團隊運作法則.ppt

1、隆力奇團隊運作法則,終端事業(yè)二部,主講:毅剛,2020/9/2,2,最高法則,之所以我能成功，是因為有許多比我優(yōu)秀人為我工作。 比爾.蓋茨,2020/9/2,3,擁有同樣的熱情同樣的夢想； 同樣的價值觀； 按照統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一的原則； 朝著共同的目標去努力奮斗的一群人 謂之團隊,團隊,2020/9/2,4,團隊準則,量寬足以和人； 輕財足以聚人； 身先足以帥人；,2020/9/2,5,團隊領(lǐng)導人的角色定位 (一）,不要做產(chǎn)品收藏家，要成為產(chǎn)品愛用者和推廣者； 不要做生意上的投機商，要成為事業(yè)上的投資商； 不要做產(chǎn)品的代理商，要成為定制營銷的服務者； 不要做垃圾轉(zhuǎn)運站，要成為垃圾回收終點站； 不

2、要做學習專業(yè)戶，要成為學習型團隊的組織者； 不要做指手畫腳的領(lǐng)導，要成為身先士卒的領(lǐng)導人,2020/9/2,6,團隊領(lǐng)導人的角色定位 (二）,不要做舞臺主演，要做發(fā)現(xiàn)人才、推薦明星的導演； 不要做個人競賽冠軍，要成為團體競賽隊長兼教練； 不要做個人財富宣揚者，要成為系統(tǒng)財富的創(chuàng)造者； 不要做發(fā)明家，要成為100%的執(zhí)行人和復制者； 不要做消極的退縮者，要成為迎難而上的角斗士； 不要做見利忘義的偽君子，要成為感恩惜福的模范者。,2020/9/2,7,團隊運作“三三制”（一）,團隊三寶： 點頭：是一種最美妙的肢體語言，它和微笑一 樣的迷人，能夠完善的人際關(guān)系，能夠為你帶來巨大的財富； 微笑：是一種

3、最迷人的美麗與化妝品，它使你魅力倍增，信心倍增，團隊倍增，財富倍增； 掌聲：是一種最高貴的品質(zhì)，與人掌聲，能夠激勵他人、肯定他人、鼓舞士氣、昂揚斗志；,2020/9/2,8,團隊運作“三三制”（二）,團隊三多：多贊美、多鼓勵、多包容 團隊三不：不指責、不抱怨、不議論,2020/9/2,9,經(jīng)營團隊的心態(tài),學習的心態(tài) 積極的心態(tài) 老板的心態(tài) 合作的心態(tài) 感恩的心態(tài),2020/9/2,10,團隊經(jīng)營的基礎規(guī)劃,初級工作方案被冠以“初級”二字，并不代表簡單，可以忽視；恰恰相反，對它需要報以極高的重視。任何經(jīng)銷商，要想取得豐碩成果，必須由此起步。所謂“千里之行，始于足下”，第一步就要有明確的方向感。經(jīng)

4、銷商在起步階段，需要對通盤生意的運作有一個清晰的思路，并且要有一整套由長期實踐證明的成功工作方法，用來學習掌握，從而富有成效地去工作。,2020/9/2,11,第一部分,經(jīng)銷商工作的四個基本環(huán)節(jié) 一、了解公司、制度、產(chǎn)品 二規(guī)劃市場（列名冊 ） 三、零售 (推銷) 四、推薦 (增員),2020/9/2,12,一、了解公司、制度、產(chǎn)品（一）,對公司、產(chǎn)品、財務制度的了解及準確把握，是第一步的動作，相當重要。我們主要通過： 1、使用產(chǎn)品； 2、熟悉所有圖片及文字資料； 3、上網(wǎng)閱讀； 4、閱讀相關(guān)書籍； 5、見證使用者； 6、咨詢有經(jīng)驗的上屬經(jīng)銷商。,2020/9/2,13,了解公司、制度、產(chǎn)品（

