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文檔簡介

1、新進員工培訓要略課程講義本課程要點1. 無法省略的培訓工作2. 培訓內(nèi)容3. 培訓方法4. 過程策劃5. 特別注意事項一、無法省略的培訓工作 請先問自己一個問題 你是否記得你第一次到一個新工作單位、崗位的情景 對策:新進員工培訓 大多數(shù)企業(yè)新進員工培訓做得不夠完美、不夠漂亮 新進員工培訓是人力資源管理的必備工作 新進人員必須在接受培訓后才能上崗 有人曾低估新進人員培訓的全面價值 新進員工培訓一定要做,而且必須做好 不做或不做好新進員工培訓就是瀆職 什么是新進員工培訓 定義:新進員工培訓是一種使新員工適應(yīng)組織、工作部門及工作職位的需要,努力解答員工問題以使他們能最大限度地為組織做出貢獻,同時也達

2、到自身滿足的一種方法(c01傅浙銘 設(shè)計完美的新進員工培訓 新進人員的心理陷阱 陷阱:認為自己是一個新人,別人、公司應(yīng)該很好地體諒自己,而且應(yīng)給予更多的寬容 別把客氣當福氣,從而放縱自己、降低對自己要求,否則吃虧的只能是自己 常見的毛病 不重視 不正式 不規(guī)范 不漂亮 重硬不重軟 目的 新進員工培訓的目的 新進員工要做到的內(nèi)容 錯誤的假設(shè):認為新進員工對他們將要從事的工作已有充分了解 作為主管,一定要明確新進員工培訓的目的 新進員工培訓的效果 迅速地適應(yīng)環(huán)境 掌握工作技能和技巧培訓 迅速消除焦慮的心情 樹立自信心 良好的新進人員培訓可加快新員工成功的步伐,實現(xiàn)個人與組織的雙贏二、培訓內(nèi)容 整體

3、框架2 / 6 新進員工培訓應(yīng)具備的特征 引導建立正確的自我意識 樹立理念:從現(xiàn)在開始,我就是企業(yè)組織的一份子,我有責任和使命為企業(yè)貢獻自己的獨特價值 為此,要盡快了解公司提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù),了解公司經(jīng)營理念,了解自己的工作職責,了解團隊合作是效率和成功的基礎(chǔ) 引導建立正確的自我意識是新進員工培訓的首要目標和任務(wù) 解釋待遇 作為主持方,一定要對新人解釋清楚各種待遇狀況 錯誤的認識: 本單位待遇不高,所以不好意思多講 錯誤的認識: 他們遲早會明白的 訣竅:有關(guān)待遇的問題,越是不利,越要早講 認識公司 只有當新員工對公司有較深刻的認識后,才會產(chǎn)生認同感、使命感,才會熱愛本單位 對公司的介紹 對

4、公司的全面參觀是一個有效的方法 認同企業(yè)文化 企業(yè)文化需要新進員工來星火相傳、發(fā)揚光大 對新員工傳遞企業(yè)文化的方法 了解公司管理政策及制度 了解自己的職務(wù) 責任 權(quán)限 義務(wù)3 / 6 熟悉前后工序環(huán)節(jié) 要使你的前手充分地了解你有哪些需求 對于后手,你必須充分知道他的需要是什么 掌握必備技能三、培訓方法 講座為主 新進員工培訓的方法不宜過分花哨、夸張 講座是新進員工培訓的主要方式 講座成功的關(guān)鍵 團體活動 實地參觀 對參觀者來說 對被參觀者來說輔助資料四、過程策劃 新進員工培訓的流程 目標設(shè)定 制定計劃 時間安排 內(nèi)容安排 講師選定 考核和發(fā)證4 / 6 跟蹤檢查和評估 目標設(shè)定 新進人員培訓的作用 具體的行為目標 制定計劃 時間安排 新進員工培訓一般為3-5 天,不宜過長,也不宜過短 開始時間宜在新員工到達后盡快展開 內(nèi)容安排 企業(yè)文化培訓 業(yè)務(wù)培訓 講師的選定 透徹理解本專題的內(nèi)容的和特點 良好的表達能力 考核和發(fā)證 跟蹤檢查和評估五、特別注意事項 高層領(lǐng)導親臨 領(lǐng)導握手須知 你一定要在握手的當時,將對方視為最重要的人 每人一只資料袋 注意細節(jié) 激勵和競爭機制5 / 6 培訓管理者 教學者 新進

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