人員素質(zhì)測評PPT總結(jié)第2章...ppt

1、第二章 素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展,第一節(jié) 中國古代人員素質(zhì)測評的思想,上古時代-“禪讓制”（堯舜禹） 商周時期-“世卿世祿制” 春秋時期-“伯樂制” 戰(zhàn)國時期-“軍功制和養(yǎng)士制” 秦朝前后時期-“保舉、軍功、客、吏道、通法、征士” 漢代時期-“察舉制” 魏晉南北朝時期-“九品中正制” 隋唐至明清時期-“科舉制” 民國時期-“高考制”,夏商周時期-“世卿世祿制”,“公門有公，卿門有卿，賤有常辱，貴有常榮，賞不能勸其努力，罰亦不能戒其怠惰。”,世卿世祿制，又名“世官制”，其特點(diǎn)是：它與當(dāng)時推行的宗法制、分封制緊密結(jié)合。那些擔(dān)任王室或諸侯國官職的大小貴族（天子、封君、公、卿、大夫、士），便是受封的各級官

2、員，他們均遵照嫡長子繼承制的原則代代相襲，占有封地，所以也就世代壟斷官職。,返回,破格,血緣和婚姻：“一損俱損，一榮俱榮”,春秋時期-“伯樂制”,春秋時期，選賢任能成為春秋時的流行風(fēng)尚。 用人上不拘一格，如秦穆公用五張羊皮換來的奴隸百里奚，越王勾踐重用范蠡和文種，臥薪嘗膽，滅吳復(fù)仇。,這時的選賢任能，屬于一種“伯樂相馬”式的人治方式，只是對世卿世祿制形成了較大的沖擊，并沒有形成規(guī)范化的新制度。,性：金、木、水、火、土 智：“中人”以上之“智”、“中人”之 “智”與“中人”以下之“智”； 勇：有上、中、下之分； 情：“上”、“中”、“下”之三級； 材：三才、十二體；因材施教。,春秋時期人才測評思

3、想,人員素質(zhì)差異是客觀存在的：“性”“材”“智”“情”“績”,孟子認(rèn)為，“權(quán)然后知輕重；度然后知長短。物皆然，心為甚?！?荀子認(rèn)為，應(yīng)該根據(jù)人的“德能”素質(zhì)而任官，他說：“論德而定次，量能而授官，皆使人載其事而各得其所宜，上賢使之為三公，次賢使之為諸侯，下賢使之為士大夫，是其所以顯沒之也?！?返回,戰(zhàn)國時期-“軍功制和養(yǎng)士制”,“養(yǎng)士”制度 在選舉制上以“任人惟賢，因功受祿”作為主要目標(biāo)與方法 “士”指古代介于大夫和庶民之間的階層。國君與貴族們通過召集的一批有學(xué)問、有各種才能的“人才”，供養(yǎng)他們生活，被選出的有才之人、有志之士便可出任官員或授予政治使命等。這些人不受國家、地位、宗族的限制，只要

4、有才干、有本事便會得到重用。 選官不再是因人而異的“相馬”，而是制度化的“賽馬”。,返回,秦朝前后時期-多種選拔方法,保舉：具有法律責(zé)任的薦舉，“舉其顯，復(fù)保其微；舉其始，復(fù)保其終”； 吏道：通過考課制度，選官的入仕途徑； 通法：指凡通曉法令者，即有可能入仕； 征士：即以征召的方式收羅人才。,返回,漢代-察舉制,“察舉”，又稱“舉薦”，就是考察以后予以舉薦的意思。即由地方長官在自己管轄區(qū)內(nèi)考察選拔人才，按照一定的科目和標(biāo)準(zhǔn)，向中央政府推薦（舉）。,返回,魏晉南北朝-九品中正制,“九品”，劃分人才優(yōu)劣的九個等級； “中正”，評品官，一般按中央有名望的官員按原籍擔(dān)任，州設(shè)大中正，縣設(shè)小中正。 標(biāo)準(zhǔn)

5、(司馬炎)：忠恪匪躬(忠)，孝敬盡禮(孝)，友于兄弟(悌)，潔身勞廉(廉)，信義可復(fù)(信)，學(xué)以為己(智) 中央根據(jù)“中正”評定的品第授予相應(yīng)官職。,魏晉南北朝-九品中正制,返回,九品中正制創(chuàng)立之初，評議人物的標(biāo)準(zhǔn)是家世和才能并重；但是自曹魏末年發(fā)展到西晉，主要看門第和家世，甚至成為唯一選才的標(biāo)準(zhǔn)。 “中正任久，愛憎由己，品第欠公，更純以門望為事” “上品無寒門，下品無士族”,唐宋元明清-科舉制,科舉制是我國封建社會最重要的選拔官吏制度?！翱啤敝傅氖强荚嚳颇浚芭e”指的是選拔人才。由于采用分科取士的辦法，所以叫做科舉。 科舉制歷時1300余年，始創(chuàng)于隋朝；完善于唐朝；發(fā)展于北宋，衰落于明清。

