奧美流程說明097

1、Ogilvy & Mather流 程 說 明時(shí)間: 2003年8月30日地點(diǎn): 北京奧美會(huì)議室準(zhǔn)備: 張雪梅 北京奧美組織架構(gòu)圖Managing Director總經(jīng)理Mindshare傳立(媒介)Finance Department財(cái)務(wù)部Creative Department創(chuàng)意部Administration Department行政部Production Department制作部Research Department調(diào)研部Account Department客戶部 流程人員工作分配TrafficFiling管理指導(dǎo)Traffic工作開PE曹靜李艷玲王健其它TEAM韓立IBM TEAM&

2、Interactive張雪梅流程好比機(jī)場的塔臺(tái)管制，負(fù)責(zé)監(jiān)控工作進(jìn)度，時(shí)間表和交件期限及成本。商的流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項(xiàng)工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進(jìn)行。流程扮演的角色開工作卡并分發(fā)給相關(guān)人員建立工作卡跟催每項(xiàng)工作進(jìn)度成本控制了解并掌握工作報(bào)價(jià)創(chuàng)意作品存檔流程的工作內(nèi)容由工作卡開始起，跟進(jìn)每項(xiàng)工作進(jìn)度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成。在成本控制上掌握外發(fā)的費(fèi)用及時(shí)間，確保在整個(gè)過程中達(dá)到最佳成本效益。流程的工作目標(biāo) 流程的意義流程工作就是全面的監(jiān)控工作進(jìn)度，保證時(shí)間和質(zhì)量，將工作有計(jì)劃的順利進(jìn)行，并掌控一切所產(chǎn)

3、生的成本。最重要的是每個(gè)部門必須在這個(gè)過程中通力合作，否則必定失敗！ 如何完成工作過程控制通過掌握工作卡成本控制制作估價(jià)單訂購單管理*聽簡報(bào), 了解工作內(nèi)容及進(jìn)度1.檢查工作卡的簽名及相關(guān)資料是否齊全?(客戶部AD以上, 創(chuàng)意部GH以上)12.將, 工作描述, 開卡時(shí)間, 交件時(shí)間錄入電腦3.將各聯(lián)單在當(dāng)天分發(fā)相關(guān)人員或存檔2. 創(chuàng)意完成工作后交流程歸檔1. 跟催時(shí)間進(jìn)度, 督促按時(shí)交件2. 拿到設(shè)計(jì)后檢查工作內(nèi)容與簽字.3. 留2份復(fù)印件, 1份在工作袋內(nèi)(表明日期,第幾次提案) 另1份隨工作給AE.4. 將交件時(shí)間錄入電腦5. 工作修正卡分發(fā)相關(guān)人員并存檔6. 提供支援(發(fā)完稿,發(fā)攝影師,

4、 談價(jià)錢),23231.MO歸檔.2. 將確認(rèn)的PE錄入電腦并檢查是否有遺漏.3. 收回工作袋存檔, 檢查PE是否齊全,PO是否請款51. PO單錄入電腦2. 開PE3. 催促PE的確認(rèn)234.重復(fù)步驟45. 完成修正交流程歸檔7. 打樣交流程流底后交客戶8.工作完成收回工作袋6. 流程交客戶部給客戶確認(rèn)4. 客戶部開修正卡給創(chuàng)意3. 流程將工作交客戶部提案1.客戶部開工作卡并向創(chuàng)意部簡報(bào)1.與創(chuàng)意人員一起聽工作簡報(bào), 了解工作內(nèi)容及進(jìn)度2.確認(rèn)所有相關(guān)的簽字后, 歸檔, 并分發(fā)相關(guān)人員3.掌握工作進(jìn)度,保證按時(shí)交件4.工作進(jìn)行過程中, 遇到任何問題, 流程要協(xié)助創(chuàng)意與業(yè)務(wù)人員的溝通5.工作完

5、成后, 流程檢查品管貼紙及簽字, 復(fù)印歸檔, 注明日期后, 才將作品交客戶部(若有夜間緊急情況, AE負(fù)責(zé)復(fù)印給流程及檢查GH簽字每件工作都必須貼上品管貼紙,相關(guān)人員簽字)6.開PE, 交客戶部確認(rèn)7.修正卡的執(zhí)行與工作卡相同.如有額外費(fèi)用, 需追加PO,PE.工作進(jìn)行中8.流程要掌握工作進(jìn)行中的一切費(fèi)用, 并保證每筆費(fèi)用都有收費(fèi)9.接到AE的確認(rèn)的PE及開發(fā)票申請后, 歸檔并送財(cái)務(wù)部開發(fā)票.流程每日工作描述 流程將接手的工作1. 開PE (在發(fā)出前Account必須檢查!)2. PO單歸檔(結(jié)卡時(shí)可對照PE檢查),請款.3. 跟催工作進(jìn)度,檢查品管簽字并復(fù)印留檔4.Filing.5). 印刷

