柯氏模式培訓(xùn)方案評(píng)估

1、集團(tuán)2016在職員工培訓(xùn)方案考核批 準(zhǔn)：審 核：編 制：人力資源中心 二一五年一二月二十二日柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估1. 評(píng)估對(duì)象：參與本次培訓(xùn)的所有學(xué)員2. 評(píng)估方法：采用柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式，評(píng)估培訓(xùn)效果有四種方式：一是觀察學(xué)員的反應(yīng)，二是檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果，三是衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)，四是衡量公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化。3. 評(píng)估目的：收集學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)方案的意見(jiàn)，為以后聯(lián)想公司優(yōu)化培訓(xùn)方案，培養(yǎng)和發(fā)展更多優(yōu)秀的技術(shù)人員做為經(jīng)驗(yàn)的參考。并通過(guò)過(guò)考核了解學(xué)員對(duì)于技術(shù)的掌握，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4. 評(píng)估進(jìn)程：培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)向上級(jí)總結(jié)培訓(xùn)的成果; 分析學(xué)員的學(xué)習(xí)報(bào)告，了解學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的結(jié)果

2、掌握情況；最后對(duì)學(xué)員的行為以及最后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，將此次的培訓(xùn)評(píng)估作為員工年終的績(jī)效考核。 評(píng)估目的評(píng)估方法評(píng)估內(nèi)容評(píng)估時(shí)間評(píng)估單位反應(yīng)評(píng)估（Reaction)考核參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)方案的滿意度，并提出意見(jiàn)，以便不斷優(yōu)化公司的培訓(xùn)方案問(wèn)卷調(diào)查1培訓(xùn)組織情況，包含通知時(shí)間、環(huán)境與設(shè)施、課程及教材、住宿安排及服務(wù)等2自我評(píng)估：投入狀況、積極性和學(xué)習(xí)內(nèi)容的評(píng)估等培訓(xùn)結(jié)束后馬上進(jìn)行HR 部門(mén)學(xué)習(xí)評(píng)估(Learning)了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度進(jìn)行評(píng)估培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得考察參訓(xùn)人員對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的掌握程度并按照學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間提出自己的問(wèn)題和解決方案培訓(xùn)結(jié)束后馬上進(jìn)行學(xué)員的直接主管上級(jí)行為評(píng)估(Behavi

3、or)評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目使參訓(xùn)人員在工作行為和表現(xiàn)方面產(chǎn)生的變化360度考核法培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，要求參訓(xùn)人員制定行為改進(jìn)計(jì)劃，列明現(xiàn)在的情況和需要改進(jìn)方面。培訓(xùn)前期學(xué)員的表現(xiàn)跟培訓(xùn)后進(jìn)行考核對(duì)比（1-3個(gè)月）學(xué)員的直接主管上級(jí)，HR 部門(mén)結(jié)果評(píng)估(Result)評(píng)估的核心問(wèn)題是評(píng)估培訓(xùn)是否對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生影響關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1硬性指標(biāo)：產(chǎn)出、質(zhì)量、成本、時(shí)間等2軟性指標(biāo)：態(tài)度激勵(lì)、滿意度、工作環(huán)境、工作習(xí)慣、工作新技巧的使用、公司文化及創(chuàng)造性等。一個(gè)季度到一年后員工以及公司的績(jī)效評(píng)估學(xué)員的單位主管，HR 部門(mén)360考核： 由員工自己，上司，直接直屬部門(mén)，同事乃至顧客進(jìn)行的全方位，多維度的績(jī)效評(píng)估，并從這些

4、評(píng)估中清楚知道自己的不足與長(zhǎng)處，以及發(fā)展需求。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI：Key Performance Indicator):通過(guò)對(duì)工作績(jī)效特征的分析，提煉出的最能代表績(jī)效的若干關(guān)鍵指標(biāo)體系，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行考核考核周序號(hào)KPI 指標(biāo)指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源期工作目標(biāo)按計(jì)劃完實(shí)際完成工作量1每季度100%技術(shù)部成率計(jì)劃完成工作量技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)前標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)-改進(jìn)后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)100%2每季度財(cái)務(wù)部工時(shí)降低率改進(jìn)前標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)技術(shù)創(chuàng)新使材料改進(jìn)前工序材料消耗-改進(jìn)后工序材料消耗100%3每季度財(cái)務(wù)部消耗降低率改進(jìn)前工序材料消耗技術(shù)改造成本控制技術(shù)改造費(fèi)用預(yù)算-技術(shù)改造發(fā)生費(fèi)用100%4每季度財(cái)務(wù)部率技術(shù)改造費(fèi)用預(yù)算重大技術(shù)改進(jìn)5每季度當(dāng)期完成并通過(guò)驗(yàn)收