6、期間，共產(chǎn)生700多名狀元、近11萬名進(jìn)士、數(shù)百萬名舉人。這段歷史上有杰出貢獻(xiàn)的政治家、思想家、文學(xué)家、藝術(shù)家大都出自科舉考試。,唐宋元明清-科舉制,唐朝階段，科舉制度常設(shè)科目有秀才、明經(jīng)、俊士、明法、明字、明算等；特設(shè)科目內(nèi)容包括文、武、吏治、長才、不遷、儒學(xué)、賢良忠直等。 到明清兩代，取士以八股文為標(biāo)準(zhǔn)。原本注重德、能、績、效全面測評的選拔制度逐漸局限于“知識”（四書五經(jīng)）的考試。不但危及選拔人才的素質(zhì)，且及社會和教育的發(fā)展。,庶曰：“此人乃瑯琊陽都人，復(fù)姓諸葛，名亮，字孔明，乃漢司隸校尉諸葛豐之后。其父名珪，字子貢，為泰山郡丞，早卒；亮從其叔玄。玄與荊州劉景升有舊，因往依之，遂家于襄陽。

7、后玄卒，亮與弟諸葛均躬耕于南陽。得此人，無異周得呂望、漢得張良也?！?劉備“三顧茅廬”中體現(xiàn)的人才測評的方法,察舉方法：,劉備“三顧茅廬”中體現(xiàn)的人才測評的方法,“中正官”尋訪：,劉備走訪諸葛亮周圍的人群來考察諸葛亮的情況。 走訪群眾收集資料： 遙望山畔數(shù)人，荷鋤耕于田間，而作歌曰：“蒼天如圓蓋，陸地似棋局；南陽有隱居，高眠臥不足！”玄德聞歌，勒馬喚農(nóng)夫問曰：“此歌何人所作？”答曰：“乃臥龍先生所作也?！?走訪孔明朋友收集資料： 孔明密友石廣元歌曰：“壯士功名尚未成，嗚呼久不遇陽春！至今誰肯論英雄？”歇罷，孟公威亦歌曰：“吾皇提劍清寰海，創(chuàng)業(yè)垂基四百載；何須千古名不朽！” 走訪孔明弟弟收集資料

8、： 問諸葛均曰：“聞令兄臥龍先生熟諳韜略，日看兵書，可得聞乎？”,劉備“三顧茅廬”中體現(xiàn)的人才測評的方法,科舉-殿試：,劉備在第二次走訪時留下殿試題目：朝廷陵替，綱紀(jì)崩摧，群雄亂國，惡黨欺君，備心膽俱裂。雖有匡濟(jì)之誠，實(shí)乏經(jīng)綸之策。仰望先生仁慈忠義，慨然展呂望之大才，施子房之鴻略。,二、古代素質(zhì)測評內(nèi)容,性：人員素質(zhì)中的心理素質(zhì) 績：功黜 德：九德與五德 才：六藝 識：道德和科學(xué)知識,三、古代素質(zhì)測評指標(biāo),日常言行 特定情景下的言行 如，科舉、比武競技、情景考驗(yàn)等 諸葛亮的七觀法：問之以是非，以觀其志；窮之以辭，以觀其變；咨之以計謀，以觀其識；告之以禍難，以觀其勇；醉之以酒，以觀其性；臨之以利

9、，以觀其廉；期之以事，以觀其信。 “老頭子”-“萬壽無疆謂之老，頂天立地謂之頭，父天母地謂之子” 工作績效 “功”、“績”或“黜” 生理因素及其特征 世襲制與九品中正制的重要指標(biāo)就是血緣 服飾等外在標(biāo)志 五行陰陽等中介標(biāo)志 “測字”、“卜卦”，來推斷人的命運(yùn)與性格,四、古代素質(zhì)測評技術(shù),觀：觀察者評價自己的經(jīng)驗(yàn)來觀察素質(zhì)的表面特征； 察：深入調(diào)查，以獲得一定的結(jié)果； 問：為考察某方面的素質(zhì)而提問； 忖與揆：思考、判斷、推測別人的心思、素質(zhì)； 論：討論、議論、辯論； 試：考核，考試；模擬實(shí)際的方式； 訪：調(diào)查； 聽：留意語言的內(nèi)容、語調(diào)和意義；,第三節(jié) 西方國家的人員素質(zhì)測評,（一）西方國家的文

