如何構(gòu)建一個(gè)有效的面試

1、如 何 構(gòu) 建 一 個(gè) 有 效 的 面 試,什么是面試？,面 試,是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會(huì)談。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正確的決定。 面試是一個(gè)雙方彼此考量和認(rèn)知的過(guò)程。,面試 的 目標(biāo),從求職者那里獲取與個(gè)人行為、工作有關(guān)的信息，以確定求職者能否成為公司的一員 提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息。 基于雙方的互相適合作出招聘的決定。,我 們 的 目 標(biāo) ？,面試的三個(gè)流程,面試的盤外功夫,招聘面試綜述,面 試 是 一 門 學(xué) 問 、 一 門 藝 術(shù) 。,“ 50% 的 成 功 取 決 于 入 職 人 員 原 來(lái) 的 素 質(zhì)。 ” “ 我 們 獨(dú) 有 的

2、 最 大 優(yōu) 勢(shì) 就 是 在 招 聘 方 面 做得 更 好 ” “ 出 眾 的 人 才 不 能 保 證 公 司 成 功 ，但 是 沒 有 哪 個(gè) 公 司 可 以 沒 有 他 們 而 獲 得 成 功 ”,招聘是人力資源管理中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),招 聘 工 作 被 視 為 極 其 重 要 ， 并 很 好 地 執(zhí) 行 。,面 試 中 可 能 涉 及 的 內(nèi) 容,面 試 內(nèi) 容 無(wú) 論 多 么 復(fù) 雜 ， 但 最 終 圍 繞 價(jià) 值 定 位 展 開 的 。,“ 獲 取 ” 目 標(biāo) 的 意 識(shí) 與 企 業(yè) 的 價(jià) 值 觀 配 合 個(gè) 人 發(fā) 展 職 業(yè) 機(jī) 會(huì) 薪 酬 生 活 方 式 安 全 感 和 地

3、 位,“ 付 出 ” 業(yè) 績(jī) 期 望 遵 循 價(jià) 值 觀 和 文 化 敬 業(yè) 與 忠 誠(chéng) 工 作 付 出 的 時(shí) 間 和 精 力 地 理 位 置 差 旅 需 要,員 工 的 價(jià) 值 定 位,從 個(gè) 人 角 度 看 個(gè) 人 與 公 司 的 隱 含 關(guān) 系 該 價(jià) 值 定 位 相 對(duì) 其 他 方 案 的 吸 引 力 決 定 了 公 司 能 吸 引 和 保 留 什 麼 樣 的 人 才,由一系列與工作相關(guān)的問題構(gòu)成 可靠性和準(zhǔn)確性較非結(jié)構(gòu)化面試強(qiáng) 主持人易于控制局面 面試通常從相同的問題開始 靈活性不夠 如面試人多易被后來(lái)應(yīng)試者所掌握 應(yīng)試人較多且來(lái)自不同單位 校園招聘,面試者會(huì)提出探索性的無(wú)限制的問

4、題，鼓勵(lì)求職者多談 面試沒有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開 可以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤 提問 比結(jié)構(gòu)化面試耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng) 對(duì)面試人得技能要求高 招聘人較為熟悉工作內(nèi)容 面試人以工作小組進(jìn)行招聘,特 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 和 局 限 性 適 用 情 況,面 試 方 法 的 分 類,面 試 可 以 分 為 結(jié) 構(gòu) 化 面 試 和 非 結(jié) 構(gòu) 化 面 試 兩 種 。,姓名 申請(qǐng)職位 一、工作興趣 您認(rèn)為工作(職位)包含什么？ 為什么要申請(qǐng)這一工作？ 您對(duì)薪資的要求是多少？ 二、當(dāng)前工作狀況 您現(xiàn)在工作嗎？ 是 否。否，您不工作多久了？為什么選擇在家？ 您什么時(shí)候能和我們一起工作呢？,結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表一

