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文檔簡介

1、精選文檔19個門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析和推算公式一、達標率公式達標率=一定時期內營業(yè)額/一定時期內業(yè)績指標*100%例1:一月份的業(yè)績指標為50萬元,實際完成額為48萬元,則一月份的達標率=8萬/50萬*100%=96%例2:若一月份的指標為50萬,實際完成額為52萬,則一月份的達標率=104%備注:達標率反映的是門店業(yè)績達成的情況及能力。二、達標率公式同期業(yè)績增長率=(年月周同期營業(yè)額-當期營業(yè)額)/同期營業(yè)額*100%例1:某店2013年營業(yè)額為450萬,2012年業(yè)績?yōu)?00萬,則2013年的年業(yè)績增長率=(450萬-300萬)/300萬*100%=50%即:相較2012年的業(yè)績,2013年業(yè)績

2、同期增長了50%。例2:某店2月份的業(yè)績?yōu)?0萬,1月份的業(yè)績?yōu)?5萬,則2月份相較1月份的業(yè)績增長率=(20萬-35萬)/35萬*100%=-43%即:相較于1月份,2月份的業(yè)績下滑了43%。備注:同期業(yè)績增長率為正數(shù)時,表示業(yè)績上升;為負數(shù)時,表示業(yè)績下滑。三、坪效公式日坪效=當日營業(yè)額/當?shù)甑牡赇伱娣e月坪效=當月營業(yè)額/當?shù)甑牡赇伱娣e例1:某店的營業(yè)面積為100平方M,當日營業(yè)額為8000元,則這個店鋪的日坪效=8000元/100平方M=80元/平方M備注:此指標可以分析店鋪面積的生產(chǎn)力,深入了解店鋪銷售真實情況。四、人效公式日人效=日營業(yè)額/當日總人數(shù)(周、月、年同理可推)例1:某店某

3、天的營業(yè)額為9000元,某店的總人數(shù)為9人,則當日人效=9000元/9人=1000元/人備注:反映門店員工銷售能力與排班用人的合理性。五、ATV公式日ATV=日營業(yè)額/日客單數(shù)(月、年同理可推)個人ATV=某個人一段期間內的業(yè)績/這個人在這期間內的總銷售單數(shù)備注:ATV反映人員附加銷售能力、貨品組合的合理程度,與ASP一同反映顧客的消費承受能力。六、連帶銷售公式日連帶率=日銷售雙數(shù)/日客單數(shù)(周、月、年同理可推)例1:某日某店銷售件數(shù)150雙,客單數(shù)為75單,則此店連帶率=150雙/75單=2雙/單備注:此指標反映員工附加推銷能力、貨品組合合理性、及顧客的消費心理。七、ASP公式日ASP=日營

4、業(yè)額/日銷售雙數(shù)月ASP=月營業(yè)額/月銷售雙數(shù)例1:某店某月銷售3000雙,營業(yè)額為35萬元,則此店此月的ASP=35萬/3000雙=117元/雙備注:ASP反映顧客的消費能力、貨品的定價、也反映員工推介高價貨品的能力,與ATV結合分析,共同反映顧客的承受能力。八、VIP占比公式日VIP占比=日VIP消費額/日營業(yè)額(周、月、年同理可推)例1:某店某月第一周的VIP消費金額為24500元、第一周的總營業(yè)額為78000元,則此店第一周的VIP占比=24500/78000=31%備注:此指標反映的是門店VIP的消費情況,從側面表明門店市場占有率和顧客忠誠度,考量門店的綜合服務能力和市場開發(fā)能力。九

5、、VIP的規(guī)律一般情況下,VIP在45%-55%之間比較好;這時公司的利益是最大化的,市場拓展與顧客忠誠度都相對正常,且業(yè)績也會相對穩(wěn)定。若是低于這個數(shù)值區(qū)間,就表示有顧客流失,或者是市場認可度差,門店的服務能力不佳;若是VIP高與數(shù)值區(qū)間,則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低,就表示顧客流失嚴重。十、無條碼率公式無條碼率=月盤點無條碼雙數(shù)/本月銷售雙數(shù)(以兩次盤點間的銷售數(shù)為準)例1:某店1月份盤點日期為1月20日,2月份盤點日期為2月21日,2月份盤點后發(fā)現(xiàn)無條碼貨品30雙,兩次盤點間的銷售件數(shù)為1200雙,則此店2月份無條碼率=30雙/1200雙備注:此指標與盤溢表中的數(shù)結合起來可