5、二）,原則是“真實、快速、全面”?；旧衔覀円笤诮槿肷獾牡谝恢軆?nèi)就要完成初步了解。 由上屬經(jīng)銷商進行嚴密督促及把關(guān)，直到新經(jīng)銷商能清晰講解或背誦公司、產(chǎn)品、財務制度等文件內(nèi)容。,2020/9/2,14,二規(guī)劃市場（列名冊）,規(guī)劃市場的具體方法就是列名冊。如果沒有執(zhí)行好列名冊這個環(huán)節(jié)，整個網(wǎng)絡組織就會象散落在地上的珍珠，沒有聯(lián)串。列名冊就是把一粒粒的珍珠串起來。許多經(jīng)銷商并沒有列名冊就去規(guī)劃市場，只是拿著電話本隨意地打一通，主要是不能深刻地理解到列名冊并執(zhí)行規(guī)劃是整盤生意的要害中的要害。直銷就是拿著名冊去做市場，名冊的連續(xù)性是生意做大與成就與否的關(guān)鍵。,2020/9/2,15,經(jīng)營者名冊與消

6、費者名冊,選擇經(jīng)營者時，要注意把握兩個原則，一是不要事先主觀地判斷他（她）做與不做；二是不要為他算命。 判斷一個人是否值得推薦，主要是要了解他（她）的企圖心如何？也就是達成目標的成功意愿的強烈程度如何？以及他（她）的性格特點，比如：耐性、毅力、樂觀、積極、果敢等等。重要地，還要看他（她）的人際關(guān)系如何？另外還要綜合分析其能力、智力、經(jīng)濟狀況、時間狀況等方面情況才能得出大體判斷。 以上只是一些思路,要明白任何新的產(chǎn)品開始介入市場的時候，機會大過能力，不可責全求備。,2020/9/2,16,重點考慮 人員名冊,美容院老板，或經(jīng)營過美容化妝品生意的人； 懂營銷，做過銷售的； 做過生意的有生意頭腦及眼

7、光的人； 有才干、有能力，懷才不遇的人； 有廣泛人際關(guān)系的人。,2020/9/2,17,名冊要求,在時間上，列名冊要在介入生意的第一周之內(nèi)完成。也就是在這一周，起碼要花上三個小時的時間與有經(jīng)驗的上屬經(jīng)銷商一同來分析名冊。名冊中的每一個人都要詳細分析；同時，上屬經(jīng)銷商還要詳細講解實際工作中所運用的方法、策略，介紹經(jīng)驗，分析要達成的目標。 一般來說，在這個過程中，我們要優(yōu)化篩選出第一批15人的經(jīng)營者名冊，余下的備用。另外依據(jù)分析出的結(jié)論，還要立即制定出未來三個月的行動計劃。之后在隨后的三個月內(nèi)，與上屬經(jīng)銷商及團隊協(xié)作，堅決執(zhí)行這份計劃。,2020/9/2,18,三零售,零售是整個生意中利潤產(chǎn)生的基

8、礎，沒有零售就沒有生意，沒有生意就沒有利潤。 零售的首項要點，在于使用產(chǎn)品。對產(chǎn)品的親身體會遠勝于理論，只有你徹底認同了產(chǎn)品，才能更好地引導顧客去認同產(chǎn)品。在開始零售之初，還要學會產(chǎn)品的展示說明方法及使用方法，目的是條理地介紹及正確引導顧客。 關(guān)于零售，我們還有專門的課程來討論，這里就不詳述。,2020/9/2,19,四、推薦,推薦實際上是對經(jīng)營者名冊所做的具體工作，分為三個步驟： 邀約: 電話 上網(wǎng) 短信 信函 當面 洽談: 一對一溝通、小型集會、產(chǎn)品發(fā)布會 跟進: 電話 下一次見面 二選一 促進,2020/9/2,20,邀約,許多新經(jīng)銷商在第一次打電話給朋友時難免都有點畏懼，擔心對方拒絕怎

