總經(jīng)理述職報告優(yōu)秀 寫作案例述職報告

1、總經(jīng)理述職報告優(yōu)秀 寫作案例述職報告 總經(jīng)理述職報告1尊敬的領(lǐng)導：您好!20_年，做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理，在 主持全面工作的同時，分管前廳 客房 康樂 協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設施，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不 去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面?，F(xiàn)將一年來工作情況報告如下：一 所做的主要工作(一) 在 主業(yè)經(jīng)營方面：1 主營銷售收入方面，按權(quán)責制計算實現(xiàn)X個月經(jīng)營收入近X萬元，因?qū)傩碌杲?jīng)營，無法與上年同期對照，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不 穩(wěn)定因素及組合 磨合的有 效操縱，保證了 銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。2 由于

2、不 直管財務，對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對照，該具體工作由財務部具體向總經(jīng)理做專項回報。(二) 在 內(nèi)部管理方面的好與壞：1 推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行?？冃Э己?，每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當 中存在 溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了 一部分，由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了 改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。2 組織開展員工技能比賽，提高員工素養(yǎng)。為了 提高員工綜合素養(yǎng)與服務水平，年 中著手制定服務技能比賽方案與標準，并由各部門基

3、層管理人員對員工進行技能輔導培訓，人事部參與指導教學，初試效果良好，力求在 20_年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽 中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。3 通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不 足之處的指出，我們調(diào)整了 管理方向，既然不 能成為商務星級酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的戰(zhàn)斗力有 限，未能在 20_年里一舉拿下綠色旅游飯店的殊榮，在 新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下綠色旅游飯店。4 繼續(xù)完善服務功能與項目：在 失敗 中總結(jié)教訓，前后X次引進足浴健康理療項目，但是此刻 始終存在 著經(jīng)

4、營與管理上的不 足，在 20_年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。5 根據(jù)星級飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進行了 維護及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理 中的監(jiān)督跟進不 及時，導致了 康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認真鉆研，制定方案，并組織檢查整改，對有 關(guān)硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分賦予認可。6 做好政務接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元 手機_余部及其它大小物品近_X件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設。在 行業(yè)組

5、織的相關(guān)檢查評比 中受到了 主管部門的認可，對尚不 完善的工作，我會努力與決策層領(lǐng)導及管理班子的同志一同鉆研，在 新的一年里做出新的成績。二 工作 中存在 的主要問題與不 足(一)酒店經(jīng)營管理方面：1 由于酒店在 20_年進入社會，投向市場，初期經(jīng)營成本大，對酒店凈利潤指標而言就呈現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營管理不 善導致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營班子的負責人，我負有 不 可推卸的責任。2 自己對內(nèi)部管理的放松，導致日常服務細節(jié)問題經(jīng)常呈現(xiàn)，除餐飲外尤其體此刻 康樂，呈現(xiàn)了 客源波動 在 投訴增加問題上沒有 去很好的管理。3 因餐飲承包經(jīng)營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬

6、件設施的老化，影響了 接待服務和酒店品牌形象建設。4 由于酒店管理層處于年輕化，實際管理工作經(jīng)驗尚不 豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。三 20_年任職想法1 餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進承包經(jīng)營，通過近一年的運行，雖然發(fā)明了 管理 中的問題，但并沒有 得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在 20_年呈現(xiàn)了 經(jīng)營管理上的問題，嚴重影響了 酒店品牌形象，為此20_年應該加強雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點環(huán)繞餐飲硬件維護 菜肴質(zhì)量提高 菜品推陳出新 價格調(diào)整適當

7、 員工隊伍建設 薪酬激勵 企業(yè)文化建設和服務質(zhì)量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。2 關(guān)注硬件改造升級：酒店主要設施自投資建設，目前已經(jīng)運行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在 磨合期內(nèi)所發(fā)明的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對照和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本操縱要多加關(guān)注。對客房餐飲設施進行裝修改造，具體計劃：(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。(2)八樓客房投資X萬元，對X間豪華標準間內(nèi)