6、品6). 工具書7). 作品拍照存檔8). 工作袋(修正卡/Layout/完稿/PE)1).母帶/VHS2).DAT3).正片4).MO-CD PE及開發(fā)票流程ACCOUNT將草稿交流程ACCOUNT提醒流程開PE流程打出Adept形式交ACCOUNTACCOUNT將客戶簽字確認(rèn)的PE復(fù)印2份, 連同開發(fā)票申請交流程PE以Adept形式發(fā)出后開始實(shí)施流程錄入存檔并交財(cái)務(wù)開發(fā)票 有關(guān) PE希望客戶部同事協(xié)助:1. 詳細(xì)解釋合約及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2. 及時(shí)提醒并協(xié)助流程開PE3. 嚴(yán)格檢查開出的PE4. 督促客戶簽回PE* 9月6日開始: IBM TEAM及郭芒TEAM* 9月27日開始: 其它TEAM9

7、月6日開始, 所有PE都必須以Adept格式開出 ! 結(jié)卡流程AE在Job Details Report上將可結(jié)卡檢核,打印, 簽字接到未結(jié)卡交AD簽字9月開始實(shí)行 !將簽字后的Job Details Report交財(cái)務(wù)部 客戶部注意!1.PE須以Adept格式開出(客戶PE格式的變化), 發(fā)出前AM檢查2.500元以上PO單AE需簽字.3.不得直接從創(chuàng)意部拿走完成的工作!(若有夜間緊急情況, AE負(fù)責(zé)檢查品管貼紙簽字并復(fù)印給流程留底)4.沒有工作卡就沒有工作!5.一個(gè)工作一個(gè)卡!6.在Adept上結(jié)卡, 并請AD簽字 Where is “Job Detail Report”Productio

8、nAdeptTraffic使用自己的代碼進(jìn)入Adept, Report依次打開以下窗口:Job Detail ReportPOPE 簡報(bào):從客戶處接受簡報(bào)當(dāng)客戶向我們簡報(bào)新的工作項(xiàng)目時(shí)，客戶部必須清楚合理的工作時(shí)間表，并以此作參考，不能擅自承諾客 戶?？蛻舨宽毥逃团囵B(yǎng)客戶有合理的時(shí)間概念?？蛻舨吭谀玫娇蛻舻暮唸?bào)后，會(huì)同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策 略，流程部將參加有關(guān)時(shí)間安排部分的討論，如有必要，制作人員將會(huì)參加。 簡報(bào):填寫工作簡報(bào)；經(jīng)AD/以上，CD/GH等相關(guān)主管簽字； 交給流程部。 簡報(bào)必須明了，不要把簡報(bào)變成大雜燴（即把TVC，Radio, NP, POP, 包裝等放在一起） 必須注明細(xì)節(jié) 客

9、戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細(xì)記錄創(chuàng)意，制作 時(shí)間預(yù)算等情況，并在簡報(bào)上注明手繪還是電腦L/O。 簡報(bào)：簽發(fā)工作知時(shí)間安排。，把工作簡報(bào)分發(fā)給相關(guān)人員，開工作袋，告檢查所有細(xì)節(jié)和時(shí)間，清楚簡報(bào)之要求后才簽發(fā)工作；流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認(rèn)的簡報(bào)后，須在24小時(shí)內(nèi)簽發(fā)工作；超過5:30PM，流程部不接受新的工作簡報(bào)，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)報(bào)；客戶部簡報(bào)決定后，流程部和CD/GH討論確定時(shí)間和人力 資源，創(chuàng)意部工作日從客戶部簡報(bào)決定并由CD/GH簽字交 給流程部開始。1. 工作內(nèi)容填寫完整. 包括: 工作時(shí)間, 工作背景, 工作內(nèi)容, 工作要求.同時(shí), 最好有執(zhí)行預(yù)算2. 工作卡創(chuàng)意組及業(yè)務(wù)組簽字齊全.業(yè)務(wù)部要求AAD以上人員認(rèn)可簽字,創(chuàng)意部必須有GH以上人員認(rèn)可簽字3. 相關(guān)資料齊全.在發(fā)工作卡時(shí), 應(yīng)連附件資料一起提供給創(chuàng)意人員. (標(biāo)準(zhǔn)字, 標(biāo)準(zhǔn)色, 產(chǎn)品照, 條形碼等)4. 一張工作卡只能有一個(gè)工作(提案卡例外)!*沒有工作卡(包括修正卡)就沒有工作!工作