9、么辦？不錯，有時侯，我們可能真的會被拒絕，但事實是絕大部分的時候，對方會欣然接受你的邀請。當然這也關(guān)系到你打電話的技巧夠不夠好。首先，電話邀約需要有緊迫感，并且主次分明，說話的語氣一定要有勁且略帶興奮，話語則力求簡短。本來打電話給朋友是很尋常的事，但現(xiàn)在心中有所求，所以有時侯會難以啟齒。這時候你可以跑一跑，跳一跳，使自己情緒高昂一些。如果你不喜歡在先生或太太面前打電話，你也可以請他離開?？傊?，想盡辦法自己拿起電話，打出去，否則，什么也不會發(fā)生。 在電話中無需向?qū)Ψ秸f得太多，僅強調(diào)有一件非常重要的事要談，如果對方是一個德高望重的人或你的老師及長輩，也可以以請教的方式邀約。,2020/9/2,21

10、,洽談,場地的要求：一對一及小型集會選擇就近的場所，如美容院、茶吧、咖啡廳等，也可以在自己家里，或不受干擾的私人場所。要求專業(yè)、親近、安靜、消費不高，盡量避免去對方的場地，更要避免在餐桌上邊吃邊談，吃飯的時候，對方難以了解詳情。 產(chǎn)品發(fā)布則要求高檔，可以在會所、賓館的會議室，也可以在條件好的美容院，要注意細節(jié)的安排，最好有影音設備。 時間的要求：商人避免周六、日，上班族避免周一、二。一對一溝通隨時可以進行，一般一至兩個小時；小型集會每周兩次，最長也不超過三個小時；,2020/9/2,22,洽談中的產(chǎn)品發(fā)布會,產(chǎn)品發(fā)布每周一到兩次，由小組領(lǐng)導組織，一般安排一個下午和一個晚上。 內(nèi)容的要求：一對一

11、及小型集會講解OPP公司、產(chǎn)品、制度介紹文稿）； 產(chǎn)品發(fā)布會講解：生理保養(yǎng)及產(chǎn)品介紹、公司簡介及事業(yè)前景、財務制度（會后會）。,2020/9/2,23,洽談一定得達成如下協(xié)議：,簽約成為經(jīng)銷商 購買產(chǎn)品 介紹朋友（提供名單） 取得承諾：半年內(nèi)如果他想通了開始介入，一定要與你合作。,2020/9/2,24,跟進,跟進是決定勝負的重要環(huán)節(jié)，客戶不是談成的，而是跟出來的。跟進有兩種： 速度跟進：好朋友，激情型、進取型的人，自己的追隨者，不要超過三天。有時需要幫他快速下決定。 耐力跟進：對陌生客戶及值得推薦的人，永不放棄。必要的時候，與上屬經(jīng)銷商配合協(xié)作，有理、有利、有節(jié)地持續(xù)跟進溝通，直至說服。,2

12、020/9/2,25,第一部分總結(jié),經(jīng)銷商工作的四個基本環(huán)節(jié)，是達成目的的根本，任何經(jīng)銷商都必須掌握并熟練運用。對于每一位新的經(jīng)銷商，在剛定位的時候，我們就要不失時機地耐心跟他介紹這四個動作，要他照著做。一開始要他了解公司、產(chǎn)品、財務制度；然后，規(guī)劃市場；然后，出去零售、推薦。當他推薦的新經(jīng)銷商也打算來操作生意，于是這四個簡單的動作又重復一次。就這么簡單，循環(huán)不已，生生不息。,簡單的語言重復說 ！ 簡單的動作重復做 ！ 復制！復制！再復制！,團隊成功的最高法則:,2020/9/2,27,第二部分 工作規(guī)劃,第一周分析出首批15人經(jīng)營者名冊,羅列消費者名冊;完成對公司.產(chǎn)品.財務計劃的初步了解;

13、 第二至第四周:依照二次集會原則,洽談完畢首批15人經(jīng)營者,至少成功推薦5位新經(jīng)銷商;按零售價成功銷售1/3產(chǎn)品; 第二個月內(nèi),形成獨立工作能力;協(xié)助下屬發(fā)展出至少25位新經(jīng)銷商;成功銷售另外1/3產(chǎn)品; 第三個月,形成領(lǐng)導,組織初級及中級培訓。,2020/9/2,28,第一周,分析出首批15人經(jīng)營者名冊，羅列消費者名冊； 完成對公司、產(chǎn)品、財務計劃的初步了解。,2020/9/2,29,第二周,安排1-2次小型集會，由上屬經(jīng)銷商主講； 邀約洽談，由上屬經(jīng)銷商示范1-2次“一對一”溝通； 分批邀請客戶，參加1-2次產(chǎn)品發(fā)布會； 參加1次初級培訓會； 學會網(wǎng)上操作； 熟悉資料，閱讀成功勵志書籍；