8、增設商用電腦_臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務數(shù)碼間，改造后收入將由原來的月均萬元提高到萬元，投資成本預計良性運營半年 或保守預計一年即可收回?？偨?jīng)理述職報告2尊敬的領(lǐng)導 親愛的同事們：大家好!我是本公司項目經(jīng)理_，在 20_年公司委任我擔任_x項目的項目經(jīng)理，_項目自20_年x月開工，到此刻 已經(jīng)x年時間，在 公司的大力支持和具體指導下，經(jīng)過項目部全體員工努力，_項目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用，并且此刻 已完成工程結(jié)算，工程款也先后全部收回?，F(xiàn)將自己在 _x項目的工作情況向公司報告如下：一 工程概況：_項目由5棟樓組成，其 中xx# 30# 50#樓為磚混結(jié)構(gòu)，24# 25#樓為框架結(jié)構(gòu)，總面積

9、為20000。二 項目a href=/yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽弊槌桑/p_項目是公司_年建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了 項目部的組建工作，從公司抽調(diào)了 部分管理人員，建立了 質(zhì)量管理體系，項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經(jīng)理，擔任技術(shù)負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大 中專院校的學生占很大比例，項目部管理人員能吃苦，是一個能打硬仗的團隊。三 工程特點 難點：本工程總建筑面積不 大但是單體結(jié)構(gòu)較多，并且由框架結(jié)構(gòu) 磚混結(jié)構(gòu)組成，俗話說麻雀雖小五臟俱全，因此在

10、項目部有 限的人員配置下多棟樓同時施工，做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。四 工作情況1 明確任務，有 計劃 有 組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)工程 中標后根據(jù)公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合本工程的特點，項目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化 施工方案的編制 交底 落實等每一項工作都細心做好。在 工程開工前期項目部將圖紙上的多數(shù)問題經(jīng)過圖紙會審予以解決，在 施工 中項目部經(jīng)過努力自開工至竣工沒有 因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生，在 業(yè)主及監(jiān)理 中留下了 很好的口碑。工程開工以后，從鋼筋 模板 混凝土各個分部分項的施工方案著手，首先項

11、目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批，在 方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然后給工人現(xiàn)場進行交底，使各參建員工充分熟悉到工程質(zhì)量的標準及做法。在 保證工程進展順利的前提下，本工程做到了 每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負責人的批準(含施工圖 材料 施工方案以及技術(shù)負責人認為需要批準的事項)，批準后方可施工。這項工作除了 工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監(jiān)理工程師對審批十分慎重和嚴格，每一個技術(shù)提交都要符合國家規(guī)范和設計要求，另外許多圖紙 施工材料 永久設備和施工方案都要經(jīng)過二 三次甚至更多次提交才干經(jīng)過審批。我經(jīng)常激勵大家不 要氣餒，堅定信心，這個難關(guān)一定會闖過的。實踐證明，

12、我們成功的攻克了 技術(shù)難關(guān)，保證了 工程的順利進展。2 加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率操縱在 0.5%以內(nèi)，無死亡 重傷 火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了 完成目標項目安排了 專人負責安全管理，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底 班前安全教育等每一項工作逐步落實。根據(jù)本工程專職安全管理人員少 施工場地大的特點，項目部要求所有 管理人員參與安全管理，所有 管理人員特殊是分項主管工長要做到跟蹤管理，只要有 工人在 現(xiàn)場作業(yè)就必須有 管理人員現(xiàn)場監(jiān)控，并且天天安排安全值班人員，以確保夜間施工 吃飯間隙 歇息時間內(nèi)發(fā)生安全事故。堅持以人為本的

13、理念和安全第一 預防為主的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不 懈，警鐘長鳴;對施工人員 施工機具操作人員 起重機械駕駛?cè)藛T等加強安全教育，強化全員安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了 本工程安全管理工作的平穩(wěn)運行。3 精打細算 操縱成本成本是項目管理的根本。_車城項目在 成本管理 中，對內(nèi)項目部在 大 中型材料 輔材 周轉(zhuǎn)材料租賃 機械租賃 人工 分包等各方面計劃使用 嚴格操縱，對外在 甲方處積極經(jīng)營，努力爭取，取得了 不 錯的成績。在 大 中型材料采購上：項目部配合公司材料部積極詢價，多方比較，堅持優(yōu)質(zhì)低價的原則，對進場的材料嚴把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進場，不 僅要求項目部材料

