多端小程序整體介紹

1、阿里云市場心選小程序商城,同進退，共成長，合作共贏,CONTENTS,目錄,輕量化App,用戶量大,微信將近10億用戶,社交化,不需要下載，無使用負擔,可玩性大，參與感強,小程序的用戶價值,用戶規(guī)模大、需求增長快,2018年7月11日，微信官方公布數據：小程序上線小程序數量現已超過 100萬，開發(fā)者已超過 150萬；小程序每日人均打開次數為 4次，54% 的打開次數為用戶主動打開。目前，小程序月活躍用戶達到 4億 ，功能覆蓋 200多個 細分行業(yè)，擁有巨大的市場潛力。據阿拉丁數據統(tǒng)計平臺發(fā)布的2017年小程序發(fā)展狀況報告顯示，2017年小程序用戶量在7個月內增長 13倍 。隨著社交電商的崛起，

2、越來越多的店家開始在微信中開店，小程序成為商家和企業(yè)的剛性需求。,覆蓋行業(yè)廣,*2018微信公開課PRO版 官方公布數據,市場行情分析,4,億+,200,個+,100,萬+,月活躍用戶數,覆蓋行業(yè),小程序上線數量,市場空缺大,互聯(lián)網流量巨頭都在布局小程序,11億月活用戶,國內用戶最多的社交工具,5億月活用戶,離錢和服務最近,4億月活用戶,國內最大的信息檢索引擎,2億月活用戶,國民級信息發(fā)布平臺,5億月活用戶,新生代短視頻平臺,2017年1月上線小程序,2017年9月小程序公測,2018年7月上線小程序,2018年9月上線小程序,2018年10月上線小程序,微信,支付寶,百度,今日頭條,抖音,目

3、前阿里云市場心選商城的小程序產品功能已涵蓋餐飲、電商、生鮮、旅游、房產、酒店等 50多個 細分行業(yè)，覆蓋全國 200多個 省市，服務商戶 20余萬家 ，全國累計用戶超過 5000萬 。,服務商家數,累計用戶量,小程序模塊,累計上線小程序,運營數據,（數據統(tǒng)計截至2018年11月）,阿里云市場心選商城3.0：小程序一站式制作工具,功能全面升級：1 次制作，1 個后臺，3 大平臺同時發(fā)布,阿里云市場心選商城3.0：一次制作,小程序頁面設計、內容填充、商品上傳僅需一次制作，即可同時發(fā)布微信/支付寶/百度三端小程序，省時、省力、更省錢，幫助商家快速布局小程序。,一個后臺賬戶管理名下所有小程序，同時處理

4、微信/支付寶/百度小程序三端訂單。每一筆訂單、每一個用戶都盡在掌控，輕松實現小程序全網營銷。,阿里云市場心選商城3.0：一個后臺,可視化操作，同步實時預覽，用戶可一鍵套用官方提供的小程序模板，省時省力；也可添加自定義組件自由DIY，靈活多變。,小程序審核通過后發(fā)布上線，即可擁有自己的小程序。,打包代碼，一鍵上傳，無需技術，操作簡單。,支持綁定微信、支付寶、百度三大小程序平臺，一次制作，可三端同時發(fā)布。,阿里云市場心選商城3.0：同時發(fā)布三端小程序,阿里云市場心選商城“超級頁面” 讓每款小程序都與眾不同,界面DIY+模塊組合，告別繁瑣配置，操作更簡單,“我們的改變，只為你的匠心”,300多款功能

5、組件，不受行業(yè)框架限制，低成本滿足定制需求,可視化制作，同步實時預覽，確保所看即所得,上百種營銷功能上線，小程序推廣更輕松,靈活多變，滿足用戶差異化需求,獨有的自由組合模式,界面自定義-頁面DIY,功能自定義-功能組件自由組合,模板市場-海量精美模板一鍵套用,可視化操作,功能細節(jié)豐富，可滿足定制需求,強大的行業(yè)資源庫,小程序商城,餐廳單店,智慧門店,餐廳多店,教育培訓,企業(yè)展示,房產中介,無需代碼，零基礎5分鐘制作小程序,可視化操作，模塊自由組合，界面自定義拖拽,支持文本、音頻、視頻等多種媒體展現形式,移動端App商戶獨立后臺，輕松管理門店訂單,營銷手段豐富，上百種營銷功能滿足商家各類需求,功

