物業(yè)應(yīng)急預(yù)案大全——2傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案[6頁(yè)]

1、傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案1 事故風(fēng)險(xiǎn)分析1.1 事故原因及影響分析本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目為公開性辦公場(chǎng)所，人員流動(dòng)性大，每天有大量外來(lái)人員前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，其中不乏人員感染傳染病，極有可能傳染其他人員，進(jìn)而威脅到整個(gè)區(qū)域內(nèi)員工。一旦疫情擴(kuò)散，不僅僅是威脅到員工的身體健康，同時(shí)隔離等一系列措施會(huì)影響到業(yè)主的正常工作，還會(huì)給物業(yè)服務(wù)公司造成惡劣的社會(huì)影響。1.2 預(yù)防及應(yīng)急措施1.2.1 預(yù)防措施做好對(duì)員工的宣傳及教育培訓(xùn)工作，運(yùn)用宣傳欄、組織宣貫會(huì)的形式科普預(yù)防傳染病的知識(shí)，定期進(jìn)行環(huán)境消殺等措施。1.2.2 應(yīng)急措施準(zhǔn)備好應(yīng)急物資并制定相應(yīng)制度，安排專人負(fù)責(zé)管理以保證物資不被他用。每年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中規(guī)劃事故應(yīng)

2、急處置的資金列出，按時(shí)撥付，確保應(yīng)急狀況下應(yīng)急經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善。2 應(yīng)急處置基本原則堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主，統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的基本原則。安全第一、預(yù)防為主：事故發(fā)生的應(yīng)急處置要以人為本，安全作為首要目標(biāo)，再考慮其他，做好防患于未然的準(zhǔn)備工作。統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)：在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急管理機(jī)制?？焖俜磻?yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)：各職能部門接到警訊后立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，按照預(yù)案既定方案各司其職，相互配合應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害。預(yù)防為

3、主，綜合治理。堅(jiān)持事故災(zāi)難應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。3 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)3.1 組織機(jī)構(gòu) 按照BZ 203-01-2017 應(yīng)急管理規(guī)范要求，項(xiàng)目成立應(yīng)急指揮小組（三級(jí)應(yīng)急指揮中心），由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)任組員。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救護(hù)組、善后處理組。圖1 應(yīng)急指揮小組（三級(jí)應(yīng)急指揮中心）組織機(jī)構(gòu)圖總指揮項(xiàng)目經(jīng)理醫(yī)療救護(hù)組（綜合部）綜合協(xié)調(diào)組（綜合部）善后處理組（客服部）社會(huì)救援力量安全保衛(wèi)組（安管部）注解：本架構(gòu)根據(jù)各項(xiàng)目業(yè)態(tài)特點(diǎn)和項(xiàng)目部

4、人員配置自行調(diào)整3.2 職責(zé)3.2.1 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家及集團(tuán)公司有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急管理的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。a)負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急決策和部署，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援和決定應(yīng)急結(jié)束等工作。b)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度項(xiàng)目一切有效資源進(jìn)行事故搶險(xiǎn)與應(yīng)急處理。c)接受上一級(jí)應(yīng)急處理指揮部對(duì)事故搶險(xiǎn)與應(yīng)急處理資源的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。3.2.2 安全保衛(wèi)組職責(zé)負(fù)責(zé)接待外來(lái)人員或應(yīng)對(duì)外界媒體；負(fù)責(zé)撤離人員的安置；負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督和管理；受災(zāi)場(chǎng)所的安全秩序；監(jiān)督搶險(xiǎn)、搶修人員的防護(hù)用品的使用；監(jiān)督和預(yù)防次生事故的發(fā)生；生產(chǎn)、生活區(qū)域的安全警戒；物資運(yùn)輸和人群疏散等的交通暢通

5、。3.2.3 綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)根據(jù)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，協(xié)調(diào)與外部應(yīng)急力量；政府部門的關(guān)系；搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)人力資源的調(diào)配；安排人員協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預(yù)防控制中心的工作，將當(dāng)?shù)卣闹噶?、衛(wèi)生主管部門和疾控中心的各項(xiàng)預(yù)防控制措施和要求，迅速向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。3.2.4 醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)負(fù)責(zé)組建搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救護(hù)站；受傷者的緊急救助；與地方醫(yī)院聯(lián)手救治；與地方醫(yī)院聯(lián)系、護(hù)送被救治人員。3.2.5 善后處理組職責(zé)負(fù)責(zé)傷亡員工家屬安撫、慰問(wèn)和補(bǔ)償；穩(wěn)定員工情緒，確保生產(chǎn)自救工作順利進(jìn)行等工作。4 處置程序接到疫情報(bào)告判斷疫情級(jí)別 特大疫情一般事件重大疫情告知上級(jí)啟動(dòng)響應(yīng)安管部（安全保