14、人員對線材要認真過磅，要把過磅單據(jù)附到收料單后面才干辦理驗收，對直材要認真清點數(shù)量，還要求項目部負責鋼筋的專業(yè)工長在 每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點，并作好標記，在 鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對，簽字確認，多方操縱，嚴把漏洞。輔材采購方面：項目部在 開工初期便找了 幾家輔材供應商，對其價格和質(zhì)量進行對照，并經(jīng)過和兄弟項目的價格進行比較，到市場詢價，最終確定了 輔材供應商及其價格。在 施工過程 中項目部還不 定期的派不 同人員到建材市場了 解價格動向，嚴格操縱材料的價格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認后，項目材料部門才予以采購;采購進場的

15、輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才干辦理驗收。項目部在 人工費的操縱方面：項目部在 公司的幫助下，積極查找合適的施工隊伍，報經(jīng)公司批準簽定合同后進場。班組進場后，對于合同規(guī)定的內(nèi)容，項目部堅定按照合同規(guī)定執(zhí)行，由內(nèi)業(yè)技術(shù) 現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內(nèi)容，本著不 超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現(xiàn)場工長 內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項目執(zhí)行經(jīng)理三方確認同意后才干予以給算;零星計時工，由用工管理人員在 執(zhí)行經(jīng)理處申請后才干使用，并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認，有 效地杜絕了 人工的浪費。五 獲得榮譽在 工程施工

16、過程 中，我也做到了 以當?shù)卣邽橹?，密切配合當?shù)亟ㄔO局 質(zhì)檢站 安檢站 公安 消防部門 環(huán)保局 地稅局管委會等職能部門工作，為工程的順利進行打下了 堅實的基礎，同時也給企業(yè)帶來了 良好的口碑。六 取得的經(jīng)濟效益：本工程實際成本支出為_元，實際成本收入為_元，利潤為_元。七 工作 中存在 的不 足：雖然在 工作 中做了 一定的努力也取得了 一定的成績，但與公司領(lǐng)導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在 一些問題和差距，主要表此刻 ：1 平時因工作較忙，自身技術(shù) 學習和業(yè)務水平還有 待提升。2 另外，因為有 急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特殊是進入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務繁重，致使

17、工作在 比較急躁，工作方法有 待進一步改進，管理水平和管理藝術(shù)還需加強。3 對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。以上是我在 _項目 中的工作情況。工作 中難免存在 不 足之處，懇請各位領(lǐng)導及同事賦予批評指正。同時，在 今后工作 中，我將積極改進不 足之處，迎難而上，確保在 今后的項目 中能更上一層樓!謝謝大家總經(jīng)理述職報告3尊敬的領(lǐng)導：您好!今年以來，按照 中支公司黨委 總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責_營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在 上級公司黨委 總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和_ 中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的

18、健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20_年xx月xx日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20_年xx月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。今天，按照_ 中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下述職，不 當之處，請批評指正。一 積極 學習，不 斷提升，做個合格的保險管理者分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。 學習期間積極配合，善于溝通 尊重他人 關(guān)懷他人，并在 學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓 學習， 學習過程 中一如既往的刻苦努力 虛心好學，并

19、在 培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次 學習，使我對保險學科的基礎理論 保險學的基礎知識 保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有 較全面的熟悉和了 解; 學習培訓后，我對保險業(yè)在 市場經(jīng)濟 金融經(jīng)濟 中的特殊作用有 宏觀上的熟悉，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序 市場操作等也要有 較為系統(tǒng)的了 解和把握。二 積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作按照公司黨委 總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極環(huán)繞公司年初工作會議確定的 中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了 以下幾方面的工作：一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20_年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在

20、 整體業(yè)務增長點 中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手 中，使其達到每筆業(yè)務都心 中有 數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與_汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此_營銷部有 了 第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有 十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代_店和 中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了 共識，

21、預計不 久會有 業(yè)務產(chǎn)出。三 興順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎一方面加強內(nèi)部建設，積極鉆研出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，在 嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到天天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場 運輸公司 汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極妥帖的開展車險業(yè)務，同時也在 意外險開辟上做到穩(wěn)發(fā)展。第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有 的宣傳力度遠遠不 夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌

22、在 當?shù)氐挠绊?，?_縣人民心 中樹立起美好的_保險形象。四 存在 的問題和不 足在 今年，工作 中雖取得了 一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在 著許多不 足。主要表此刻 ：一是細想業(yè)務素養(yǎng)的提高跟不 上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有 待進一步提高;二是忽視業(yè)務與 學習的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識 學習的時間相對較少，有 時工作 中會呈現(xiàn)些偏差。針對上述存在 的問題我將在 今后的工作 中加以克服和改正。此致敬禮!總經(jīng)理述職報告4尊敬的領(lǐng)導：您好!首先對各位銷售x點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4S店自成立以來至今在 各二級經(jīng)銷商x點的通力配

