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1、,辦公室規(guī)章、會(huì)議規(guī)范寫(xiě)作規(guī)范,2,守則,概念詮釋 守則是國(guó)家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位為規(guī)范所屬成員的行為而制定的準(zhǔn)則。其 特點(diǎn)是有明確的適用范圍和較強(qiáng)的針對(duì)性,是一種常用的公文。 守則一般比較簡(jiǎn)短,條理清楚,內(nèi)容明確具體。,3,守則通常由標(biāo)題、正文、署名和日期構(gòu)成。,4,一、標(biāo)題 一般是由適用范圍、適用對(duì)象和文種構(gòu)成。如國(guó)務(wù)院工作人員守則,(國(guó)務(wù)院)即適用范圍,(工作人員)”即適用對(duì)象,(守則)即文種。,5,二、正文,一般采用先以簡(jiǎn)要語(yǔ)言說(shuō)明制文原由,再分條目列述具體內(nèi)容。其內(nèi)容可視具 體情況和實(shí)際需要而定,無(wú)統(tǒng)一模式。,6,三、署名和曰期,寫(xiě)明訂制單位和公布日期。,7,范文解讀,范例一 商業(yè)

2、營(yíng)業(yè)員(服務(wù)員)營(yíng)業(yè)守則 (X X年X月X曰商業(yè)部發(fā)布) 社會(huì)主義商業(yè)工作人員必須堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向,不斷提高政治、文化、業(yè)務(wù) 水平,全心全意為人民服務(wù)。商業(yè)、飲食服務(wù)行業(yè)的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員,要切實(shí)遵守 以下?tīng)I(yíng)業(yè)守則:,8,(一)為人民服務(wù),對(duì)人民負(fù)責(zé)。要文明經(jīng)商、禮貌待客。接待顧客要主動(dòng),務(wù) 情、耐心、周到,有問(wèn)必答。不冷落、頂撞顧客,不走后門(mén),不優(yōu)親厚友。 (二)嚴(yán)格執(zhí)行商品供應(yīng)政策、價(jià)格政策。不搭配商品,不隨意漲價(jià)和變相 提價(jià)。,9,(三)維護(hù)社會(huì)主義商業(yè)信譽(yù)。要買(mǎi)賣(mài)公平,秤平尺足,明碼實(shí)價(jià),保質(zhì)保量 不出售有害人身健康的食品。- (四)堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律。要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,柜臺(tái)紀(jì)律和店

3、規(guī)店章。不礦二_ 不遲齊、早退,不擅離職守。營(yíng)業(yè)崗位上不聊天,不做私活。,10,(五)保持良好店容店風(fēng)。店堂要整潔,商品陳列要豐滿,衣著要干凈大方。 (六)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。要廉潔奉公,愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和商品,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,敢于向貪污、盜竊、投機(jī)倒把等一切違法行為作斗爭(zhēng)。 (七)接受群眾監(jiān)督,歡迎群眾批評(píng),有錯(cuò)即改,不護(hù)短,不包庇。,11,制度,一、概念 制度是由國(guó)家機(jī)關(guān)或某部門(mén)、單位制定的要求有關(guān)人員在某件事情上必須遵守 的規(guī)則或程序。如工作制度、財(cái)務(wù)制度、作息制度、教學(xué)制度等等。這里講的制度專 指一種公務(wù)文書(shū)。,12,二、作用 制度可使某個(gè)團(tuán)體或單位的所有成員共同遵守某些辦事規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則,從而

4、為完成任務(wù)或目標(biāo)提供保證。制度適用范圍很廣,國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位均可訂立。 制度一經(jīng)訂立和公布,就應(yīng)該按章辦事,并帶有一定的強(qiáng)制性和約束力。,13,三、種類 制度的種類很多,各條戰(zhàn)線、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)單位的工作性質(zhì)不同,情況千差萬(wàn) 別,因而制度也各不相同。在此,不一一敘述。,14,四、結(jié)構(gòu) 制度的寫(xiě)法是條文式,即把制度內(nèi)容分條款逐一寫(xiě)出,其結(jié)構(gòu)可分為標(biāo)題、正 文、署名和日期。,15,1、標(biāo)題 由制定單位、工作內(nèi)容、文種三部分組成。如X X局檔案管理制度。也可標(biāo) 題中不寫(xiě)制定單位,直接用考勤制度財(cái)務(wù)制度一等寫(xiě)法。,16,2、正文 這是制度的主體部分。寫(xiě)條文前可加一小段引言,簡(jiǎn)要、概括地說(shuō)明制定這項(xiàng)

5、 制度的原因、根據(jù)、目的等情況,接著逐條列出各項(xiàng)內(nèi)容。一個(gè)單位內(nèi)部的制度也可 以不寫(xiě)引文,直接寫(xiě)條款。,17,3、署名和日期 在條文之后,寫(xiě)明制定單位和公布日期。有的制度在標(biāo)題上已經(jīng)署名,可在此 省略。日期應(yīng)明確到年月日。,18,范文 用電管理制度 (廠年月日發(fā)布) 第一條為了合理利用國(guó)家電力資源,充分發(fā)揮用電設(shè)備潛力,達(dá)到安全、經(jīng) 濟(jì)、合理、節(jié)約用電目的,特制定本制度。 第二條加強(qiáng)用電管理,嚴(yán)格用電制度。實(shí)行內(nèi)部合同制,每月根據(jù)生產(chǎn)、工作 任務(wù)把用電指標(biāo)下達(dá)到車(chē)間、部門(mén),做到日清、旬結(jié)、月考核,實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰,充分調(diào) 動(dòng)各用電部門(mén)的積極性。.,19,第三條所有用電部門(mén)切實(shí)做到“五有”: 1、用電有計(jì)劃。為了搞好計(jì)劃用電,各用電部門(mén)的生產(chǎn)班次、輪休日不得隨意 更換,特殊情況需要更換時(shí),需經(jīng)動(dòng)力科批準(zhǔn),否則動(dòng)力科有權(quán)停止供電。 2、消

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