6、能持續(xù)更新，免費升級,酒店預訂,裝修建材,婚紗攝影,汽車4S店,服務行業(yè),小程序商城,會員卡、限時秒殺、滿減、優(yōu)惠券、活動促銷、微店分銷、 積分商城、福包、一品一碼、視頻營銷,打造全行業(yè)電商購物平臺，為用戶提供優(yōu)質完善的購物體驗：,海量營銷功能，促進品牌裂變傳播，解決商家拉新蓄客難題：,商品詳情（圖文、視頻）、訂單通知、門店配送、到店自提、 掃碼核銷、在線客服,成熟完善的后臺管理系統(tǒng)，助商家輕松管理門店和客戶：,商家版APP、門店管理系統(tǒng)、CRM、大數據統(tǒng)計,商品詳情,流暢的購物體驗,下單支付,微信訂單通知,圖文視頻 商品展示更豐富,本店配送到店自提 一單一碼，掃碼核銷,支付通知發(fā)貨通知 交易

7、記錄，隨時掌控,訂單信息物流信息 發(fā)貨詳情，即時同步,小程序商城,訂單詳情,智慧餐廳,智慧餐廳具有外賣、排隊、預約、點餐及評論功能，掃碼即可點餐，無需服務員參與，下單自動出票，幫助商家打造線上餐飲店，為顧客提供優(yōu)質的消費體驗。,微信掃一掃,會員卡、優(yōu)惠券、滿減、首單立減、小游戲、票機 打印、跑腿代送（uu、達達）,支付寶掃一掃,智慧餐廳多店版,智慧餐廳（多店版）支持商家入駐，幫助商家打造線上餐飲平臺，實現門店管理與拉新蓄客。,掃一掃 體驗小程序,海量營銷功能、商家入駐、一店一碼、財務獨立,免費預約、收費預約（定金功能）、門店導航、在線退款、小程 序客服消息,在線預約服務版,微信掃一掃 體驗小程

8、序,針對服務行業(yè)量身定做，借助小程序線上多層次展示服務項目，實現用戶在線溝通預約，幫助商家降低溝通成本，提高客單轉化。,在線預約專家版,連鎖店、會員卡包、在線溝通、優(yōu)惠券、優(yōu)惠買單、位置 導航,掃一掃 體驗小程序,針對美業(yè)、醫(yī)療、攝影等行業(yè)專家技師推出的在線預約小程序，全方位展示專家技師的服務特色，使客戶直觀了解服務詳情，一鍵預約專家技師。,智慧門店,針對線下實體門店量身定制的小程序，分為單店版和多店版，幫助傳統(tǒng)商家打造線上門店、加快服務升級、提高業(yè)務轉化。,微信掃一掃,店鋪信息展示、訂單打印、門店導航、到店核 銷、同城配送、優(yōu)惠券、優(yōu)惠買單、留言咨詢、 店鋪評價、會員系統(tǒng)、獨立商家后臺,支付

9、寶掃一掃,智慧門店多店版,付費入駐、廣告位設置、集市、門店二級分類、一店 一碼、同城配送、支持貨到付款、 收款二維碼,智慧門店（多店版）擁有商家入駐功能，可設置多個店鋪信息，按照地圖定位幫助用戶選擇服務店鋪，每個子門店擁有4種門店樣式且財務獨立，擁有獨立的管理后臺。,掃一掃 體驗小程序,輪播圖展示、新聞資訊、視頻音頻、 案例展示、一鍵撥打、位 置導航,小程序官網,企業(yè)借助小程序官網可以進行產品案例展示、宣傳企業(yè)文化、發(fā)布資訊等，是企業(yè)的移動電子名片，相較于PC官網，小程序官網通過微信更易傳播，輔助企業(yè)銷售。,微信掃一掃,支付寶掃一掃,輪播圖、多店鋪、預約禮包、精品課程、體驗課、授課老師、培訓課