5、,舉例,三、工作經(jīng)歷 當(dāng)前的工作單位是從何時(shí)開始的，單位地址在哪里？ 您的職責(zé)是什么？ 您當(dāng)前的主管(或最后)的姓名？聯(lián)系電話？ 對(duì)那份工作您喜歡什么？最不喜歡什么？ 您認(rèn)為您最有成就感的一項(xiàng)工作是什么？ 四、教育背景 您都接受過(guò)什么教育和培訓(xùn)？ 接受過(guò)哪些幫助您所申請(qǐng)工作的教育和培訓(xùn)？,結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表二,五、業(yè)余活動(dòng) 業(yè)余時(shí)間您的愛好？能談?wù)劄槭裁茨矚gXX活動(dòng)嗎？ 六、主試者的特別問題 七、個(gè)人問題 您能適應(yīng)公司經(jīng)常出差的要求嗎？ 您怎樣看待加班(包括周末加班問題) 您的優(yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)是什么？ 八、回答求職者的提問 準(zhǔn)確誠(chéng)實(shí)回答有關(guān)影響求職者對(duì)工作興趣的信息 九、主試者的印象及評(píng)價(jià)，設(shè)

6、計(jì)專門的面試報(bào)告表格,結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表三,面試的方式,針 對(duì) 應(yīng) 聘 者 的 角 色 以 及 崗 位 需 求 可 能 采 用 的 面 試 方 式 可 不 同 。,面試的方式,具 體 描 述,小組面試,由一群(或組)主試者對(duì)候選人進(jìn)行面試 允許每位主試者從不同側(cè)面提出問題，可以得到更深入、更有意義的回答 這種面試會(huì)給被試者額外壓力，阻礙一些信息的獲取,系列式面試,由企業(yè)幾個(gè)人單獨(dú)對(duì)求職者進(jìn)行面試 由每一位主試者從自己的角度觀察求職者，提不同的問題并形成對(duì)求職者的獨(dú)立評(píng)價(jià)意見，依據(jù)每位主試者的評(píng)定結(jié)果進(jìn)行綜合分析比較，最后做出錄用決策,壓力面試,有意制造緊張氣氛，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力 主

7、試者提出一系列的直率(通常是不禮貌)的問題，使求職者處于防御境地，感到不舒服) 若求職者表示出憤怒和不信任，就可以看成是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現(xiàn)。 注意三點(diǎn)：一是僅就工作需要，才采用壓力面試(如營(yíng)銷員)，二是主試者需具備控制面試的技能。三是壓力面試對(duì)大多數(shù)情況是不適合的。,面試問題的設(shè)計(jì)與分析五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之一, 請(qǐng)談?wù)勀愕闹饕獌?yōu)點(diǎn)（結(jié)合應(yīng)聘崗位） 您的三個(gè)較其他應(yīng)聘者為優(yōu)的特點(diǎn)？ 您準(zhǔn)備如何發(fā)揮你的個(gè)人才能？ 主要目的 了解應(yīng)聘者對(duì)自身的客觀認(rèn)識(shí)程度及崗位的要求, 您最大的缺點(diǎn)是什么？ 您的三個(gè)主要缺點(diǎn)？ 較其他應(yīng)聘者你的幾個(gè)弱點(diǎn)？ 主要目的 掌握求職者的自省能力及個(gè)性特征直至品格,面

8、試問題的設(shè)計(jì)與分析五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之二, 您最喜愛的工作是什么？ 從您的背景最適合自己的工作類型？ 您為什么會(huì)應(yīng)聘這個(gè)崗位？ 主要目的 探測(cè)對(duì)方對(duì)他人意向的把握程度 對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)知程度,面試問題的設(shè)計(jì)與分析五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之三, 您最不喜愛的工作是什么？當(dāng)時(shí)您們 老板在您的工作中扮演了什么樣的角 色？ 不適合您做的工作是？ 什么樣的工作是你目前不會(huì)考慮的？ 主要目的 分析對(duì)方對(duì)自身的了解情況,面試問題的設(shè)計(jì)與分析五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之四,警 告,對(duì)過(guò)去的老板亂加批評(píng)是應(yīng)聘者在面試過(guò)程中所能做的最差勁的一件事。 對(duì)過(guò)去的老板全盤否定的應(yīng)聘者，毋須多言。也顯示出應(yīng)聘者沒有面試經(jīng)驗(yàn)或還不夠成熟。