23、合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺，平均每月實現(xiàn)各個x點銷售100多臺，x點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報：一 二級經(jīng)銷x絡的建立與完善公司汽車4S店自成立以來，秉承業(yè)精于專的思想理念致力于SUV專業(yè)化銷售，堅持市場第一，用戶第一，服務第一的戰(zhàn)略思想，按照集團全國建立省級營銷 中心的思路，通過資源整合，進一步興順銷售渠道，實現(xiàn)了 二級x絡區(qū)域單一性銷售，方便了 對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來陸續(xù)對各二級x點實行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢，x絡優(yōu)勢，人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商

24、進行了 重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了 代理協(xié)議，通過這種嚴格的資格評審使二級x點均具備了 售后服務，形成了 一個全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時為用戶提供援助，售后的服務體系，同時在 品牌意識，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素養(yǎng)方面有 大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成，真正達到全面建立各地州市x點分布的目的。，使汽車在 全省各個角落都有 x絡服務人員的關(guān)懷，樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。二 價格體系的完善汽車在 年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭，價格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對于汽車的價格始終存在 懷疑的態(tài)度，車的形象受

25、到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整操縱市場的價格，對二級x點的價格進行統(tǒng)一操縱，在 二級x點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其 中存在 有 一些問題，但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展，二級經(jīng)銷商較以前有 較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整，真正能使二級x點銷售避開了 價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務意識融入到銷售過程 中，讓車客戶在 二級x點買車更加放心，更加具有 保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了 新一輪的價格調(diào)整，在 將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈，其 中也有 不 少的質(zhì)疑，但是通過市場的反映程度，公司的銷售影響相對較少，二級x點銷量雖然有 一些影響但相對利潤在 增加，相信通

26、過一段時間的整體價格操縱過程，二級x點會在 利潤與銷量上成正比增長，車潛在 用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。三 二級x絡與公司關(guān)系維護體系的建立二級x點與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié) 中的重要部分，培養(yǎng)忠誠，有 實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級x點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級x絡之間的共同維護，也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有 效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級x絡銷售人員共同開發(fā)大客戶市場，通過對市場需求的分析，對購買車客戶群進行行業(yè)劃分，真正

27、做到購車信息的準確性。期望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級x絡，使汽車在 二級x點具備強盛的市場信息x絡，公司也將與二級x絡長期合作與發(fā)展。四 汽車強勢市場與弱勢市場的均衡汽車湖南營銷 中心通過5個月的整合銷售以來，市場格局呈現(xiàn)了 強勢市場與弱勢市場，其 中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商x絡不 完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不 勝理想，為達到各區(qū)域銷售的市場均衡，需要各二級x絡共同協(xié)作，公司將激勵二級x絡建設，提供人員及資源支持，全力配合二級經(jīng)銷商開辟市

28、場，爭取年內(nèi)促使全省各二級x絡銷售量都能達到預期的效果。五 經(jīng)銷商管理上的不 足之處健全二級x絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設，對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)x點建設分布不 均，使銷售與售后產(chǎn)生了 脫節(jié)。在 這方面公司將盡快確定銷售政策，在 人員培訓，廣告，售后等賦予大力支持，我們期望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的模式，公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不 足之處，確保二級銷售x絡向健康的方向發(fā)展。總之一條公司與二級x絡經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系惟獨 相互之間融合共同發(fā)展才干使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時也期望公司能在 各二級x點的支持下建設成為全國一流的4S營銷

29、 中心。此致敬禮!述職人：_x20_年x月x日總經(jīng)理述職報告5_市_委：我現(xiàn)擔任_集團股份有 限公司副總經(jīng)理 _商城總經(jīng)理 _集團_總部綜合管理領(lǐng)導小組組長。分管商城經(jīng)營管理及集團四防安全工作。一年多來，在 市社的正確領(lǐng)導和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責，完成了 全年各項年度工作任務?，F(xiàn)作如下述職：一 一年來的工作情況(一)從調(diào)研著手，認知和解決商城的實際問題我從xx_年應聘到_，20_年我就任_集團股份有 限公司副總經(jīng)理 _商城總經(jīng)理。幾年來，我經(jīng)歷了 _從無到有 從小到大興盛的全過程?？呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，市場呈現(xiàn)萎縮，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換

