售樓處保潔員崗位職責_第1頁
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文檔簡介

1、售樓處保潔員工作內(nèi)容及標準主要職責：負責售樓處各個區(qū)域的清潔工作。一、工作內(nèi)容1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；4、每日早 9： 30 前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；5、負責工具的清潔和保養(yǎng)；6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；7、定期擬訂保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途） ，每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單（保潔主管統(tǒng)計）；8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；10 、 發(fā)現(xiàn)有丟失物品

2、在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；11 、 為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；12 、 定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；13 、 遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護，將地毯收回，準備出雨傘，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。1 / 2二、工作標準1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服；2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；3、工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情；4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準，主要包括如下工作：（1） 包括但不限于；辦公垃圾收集、桌面擦拭；（2） 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；（3） 每日擦拭售樓處木地板；（4） 每日售樓處大理石牽塵工作；（5） 每日售樓處地毯吸塵；（6） 每日售樓處家具擦拭；（7） 每日售樓處一層玻璃清潔；（8） 每周售樓處墻面彈塵；（9） 每周沙盤吸塵；（10 ）售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作；（11

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