管理信息系統(tǒng)期末復(fù)習(xí)題

1、第1章 管理信息系統(tǒng)的基本概念一、單選題1作業(yè)級(jí)管理信息大多具有（ ）。C A抽象性 B總體性 C重復(fù)性 D等級(jí)性2系統(tǒng)方法的主要原則是（ ）D A整體性原則 B目標(biāo)優(yōu)化原則 C分解一協(xié)調(diào)原則 D上述各項(xiàng)3下列不屬于信息的特性的是（ ）。A A知識(shí)性 B客觀性 C等級(jí)性 D時(shí)效性4下列應(yīng)用中，哪些不屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（ ）。BA. 工資處理系統(tǒng) B北大方正排版系統(tǒng) C人事檔案管理系統(tǒng) D財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)5制定戰(zhàn)略決策要大量地依靠來(lái)自（ ）的信息。B A管理層的信息 B外部的信息 C作業(yè)層的信息 D內(nèi)部的信息6在管理信息系統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)中，處于最下層的是（ ）BA、財(cái)務(wù)子系統(tǒng) B、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)C、決

2、策支持系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)7（）是信息處理的基礎(chǔ)。AA、數(shù)據(jù) B、信息C、知識(shí)D、計(jì)算機(jī)8管理信息系統(tǒng)是一個(gè)（ ）CA、計(jì)算機(jī)系統(tǒng) B、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)C、人機(jī)系統(tǒng)D、人工系統(tǒng)9MIS、CAD系統(tǒng)和CAM系統(tǒng)結(jié)合在一起形成（ ）AA、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)D、作業(yè)控制系統(tǒng)10不同管理層次的信息處理量差別很大，信息處理量最大的層次是（ ）。BA、管理控制層 B、業(yè)務(wù)處理層C、戰(zhàn)略計(jì)劃層 D、決策層11下列關(guān)于管理信息系統(tǒng)縱橫結(jié)構(gòu)的描述不正確的是（ ）CA、可以做到數(shù)據(jù)的完全集中統(tǒng)一B、各功能子系統(tǒng)都有自己的專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用程序C、不同層次的信息處理分別由不同功能子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3、D、各功能子系統(tǒng)可以共享公用數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，并調(diào)用公用的應(yīng)用程序和模型12某公司下面有幾個(gè)工廠(chǎng)，其管理信息系統(tǒng)綜合了從工廠(chǎng)一級(jí)到公司一級(jí)的所有財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)分析，這種管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)稱(chēng)為（）BA、橫向綜合結(jié)構(gòu) B、縱向綜合結(jié)構(gòu)C、橫向綜合結(jié)構(gòu) D、以上均不對(duì)13管理信息系統(tǒng)的重要標(biāo)志是（ ）。CA、數(shù)據(jù)高度集中統(tǒng)一 B、有預(yù)測(cè)和控制能力C、有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) D、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一和功能完備14管理信息系統(tǒng)的功能不包括下面的哪一項(xiàng)。( )CA、信息處理 B、預(yù)測(cè)功能C、決策功能 D、計(jì)劃功能15管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)不包括（ ）。bA、采用數(shù)據(jù)庫(kù) B、無(wú)需數(shù)學(xué)模型C、有預(yù)測(cè)和控制功能 D、面向決策

4、16以下不屬于信息的屬性的是（ ）。cA、事實(shí)性 B、等級(jí)性C、相關(guān)性 D、價(jià)值性17管理信息具有等級(jí)性，下面屬于策略級(jí)的信息是（ ）AA、庫(kù)存管理信息 B、產(chǎn)品投產(chǎn)C、工資單 D、 每天統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)量數(shù)據(jù)18下列人員中不屬于信息系統(tǒng)終端用戶(hù)的是（ ）A A、系統(tǒng)分析員 B、總經(jīng)理 C、部門(mén)經(jīng)理 D、工人19信息系統(tǒng)發(fā)展階段中，屬于管理信息系統(tǒng)雛形的階段是（ ）B A、決策支持系統(tǒng) B、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) C、辦公自動(dòng)化系統(tǒng) D、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)20對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理方面的信息來(lái)說(shuō)，傳遞速度愈快、使用愈及時(shí)，那么其（ ）BA、等極性愈低 B、時(shí)效性愈強(qiáng)C、價(jià)值性愈高 D、愈不完全21數(shù)據(jù)收集或信息轉(zhuǎn)換要有主觀