30、，必須抓緊 學習，從實際出發(fā)，加強調(diào)查鉆研，探求解決錯綜復雜問題的途徑。一年多來，在 集團黨委的正確指導下，我先后組織了 商城處級以上干部 商城各處室的考察 調(diào)研活動。通過這些調(diào)查，了 解了 我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實際情況，梳理了 在 新形勢下推進商城建設的思路;對潛在 的危機有 了 更清晰的熟悉，增強了 風險意識，為規(guī)避和化解危機，提供了 有 益的幫助。(二)環(huán)繞 中心做好本職工作一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊環(huán)繞_集團_總部的工作 中心，重點開展了 以下幾項工作：支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動商城發(fā)展，20_年_集團_總部內(nèi)部進行機制改革，實行分散承包制

31、。為了 能讓這種機制充分發(fā)揮效用，避開各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團成立了 綜合管理領(lǐng)導小組，我擔任組長。由于試行新的經(jīng)營機制，各部位對經(jīng)濟指標 管理目標及日常管理進行承包經(jīng)營。此時，制定科學合理 切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導小組成員制定了 具體的考核辦法及細則，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了 工作制度 工作標準 明確分工 劃分責任。并堅持季考核 季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了 調(diào)控工作。運用經(jīng)營商城經(jīng)驗，支持各項改革。參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有 承包部位的經(jīng)營指標 費用指標進行逐一核定 分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。堅持宏觀調(diào)控，確保

32、租金收入。通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了 商城20_年各承包部位都完成租金收入，20_年共實現(xiàn)租金收入970萬元。特殊是_家電城的發(fā)展，我傾注更多的心血。因為家電城是在 我全力打造下發(fā)展起來的，眾所周知的原因，家電業(yè)的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不 占優(yōu)勢，可以說經(jīng)營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了 經(jīng)濟指標。加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。為實現(xiàn)商城經(jīng)營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經(jīng)濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預期目的;作為商城的總經(jīng)理，深知自己責任重大，因此我堅持天天到各城巡查，及時發(fā)明

33、問題及時解決，并及時把在 第一線了 解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了 商城2004年度日常管理沒有 呈現(xiàn)重大問題。積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭取政策支持。_商城發(fā)展到今天，已在 _市享有 很高的聲譽，因此各行業(yè) 各職能部門都盯上了 商城。本來此刻 市場正處在 低迷階段，費用的增加又加重了 廣大業(yè)戶的負擔，同時也擾亂商城的經(jīng)營秩序，影響商城的穩(wěn)定。因此我與有 關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，通過多渠道 多途徑地做工作，極力為業(yè)戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作持續(xù)性 有 效性。今年集團承包以后，各項工作都有 了 新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時有 發(fā)生，影響集團整體

34、工作效率?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很艱難，作為集團的副經(jīng)理 綜合領(lǐng)導小組組長，我充分發(fā)揮領(lǐng)導職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，興順工作程序，不 斷提高工作效率。注重宣傳的導向作用，舉辦有 特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動及家電城五.一 十.一 春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動，極好地營造了 商業(yè)氛圍，提高商城的知名度。培樹龍頭企業(yè)，提高商城的核心競爭力。_商城的前身是從小家小戶起步的，實力有 限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了 培樹龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在 培養(yǎng)大戶 樹立典型，讓其起到帶動 烘托的作用，以促進商城的穩(wěn)定與繁榮。在 20_年度商城在 原有 龍頭企業(yè)五戶

35、的基礎上，又培樹龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動了 幾十個小戶的發(fā)展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評選文明業(yè)戶的活動，年終予以獎勵。龍頭企業(yè)與文明業(yè)戶的招牌為這些業(yè)戶帶來預想不 到的利益，其他業(yè)戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了 發(fā)展，商城的實力也大大增強。加大保衛(wèi)工作力度，做好服務保障。安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，假如呈現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識;落實責任，防患于未然。確保商城在 20_年度安全工作萬無一失。商城被市局評為先進單位，我被評為先進個人。上述工作的開展得到了 集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。一年來，我們結(jié)合三講和三個代表教育，解放思想 更新觀念，審時度勢，開辟創(chuàng)新。特殊是 中國加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟正在 走向一體化，更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個準確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題，使企業(yè)在 發(fā)展過程 中更加具備戰(zhàn)略