公司人力資源部總結(jié)及展望.ppt

1、2017年 工作總結(jié) 2018年 工作規(guī)劃,人力資源部 2017年12月,2013年工作總結(jié),2014年工作規(guī)劃,第一部分,第二部分,PART 01,2013年工作總結(jié),1、人力資源各項指標統(tǒng)計,3、工作亮點,2、主要工作完成情況,4、存在的主要問題,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,2、年齡結(jié)構(gòu),圖表說明：13年平均年齡31.85，與12年31.44相比較，上升了1.3%，但是，從圖表中所看，人員年齡趨于年輕化。,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,1、員工人數(shù),一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,3、學歷結(jié)構(gòu),圖表說明：13年大專以上人員數(shù)量所占比例為

2、44.36%，與12年39.75%比較，提高了11.6%。,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,4、人員類別結(jié)構(gòu),圖表說明：13人員結(jié)構(gòu)與12年相比較，除營銷人員增長了2.45%外，其余類別人員均略有下降。,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,5、人員異動情況統(tǒng)計： 新進人員：,新進 544人，離職252 人，離職率31.2 %，其中銷售人員離職率 52.21%。,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,5、人員異動情況統(tǒng)計： 新進人員：,新進 544人，離職252 人，離職率31.2 %，其中銷售人員離職率 52.21%。,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,離職人員：,一、2013年人力資源各

3、項指標統(tǒng)計,離職人員：,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,6、員工收入統(tǒng)計,一、2013年人力資源各項指標統(tǒng)計,7、公司員工培訓情況,2013年1-11月,注:人均受訓學時為5.5小時（12年人均3.35小時），比去年同期增長64.2%，培訓費用支出共計20.8萬元（占培訓費用預算的65.82%，截至12月31日統(tǒng)計數(shù)據(jù)）。,二、2013年主要工作完成情況,二、2013年主要工作完成情況,1、招聘工作,二、2013年主要工作完成情況,2、人事管理,二、2013年主要工作完成情況,3、培訓管理,“成功的項目管理”滿意率100%,杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升” 滿意率84% 、“安全生產(chǎn)管理”滿

4、意率79%,“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”滿意率100% 、“職業(yè)化形象與商務禮儀”滿意率93%,“企業(yè)內(nèi)訓師進階訓練”滿意率100%,1、企業(yè)專題內(nèi)訓,二、2013年主要工作完成情況,3、培訓管理,7、組織營銷人員“產(chǎn)品知識”考試：二、三季度POA；,6、新員工入職培訓：13年應屆畢業(yè)生、新進銷售人員；,5、員工繼續(xù)教育：銷售EMBA的課程聯(lián)系與申報，目前三名銷售人員在讀；,3、公開課、研討會：“中層危機” 、“醫(yī)院代表專業(yè)拜訪技能提升”,2、趣味學習：維伯英語學習沙龍,4、科海遠程教育： 22節(jié)課，245人參訓，培訓學時1789小時,8、為GMP再認證準備相關(guān)的培訓記錄及考卷材料,二、2

5、013年主要工作完成情況,4、績效管理,各部門、中、高層月度績效評定、OTC總監(jiān)各月績效評定,組織2012年中高層人員年終績效考核 ，擬定與簽訂2013年中高層管理人員考核責任書,組織完成共計15人薪資調(diào)整的民主測評并出具測評統(tǒng)計結(jié)果，組織完成2012年績效調(diào)薪的評定工作。,4、績效管理,日?？冃Ч芾?中高層年度考核：,薪資調(diào)整,各部門、中、高層月度績效評定、OTC總監(jiān)各月績效評定,組織2012年中高層人員年終績效考核 ，擬定與簽訂2013年中高層管理人員考核責任書,組織完成共計15人薪資調(diào)整的民主測評并出具測評統(tǒng)計結(jié)果，組織完成2012年績效調(diào)薪的評定工作。,二、2013年主要工作完成情況,

6、5、制度考核,二、2013年主要工作完成情況,6、薪酬管理,薪資核發(fā)： 績效調(diào)薪、司齡工資調(diào)整； 2013年職務雙軌評聘技術(shù)津貼的核發(fā); 擬定、核發(fā)特殊崗位津貼及下半年工資計發(fā)調(diào)整辦法；員工工資網(wǎng)上銀行代發(fā)。,年檢與社保：2013年勞動監(jiān)察年檢、2013年退休職工退休養(yǎng)老資格認證； 申報社會保險繳費基數(shù)；統(tǒng)計、補扣2013上半年養(yǎng)老、失業(yè)應補交金額；,完成年度預算與人力成本KPI指標的分析； 建立薪資、社保統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等人力資源專項統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫；,二、2013年主要工作完成情況,7、專項工作,組織職業(yè)雙軌考試及專業(yè)技術(shù)等級評聘； 組織二季度新產(chǎn)品研發(fā)成果獎勵評審、職能部門滿意度調(diào)查； 梯隊干部隊伍