14、周日晚分析總結(jié)，改進下周工作。,2020/9/2,30,第三周,安排1-2次小型集會，由上屬經(jīng)銷商主講； 邀約洽談，由上屬經(jīng)銷商示范1-2次“一對一”溝通； 分批邀請客戶，一同參加1-2次產(chǎn)品發(fā)布會； 由上屬經(jīng)銷商示范1-2次零售； 進一步熟悉資料，閱讀成功勵志書籍，每日20分鐘；7、與上屬經(jīng)銷商面談，分析總結(jié)，核查進度，解決疑難問題。,2020/9/2,31,第四周,安排1-2次小型集會，由上屬經(jīng)銷商陪同，自己嘗試主講； 邀約洽談，由上屬經(jīng)銷商陪同，自己嘗試進行1-2次“一對一”溝通； 正式進行零售； 由上屬經(jīng)銷商考核OPP講解，一對一過關(guān)； 學習如何進行產(chǎn)品發(fā)布； 參加中級培訓；,2020

15、/9/2,32,一個月以后,重復第一個月的工作，但自己是主角，自己帶領(lǐng)下屬作一對一溝通及洽談，幫助下屬安排集會，必要的時候可以請上屬協(xié)助。這個月的主要任務是讓自己真正成長起來，并且開始指導和教會下屬依照二次集會原則來一起工作。帶領(lǐng)下屬參加上屬組織的初級及中級培訓。你已經(jīng)是一個系統(tǒng)骨干。有獨立的工作能力。,2020/9/2,33,給你成功的保證書,當你的下屬成長起來，成為骨干，有獨立工作能力的時候，你已經(jīng)是一位系統(tǒng)領(lǐng)導人，你的組織已經(jīng)有了一定的規(guī)模，你必須獨立進行初級的培訓，甚至中級的培訓，當然你可以要求你的上屬協(xié)助。這時候，你可以組織團隊去開發(fā)各地市場。祝福你，你已經(jīng)有了穩(wěn)定的收入，并且會倍速

16、增長。,隆力奇,2020/9/2,34,上屬協(xié)助新經(jīng)銷商工作的要（一）,在新經(jīng)銷商準備投單但尚未最后決定之時，要及時為其樹立信心，強調(diào)團隊的協(xié)同及分級培訓的意義，簡要介紹初級工作的四個基本環(huán)節(jié)； 定位之時，督促其盡快并認真了解公司、產(chǎn)品、財務制度，不解之處要立即回答；同時督促其在第一周內(nèi)盡快羅列名冊，一并介紹列名冊的方法；,2020/9/2,35,上屬協(xié)助新經(jīng)銷商工作的要（二）,第一周內(nèi)，安排半天的時間為其分析名冊，分析名冊中的每一個人；詳細講解四個基本環(huán)節(jié)、一對一洽談、小型集會、產(chǎn)品發(fā)布會的要點，突出介紹二次集會原則的具體內(nèi)容； 一定要在分析名冊的當時，協(xié)助新經(jīng)銷商訂立短、中期目標，制定工作

17、學習計劃； 要求其召集并安排小型集會； 逐步培養(yǎng)其獨立工作能力； 安排并督促新經(jīng)銷商參加各種集會，參加初、中級培訓 。,2020/9/2,36,新經(jīng)銷商與上屬經(jīng)銷商的工作是緊密結(jié)合的,起步階段，一個學，一個教；一個要主動要求，一個要主動給予。 上屬經(jīng)銷商要起到良好的示范和帶頭作用，新經(jīng)銷商有一天也要成為其下屬的上屬；而任何人要想在隆力奇取得成功，其成功的程度與速度，與自身成長的程度與速度相一致；所以，對誰都一樣，嚴格與認真負責的態(tài)度相當重要。,2020/9/2,37,重點中的重點（一）,新經(jīng)銷商在剛介入的時候，經(jīng)驗還有欠缺，所以，工作規(guī)劃是在與上屬經(jīng)銷商一同討論名冊時共同進行的。也就是說在第一

