7月全國(guó)自考管理學(xué)原理試題及答案解析

1、精品自學(xué)考試資料推薦全國(guó) 2018 年 7 月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼： 00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1管理的二重性指的是（）a 自然屬性和社會(huì)屬性b自然屬性和技術(shù)屬性c社會(huì)屬性和生產(chǎn)屬性d社會(huì)屬性和經(jīng)營(yíng)屬性2韋伯指出，任何組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，作為理想組織體系基礎(chǔ)的純粹形態(tài)的權(quán)力是（）a 傳統(tǒng)的權(quán)力b超凡的權(quán)力c理性合法的權(quán)力d傳統(tǒng)超凡的權(quán)力3被后人稱為“管理過(guò)程理論之父”的偉大的管理教育家是（）a 韋伯

2、b法約爾c泰羅d梅奧4在下面幾種組織環(huán)境中，不確定性最高的狀況是（）a 簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境b復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境c簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境d復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境5管理各項(xiàng)職能中的首要職能是（）a 組織工作b計(jì)劃工作c控制工作d人員配備6在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這反映了計(jì)劃工作的（）a 改變航道原理b許諾原理c靈活性原理d限定因素原理7采用背對(duì)背征詢意見(jiàn)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納、多次反饋的預(yù)測(cè)方法是（）a 指數(shù)滑動(dòng)平均法b移動(dòng)平均法c德?tīng)柗品╠聯(lián)立方程模型法8集權(quán)管理的特點(diǎn)是（）1精品自學(xué)考試資料推薦a 彈性弱、適應(yīng)性弱b 彈性弱、適應(yīng)性強(qiáng)c彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)d 彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱9組織結(jié)構(gòu)中，

3、既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（）a 職能型組織結(jié)構(gòu)b 矩陣結(jié)構(gòu)c事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)d 多維立體組織結(jié)構(gòu)10某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于（）a 直線職權(quán)b 參謀職權(quán)c職能職權(quán)d 輔助職權(quán)11最早實(shí)行著名的“六西格瑪管理”活動(dòng)的公司是（）a 德國(guó)西門(mén)子公司b 日本松下公司c法國(guó)阿爾卡特公司d 美國(guó)摩托羅拉公司12下列預(yù)測(cè)方法中，屬計(jì)量模型預(yù)測(cè)法的是（）a 關(guān)連樹(shù)法b 回歸分析法c單純外推法d 先行指標(biāo)法13美國(guó)管理學(xué)家卡茨 （ robertkatz ）認(rèn)為，一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是（）a 學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能b 學(xué)習(xí)技能

4、、技術(shù)技能和概念技能c技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能d 技術(shù)技能、人事技能和概念技能14能增強(qiáng)彼此間的接觸，促進(jìn)深入了解，做出較客觀評(píng)價(jià)的管理者考評(píng)方式是（）a 自我考評(píng)b 上級(jí)考評(píng)c群眾考評(píng)d 成績(jī)紀(jì)錄考評(píng)15對(duì)某一特殊過(guò)程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)是（）a 過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)b 工作團(tuán)隊(duì)c自我管理團(tuán)隊(duì)d 其他團(tuán)隊(duì)16一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通媒介的溝通形式屬于（）a 鏈?zhǔn)綔贤╞ 環(huán)式溝通c y 式溝通d 輪式溝通17現(xiàn)代管理活動(dòng)中，控制工作的首要目的是（）a 研究現(xiàn)狀b 維持現(xiàn)狀c扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀d 打破現(xiàn)狀2精品自學(xué)考試資料推薦18下述計(jì)算盈虧平穩(wěn)點(diǎn)銷售

5、量正確的公式是（）a 盈虧平衡點(diǎn)銷售量固定成本產(chǎn)品單價(jià)單位變動(dòng)成本b 盈虧平衡點(diǎn)銷售量變動(dòng)成本產(chǎn)品單價(jià)單位變動(dòng)成本c 盈虧平衡點(diǎn)銷售量固定成本產(chǎn)品單價(jià)單位變動(dòng)成本d 盈虧平衡點(diǎn)銷售量變動(dòng)成本產(chǎn)品單價(jià)單位變動(dòng)成本19管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央處理系統(tǒng)包括（）a 輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、輸出系統(tǒng)b數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、輸出系統(tǒng)c數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù)d輸入系統(tǒng)、模型庫(kù)、輸出系統(tǒng)20系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是（）a 系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施b系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)分析c系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)d系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有