6、衛(wèi)）綜合部（醫(yī)療救護(hù)）客服部（善后處理）綜合部（綜合協(xié)調(diào)）領(lǐng)導(dǎo)小組（應(yīng)急指揮） 擴(kuò)大應(yīng)急請(qǐng)求增援 事態(tài)控制 事態(tài)處理現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)總結(jié)歸檔注解：本架構(gòu)根據(jù)各項(xiàng)目業(yè)態(tài)特點(diǎn)和項(xiàng)目部人員配置自行調(diào)整5 處置措施根據(jù)傳染病疫情事件的嚴(yán)重情況，分級(jí)實(shí)施控制措施，根據(jù)疫情發(fā)展情況及時(shí)擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，積極尋求外部社會(huì)救援力量。5.1 一般事件當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染病疫情突發(fā)事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)人或病員所在部門應(yīng)立即將發(fā)生的情況（包括時(shí)間、地點(diǎn)、癥狀、人員數(shù)量等），通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)疑似病人予以有效隔離，同時(shí)向上級(jí)疾病控制部門進(jìn)行報(bào)告，根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)治療醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步確診、醫(yī)學(xué)觀察及治療處理。各級(jí)

7、健康人員要在不被傳染的情況下堅(jiān)守本職崗位，使生產(chǎn)、生活正常進(jìn)行。5.2 重大疫情和特大疫情部門發(fā)現(xiàn)傳染病疫情突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，項(xiàng)目布置安排好人力、做好安全保衛(wèi)工作。各部門接到應(yīng)急反應(yīng)的通知后，應(yīng)按各自的職責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理。當(dāng)傳染病疫情暴發(fā)，雖采取措施但不能有效控制時(shí)，為保證生產(chǎn)有序進(jìn)行，對(duì)部分健康的運(yùn)行、檢修和管理崗位人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。5.3 擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部對(duì)事故的發(fā)展態(tài)勢(shì)及影響進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，并隨時(shí)反饋給上級(jí)應(yīng)急管理部門，為應(yīng)急決策提供依據(jù)，如升級(jí)達(dá)到啟動(dòng)高一級(jí)響應(yīng)程序條件，應(yīng)及時(shí)提高應(yīng)急響應(yīng)界別

8、、改變處置策略，同時(shí)向上級(jí)和社會(huì)救援力量求助。5.4 應(yīng)急結(jié)束在應(yīng)隔離時(shí)間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時(shí)，由應(yīng)急救援日常管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急救援指揮部根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署由組長(zhǎng)宣布“傳染病疫情事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案”結(jié)束。5.5 后期處置疫情事件結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時(shí)做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。按照“四不放過(guò)”原則，及時(shí)、準(zhǔn)確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實(shí)責(zé)任制，防止類似事件發(fā)生。5.6 總結(jié)歸檔 收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)意見和建議。6 應(yīng)急物資與裝備保障應(yīng)急救援物資是應(yīng)急救援和處置的重要支撐。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到“專人管理、專物專用”。已消耗的應(yīng)急救援物資要及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充。表-2 應(yīng)急物資清單序號(hào)物資名稱數(shù)量備注1防護(hù)眼鏡若干根據(jù)項(xiàng)目情況2隔離衣若干根據(jù)項(xiàng)目情況3防毒面具若干根據(jù)項(xiàng)目情況4防護(hù)手套若干根據(jù)項(xiàng)目情況5口罩若干根據(jù)項(xiàng)目情況6急救包5件附 錄 1 應(yīng)急組織通信錄應(yīng)急職務(wù)/單位行政職務(wù)辦公室電話總指揮甲方領(lǐng)總指揮項(xiàng)目經(jīng)理成員安保負(fù)責(zé)人綜合部負(fù)責(zé)人客服部負(fù)責(zé)人其他24小時(shí)值班電話值長(zhǎng)電話內(nèi)網(wǎng)： 1000）對(duì)講機(jī)