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文檔簡介

1、管理體系風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇 環(huán)境與利益相關(guān)方QMS風(fēng)險(xiǎn)QMS機(jī)會考慮的層面當(dāng)前現(xiàn)狀外部環(huán)境產(chǎn)品、工藝技術(shù)發(fā)展朝生產(chǎn)自動化、產(chǎn)品人性化、高效率方向發(fā)展增加質(zhì)量管控復(fù)雜度產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定中國制造2025的逐步發(fā)展/動態(tài)配置的生產(chǎn)方式/能夠優(yōu)化決策法律法規(guī)情況1.要求更加嚴(yán)格,且不斷有新法規(guī)出臺; 2.國家對法規(guī)的監(jiān)管更加嚴(yán)格,抽樣檢測亦不斷增加。存在產(chǎn)品可能不符法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入門坎提高,有助于提高市場占有率市場競爭情況1.小企業(yè)越來越難以生存; 2.產(chǎn)品不斷推陳出新,對產(chǎn)品創(chuàng)新要求越來越高;3.低質(zhì)量低價(jià)格產(chǎn)品充斥市場沖擊公司市場拓展產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng),產(chǎn)品研發(fā)周期短外部環(huán)境顧客需求趨勢1.少量多樣化要求; 2.更

2、加注重產(chǎn)品高效,節(jié)能的要求;3.除關(guān)注最終產(chǎn)品性能,也關(guān)注生產(chǎn)過程環(huán)保安全增加產(chǎn)品出錯(cuò)機(jī)率及產(chǎn)品不良管控難度能提供顧客更多選擇經(jīng)濟(jì)形勢1.整體經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力;2.人民幣不斷貶值,美金升值;質(zhì)量方面投入減少,產(chǎn)品改善能力減弱吸引更多人才提升質(zhì)量管理/相同狀況下,能買到更多優(yōu)質(zhì)材料/相對產(chǎn)生更多利潤,可更好加大開發(fā)與品質(zhì)投入供應(yīng)鏈情況材料成本上升,供貨商改善投入不足供應(yīng)材料質(zhì)量不穩(wěn)定;易造成對公司材料中斷供應(yīng)/勞動力供給情況1.勞動力供給偏緊張. 2.勞動力成本上升.3.人員流動率越來越大質(zhì)量不穩(wěn)定/社會責(zé)任的需求對工廠消防及員工人權(quán)的關(guān)注度越來越高./有助于留住人員,生產(chǎn)更穩(wěn)定, 質(zhì)量更可靠內(nèi)

3、部環(huán)境公司文化素質(zhì)、執(zhí)行力、負(fù)任心創(chuàng)新氛圍不強(qiáng)能正面面對解決質(zhì)量問題公司價(jià)值觀不斷進(jìn)步,追求卓越質(zhì)量使企業(yè)生命永續(xù)經(jīng)營。由團(tuán)隊(duì)合作中尋求工作樂趣及成就感,使公司內(nèi)部之個(gè)體亦能在智慧及能力上成長;財(cái)務(wù)上分享公司之成就及回饋社會,持續(xù)創(chuàng)新、研發(fā)、制造有益于人群生活質(zhì)量之優(yōu)良產(chǎn)品,成為社會責(zé)任企業(yè)。/形成追求卓越質(zhì)量氛圍,有助于質(zhì)量持續(xù)提升經(jīng)營績效訂單量穩(wěn)步上升,經(jīng)營利潤逐年下降公司可持續(xù)性發(fā)展受一定影響訂單穩(wěn)定,有助于質(zhì)量管理進(jìn)一步提升人員特點(diǎn)員工年齡偏大, 新招人員流動性大. 影響公司效率及質(zhì)量穩(wěn)定性有助于落實(shí)質(zhì)量管理要求組織構(gòu)架層級分明/層次較多溝通信息易失誤質(zhì)量改善協(xié)調(diào)工作難度大能更好監(jiān)控品