9、,面試問題的設(shè)計(jì)與分析五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之四（續(xù)）, 3年以后您會(huì)在哪里？ 如果公司聘用你三年后你個(gè)人認(rèn)為會(huì)在什么位置？ 未來(lái)三年的生涯規(guī)劃？ 主要目的 抱負(fù)，認(rèn)知，實(shí)干精神等,面試問題的設(shè)計(jì)與分析五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之五（續(xù)）,有收獲嗎？如果你是招聘人員，你還會(huì)問的問題是？ ,面試的三個(gè)流程,面試的盤外功夫,招聘面試綜述,面 試 是 一 門 學(xué) 問 、 一 門 藝 術(shù) 。,人員招聘面試工作的三步曲,面試之前,回顧工作職責(zé)，設(shè)計(jì)面試目標(biāo)，確定該職位所需人才特性；決定所需面試次數(shù)；并開會(huì)決定分配面試責(zé)任 詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷；并設(shè)想他可能的優(yōu)/缺點(diǎn)、長(zhǎng)/短處是什麼 設(shè)計(jì)計(jì)劃詢問的問題及順序,面試之

10、中,建立和諧氣氛，幫助應(yīng)聘者緩和情緒 解釋本次面試的目的、流程、長(zhǎng)度 推銷公司 面試提問，開始問問題 面試聆聽 面試結(jié)束,面試之后,所有面試者共同討論綜合各項(xiàng)結(jié)果，并做出決定,現(xiàn)在即拒絕 聘用 需要進(jìn)一步考量 入人才庫(kù),注意事項(xiàng),構(gòu)建一個(gè)有效的面試面試之前, 周詳?shù)拿嬖囉?jì)劃或面試大綱,采用什么面試方式？與應(yīng)征者討論些什么？應(yīng)在面試前來(lái)一個(gè)全面計(jì)劃。 每人一紙。利用應(yīng)征者在求職信或履歷等提供的資料，寫下您希望知道得更詳細(xì)的要求。 就每一位求職者擬定一套問題。包括七個(gè)方面：目前的工作、工作關(guān)系、工作經(jīng)歷、教育背景、個(gè)人興趣、一般情況及應(yīng)征的原因。 工作職責(zé)及設(shè)立面試目標(biāo),面 試 計(jì) 劃 內(nèi) 容,1

11、. 目前的活動(dòng)。 目前工作中最喜歡的是什么？ 問他的嗜好與興趣？,2.工作關(guān)系 與人合伙共事的意見 是否喜歡自己作主動(dòng) 在過(guò)去與人共事的經(jīng)驗(yàn)中，覺得最有啟發(fā)性或最煩惱的是什麼？,舉例,5.個(gè)人興趣 有什么業(yè)余愛好？占用多少時(shí)間？ 業(yè)余興趣中，有多少較工作更為重要呢？ 在社會(huì)上有何兼職？對(duì)社會(huì)活動(dòng)有所承擔(dān)？ 知道一個(gè)人的業(yè)余愛好與興趣，可以知道他對(duì)干什么事情最起勁。有正負(fù)兩方面的作用。一個(gè)熱衷足球聯(lián)賽的人，申請(qǐng)一份需要在周六上班的工作，就可想而知了。反過(guò)來(lái)說(shuō)一個(gè)在社會(huì)上有業(yè)余兼職的人，可能有您正需要的東西(如組織能力等),4.教育背景。探討一個(gè)人的教育程度，讓您知道應(yīng)征者是否好學(xué) 面試剛畢業(yè)的學(xué)

12、生 主要選修的學(xué)科 課外活動(dòng) 在學(xué)校的任何活動(dòng)中，曾否有一些饒有意思或意料之外的收獲？ 面試年齡較大的應(yīng)征者 參加過(guò)什么進(jìn)修課程？課程對(duì)他改善工作表現(xiàn)有何裨益？ 最喜歡哪些訓(xùn)練？,面試計(jì)劃內(nèi)容（舉例）,3.工作經(jīng)歷 當(dāng)前的工作單位和地址？現(xiàn)在的主管是誰(shuí)？聯(lián)系電話？ 您的職責(zé)是什麼？ 在以往的工作中，哪些最有自豪感？,面試計(jì)劃內(nèi)容（舉例）,6.一般情況 健康狀況，是否要照顧患病的父母或年幼的子女 家庭生活是否穩(wěn)定 靈活性如何？是否愿意參加培訓(xùn)，或遠(yuǎn)離居住地？ 經(jīng)濟(jì)狀況如何？,7.應(yīng)征的原因 如何希望獲得此職？ 認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)是什么？ 吸引您應(yīng)征的興趣是什么？ 有何抱負(fù)，希望獲得怎樣的成就？, 自

