口語交際能力訓(xùn)練+職場(chǎng)求職面試技巧.ppt

1、口語交際能力訓(xùn)練：職場(chǎng)求職面試技巧,于潔,一、求職過程,查找用人單位投遞簡(jiǎn)歷用人單位篩選簡(jiǎn)歷等待面試電話面試筆試面試 每個(gè)在校大學(xué)生今后都要進(jìn)入職場(chǎng)，因此求職應(yīng)聘面試這一關(guān)是每一名學(xué)生都將必須面臨的一課。,二、面試技巧演練,假設(shè)你是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，正在準(zhǔn)備去一家公司面試（按照你自己所學(xué)專業(yè)假設(shè)一家公司），情景模擬。,二、面試技巧演練,由學(xué)生討論面試官比較容易會(huì)提出的問題，分享彼此的答案，商量最佳回答方式。（20分鐘） 問題一：請(qǐng)你用一分鐘的時(shí)間自我介紹一下。 問題二：你為什么要從事這個(gè)工作？,二、面試技巧演練,問題三：你能為我們做些什么？ 問題四：你有什么長(zhǎng)處？ 問題五：你有什么弱點(diǎn)？請(qǐng)告訴我

2、你曾經(jīng)失敗的事情。 問題六：你的老師、同學(xué)和朋友怎么評(píng)價(jià)你？ 問題七：哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡？,二、面試技巧演練,問題八：你要求的薪酬是多少？ 問題九：你何時(shí)可以上班？ 問題十：你認(rèn)為業(yè)界的發(fā)展如何？ 問題十一：你沒有工作經(jīng)驗(yàn)，恐怕不適合我們這個(gè)職位。 問題十二：你的專業(yè)與所申請(qǐng)的職位不太相符？,二、面試技巧演練,問題十三：介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。 問題十四：請(qǐng)你用英語自我介紹一下。 問題十五：你還有什么問題嗎？ 小組討論，討論每個(gè)問題的最佳回答方式。,問題一：請(qǐng)你用一分鐘的時(shí)間自我介紹一下：,教師點(diǎn)評(píng)：一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開更深入的面談而設(shè)定的。一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短

3、短的六十秒內(nèi)，針對(duì)“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地展現(xiàn)出來，不但要令對(duì)方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起“購(gòu)買欲”。 自我介紹時(shí)，應(yīng)面帶溫和友善的笑容，兩眼熱情地直視對(duì)方幾秒鐘。一開始主要是介紹自己的概況，如姓名、所學(xué)專業(yè)等。然后是實(shí)質(zhì)性的自我介紹，要將你求知的愿望、打算以及自己所具備的條件向招聘者做闡述，著重談自己的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)。,問題二：你為什么要從事這個(gè)工作？,教師點(diǎn)評(píng)：此時(shí)，你要審時(shí)度勢(shì)、當(dāng)機(jī)立斷，不妨簡(jiǎn)潔而又坦率地告訴他：我從事這份工作對(duì)貴單位是有好處的。此問題考察學(xué)生的判斷能力和坦率程度，更主要的是看求職動(dòng)機(jī)。拖泥帶水或矯情掩飾是對(duì)求職成功沒有幫助的。,問題三：你能為我們

4、做些什么？,教師點(diǎn)評(píng)：此類問題主要考察你是否對(duì)招聘單位有足夠的認(rèn)識(shí)，看你是否具有真本領(lǐng)，溝通交往能力如何。你不妨事前查找一些相關(guān)的資料及具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，只有事先了解情況，回答這個(gè)問題才能有針對(duì)性，引起招聘者的關(guān)注。,問題四：你有什么長(zhǎng)處？,教師點(diǎn)評(píng)：針對(duì)這個(gè)問題，最愚蠢的回答是我無論哪方面都有優(yōu)勢(shì)。你可以談自己干勁沖天、充滿熱情、做事果敢、關(guān)心社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治動(dòng)態(tài)、意志堅(jiān)強(qiáng)等。但不能面面俱到，在有限的時(shí)間里，要抓住最主要的特長(zhǎng)，展示給招聘者。,問題五：你有什么弱點(diǎn)？請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)失敗的事情。,教師點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題無疑是有意向你身上潑冷水，考察你的自控能力。你千萬不能說：“我記不起曾經(jīng)失敗過”。這種回