4、質(zhì)內(nèi)部環(huán)境制程的復(fù)雜性不斷引起新設(shè)備,對員工的技術(shù)要求會越來越高制程工藝不熟練,質(zhì)量管理困難度增加能生產(chǎn)出更高質(zhì)量、多樣性產(chǎn)品資源條件信息資源豐富,廠房空間擁擠,設(shè)備更新快對信息技術(shù)依賴性高,儲存及搬運(yùn)時(shí)易造成質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量信息能迅速傳遞,分析技術(shù)能很好應(yīng)用;新設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定利益相關(guān)方的需求與期望顧客對質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品需求,產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量要求越來越高.除質(zhì)量要求外,環(huán)保及安衛(wèi)方面也有一定要求跟不上顧客質(zhì)量要求讓公司質(zhì)量管理更趨于嚴(yán)謹(jǐn),更快速反應(yīng)員工加班時(shí)間偏長 ,勞動作業(yè)強(qiáng)度大,伙食/住宿條件良好,環(huán)保及安全意識提高工作強(qiáng)度大,增加質(zhì)量不良風(fēng)險(xiǎn)員工認(rèn)同度高,產(chǎn)品質(zhì)量要求易落實(shí)政府1.期望企業(yè)在

5、質(zhì)量及環(huán)安衛(wèi)管理方面,起到標(biāo)桿示范作用.2.政府對環(huán)保監(jiān)督,實(shí)行網(wǎng)格化的全面稽查.高于對同行業(yè)的質(zhì)量管理要求能使公司質(zhì)量管理更上一臺階社會期望企業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任對公司質(zhì)量關(guān)注度更高,要求公司質(zhì)量穩(wěn)定性要更好增加對公司質(zhì)量質(zhì)量認(rèn)同度村莊期望企業(yè)減少對周遭環(huán)境的負(fù)面沖擊/供貨商減少產(chǎn)品的變更要求和頻率質(zhì)量改善敏捷性降低促進(jìn)公司材料評估驗(yàn)證能力應(yīng)對措施:外部環(huán)境1、收集客戶及法律法規(guī)動態(tài),并將相關(guān)要求傳遞到相關(guān)部門,每年對法律法規(guī)清單進(jìn)行一次更新.2、關(guān)注供應(yīng)鏈變化及質(zhì)量供應(yīng)穩(wěn)定性,同時(shí)設(shè)計(jì)開發(fā)及材料變更評估驗(yàn)證過程要完整,減少材料及產(chǎn)品變更頻率.3、與客戶溝通,適當(dāng)調(diào)整訂單量,使訂單每月更加均

6、衡,便于生產(chǎn)安排,及適當(dāng)保障員工的正常休息,也可更好的確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。內(nèi)部環(huán)境1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程中充分考慮產(chǎn)品少量多樣化、法規(guī)日趨嚴(yán)格、產(chǎn)品環(huán)保及安全生產(chǎn)的影響,在設(shè)計(jì)開發(fā)評審中增加生產(chǎn)柔性適合度的評審內(nèi)容.2、對鈑金車間,評估使用機(jī)器人作業(yè),提升品質(zhì)穩(wěn)定性,減少員工勞動強(qiáng)度,同時(shí)自動化設(shè)備及工藝引進(jìn)要充分評估產(chǎn)品質(zhì)量制造過程穩(wěn)定性及環(huán)安衛(wèi)影響.3、對信息技術(shù)支持設(shè)備做好保養(yǎng),合理利用存儲空間,對公司物流進(jìn)行分析和改善,以減少運(yùn)輸/搬運(yùn)次數(shù)及縮短路線.4、公司評估進(jìn)行流程整合及改善,減少中間管理環(huán)節(jié),及系統(tǒng)的中間簽單環(huán)節(jié),提升作業(yè)效率。5、評估改善員工業(yè)余活動設(shè)施,各階主管學(xué)習(xí)更好的人性化

7、管理與溝通方式,以穩(wěn)定員工流失率,增強(qiáng)員工歸屬感,考慮進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,鼓勵員工對公司福利制度,提出更多建設(shè)性意見,并結(jié)合公司實(shí)際狀況,不斷加以改善.6、為建立更加安全的生產(chǎn)與作業(yè)環(huán)境,讓員工有更加愉快和安全的作業(yè)現(xiàn)場,公司人資部與體系部,將對近六年的工傷與意外事件,進(jìn)行總結(jié)與檢討分析,得出寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),并在全公司內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),以及強(qiáng)化各部門的安全主動管理的意識和制度,且公司組織定期的監(jiān)督審核,對執(zhí)行問題點(diǎn),進(jìn)行有效徹底的追蹤改善. 7、依托體系目標(biāo)管理為基礎(chǔ),在公司內(nèi)推行激勵和績效管理文化,建立全方位的績效管理方式,從作業(yè),流程到人員,部門考核及晉升/獎勵體制,評估建立完善的人員及部門可量化績效管理指標(biāo)體系。8、重新塑造和健全

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