翼機通策劃方案

1、主辦單位：中國電信咸寧分公司策劃人：周佩佩 王青 尹文芬 朱應(yīng)騰 徐泉 2010年11月1日至11月 10日一、 前言日前，中國電信推出的“翼機通”產(chǎn)品在校園刮起一道旋風，它在為廣大師生帶來現(xiàn)代信息交流和電子消費的便利之余，也直接挑戰(zhàn)和沖擊著原有的市場通信格局和秩序。 在當前激烈的市場競爭中，“翼機通”在校園內(nèi)的發(fā)展壯大勢必經(jīng)歷一個長期而艱苦的過程，在此期間，一個卓越的營銷策劃方案不僅將大大促進“翼機通”的快速健康發(fā)展，而且將給廣大師生帶來無限實惠和便利。 值此第四屆第四屆“天翼杯”營銷策劃實戰(zhàn)大賽之際，我們“夢之翼”團隊特組織精干力量，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)知識制定本方案，望評委審

2、閱批評！二、 企業(yè)簡介中國電信集團湖北省電信公司咸寧市分公司成立于1986年，注冊資金為8254萬元人民幣，迄今已有24年的發(fā)展歷史。電信咸寧分公司主要經(jīng)營咸寧市轄區(qū)內(nèi)的電信通訊及電信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，目前擁有近180名員工，固定資產(chǎn)已超過13億元，年上繳國家和地方稅收1000萬元。其寬帶用戶接近8.4萬，電話用戶（固定電話、小靈通、村村通）已突破45萬戶，手機用戶突破10萬戶，交換設(shè)備容量超過71.8萬，已成為咸寧第二大通信巨頭。 電信咸寧分公司一直用“以誠信為本，以品質(zhì)為先，以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”的企業(yè)理念鞭策著每一位員工，始終秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢，

3、著力提升在品牌、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、人才、管理和文化等方面的核心競爭力。其發(fā)展的校園“翼機通”，順應(yīng)了校園信息化潮流，對幫助學校提升教學科研管理水平，方便學生的學習生活，具有重要意義！三 SWOT分析1、優(yōu)勢（strength）（1）電信咸寧分公司已成為咸寧學院數(shù)字化建設(shè)的唯一通信合作伙伴，政策優(yōu)勢得天獨厚。（2）電信咸寧分公司擁有全市最強大的固話和寬帶網(wǎng)絡(luò)做后盾，資本實力雄厚，技術(shù)研發(fā)力量大，人力資源優(yōu)勢較大，經(jīng)營能力強，其在固話和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上的發(fā)展已經(jīng)成熟，企業(yè)運營管理能力強，且在資金和人力投入上充分重視校園“翼機通”的發(fā)展。（3）校園“翼機通”具有顯著的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，功能強大，使

4、用方便實惠，信息保密及消費安全性能高，并且是綠色環(huán)保型產(chǎn)品。 （4）校園“翼機通”集傳統(tǒng)通信、生活消費和寬帶上網(wǎng)等多功能多業(yè)務(wù)與一身，方便實惠，為廣大師生提供了一個嶄新的信息生活平臺。（5）“翼機通”面對全體師生采取靈活多樣的資費水平，實行自主定價，有利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。2、 劣勢（weakness）（1）目前在通信領(lǐng)域主要有中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大品牌。中國移動在移動通信領(lǐng)域占主導地位，中國電信是固話和網(wǎng)絡(luò)寬帶領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，在移動領(lǐng)域尚處于初步發(fā)展階段。目前，校園“翼機通”的相關(guān)功能尚未完善，其“一機在手暢行無憂”的優(yōu)勢尚未完全體現(xiàn)出來。（2） 中國電信品牌形象老化，時代感和親和力缺

5、失。（3） 中國電信的移動通信服務(wù)系統(tǒng)尚處于發(fā)展期，學院用戶目前能夠享用到的“翼機通”優(yōu)勢服務(wù)功能有限，對潛在消費者的吸引力不大，市場競爭力相對較小。（4）校園“翼機通”實用終端類型較少，且目前只能專機?？ㄅ溆?，存在一定準入門檻。（5）今年九月份新生入學期間的一些惡性事件對電信品牌造成了一定的消極影響3、 機會（opportunity）（1）高校擴招是國家政策要求，也是時代趨勢，咸寧學院一起“醫(yī)、師、核三足鼎立”的品牌效應(yīng)每年吸引著不少高考生報讀，預計總體市場容量在未來五年內(nèi)仍將呈現(xiàn)平穩(wěn)上升趨勢。每年的大學新生市場潛力巨大。 （2）隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和校園數(shù)字化建設(shè)水平的提高，學生對信息的需求量

6、和交流頻率必將不斷增加。（3）大學生對電子產(chǎn)品的忠誠度不高，消費同質(zhì)性較強，且具有未來消費的潛力。（4）調(diào)查發(fā)現(xiàn)68%的學生是非電信用戶，其中大部分為非大一學生，但是他們多擁有個人電腦，寬帶業(yè)務(wù)對他們非常具有吸引力。（5）我國國民經(jīng)濟持續(xù)增長，居民可自由支配收入增多，大學生 消費力不斷增強。4、 威脅（threats）（1）中國移動的“動感地帶”品牌目前在校園市場中占據(jù)霸主地位，它以其“時尚、探索、個性、好玩”的品牌理念，靈活實惠的資費水平和成熟的后期服務(wù)贏得了一大批忠實的大學生用戶（調(diào)查顯示：目前我校移動用戶約占61.5%）。（2）中國聯(lián)通的“新勢力”品牌在校園市場也有一定影響力，其低廉的資費水平和鮮明的品牌形象迎合了一部分大學生口味（調(diào)查顯示：目前我校聯(lián)通用戶約占6.5%）。（3）部分學生對通信市場的參與度及認知水平不高，較難被打動。 （4）大學生消費者對移動終端的自帶功能、質(zhì)量和款式等方面的高標準多形式要求同現(xiàn)有終端的相應(yīng)狀況之間存在一些矛盾。（5）校園“翼機通”的后期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)安全和客戶服務(wù)等問題都將面對更為嚴峻的考驗。 四 目標定位 校園“翼機通”以在校大