終端導(dǎo)購話術(shù)三板斧.ppt

1、培訓(xùn)課堂之 終端導(dǎo)購話術(shù)三板斧,劉東,新浪博客： 卓越總裁課堂QQ群:250526752 VIP鉑金課堂QQ群:250526112 VIP白金課堂QQ群:250469223,培訓(xùn)課堂 簡介,精品培訓(xùn)課堂，整合各種培訓(xùn)課程資源，借鑒先進(jìn)的企業(yè)發(fā)展模式，專致于企業(yè)中高層管理人員的內(nèi)訓(xùn)； 精品培訓(xùn)課堂課程由“歷史告訴我們什么、名牌企業(yè)打造、卓越總裁培養(yǎng)之道、金牌營銷術(shù)、超級(jí)演說術(shù)、頂級(jí)策劃術(shù)”為主要內(nèi)容的6大板塊組成； 作為領(lǐng)先的總裁內(nèi)訓(xùn)體系，精品培訓(xùn)課堂已與國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，專注于企業(yè)中高級(jí)經(jīng)營管理人員；,潛龍（劉東） 企業(yè)管理培訓(xùn)專家,全日制碩士畢業(yè)，歐美科學(xué)化管理思想與中華傳

2、統(tǒng)文化思維轉(zhuǎn)換綜合績效倡導(dǎo)人、國內(nèi)體驗(yàn)式企業(yè)文化塑造人，易經(jīng)文化風(fēng)水學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)家、企業(yè)管理培訓(xùn)專家。任職過世界500強(qiáng)企業(yè)、國內(nèi)頂級(jí)管理咨詢顧問公司、大型教育培訓(xùn)集團(tuán)等。在國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊上，發(fā)表過多篇企業(yè)文化研究論文。,終端導(dǎo)購話術(shù)三板斧,劉東,終端店面導(dǎo)購話術(shù)提煉,第一板斧，觀人,第二板斧，夸物,第三板斧，比價(jià),第一板斧，觀人,1、店面形象準(zhǔn)備,店內(nèi)外形象及工作氛圍 常用銷售工具是否準(zhǔn)備到位 店面樣品陳列、物品擺放是否整齊到位 店內(nèi)價(jià)格牌、促銷海報(bào)是否清晰 店內(nèi)背景音樂是否播放,2、導(dǎo)購員狀態(tài)準(zhǔn)備,精神飽滿 儀容儀表得體 銷售任務(wù)清晰 產(chǎn)品知識(shí)熟練 始終微笑如一,專賣店形象對(duì)比,以上兩幅圖里面

3、的店面哪個(gè)展示，你喜歡？,第二板斧，夸物,1、問詢,找出顧客挑選過的物品、樣品概括顧客的購物需求 對(duì)準(zhǔn)顧客需求，有的放矢,2、演示,讓顧客自己感受 幫助顧客感受 吸引概括感受,3、客演,找出顧客的需求點(diǎn) 詢問顧客的興趣點(diǎn) 讓顧客自演練,4、觀神,把握顧客對(duì)演示的真實(shí)感受 推銷最佳的商品,5、定物,讓顧客選購最好的、價(jià)格最貴的和數(shù)量賣的最多的產(chǎn)品 幫助顧客決定,第三板斧，比價(jià),1、現(xiàn)價(jià),顧客對(duì)現(xiàn)價(jià)的反復(fù)詢問程度 顧客選看的商品價(jià)位在什么層次、什么段落 商品現(xiàn)價(jià)在市場中所處的位置,2、折價(jià),顧客的期望值是什么 顧客多大的折扣能夠接受 打折不是手段，促銷不是目的,3、比價(jià),同物不比價(jià) 同款不比價(jià),4、說價(jià),讓顧客相信價(jià)格 讓顧客看好質(zhì)量 讓顧客看好服務(wù),5、定金,買定付款 全額付款大于一切 訂金要多收,終端導(dǎo)購話術(shù)三板斧,視頻版終端導(dǎo)購話術(shù)三板斧，請(qǐng)注意加卓越總裁課堂QQ群：250526752 申請(qǐng)加入VIP鉑金課堂，QQ群：250526112，可免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值20萬的企業(yè)中高層管理內(nèi)