10、官制度,英國（1918）,公開競爭型、有限型競爭、鑒定考試、特種考試 考試：統(tǒng)測、專業(yè)考核、口試答辯 錄用：筆試和面試；終選面試；評級,美國（1883）,集合考試和非集合考試 競爭性考試和非競爭性考試 錄用前實(shí)習(xí),（二）心理測驗(yàn)的產(chǎn)生,1879，馮特（德國），世界上第一個心理實(shí)驗(yàn)室，“心理學(xué)之父”； 1884，高爾頓（英國），人測量實(shí)驗(yàn)室，“差異心理學(xué)之父”； 20世紀(jì)初，卡特爾（美國），心理測驗(yàn)與測量，“美國心理測驗(yàn)之父”； 1905，比奈（法國），第一個成功的智力測驗(yàn)表：比奈西蒙智力量表,第三節(jié) 西方人員測評與選拔的發(fā)展,比奈 1904，法國教育部，公立學(xué)校低能兒童的管理問題。 比納采用一

11、套以測量兒童智力高低的問卷去辨別有心理和智力障礙的兒童，這就是世界上最早的智力測量科學(xué)量表； 第一次世界大戰(zhàn)期間，約有200萬人參與了智力測驗(yàn)；,在21世紀(jì)的今天，幾乎沒有人在其一生中能夠逃脫這種測驗(yàn)。 測驗(yàn)分?jǐn)?shù)決定著誰被判定為弱智，誰被判定為天才，決定著誰進(jìn)入名牌大學(xué)，或誰服役時當(dāng)軍官。,IQ趣聞,在世界范圍內(nèi)，智商最高的人群是中國、新加坡、韓國和日本的國民，他們的平均智商高達(dá)105。其次聰明的人群分布在歐洲、北美、澳大利亞和新西蘭,他們的平均智商是100。 美國賓州羅文斯坦學(xué)院的一項(xiàng)研究表明，小布什的智商是91。老布什只略高，為98。,學(xué)歷：哈佛商學(xué)院MBA碩士,哈佛大學(xué)法學(xué)院法學(xué)博士學(xué)位

12、,二、西方現(xiàn)代人員測評的發(fā)展,1軍事上的廣泛運(yùn)用 一戰(zhàn)期間，美國決定參戰(zhàn)。心理學(xué)家認(rèn)為，通過測量官兵的智力水平可以幫助軍隊對官兵進(jìn)行選拔和分派。為了將心理測驗(yàn)成功地推廣到擁有百萬之眾的軍隊中，心理學(xué)家設(shè)計了能夠適合于大規(guī)模群體施測的團(tuán)隊測驗(yàn)。尤其是歐提斯編制的紙筆智力測驗(yàn)，十分適合于大規(guī)模的團(tuán)體施測，該智力測驗(yàn)(intelligence test)首次采用了多項(xiàng)選擇題和客觀題。,2管理科學(xué)的有力促進(jìn),管理科學(xué)學(xué)派 科學(xué)管理所提出的科學(xué)方法及量才分工的思想，推動了現(xiàn)代人才測評在工業(yè)中的應(yīng)用。泰勒相信，企業(yè)應(yīng)該采取科學(xué)和客觀的方法來研究如何有效地設(shè)計工作，要科學(xué)地挑選工人，對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育，并

13、使之擁有工作所需要的技能。這些思想提出了人才測評對于生產(chǎn)活動的重要性。同時，泰勒認(rèn)為，為了提高生產(chǎn)率，必須挑選“第一流的工人”，應(yīng)該使工人的能力同工作相配合。因此，在員工招聘與選擇中，泰勒開始考慮員工的體力、腦力和工作相匹配的問題，在招聘過程中逐步采取生理和心理測試來測評人員的素質(zhì)。,三、西方人員測評與選拔的成熟,（一）心理學(xué)的發(fā)展 人格心理學(xué)中的特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論是現(xiàn)代人才測評的主要基礎(chǔ)。,特質(zhì)理論是最早關(guān)于管理人員測評的研究理論。該理論假設(shè)管理者的人格特質(zhì)不同于普通被管理者，以此來找出管理者與被管理者之間在人格上的差異。,內(nèi)在驅(qū)動力 非常努力、成就愿望、進(jìn)取心 堅持不懈、永不放棄