5、思路，否則只能主次不分。只有正確地舍棄無(wú)用和次要的信息，才能正確地使用信息。這句話(huà)體現(xiàn)的是（ ）CA、信息的客觀性 B、信息的時(shí)效性C、信息的不完全性 D、信息的價(jià)值性22下列信息中屬于戰(zhàn)術(shù)層的是（ ）CA、成本核算 B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息C、各種定期報(bào)告 D、國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)23管理信息系統(tǒng)科學(xué)是一門(mén)新型學(xué)科，它是屬于（ ）BA、計(jì)算機(jī)學(xué)科 B、綜合性、邊緣性學(xué)科C、經(jīng)濟(jì)學(xué)科 D、工程學(xué)科24信息系統(tǒng)成熟的標(biāo)志是（ ）CA、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)普遍應(yīng)用 B、廣泛采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)C、可以滿(mǎn)足企業(yè)各個(gè)管理層次的要求D、普遍采用聯(lián)機(jī)響應(yīng)方式裝備和設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)25以下不是屬于系統(tǒng)的特性的是（ ）AA、抽象性 B、目的性C

6、、相關(guān)性 D、整體性二、填空題1客觀世界的三大要素是：_、_和_。信息 物質(zhì) 能源2管理信息按層次分為_(kāi)、_、_。戰(zhàn)略信息 戰(zhàn)術(shù)信息 作業(yè)信息3管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是_、_、_。系統(tǒng)的觀點(diǎn)數(shù)學(xué)的方法 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用4管理信息系統(tǒng)的特征是：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)_、_和_。 人機(jī)系統(tǒng) 綜合系統(tǒng) 動(dòng)態(tài)系統(tǒng) 5信息量的多少是由消除人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的_來(lái)決定的。不確定程度6管理信息系統(tǒng)從概念上看是由四大部件組成，即信息源、信息用戶(hù)和。信息處理器、信息管理者7管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)一般有三種類(lèi)型：、分布式和。集中式、分布-集中式8從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，系統(tǒng)有5個(gè)基本要素，即輸入、輸出、_、_、 和_。處理 反饋

7、 控制三、簡(jiǎn)答題1信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系是什么?答：信息：是按一定的規(guī)則組織在一起的數(shù)據(jù)的集合，是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理而產(chǎn)生的。而數(shù)據(jù)是由原始事實(shí)組成的，是人們用來(lái)反映客觀世界的符號(hào)，它本身并沒(méi)有意義。信息是加工處理后的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)所表達(dá)的內(nèi)容，而數(shù)據(jù)則是信息的表達(dá)形式。2簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)發(fā)展的各個(gè)階段的特點(diǎn)。答：管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段：（1）事務(wù)處理系統(tǒng)：這一階段的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)化，目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率。（2）管理信息系統(tǒng)：這一階段最大的特點(diǎn)是有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，另一特點(diǎn)是利用定量化的科學(xué)管理方法，通過(guò)預(yù)測(cè)、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來(lái)支持決策。（

8、3）決策支持系統(tǒng)：它是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段，它把數(shù)據(jù)庫(kù)處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來(lái)，是具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能的管理信息系統(tǒng)。(4)集成一體化信息系統(tǒng)：它的特點(diǎn)是將企業(yè)中針對(duì)管理、控制、設(shè)計(jì)等方面的信息系統(tǒng)結(jié)合為一個(gè)有機(jī)的整體，把企業(yè)中的產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物統(tǒng)一管理起來(lái)，更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用。3管理信息系統(tǒng)與事務(wù)處理系統(tǒng)的區(qū)別有哪些？答：（1）管理信息系統(tǒng)為各管理層提供信息，而事務(wù)處理系統(tǒng)僅僅為基層處理事務(wù)數(shù)據(jù)。(2）管理信息系統(tǒng)使用戶(hù)隨時(shí)能得到及時(shí)的信息，而事務(wù)處理系統(tǒng)則只是定期輸出可提供信息的報(bào)表。但管理信息系統(tǒng)也能以定期報(bào)表為主。（3）管理信息系統(tǒng)涉及各個(gè)職能部門(mén)，涉及

