新麥客員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(在職員工)ppt課件.ppt

1、1,員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,2012.1.1起執(zhí)行,2,課程目錄,第三章 成長線路設計發(fā)展篇 一、縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設計 二、橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度 第四章 做最優(yōu)秀的實踐者成就篇 一、分級培訓計劃 二、經理人培訓課程。,3,第三章 成長線路設計發(fā)展篇,員工職業(yè)發(fā)展示意圖,縱向 發(fā)展,4,縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設計,基層員工,現(xiàn)場經理,領班,品質教官,店長,區(qū)域總經理,高級技師,中級技師,初級技師,基層技術員,培訓總監(jiān),高級講師,中級講師,初級講師,助理講師,五星級稱號,四星級稱號,三星級稱號,二星級稱號,一星級稱號,基層員工,5,縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設計,一、員工晉升制度,6,員工晉

2、升制度,7,員工晉升制度,8,員工晉升制度,說明： 1、從普通員工晉升到店長只需要21個月的時間； 2、有空缺管理崗位人力資源中心首先對內發(fā)布招聘信息，凡符合資格要求的人員均可向上級領導申請并進行公開競聘，考核以筆試、實操及演講為主，考核以小組形式集體評分擇優(yōu)錄取； 3、轉正：果吧、咨客、收銀、保安、服務員試用期為2個月，其他門店員工試用期為3個月； 4、破格晉升：對于優(yōu)秀人才破格晉升或提拔可走綠色通道，凡申請破格提拔人員均需要填報破格晉升申請表由直接上級及店長推薦，由人力資源中心、運營中心、執(zhí)行總經理考核通過后執(zhí)行；店長級破格提拔必須經總經理審核通過；,9,縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設計,二、技

3、術人員晉升制度,10,技術人員晉升制度,職稱晉升申報標準,11,技術人員晉升制度,職稱審核,員工可以個人自薦或由所在部門推薦，填寫職稱資格評定申報表經所在部門確認后提交人力資源中心。,12,技術人員晉升制度,津貼、培訓福利標準及責任,13,三、內聘講師制度,縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設計,14,內聘講師制度,內聘講師選拔 選拔原則：公平、公正、公開的原則 候選人推薦標準： 、中專以上學歷，累計從事該領域專業(yè)工作年限兩年以上 、須在公司企業(yè)管理/業(yè)務管理/專業(yè)知識等方面具備較為豐富的經驗，同時有較強的語言表達能力和感染力 、有較為豐富的工作經驗、業(yè)績突出 （以上條件符合二條即可） 選拔人選： 員工可

4、以個人自薦或由所在部門推薦，填寫內部講師資格申報表經所在部門確認后提交人力資源部。,15,內聘講師的工作職責 1、參與課程的前期培訓需求調研，明確員工的培訓需求，向人力資源部提供準確的員工培訓需求資料； 2、開發(fā)設計有關課程，制定其所授課程的教學大綱，收集相關資料，編制教材及配套試題，定期改進； 3、制定、落實培訓計劃，完成年度授課任務，講授培訓課程； 4、負責培訓后閱卷、后期跟進工作，以達到預定的培訓效果； 5、協(xié)助人力資源部完善內部培訓體系； 6、積極學習，努力提高自身文化素質和綜合能力。,內聘講師制度,16,內聘講師制度,17,四、星級制度,縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設計,18,星級制度,1

5、9,星級制度,300,600,900,20,星級制度,21,星級制度,22,橫向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設計,橫向發(fā)展 -員工晉升制度 -轉崗、輪崗、借調制度,23,員工晉升制度,24,員工晉升制度,25,員工晉升制度,26,員工晉升制度,27,員工晉升制度,28,員工晉升制度,29,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度,一、門店內部轉崗（調動）,30,門店因工作需要要求員工轉崗（調動）,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度,31,門店間轉崗（調動）,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度,32,因工作需要要求員工轉崗（調動）,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度,33,門店與總部間，總部內部轉崗（調動）,橫向發(fā)展-轉崗、輪

6、崗、借調制度,34,轉崗試用期考核及薪資 （一）轉崗（調動）人員上崗后實行一個月試用期，試用期滿后由用人部門主管對其進行轉正測評考核，考核合格者正式轉崗（調動），工作有突出表現(xiàn)并績效達標者，可由部門/門店負責人推薦或自薦破格晉級（需人力資源中心審核）；考核不合格者(不滿70分)退回人力資源中心或經用人部門延長1-2個月試用期后，經考核仍不合格的被降級為儲備崗或再次安排工作崗位機會，仍考核不合格的，由人力資源中心根據(jù)實際情況考慮解除勞動合同。 （二）轉崗（調動）后薪資第一月按新崗位相應工資標準實行，以后按新崗位的相應工資標準實行，工齡累加，其它福利及保險不變。,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度,3

7、5,輪崗崗位及輪崗時間,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度,36,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗、借調制度,37,借調 （一）員工因工作需要借調到其它部門的，由借調部門向人力資源中心辦公室提出借調申請，經公司相關管理層決議后可進行借調。 （二）借調員工的人事檔案由公司人力資源中心辦公室保管；工資、福利待遇及各類保險由用人部門負責造表其薪資不變。 （三）員工在公司各部門或門店與門店之間借調時，由公司人力資源中心辦公室責辦理相關借調手續(xù)。 （四）員工在本門店借調時，由門店人事辦理相關借調手續(xù)，并報公司人力資源中心辦公室備案。 （五）員工在公司與門店借調時，由人力資源中心與門店人事共同辦理。,橫向發(fā)展-轉崗、輪崗

8、、借調制度,38,第四章 做最優(yōu)秀的實踐者成就篇,分級培訓計劃,經理人培訓課程,39,第四章 做最優(yōu)秀的實踐者成就篇,分級培訓計劃,公司將給所有員工提供全面系統(tǒng)的分級培訓課程，涵蓋了新員工從入職、試用、轉正、晉級、晉升等各方面的培訓，我們的培訓就是讓你從幼兒園成長為大學生的全過程。整個培訓體系如下所示： 幼兒園課程，主要是讓員工學會怎樣讓客戶滿意； 小學課程，是讓培訓者學會怎樣去做人員管理； 中學課程，核心就是學會如何控制成本和幫助銷售；而大學課程，就是要學會如何帶動管理者成長。,40,經理人培訓課程,本類課程涉及以下幾部分內容： 1、成功心理訓練：包括成功習慣介紹，成功素質的培養(yǎng)。 2、公司戰(zhàn)略管理：包括行業(yè)和競爭對手分析，市場份額觀點及一般策略，資源與能力分析，多樣化戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略等。 3、非財務主管的財務管理：包括財務報表介紹，經營決策的財務分析，投資決策的財務分析，企業(yè)的財務控制等。 4、非人力資