10、程、視頻實錄、分享,培訓教育模塊針對線下培訓行業(yè)量身定制，支持課程預約和報名購買，支持課堂實錄展示授課風格，支持課表預約等，通過線上分享傳播，報名預約，支付購買轉接線下培訓服務，幫助培訓企業(yè)借助移動互聯(lián)網實現業(yè)務轉型升級！,教育培訓,微信掃一掃,房產中介門店、房源詳情、新房、會員余額支付、買房用戶登記,房產中介模塊主要是用于線下的房產中介門店。為這些機構提供了線上的房源信息以及經紀人展示的一個平臺?？梢灾苯訌男〕绦蚍窒矸慨a信息和分布房產需求，無論是租房買房都一目了然。,房產中介,微信掃一掃,支付寶掃一掃,免費報價、預約設計師、裝修公司評價、客戶信息展示與互動、設計師作品展示、設計師預約、咨詢,

11、面對裝修行業(yè)的的一款小程序，可以為客戶演示作品案例、精品圖庫，設計師作品集，全方位展示裝修公司形象和設計理念。還可以引導線上用戶進行裝修預約和報價咨詢來獲得更多服務，依托于微信生態(tài)龐大的用戶基數，迅速實現線上拉新轉化，結合線下優(yōu)秀的服務真正實現線上線下相結合，助力裝修行業(yè)實現“互聯(lián)網+”轉型升級！,裝修建材,微信掃一掃,支付寶掃一掃,酒店列表、酒店詳情、預定、自定義房價、酒店優(yōu)惠券、VR看房、會員余額支付、標簽和篩選、關鍵詞和酒店名稱搜索,小程序在酒店行業(yè)的應用，可以通過附近的小程序功能，起到引流作用，用戶可以直接通過小程序在線上進行酒店預訂，方便快捷。搜索、朋友圈分享等查看酒店信息、進行預訂

12、，線下可掃碼進入，增加引流方式和流量入口，降低商家管理經營成本。,酒店預約,微信掃一掃,支付寶掃一掃,商家電話、商家名稱、商家頭像、商家地址及商家詳細圖文設置、套餐管理、預約管理、客戶管理、優(yōu)惠券管理,助力婚慶公司搭建“互聯(lián)網+婚禮”平臺營銷，案例展示、預約、服務對接 連接用戶與商家，提升品牌力和客戶管理效率，解決服務環(huán)節(jié)中的痛點問題,婚慶攝影,微信掃一掃,支付寶掃一掃,功能輔助模塊,小程序導航、群助手、微名片、活動推廣、wifi一鍵連、客服咨詢海量功能輔助模塊，配合自定義頁面及其他應用組件，讓小程序功能更豐富，界面更靈活,營銷功能,滿減,福包,一品一碼,活動促銷,附近門店,限時秒殺,砍價,會

13、員卡,積分兌換,拼團,優(yōu)惠券,二級分銷,上百種營銷功能，幫助商戶快速拉新蓄客，借助微信社交屬性實現裂變傳播,限時秒殺,多觸點進入秒殺界面,活動倒計時營造緊迫感,刺激用戶完成下單,店鋪限時促銷活動，通過秒殺商品，吸引用戶進店，是網店引流的利器,拼團,普通團傭金團,海報分享、一團一碼,團長返傭、福包提現,電商團購系統(tǒng)，團長開團直接生成分享海報，借助微信社群朋友圈實現商品批量銷售,砍價,設置活動商品底價,自動生成砍價海報,社交分享、傳播裂變,好友幫砍,借助微信社交關系鏈的營銷功能，互動性、趣味性強，幫助品牌快速傳播,優(yōu)惠券,多觸點發(fā)現優(yōu)惠券,領取優(yōu)惠券,使用優(yōu)惠券支付立減,卡包查看,基礎營銷功能，擁