9、綜合職能，而事務(wù)處理系統(tǒng)僅僅面向單一職能。（4）管理信息系統(tǒng)的操作有一定的靈活性，而事務(wù)處理系統(tǒng)卻沒(méi)有這種靈活性。4決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？答：(1)在一個(gè)企業(yè)和組織內(nèi)部，決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)可以并存，不是互相取代。它們所要解決的問(wèn)題不同。管理信息系統(tǒng)主要用于為解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，而決策支持系統(tǒng)重要是解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。(2)決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)提供信息和決策支持都需要大量的輸入信息。這些輸入信息主要來(lái)自于事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的信息和企業(yè)外部環(huán)境的信息。(3)一個(gè)管理信息系統(tǒng)往往支持人們解決多個(gè)決策問(wèn)題，而一個(gè)決策支持系統(tǒng)往往是針對(duì)一

10、個(gè)特定的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題開(kāi)發(fā)的。因此，如果把管理信息系統(tǒng)看成是在一個(gè)面上輔助決策的話(huà)，那么決策支持系統(tǒng)可以看成是在一個(gè)點(diǎn)上支持決策。(4)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行決策支持時(shí)，往往只使用各種數(shù)學(xué)模型。但是，決策支持系統(tǒng)進(jìn)行決策支持時(shí)不僅要使用各種數(shù)學(xué)模型，而且還使用各種知識(shí)模型，并且特別強(qiáng)調(diào)把數(shù)學(xué)模型和知識(shí)模型有效地結(jié)合起來(lái)。第2章 信息系統(tǒng)與管理決策一、選擇題1以下要素中不是決策活動(dòng)的三要素的是（）。CA、決策對(duì)象B、決策環(huán)境C、決策目標(biāo)D、決策者2各國(guó)經(jīng)濟(jì)都在走向開(kāi)放，走向市場(chǎng)化，世界經(jīng)濟(jì)趨向某種程度的一體化這是（ ）CA、全球信息化 B、全球自動(dòng)化C、經(jīng)濟(jì)全球化 D、企業(yè)虛擬化3在設(shè)計(jì)

11、決策支持系統(tǒng)時(shí)，要求系統(tǒng)能回答用戶(hù)的問(wèn)題類(lèi)型是（ ）CA、查詢(xún)問(wèn)題 B、排序問(wèn)題C、“如果則”問(wèn)題D、統(tǒng)計(jì)問(wèn)題4下列決策問(wèn)題中，屬于非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的是（ ）CA、獎(jiǎng)金分配 B、選擇銷(xiāo)售對(duì)象C、廠(chǎng)址選擇 D、作業(yè)計(jì)劃5下列哪一項(xiàng)不能體現(xiàn)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的支持( )。CA、計(jì)劃職能 B、組織職能C、決策職能 D、控制職能6能夠應(yīng)用解析方法、運(yùn)籌學(xué)方法等求解最優(yōu)解的決策問(wèn)題是（ ）BA、非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題 B、半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題C、結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 D、以上三種決策問(wèn)題均可7用于支持領(lǐng)導(dǎo)層決策的信息系統(tǒng)是（ ）BA、專(zhuān)家系統(tǒng) B、經(jīng)理信息系統(tǒng)C、戰(zhàn)略信息系統(tǒng) D、電子數(shù)據(jù)交換8決策支持系統(tǒng)的縮寫(xiě)是（ ）DA、