5、答只能表明你已驚慌失措、不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，或被人認(rèn)為你孤芳自賞、缺乏坦誠(chéng)。最好機(jī)智地把弱點(diǎn)用“優(yōu)點(diǎn)”來表達(dá)出來。,問題六：你的老師、同學(xué)和朋友怎么評(píng)價(jià)你？,教師點(diǎn)評(píng)：面試者一是考察你是否容易相處，二是看你是否誠(chéng)實(shí)。因?yàn)樵S多面試者會(huì)在錄用之前征詢你系里老師的意見，看看在談話時(shí)與老師說的是否一致。,問題七：哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡？,教師點(diǎn)評(píng)：注意絕不能踏入批評(píng)某一類型的領(lǐng)導(dǎo)的禁區(qū)。因?yàn)榇蠹矣憛挼念I(lǐng)導(dǎo)幾乎任何單位都有，也許他就坐在你對(duì)面。你直面回答只能自討苦吃。你可以選擇一位著名的領(lǐng)導(dǎo)人物作為崇拜對(duì)象，你也可以機(jī)敏地?fù)Q個(gè)角度回答：“我喜歡能干、有魄力、有領(lǐng)導(dǎo)才能、給我機(jī)會(huì)嘗試、肯及時(shí)指導(dǎo)批評(píng)我的領(lǐng)導(dǎo)”。

6、,問題八：你要求的薪酬是多少？,教師點(diǎn)評(píng)：這是必不可少的問題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止。,問題九：你何時(shí)可以上班？,教師點(diǎn)評(píng)：若是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，一錄取即可上班是最理想的回答。,問題十：你認(rèn)為業(yè)界的發(fā)展如何？,教師點(diǎn)評(píng)：主要是了解求職者對(duì)于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解及展望，針對(duì)無經(jīng)驗(yàn)者則試探其投入意愿與關(guān)心程度，不需要有太獨(dú)特的間接，只需表達(dá)正確的意見。,問題十一：你沒有工作經(jīng)驗(yàn)，恐怕不適合我們這個(gè)職位。,教師點(diǎn)評(píng)：妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富

7、的人，我希望自己能有這樣一段經(jīng)歷。,問題十二：你的專業(yè)與所申請(qǐng)的職位不太相符？,教師點(diǎn)評(píng)：據(jù)說，21世紀(jì)最搶手的人才是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往會(huì)超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)，沒有條條框框。學(xué)生 可以強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力，以及自己對(duì)新事物的接受能力。,問題十三：介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。,教師點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題是用人單位經(jīng)常會(huì)問到的一個(gè)問題，這要求在上學(xué)期間，學(xué)生就必須關(guān)注這一類的事情，鍛煉自己，這樣回答問題就會(huì)充滿自信，有條理。,問題十四：請(qǐng)你用英語自我介紹一下。,教師點(diǎn)評(píng)：參考中文介紹，注意事前演練。 My name isI am fromAnd I graduated from Geely U

8、niversity. My major isPlease give me a chance to get in your company. Thanks!,問題十三：你還有什么問題嗎？,教師點(diǎn)評(píng)： 你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。 假如你笑笑說“沒有(心里想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣)，那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？,問題十三：你還有什么問題嗎？,這里有一些供你選擇的問題： 1、為什么這個(gè)職位要公開招聘？ 2、這家公司(這個(gè)部門)最大的挑戰(zhàn)是什么？ 3、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下？ 4、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？ 5、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久？ 6、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎？,如何準(zhǔn)備?,有時(shí)候，主考官為了考驗(yàn)應(yīng)聘者的面對(duì)困難、挫折、拒絕時(shí)的反應(yīng)能力，可能會(huì)提出一些刁鉆古怪的問題。應(yīng)聘者應(yīng)克服心理弱視，審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變，以求職者的執(zhí)著態(tài)度去感動(dòng)招聘者，促進(jìn)求職的成功。 兵書上說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。巴斯德也說過：“機(jī)遇總是降臨在那些有準(zhǔn)備的人身上?！币虼?，只有把