13、我檢查, 事先熟悉資料,您 準(zhǔn) 備 好 了 嗎 ？, 確定面試地點(diǎn),部 門,崗 位,級(jí) 別 范 圍,起 草 人,專 業(yè),審 核 人,具 有 某 行 業(yè) 三 年 以 上 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 具 有 人 力 資 源 管 理 經(jīng) 驗(yàn) 具 有 招 聘 經(jīng) 驗(yàn),人 事 部,招聘主辦,C1-C5,社會(huì)科學(xué)或其它,XX,工 資 范 圍,X - Y,學(xué) 歷,外 貌 要 求,好 - 很 好,大 學(xué),具 有 社 會(huì) 科 學(xué) 、心 理 學(xué) 或 相 關(guān) 知 識(shí) 能 與 各 部 門 協(xié) 調(diào) 溝 通 有 很 好 的 表 達(dá) 能 力 有 很 好 的 寫 作 能 力 有 很 好 的 計(jì) 劃 能 力 具 有 一 定 的 銷 售 技

14、 能,外 向 熱 情,其 他 要 求 ： （10%）,應(yīng) 聘 者 條 件,工 作 經(jīng) 歷 要 求 （35%）：,專 業(yè) 知 識(shí) 及 能 力 （35%）：,性 格 要 求（20%） ：,能 經(jīng) 常 出 差 熟練掌握電腦技能,XX,若 要 招 聘 的 新 人 符 合 要 求 ， 招 聘 時(shí) 必 須 清 楚 說(shuō) 明 要 求 條 件。,Xx公司招聘條件說(shuō)明,1協(xié) 助 人 力 資 源 部 制 定 公 司 招 聘 制 度 和 策 略 2對(duì) 各 三 、 四 級(jí) 分 支 機(jī) 構(gòu) 的 招 聘 計(jì) 劃 做 指 導(dǎo) 3安 排 各 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 參 加 區(qū) 域 性 大 型 招 聘 活 動(dòng) 4安 排 、 設(shè) 計(jì) 各 三

15、、 四 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 均 參 加 的 大 型 招 聘 廣 告 5安 排 各 三 、 四 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 的 招 聘 培 訓(xùn) 6安 排 、 參 加 各 類 面 試 工 作 7參 加 考 核 三 、 四 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 招 聘 干 部 工 作 8為 深 圳 地 區(qū) 新 員 工 準(zhǔn) 備 聘 書、協(xié) 助 遷 入 戶 口,部 門,崗 位,級(jí) 別 范 圍,項(xiàng) 目,分公司人事部,招聘主管,C1-C5,時(shí) 間 分 配,主 要 職 責(zé),5% 10% 5%15% 15% 10% 5% 25%,用 人 部 門 的 要 求 應(yīng) 基 于 崗 位 說(shuō) 明 書。,構(gòu)建一個(gè)有效的面試面試之中, 建立和諧的氣氛,歡迎候選人，先自我介紹，

16、要友好，用簡(jiǎn)單的禮儀如握手、微笑、或談一兩句天氣如何？“您今天在來(lái)的路上有沒有塞車？”等等, 切入正題,一旦求職者放松下來(lái)，就要切入正題。首先要介紹面試的目的，所需時(shí)間及您建議如何進(jìn)行，鼓勵(lì)求職者提問。, 向應(yīng)聘者推銷公司,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜刂普麄€(gè)過(guò)程，讓應(yīng)聘者感受到公司對(duì)人力資源的重視以及對(duì)卓越的追求 讓應(yīng)聘者 感受到被尊重-面試人在面試過(guò)程中的表現(xiàn)會(huì)反映出您的重視程度及興趣,不斷地向應(yīng)聘者傳達(dá)這是一個(gè)非常棒的工作環(huán)境這樣的訊息,了解您的推銷重點(diǎn)（例如：公司的優(yōu)勢(shì)、穩(wěn)定、可靠性；公司的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)及市場(chǎng)地位；企業(yè)文化；令人激奮的成長(zhǎng)計(jì)劃；公司的遠(yuǎn)景；個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)等）,構(gòu)建一個(gè)有效的面試面試之中（續(xù)）,