12、MIS B、ESSC、OAS D、DSS9企業(yè)流程再造的內(nèi)容不包括（ ）AA、系統(tǒng)管理 B、技術(shù) C、企業(yè)文化 D、組織結(jié)構(gòu)10信息技術(shù)的應(yīng)用是促成組織結(jié)構(gòu)扁平化，使企業(yè)（ ）DA、決策失誤減少 B、信息失真C、信息溝通復(fù)雜 D、信息結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單11下面哪一項(xiàng)不是決策者的屬性中包括的內(nèi)容。( )DA、洞察力 B、信息容量C、風(fēng)險(xiǎn)偏好 D、管理藝術(shù)12利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)和儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)聯(lián)結(jié)在一起，就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息的及時(shí)傳遞，屬于企業(yè)信息化螺旋式深化發(fā)展過(guò)程的哪個(gè)層次。( )CA、業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì) B、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)C、內(nèi)部集成 D、經(jīng)營(yíng)范圍重新設(shè)計(jì)二、填空題1_向定量與定性相

13、結(jié)合的決策發(fā)展是當(dāng)代決策活動(dòng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。定性決策2決策的策略分為：_、_和_三種。最大化、滿(mǎn)意和漸進(jìn)3企業(yè)信息化以為_(kāi)基礎(chǔ)，以_開(kāi)發(fā)為核心。信息技術(shù) 信息資源4信息化的目的是增強(qiáng)企業(yè)_。核心競(jìng)爭(zhēng)力5企業(yè)信息化是螺旋式深化發(fā)展過(guò)程，可分為五個(gè)層次局部應(yīng)用、_、業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)、_和經(jīng)營(yíng)范圍重新設(shè)計(jì)。內(nèi)部集成 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)6每個(gè)決策都需要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：_、_、_和_。情報(bào)活動(dòng)階段 設(shè)計(jì)活動(dòng)階段 選擇活動(dòng)階段 執(zhí)行階段7依據(jù)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度不同，可將決策劃分為三種類(lèi)型：_、_和_。結(jié)構(gòu)化決策 半結(jié)構(gòu)化決策 非結(jié)構(gòu)化決策。8管理信息系統(tǒng)主要解決_的決策問(wèn)題，而決策支持系統(tǒng)則是以支持_和_問(wèn)題為

14、目的。結(jié)構(gòu)化 半結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化三、簡(jiǎn)答題1管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的影響有哪些？答：管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，它對(duì)現(xiàn)代企業(yè)具有以下幾方面的深刻影響：(1)管理體制合理化，(2)管理方法科學(xué)化，(3)加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，(4)提高管理人員的素質(zhì)和管理水平，(5)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2何為半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題?答：半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題其決策過(guò)程和決策方法有一定規(guī)律可以遵循，但又不能完全確定，即有所了解但不全面，有所分析但不確切,有所估計(jì)但不確定；非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題是指那些決策過(guò)程復(fù)雜,其決策過(guò)程和決策方法沒(méi)有固定的規(guī)律可以遵循，沒(méi)有固定的決策規(guī)則和通用模型可依，

15、決策者的主觀行為對(duì)各階段的決策效果有相當(dāng)影響的決策問(wèn)題。3信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理有哪些方面的影響？答：(1)管理體制合理化，(2)管理方法科學(xué)化，(3)加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，(4)提高管理人員的素質(zhì)和管理水平，(5)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策的特點(diǎn)分別是什么？答：(1)戰(zhàn)略決策是指企業(yè)適應(yīng)時(shí)刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性、長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。(2)管理決策是指對(duì)企業(yè)的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置，以及改變經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)的一種決策。具有局部性、中期性及戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)。(3)業(yè)務(wù)決策是建立在一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，它是有關(guān)日常業(yè)務(wù)的決策，具有瑣碎性、

16、短期性與日常性的特點(diǎn)。5什么是企業(yè)信息化？答：企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，使企業(yè)資源合理配置，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。第3章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)一、選擇題：1在商貿(mào)業(yè)務(wù)中將相關(guān)業(yè)務(wù)信息，用國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易合作者之間進(jìn)行傳遞的系統(tǒng)是（）。DA、電子商務(wù) B、電子數(shù)據(jù)傳遞系統(tǒng)C、信息交換系統(tǒng)D、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)2聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式不適于（）。CA、需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理 B、負(fù)荷容易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理C、固定周期的數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的處理3Visua