6、兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21為實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)，管理者應(yīng)承擔(dān)的基本職能有（）a 計(jì)劃b 組織c人員配備d 領(lǐng)導(dǎo)e控制2220 世紀(jì) 90 年代后，出現(xiàn)了以學(xué)習(xí)型組織理論為代表的理論，并形成了許多有效的理論和方法。這些理論和方法共同的特點(diǎn)有（）a 創(chuàng)新b 突破式改進(jìn)c標(biāo)準(zhǔn)化d 制度化e全面系統(tǒng)23按計(jì)劃所涉及的范圍分，計(jì)劃可包括（）a 上層管理計(jì)劃b 人員培訓(xùn)計(jì)劃c中層管理計(jì)劃d 基層管理計(jì)劃e生產(chǎn)計(jì)劃24目前國(guó)外常用的明確職務(wù)的方法有（）a 比較法b 考核法c職務(wù)系數(shù)法d 工效系數(shù)法e時(shí)距判定法3精品自學(xué)考試資料推薦25一般控制與控制工作的

7、共同點(diǎn)有（）a 同是一個(gè)信息反饋過(guò)程b 反饋“信息”所包含內(nèi)容相同c均有兩個(gè)控制標(biāo)準(zhǔn)d 均有兩個(gè)前提條件e兩者的基本活動(dòng)過(guò)程相同三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分）26深層的企業(yè)文化27直線型組織結(jié)構(gòu)28組織變革29過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)30投資預(yù)算四、簡(jiǎn)答題（本大題共4 小題，每小題5 分，共 20 分）31簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)的基本步驟。32簡(jiǎn)述組織工作的特點(diǎn)。33簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)員工活性化的基本途徑。34簡(jiǎn)述有效溝通的要求。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）35試分析目標(biāo)在管理中的作用。36舉例闡述管理者如何應(yīng)用工作內(nèi)容豐富化激勵(lì)員工。六、案例分析題（本題15 分）

8、37某市建筑工程公司是一個(gè)大型施工企業(yè)，下設(shè)一個(gè)工程設(shè)計(jì)研究所，三個(gè)建筑施工隊(duì)。研究所由50 名高中級(jí)職稱的專業(yè)人員組成；施工隊(duì)有400 名正式職工，除少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)骨干外，多數(shù)職工文化程度不高，沒(méi)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，在施工旺季還要從各地招收400 名左右農(nóng)民工補(bǔ)充勞動(dòng)力的不足。張總經(jīng)理把研究所的工作交給唐副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、全權(quán)負(fù)責(zé)。唐副總經(jīng)理是一位高級(jí)工程師， 知識(shí)淵博， 作風(fēng)民主， 在工作中總是認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)，從不自作主張，硬性規(guī)定。公司下達(dá)的施工設(shè)計(jì)任務(wù)和研究所的科研課題，都是在全體人員共同討論、出謀獻(xiàn)策、取得共識(shí)基礎(chǔ)上，做出具體安排的，他注意發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，尊重個(gè)人興趣、愛(ài)好，鼓勵(lì)大家取長(zhǎng)補(bǔ)短

9、，相互協(xié)作，克服困難。在他領(lǐng)導(dǎo)下，科技人員積極性很高，聰明才智得到了充分發(fā)揮，年年超額完成創(chuàng)新計(jì)劃，科研方面也取得了顯著成績(jī)。公司的施工任務(wù)， 由張總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。 張總經(jīng)理作風(fēng)強(qiáng)硬， 對(duì)工作要求嚴(yán)格認(rèn)真，工作計(jì)劃嚴(yán)密， 有部署， 有檢查， 要求下級(jí)必須絕對(duì)服從， 不允許自作主張， 走樣變形。不符合工程質(zhì)量要求的，要堅(jiān)決返工、罰款；不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎(jiǎng)金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費(fèi)工料、出工不出力等破壞勞動(dòng)紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評(píng)、處4精品自學(xué)考試資料推薦罰。一些人對(duì)張總的這種不講情面、近似獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式很不滿意，背后罵他 “張軍閥”。張總深深地懂得，若不迅速改變職工素質(zhì)低、自由散漫的習(xí)氣，企業(yè)將難以長(zhǎng)期發(fā)展下去，于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。在張總的嚴(yán)格管理下，這支自由散漫的施工隊(duì)逐步走上了正軌， 勞動(dòng)效率和工程質(zhì)量迅速提高， 第三年還創(chuàng)造了全市優(yōu)質(zhì)樣板工程，受到市政府的