17、 面試中的提問,1、提問的意義 獲得更多的資料 查證對(duì)方與工作有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和能力 探討對(duì)方的看法與意見 控制對(duì)話,2、提問的時(shí)間分配 不要讓自己說(shuō)得太多。在面試中最好的發(fā)言比例是應(yīng)征者有60%的發(fā)言機(jī)會(huì)，面試主持人占40%。,3、保證事先準(zhǔn)備的問題都涉及到 在準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)好的問題可以給您一個(gè)一般性的指導(dǎo)。從求職者的回答中也可能引發(fā)出另外的問題，可以選擇那些自然引發(fā)出來(lái)的與面試有關(guān)的問題加以跟蹤提問, 提問問題的形式,開放式問題,這種問題沒有固定形式 以五個(gè)W（Why.Where.Who.When.Which），一個(gè)H(How)等措辭開展 對(duì)方不能簡(jiǎn)單回答“No”or“Yes”，答案必須清晰

18、開放式問題艱難提出，大多數(shù)人會(huì)回避它們，這些問題會(huì)被視為刺探，引誘，或具有威脅性。,“能談?wù)勀銓?duì)某公司的印象嗎？” “你對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)？”,形 式,特 點(diǎn),舉 例,封閉式問題,讓人有五成機(jī)會(huì)以“yes”或“No”來(lái)回答 這些問題的開場(chǎng)白“您是否？”“您曾否？” 封閉式問題很難鼓勵(lì)對(duì)方自由發(fā)言，甚至?xí)J(rèn)為求職者沒有什么好說(shuō)的,您喜歡英語(yǔ)課還是歷史課？,“您是否在機(jī)關(guān)中工作？”,封閉式問題的其它幾種形式有限制的問題,“舉例中”第一個(gè)問題，是探究事實(shí)的開放式問題，后面的問題就是封閉式的了。,我想您是比較喜歡獨(dú)立工作的吧？, 提問問題的形式,形 式,特 點(diǎn),舉 例,封閉式問題,封閉式問題的其它幾種形

19、式有導(dǎo)向性的問題，以個(gè)人意見為開展的問題,封閉式問題的其它幾種形式復(fù)式問題,您如何來(lái)這兒的？乘公共汽車，還是自己開車？,探究事實(shí)的問題,在面試中最常用的技巧之一 能夠深入表面，探索事實(shí)的問題，獲取更多的資料 許多面試主持人覺得提出這些問題有點(diǎn)不自然，好像在刺探別人，有“窺視癖”。 經(jīng)常出現(xiàn)“頗”“以前，常常，沒法，現(xiàn)在”等字眼，容易引起好奇心。,“請(qǐng)告訴我多一點(diǎn)關(guān)于” “您剛才說(shuō)，對(duì)那個(gè)范圍的工作感興趣。那么，您認(rèn)為其中有哪些是特別有趣的？” “為什么會(huì)這樣？” “您說(shuō)的，實(shí)際是什么情況？”,為什么在面試中采用探究事實(shí)的問題 ？ 可以讓您探聽更多虛實(shí)，有助于對(duì)求職者了解得更深入全面、真實(shí)。 適

20、當(dāng)?shù)暮闷嫘氖潜匾?。否則您無(wú)從得知所得的資料是否與工作有關(guān)。 任何應(yīng)征信或履歷都不能涵蓋所有資料，有些資料是在面談時(shí)無(wú)意透露的。提出深入事實(shí)的問題，可發(fā)掘有用的輔助材料。,練習(xí)： 您來(lái)判斷下列面試問題的形式，有開放式、封閉式、有局限的，有導(dǎo)向性的，還有復(fù)式的問題。 1、您與人合作得來(lái)嗎？ 2、您是否準(zhǔn)時(shí)上班？來(lái)上班的交通麻煩嗎？ 3、您喜歡獨(dú)自工作嗎？ 4、您是否住在本區(qū)？ 5、您不會(huì)不喜歡這項(xiàng)工作吧？ 6、您有沒有干過(guò)辦公室的工作？ 7、在處理人際關(guān)系時(shí)，您的適應(yīng)力如何？有事例嗎？ 8、您喜歡跑外勤嗎，還是留在辦公室工作？為什么？ 9、很明顯您喜歡有系統(tǒng)的工序了？ 10、您有沒有受過(guò)挫折的工