14、有滿減券代金券，支付立減，刺激用戶消費轉化,會員卡,領取會員卡,專享折扣,充值送禮,會員等級,積分兌換,擁有儲值功能，會員消費返積分，積分兌款商品，是店鋪吸引顧客二次消費的利器,分銷,自動生成分銷海報,團隊成員管理,分銷數據統(tǒng)計,提現管理,二級分銷，推廣關系掃碼綁定，下級消費返傭，借助微信社交鏈實現“病毒式營銷”,互動營銷插件,多款互動營銷插件，互動性強、趣味性強，借助微信社群實現品牌裂變傳播，是商家顧客拉新、公眾號吸粉的利器,集字游戲,人氣大比拼,幸運轉盤, 關注奪冠魔方，了解更多 ,品牌客戶,微信案例展示,美妝小站beautyplus,河南省國旅,答案Cool,蜜雪冰城,沙縣小吃,京東客戶

15、服務中心,新余找房,堡羅名車,度尚空間裝修設計,多倫多一生幫,名代優(yōu)選,雨傘屋,支付寶案例展示,智慧餐廳,智慧酒店,智慧婚慶,鮮花預定全國送花,西安裝修,智慧企業(yè)展示,智慧房產中介,智慧門店,智慧汽車4S店,美食匯,服務優(yōu)勢,多對一服務,每位企業(yè)商家，都將獲得一個專屬服務群，群內有多名阿里云市場心選小程序顧問、設計制作、活動運營指導等人員，為小程序商家提供全方位的售后服務。商家在服務群內提出問題，5分鐘之內 即可收到響應和答復。,*值班客服：周末值班人員，周末及法定節(jié)假日為商家解答問題， 365天全年無休,服務優(yōu)勢,培訓體系完善,線下實戰(zhàn)分享會,1、總部不定期召開培訓會，商家可到總部參加學習,

16、2、一對一遠程培訓，若有后臺操作及產品功能相關問題，商家可申請一對一遠程培訓,1、提供產品說明、后臺操作、經典案例、團隊建設等全套視頻課程,2、定期邀請優(yōu)秀商家，進行在線直播分享，解決同行業(yè)同品類商家營銷難題,3、小程序運營指導定期在線直播，講解營銷落地方案，解讀最新玩法,不定時舉辦全國巡回實戰(zhàn)分享會，商家可與會參加學習,產品功能持續(xù)迭代，不斷更新，現有模塊免費優(yōu)化,售前指導（業(yè)務人員及小程序運營指導一對一為客戶制定行業(yè)解決方案）,提供自主研發(fā)的商家APP管理平臺，手機在線管理模塊、小程序及商戶后臺，業(yè)務開展更加輕松,1、產品支持：,2、培訓支持：,售后培訓（模塊使用培訓、后臺操作培訓）,長期

17、運營指導（小程序學院定期課程分享，講解小程序運營思路；優(yōu)秀商家分享運營經驗）,3、客服支持：,專屬客戶對接群，多對1運營指導、技術支持解答，為商家提供全年無休的問題解答；,遠程協(xié)助服務：一對一遠程桌面操控，在線答疑,遇到問題10分鐘內響應，24小時以內解決，特殊情況提前預警通知,4、技術支持：,擁有百人開發(fā)團隊，平臺穩(wěn)定運行800天，技術人員全天候高并發(fā)實時維護；,客戶可通過“工單系統(tǒng)”向產品經理提交產品需求，研發(fā)團隊評估后，會根據客戶需求優(yōu)化產品,合作售前及售后支持,第一步,第二步,聯(lián)通業(yè)務確定客戶云服務產品需求； 聯(lián)通業(yè)務確定客戶小程序模塊組合需求和微信、支付寶、百度小程序平臺發(fā)布需求；,第三步,聯(lián)通業(yè)務人員協(xié)助用戶注冊阿里云賬號并購買小程序模塊 ，購買成功后系統(tǒng)自動反饋給客戶小程序平臺登錄地址和賬號密碼；（小程序平臺統(tǒng)一登錄地址為：）； 客戶訂單經過審核后組建客戶專屬群；,第四步,聯(lián)通業(yè)務人員收集客戶小程序注冊、