(ài)崗敬業(yè) 忠于職守 完善保障 利國(guó)利民 擴(kuò)大就業(yè) 維護(hù)穩(wěn)定 依法行政 規(guī)范管理 服務(wù)至上 排憂解難 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 精益求精 崇尚科學(xué) 勇于開(kāi)拓 求實(shí)創(chuàng)新 爭(zhēng)創(chuàng)一流,職業(yè)道德篇,三、人力資源管理人員的勝任特征模型 （一）知識(shí),職業(yè)道德篇,1、基礎(chǔ)要求 2、專(zhuān)業(yè)要求 （1）勞動(dòng)法規(guī)； （1）戰(zhàn)略與規(guī)劃； （2）人力資源管理； （2）招聘與配置； （3）勞動(dòng)經(jīng)

6、濟(jì)學(xué)； （3）職位分析； （4）計(jì)算機(jī)； （4）員工培訓(xùn)； （5）統(tǒng)計(jì)和調(diào)查； （5）職業(yè)生涯發(fā)展； （6）寫(xiě)作； （6）績(jī)效管理； （7）組織行為學(xué)； （7）薪酬管理； （8）研究方法； （8）勞動(dòng)關(guān)系管理； （9）勝任特征模型。 （9）工作安全與健康； （10）組織文化與變革。,職業(yè)道德篇,附：人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù) 1、制定人力資源規(guī)劃、計(jì)劃 2、人力資源費(fèi)用核算工作 3、工作分析和設(shè)計(jì) 4、人力資源的招聘與配置 5、雇用管理與勞資關(guān)系 6、入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展 7、績(jī)效考評(píng) 8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展 9、員工工資報(bào)酬與福利保障 10、建立員工檔案,職業(yè)道德篇,（二）技能 1、基礎(chǔ)要求 2、專(zhuān)業(yè)要求 （1）學(xué)習(xí)能力； （1）判斷決策； （2）協(xié)調(diào)； （2）計(jì)劃； （3）溝通； （3）專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用； （4）輔導(dǎo)； （4）發(fā)展關(guān)系。 （5）閱讀理解； （6）客戶服務(wù)； （7）洞察力； （8）調(diào)查統(tǒng)計(jì)。,職業(yè)道德篇,（三）工作風(fēng)格 1、基礎(chǔ)要求 2、專(zhuān)業(yè)要求 （1）自我控制； （1）影響他人； （2）分析性思維； （2）創(chuàng)新； （3）獨(dú)立性； （3）政治誠(chéng)信； （4）成就動(dòng)機(jī)； （4）戰(zhàn)略性思維。 （5）應(yīng)變； （6）關(guān)心他人； （7）可靠性； （8）團(tuán)隊(duì)合作； （9）主動(dòng)性。,職業(yè)道德篇,四、人力資源管理職業(yè)道德 以人為本 愛(ài)國(guó)愛(ài)企 服從領(lǐng)導(dǎo) 尊重