21、作經(jīng)歷？ 11、您周圍的朋友是怎樣認(rèn)識(shí)的，您是肯定的嗎？,發(fā)言最多的，可不是面試主持人，請(qǐng)記??！ 避免以“Yes”or“NO”進(jìn)行回答的問題。 不要傳遞面試主持人所期望的答案的信息。 不要像囚犯那樣審問求職者，不要采取諷刺或漫不經(jīng)心的態(tài)度。 掌握面試時(shí)間，不要讓求職者支配整個(gè)面試，使得您無(wú)法問您所有的問題。, 提問時(shí)應(yīng)注意的問題,用筆記下您所聽到的。 保持目光接觸表示您仍感興趣。 間中點(diǎn)點(diǎn)頭顯示您在留心聆聽。 鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔，對(duì)”、“哦”等字眼。 不斷提醒自己面試的目標(biāo)。而不是在聽對(duì)方講故事，聊閑天。 對(duì)任何引起疑惑的內(nèi)容，要求對(duì)方及時(shí)澄清說(shuō)明。 在

22、面試過(guò)程中的不同階段，總結(jié)剛才的談話。 防止受第一印象的影響。 聆聽時(shí)保持高度注意力。,提 問 與 聆 聽 同 樣 重 要 。 準(zhǔn) 備 好 了 要 問 的 問 題 ， 亦 已 提 出 了 主 要 的 問 題 ， 就 要 聆 聽 求 職 者 的 解 釋 了 。, 面試中聆聽的技巧, 面試結(jié)束,提問和聆聽結(jié)束后，您要做三件事： 準(zhǔn)備結(jié)束面試?？捎眠@樣的問題讓求職者明白您的意思“好了，我的問題問完了，對(duì)于工作和公司，您還有什么要問的嗎？” 多謝對(duì)方來(lái)面試，告訴對(duì)方何時(shí)會(huì)通知結(jié)果，記住要言出必行。 在您全部結(jié)束這次面試前，趁著信息還比較清晰，趕緊認(rèn)下您的評(píng)價(jià)意見。,歡迎候選人，消除面試前的緊張情緒。

23、介紹面試的目的及所需時(shí)間。 面試主持人，態(tài)度要友善，不要緊張或擺出嚴(yán)肅面孔。 讓對(duì)方發(fā)言（60/40原則） 靈活變通。面試時(shí)往往求職者會(huì)透露出您的計(jì)劃表之外的資訊、干擾了您的計(jì)劃，要加以變通，放棄原來(lái)計(jì)劃，依照當(dāng)時(shí)看來(lái)更有意義的方向進(jìn)行。 保持目光接觸。 不要妄下結(jié)論，要留心聆聽。妄下結(jié)論，往往會(huì)壞事?！巴源y(cè)，誤已誤人” 講明工作性質(zhì)。 不要當(dāng)場(chǎng)告訴對(duì)方是否應(yīng)聘。 面試的氣氛太緊張，不宜做委任決定，面試后靜心全面評(píng)估所有求職者。 每一項(xiàng)面試之間應(yīng)留有間隙，讓您完成及整理筆記，否則，難免不會(huì)出錯(cuò)。 遵守時(shí)間，不要讓求職者苦候，若要推遲時(shí)間，應(yīng)提前讓求職者知道，并講明推遲的原因。 讓對(duì)方坐得舒適，不要把求職者安排在低微的位置，要尊敬每一位求職者。 支付交通費(fèi)，一是顯示公司重視求職者，二是減輕求職者的負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)公司的以人為本的企業(yè)文化。, 面試時(shí)應(yīng)注意的十三個(gè)細(xì)節(jié)問題,構(gòu)建一個(gè)有效的考試面試之后, 評(píng)價(jià)每一位應(yīng)試者,評(píng)價(jià)每一位應(yīng)試者。可厘定一個(gè)評(píng)級(jí)制協(xié)助您作出決定。對(duì)每一項(xiàng)條件給予評(píng)分，根據(jù)每個(gè)應(yīng)試者符合要求的程度，給予分