14、、主動性 領(lǐng)導(dǎo)愿望 強(qiáng)烈的愿望去影響別人，承擔(dān)責(zé)任 自信 高度的自信 智慧 敏銳觀察力和制定正確決策的能力 工作相關(guān)知識 廣博的知識、對自己行業(yè)知識熟悉 外向性 精力充沛、好交際等,（二）統(tǒng)計學(xué)的發(fā)展 現(xiàn)代數(shù)學(xué)特別是多元統(tǒng)計學(xué)的發(fā)展，如多元回歸、因素分析、聚類分析、判斷分別等方法的發(fā)展對人才測評的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，使得人才測評的信度、效度、區(qū)分度、獨(dú)立性得到有效的技術(shù)支持。離散數(shù)學(xué)的發(fā)展及其成果（如非參數(shù)檢方法）使得人才大量非連續(xù)數(shù)據(jù)處理成為可能。另外，模糊數(shù)學(xué)及層次分析方法等數(shù)學(xué)理論與方法也方便了我們進(jìn)行科學(xué)的和客觀的人才測評。,三、西方人員測評與選拔的成熟,（三）計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展 計算機(jī)

15、的使用使得上述統(tǒng)計學(xué)方法變得簡便易行。,四、當(dāng)代西方人員素質(zhì)測評與選拔,1心理測驗(yàn) 心理測驗(yàn)是人員素質(zhì)測評與選拔的最常見的形式之一。 從測驗(yàn)的具體對象出發(fā)，可以將心理測驗(yàn)分為成就測驗(yàn)、智力測驗(yàn)、性向測驗(yàn)、態(tài)度測驗(yàn)、性格測驗(yàn)和品性測驗(yàn)等六種形式； 依據(jù)測驗(yàn)的內(nèi)容可以分為知識測驗(yàn)、能力測驗(yàn)、品德測驗(yàn)三種。,2面試 面試是人員素質(zhì)測評與選拔中非常重要的方法。通過面試，在較短的時間內(nèi)通過以問試答、聽其言、觀其行、察其色、析其因，必然可以覺其征、推其質(zhì)，獲知被試者的內(nèi)在素質(zhì)。具體而言，通過面試，可以了解被試者的儀表風(fēng)度、知識的廣度與深度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長、工作態(tài)度與求職動機(jī)、事業(yè)進(jìn)取心、反應(yīng)能力與應(yīng)變

16、能力、分析判斷與綜合概括能力、興趣愛好與活力、自我控制能力與情緒穩(wěn)定能力以有口頭表達(dá)通力.,3評價中心（Assessment center） 評價中心是1950年代新興出現(xiàn)的一種測評方式。它是通過多種情境模擬測評形式，如公文處理in-basket、無角色小組討論undefined role group discussion、角色扮演role playing、有角色小組討論defined role group discussion、演講speech、案例分析case analysis、事實(shí)判斷fact-judging、面談interview等，觀察被試者特定行為的方法。,與前面兩種方法相比較，其

17、特點(diǎn)是綜合性、動態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化、整體互動、全面性、與預(yù)測為主要目的、形象逼真、以及具有很強(qiáng)的行為性。由于其具有較高的預(yù)測效度，評價中心在應(yīng)用方面呈現(xiàn)增長趨勢。,4其他測評方法 除了以上三種基本方法，還有一些輔助性的測評方法，如書面介紹信息的分析、履歷檔案的分析、工作取樣法與實(shí)證分析法、績效考評法、員工推薦法等。這些方法與以上三種測評方法相比，在形式上屬于“小型”方法，費(fèi)用低，用人少，使用簡單，它們在人員素質(zhì)測評中的輔助作用不容忽視。,第四節(jié) 近代中國人員素質(zhì)測評與選拔,一、引進(jìn)階段（二十世紀(jì)初期建國前） 在該階段，我國主要是引進(jìn)、吸收并修訂國外優(yōu)秀的心理測量量表，修訂之后的量表已經(jīng)比較成熟，并初步將心理測量應(yīng)用于一些職業(yè)介紹所，雖然從現(xiàn)在的觀點(diǎn)來看，當(dāng)時的技術(shù)并不很完善和系統(tǒng)，但是這畢竟是我國人才測評與選拔的最早的開端，對我國以后人才測評與選拔的良好發(fā)展有著較大的促進(jìn)作用。,二、停滯階段（建國后七十年代末） 建國以后，心理學(xué)被視為偽科學(xué)，基于心理學(xué)的人才測評與選拔工作基本上不再開展，科學(xué)的人才測評與選拔處于停滯階段。 從測評內(nèi)容看，干部測評主要是政治立場、觀點(diǎn)作風(fēng)