7、建設； 組織花紅精英、模范家屬旅游； 組織完成2014年人力資源專項及管理費用預算； 組織骨干員工評定； 組織14年定員工作；,二、2013年主要工作完成情況,8、團隊建設,定期組織部門例會，分享工作信息： 強化部門績效管理，持續(xù)提高工作效率： 銳意創(chuàng)新，積極申報工作成果立項：聯(lián)合辦學招生、人才小高地申報、內(nèi)訓師隊伍建設、產(chǎn)品知識、婦科知識競賽 積極參與企業(yè)文化活動，營造和諧的團隊氛圍 ：迎春晚會夏秋季汽排球比賽、 “廚藝大賽” 投稿二十三篇 、“唱響奧運”歌手大賽獲個人獎及集體獎 成員調(diào)整，崗位變動，職責重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：,三、工作亮點,三、工作亮點,聯(lián)合辦學,13屆應屆生管理：加強

8、校企溝通，滲透企業(yè)課程； 13屆招生 ： 加大招生宣傳、系統(tǒng)考慮、優(yōu)化組合宣傳媒體，爭取對口單位支持，提高招生信息可信度；,制度建設,結(jié)合新勞動合同法梳理人力資源管理業(yè)務流程； 建立健全人力資源管理制度體系 ，擬定招聘與錄用管理制度等12項制度； 完善員工福利、員工激勵等三項制度：,三、工作亮點,四、存在的主要問題,梯隊干部隊伍建設剛剛起步，繼任者的選拔、培養(yǎng)、評估未能有效跟進。,培訓管理的系統(tǒng)性有待加強，行動改進計劃實施情況的后續(xù)跟進乏力，內(nèi)訓師隊伍建設需探索新的思路；,管理干部運用績效工具指導員工改進績效，加強團隊建設的能力有待進一步提高，績效跟進與輔導不足，績效反饋與績效改進普遍缺失；,

9、PART 01,2014年工作規(guī)劃,1、2014年總體工作目標 2、2014年重點工作 3、2014年各模塊工作實施計劃,一、2014年總體工作目標,緊緊圍繞09年公司經(jīng)營戰(zhàn)略，以完成09年銷售目標為核心，以服務為導向，運用現(xiàn)代人力資源管理工具，服務銷售一線，服務研發(fā)一線，服務生產(chǎn)一線，服務管理中心。為各部門提供切實有效的人力資源支持，使人力資源部真正成為業(yè)務部門的績效伙伴。為公司的快速成長和高效運作提供保障。,銳意進取，開拓創(chuàng)新。根據(jù)新形勢、新要求，結(jié)合企業(yè)實際需要，以“快速反應，高效執(zhí)行”為原則，突破常規(guī)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法，為企業(yè)各項變革提供有力支持。,以全面提升人力資源效率指標為目的，

10、加強業(yè)務學習，提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能，建設高效、專精的人力資源管理團隊。,提高,以全面提升人力資源效率指標為目的，加強業(yè)務學習，提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能，建設高效、專精的人力資源管理團隊。,二、2014年重點工作,培系統(tǒng)設計訓體系，培育內(nèi)部培訓師隊伍，構(gòu)建內(nèi)部課程體系。,培訓,全面推行績效的過程管理，跟進績效評價反饋及績效改進計劃的實施情況，逐步建立各崗位的KPI績效指標庫，引導部門負責人運用績效管理工具完善團隊建設。,績效,加大梯隊干部隊伍的建設力度，拓寬繼任者候選人的選拔面，系統(tǒng)設計、密切跟進繼任者的培養(yǎng)、考核與評估，確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計劃的順利實施。,繼任者,三、2014年各模塊工作實

11、施計劃,三、2014年各模塊工作實施計劃招聘工作,1、人員招聘 擴寬招聘渠道，嘗試摸索獵頭方式招聘高級人才； 完善“人才庫”、“醫(yī)藥企業(yè)信息庫”，充實企業(yè)人才信息資源； 完成2013年應屆畢業(yè)生招聘工作； 完成經(jīng)營層后備梯隊的選拔（高校MBA）； 進一步完善招聘臺帳的設計，加強招聘效率指標的基礎數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計。 2、聯(lián)合辦學 跟進聯(lián)合辦學管理，完成獎學金的評定與發(fā)放。 3、應屆畢業(yè)生管理 14年應屆畢業(yè)生的接待、培訓及見習管理；,三、2014年各模塊工作實施計劃人事管理,勞動合同管理； 完善員工關(guān)系管理的相關(guān)流程； 加強對用人部門進行員工關(guān)系管理的輔導,完善員工人事檔案材料管理； 加強人事基

12、礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計； 啟動人力K3系統(tǒng)，建立人事數(shù)據(jù)庫；,三、2014年各模塊工作實施計劃培訓管理,分析培訓需求，系統(tǒng)制定培訓計劃 內(nèi)訓師隊伍的建設 建立E-learning在線學習平臺 加強培訓效果的跟進 完善培訓數(shù)據(jù)庫 科學設計“花紅班”的課程 新人培養(yǎng)計劃,三、2014年各模塊工作實施計劃績效管理,13年年度績效評定、 14年年度績效考核 書的簽訂,引導管理 人員利用績效管理工具、 推進績效反饋與績效改進,完善各崗位KPI指標 完善績效管理體系,三、2014年各模塊工作實施計劃薪酬管理,完善公司薪酬管理體系，建設具有競爭力的薪酬體系,1,2,3,4,跟進骨干員工獎勵基金和模擬分紅的實施,加強人力資源專項預算的過程管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計常規(guī)化,加強各種薪酬福利、社會保險相關(guān)政策的透明度,三、2014年各模塊工作實施計劃團隊建設,劃分人力部各崗位的職責，完善相關(guān)業(yè)務的工作行為標準，完成職責調(diào)整的工作