17、l FoxPro采用的數(shù)據(jù)模型是（ ）CA、網(wǎng)絡(luò)型 B、層次型C、關(guān)系型 D、網(wǎng)狀型4C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式，其含義是：（）AA、客戶(hù)/服務(wù)器模式 B、文件/服務(wù)器模式 C、分時(shí)/共享模式 D、瀏覽器/服務(wù)器模式5以下哪一項(xiàng)不是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供的四種數(shù)據(jù)控制功能中的一項(xiàng)( )。DA、并發(fā)控制 B、數(shù)據(jù)恢復(fù)C、數(shù)據(jù)完整性 D、數(shù)據(jù)共享性6在文件系統(tǒng)階段，信息系統(tǒng)的研制的中心是( )。AA、程序B、數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)D、文件的存儲(chǔ)7在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成中不包括以下哪一項(xiàng)( )。DA、計(jì)算機(jī)系統(tǒng) B、數(shù)據(jù)庫(kù)C、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) D、軟件系統(tǒng)8數(shù)據(jù)組織的最高層次是( )。AA、數(shù)據(jù)庫(kù)B、數(shù)

18、據(jù)項(xiàng)C、文件D、記錄9庫(kù)存管理信息系統(tǒng)中，有一個(gè)庫(kù)存產(chǎn)品文件，其中適合作關(guān)鍵字的字段是( )。CA、零件價(jià)格B、庫(kù)存數(shù)量C、零件號(hào)D、零件規(guī)格 10下列數(shù)據(jù)內(nèi)容適合于成批處理方式的是( )。CA、需要反應(yīng)的數(shù)據(jù)處理B、負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理C、需經(jīng)過(guò)一定后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理11全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的訂票服務(wù)系統(tǒng)屬于( )。BA、批處理系統(tǒng)B、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)系統(tǒng)C、脫機(jī)實(shí)時(shí)系統(tǒng)D、直接存取系統(tǒng)12目前主要的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)幾乎都支持的數(shù)據(jù)模型是( )。DA、層次模型B、網(wǎng)狀模型C、邏輯模型D、關(guān)系模型13下面哪一個(gè)不是在信息世界中用來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界中的客觀事物及其聯(lián)系的術(shù)語(yǔ)( )。C

19、A、實(shí)體B、屬性C、全體D、域14如果在一個(gè)數(shù)據(jù)模型中有一個(gè)結(jié)點(diǎn)，它有多于一個(gè)的父結(jié)點(diǎn)，那么這個(gè)模型是( )。AA、網(wǎng)狀模型B、樹(shù)狀模型C、層次模型D、關(guān)系模型15在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通信管理與控制是（ ）。 CA、 資源子網(wǎng) B、 通信設(shè)備 C、 通信子網(wǎng)D、 通信線(xiàn)路16用戶(hù)使用Internet Explorer的企業(yè)信息系統(tǒng)的模式是（ ） DA、 主從結(jié)構(gòu)B、 文件服務(wù)器/工作站 C、 客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器D、 瀏覽器/Web服務(wù)器 17TCP/IP作為網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議可以用于（ ） BA、 小型機(jī)和大型機(jī)B、 因特網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)連接協(xié)議 C、 異型機(jī)聯(lián)網(wǎng)D、 都可以18一所綜合性大學(xué)的校