18、周，上屬經(jīng)銷商就要與新經(jīng)銷商詳細分析名冊中的每一個人的方方面面，突出重點，劃定消費者名冊，優(yōu)化篩選出第一批15人的經(jīng)營者名冊；這是其一。 其二則是要清楚地向新經(jīng)銷商講解一對一溝通、小型集會、產(chǎn)品發(fā)布會這三種基本工作方式，重點地介紹二次集會原則的功用。,2020/9/2,38,重點中的重點（二）,其三，則是把兩份名冊與操作方法聯(lián)系起來，協(xié)助新經(jīng)銷商訂立短、中期目標，制定一份工作與學習計劃。 為了落實到實處，在討論名冊將結(jié)束的時候，要進一步地引導新經(jīng)銷商明確從事的理由及意義，鼓舞其信心，要求其下定決心，在心理上做出面對挫折的準備；同時在時間上做出充分安排。,2020/9/2,39,第三部分 工作方

19、案,一對一洽談 小型集會 產(chǎn)品發(fā)布會 三人工作小組 二次集會原則,2020/9/2,40,總述,我們運用二次集會的原則，建立三人工作小組，來進行一對一洽談、小型集會；舉行頻繁的產(chǎn)品發(fā)布會以推動零售及發(fā)展新人；再配合以定期和不定期的初、中級培訓 ，進一步地鞏固和擴充。,2020/9/2,41,一對一洽談 （一）,這種方式是指：嚴格按照OPP創(chuàng)業(yè)說明講稿中關(guān)于公司、產(chǎn)品、財務制度的思路，由一人主講，針對單獨的一個發(fā)展對象進行全面介紹，解除疑問，溝通并說服其參與。當時要由熟識發(fā)展對象的推薦人在旁陪同配合。,2020/9/2,42,小型集會（二）,所謂小型集會，就性質(zhì)而言，專指創(chuàng)業(yè)說明會。就地點而言，

20、是指利用家里的空間，例如客廳、餐廳，或者任何私人的場所，可以約集朋友談隆力奇事業(yè)，就叫小型集會。人員約57人左右。小型集會的地點不固定，今天在甲處明天可能在乙處，而且，每個地方使用過幾次之后，可能以后再也沒有機會再次設立小型集會了。小型集會益處良多，要花大力氣發(fā)展。,2020/9/2,43,小型集會（二）,隆力奇事業(yè)能否擴大的關(guān)鍵在是不是推薦了下屬之后，還能夠讓下屬繼續(xù)推薦下去。許多人對如何讓新人具體地踏出下一步感覺很棘手，覺得動不下去；很簡單，就是要幫他設立小型集會，他同意了，這就是具體地踏出下一步。他若不同意，你也因此可以明確地知道如何對待他。也就是說，你可以判斷是將時間白白地耗在等待他起

21、動呢，還是趕緊面對現(xiàn)實，快點推薦新人？,2020/9/2,44,幾個重要的步驟,設立一個成功的小型集會的重要步驟 1、約定集會的時間、地點； 2、會前打電話約朋友； 3、確定到場的每一個人的具體情況； 4、會場的布置； 5、會議進行中應注意的事項； 6、會后會的掌控； 7、確定下一次的集會時間； 8、追蹤到底，貫徹始終。,2020/9/2,45,產(chǎn)品發(fā)布會 （三）,主要以幻燈進行講解，設立主持人、主講人、后勤工作人員，一般由5人組成。一位主持，一位主講產(chǎn)品，一位主講事業(yè)前景，12位負責后勤。 產(chǎn)品發(fā)布的目的是推動零售及幫助發(fā)展新人，財務制度一般在會后會講解。每周舉行兩次。,2020/9/2,46,產(chǎn)品發(fā)布會的注意事項,1、提前兩天確定時間、地點，通知有關(guān)人員； 2、確定人員及具體情況； 3、穿著； 4、會場的布置； 5、會議進行中應注意的事項（會場紀律）； 6、掌握時間