6、以反映門店對吊牌的經(jīng)管情況。十一、丟失率公式月丟失率=某月盤點后丟失貨品金額/此月銷售金額*100%季度、半年度、年度丟失率,只須將上述公式中的時間量替換即可例1:某店第二季度的銷售金額為60萬元,4月份丟失金額為8000元,5月份的丟失金額為2000元,6月份的丟失金額為800元,則此店第二季度的丟失率=(8000元+2000元+800元)/60萬元*100%=1.8%備注:丟失率反映門店防盜能力以及排班的能力;丟失率行業(yè)水平在0.6%。十二、崗位完成率公式崗位完成率=此崗位實際上崗人數(shù)/公司下達的此崗位定編人數(shù)*100%例1:某店導購的定編人數(shù)為6人,測評時,此店導購實際上崗人數(shù)為3人,則

7、此店導購這一崗位的完成率=3人/6人*100%=50%備注:崗位完成率反映門店某崗位的缺滿情況,從側面反映人才梯隊建設的情況。十三、平均崗位完成率公式平均崗位完成率=所有崗位完成率的加權平均數(shù)例1:某店導購之星的崗位完成率為70%,普通導購為60%、搭配師為150%,則此店的平均崗位完成率=(70%+60%+150%)/3=93%備注:此指標主要是起到規(guī)范線的作用,用于評判各崗位完成定編的偏離情況。多數(shù)是用在評價人力資源部的工作上,當?shù)旰苌儆玫?。十四、崗位貢獻率公式日崗位貢獻率=某崗位當日的集體業(yè)績/日營業(yè)額*100%周、月、季度、年的崗位貢獻率,則須將以上公式的時間量替換即可例1:某店某日營

8、業(yè)額為12000元,此店導購三名,此日三人一共做了5000元,則此店導購的崗位貢獻率=5000元/12000元*100%=42%備注:此指標深度反映門店各崗位的實際技能水平。十五、人均崗位貢獻率公式人均崗位貢獻率=某崗位貢獻率/此崗位在崗人數(shù)例1:某店導購三人,其崗位貢獻率為42%,則此店導購人均崗位貢獻率備注:人均崗位貢獻率深度反映門店此崗位的技能水平。十六、庫存周轉比公式月周轉比=月營業(yè)額/月平均庫存月平均庫存=(期初庫存量+期末庫存量)/2例1:某店1月份銷售額為40萬,1月期初庫存金額為16萬,期末庫存金額為12萬,則此店1月的周轉率=2*40萬/(16萬+12萬)備注:此指標反映門店

9、貨品的流動周轉速度,反映出貨品的暢銷情況。十七、進銷比公式月進銷比=月進貨金額/銷售金額例1:某店1月份業(yè)績?yōu)?0萬元,進貨金額為45萬元,則此門店進銷比=45萬/40萬=1.13%備注:進銷比反映門店的進貨銷售情況,理論上進銷比等于1最為理想。在現(xiàn)實中,門店還須考慮到實際庫存狀況如果門店庫存量較大,那么進銷比要適當小于1較為理想;如庫存量小,則進銷比應大于1較為理想。十八、分類貨品銷售占比公式日分類貨品銷售占比=日某一分類商品的銷售額/日營業(yè)額*100%周、月、季度、年的分類貨品銷售占比,只須將以上公式的時間量替換即可例1:某店1月份營業(yè)額為40萬,其中靴子月銷售額為12萬,則1月份靴子的銷售占比=12萬/40萬*100%=30%備注:銷售占比反映出門店各類貨品的組合與銷售情況,從這里可以對要貨、組貨或者促銷上做出判斷;可以了解該地區(qū)消費者的消費取向;通過比較本店與其他門店的分類貨品銷售占比情況,可以得出本店的銷售特性,對貨品調撥也有好處。十九、折扣率公式日折扣率=日折讓金額/當日總銷售吊牌金額*100%月折扣率=月折讓金額/當月總銷售吊牌金額*100%例1:某店某日營業(yè)額為8000元,總銷售吊牌額為9000元,

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