20、園分布在某城市的幾個(gè)地點(diǎn)，它應(yīng)采用（ ）實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。 CA、 局域網(wǎng)B、 廣域網(wǎng) C、 城域網(wǎng)D、 都可以19部門(mén)實(shí)體與員工實(shí)體之間存在（ ）的關(guān)系 BA、 多對(duì)1B、 1對(duì)多C、 多對(duì)多D、 1對(duì)120部門(mén)實(shí)體與員工實(shí)體之間，部門(mén)實(shí)體處于（ ）方。A A、 1B、 多C、 不一定 D、 以上三者21采用樹(shù)形結(jié)構(gòu)組織數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)模型是（ ）A A、 層次模型B、 網(wǎng)狀模型C、 關(guān)系模型D、 不一定 22采用二維表結(jié)構(gòu)組織數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)模型是（ ）C A、 層次模型 B、 網(wǎng)狀模型C、 關(guān)系模型D、 不一定23文件管理系統(tǒng)是把數(shù)據(jù)組織在一個(gè)個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)文件中，文件之間的關(guān)系（ ）B A、

21、互相影響B(tài)、互相獨(dú)立C、聯(lián)系密切D、不確定24在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)操作的最小單位是 ( )BA、字節(jié) B、數(shù)據(jù)項(xiàng)C、記錄D、字符25計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能有： ( )。DA、資源共享B、信息的快速傳輸與集中處理 C、均衡負(fù)荷及分布處理D、上述三者全對(duì)26局域網(wǎng)一般由( )組成的。D A、傳輸介質(zhì)(光纖、電纜等)B、 網(wǎng)絡(luò)適配器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 C、網(wǎng)絡(luò)（用戶(hù)）工作站和網(wǎng)絡(luò)軟件D、 上述三者都是27TCP/IP協(xié)議是指 ( )。BA、傳輸控制協(xié)議B、傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)間協(xié)議 C、網(wǎng)間協(xié)議 D、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)28能將模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換的設(shè)備是（ ） DA、交換器B、中繼器C、揚(yáng)

22、聲器D、調(diào)制解調(diào)器29在Internet上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸協(xié)議的是（ ）。 AA、HttpB、FtpC、WWWD、Hypertext30計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)為 ( )。AA、LANB、 WANC、MAND、互聯(lián)網(wǎng)二、填空題1數(shù)據(jù)庫(kù)概念的三個(gè)主要目標(biāo)是使數(shù)據(jù)_最小，并達(dá)到數(shù)據(jù)_和_。冗余 獨(dú)立性 共享性2實(shí)體間的聯(lián)系方式可以分為三種：_聯(lián)系、_聯(lián)系和_聯(lián)系。一對(duì)一 一對(duì)多 多對(duì)多3關(guān)系模型采用_的形式表示實(shí)體及其之間的關(guān)系。二維表4概念模型的表示方法很多，其中最為常用的是_方法，該方法用_來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。實(shí)體聯(lián)系 ER圖5數(shù)據(jù)通信的主要性能指標(biāo)有：_、_和_。傳輸速率 帶寬 誤碼率三、簡(jiǎn)答

23、題1與聯(lián)機(jī)事務(wù)處理相比聯(lián)機(jī)分析處理的具有哪些特征？答： 快速性。OLAP能快速響應(yīng)用戶(hù)的分析請(qǐng)求。 可分析性。OLAP系統(tǒng)可以提供給用戶(hù)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表處理功能。 多維性。多維性是OLAP的關(guān)鍵屬性。 信息性。OLAP系統(tǒng)能及時(shí)獲得所需信息，并導(dǎo)出有用信息。2與C/S模式相比，B/S模式具有哪些優(yōu)點(diǎn)？答： 由于采用基于超文本協(xié)議（HTTP）的Web服務(wù)器和可以對(duì)Web服務(wù)器上超文本文件進(jìn)行操作的瀏覽器，使得管理信息系統(tǒng)在信息處理技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了集格式化文本、圖形、聲音、視頻信息為一體的高度交互式環(huán)境，使信息處理的廣度和深度大為增加。 由于 Internet技術(shù)采用統(tǒng)一的與平臺(tái)無(wú)關(guān)的跨平臺(tái)通信

24、協(xié)議，瀏覽器和Web服務(wù)器及相關(guān)的接口軟件應(yīng)用程序也獨(dú)立于計(jì)算機(jī)的硬、軟件平臺(tái)，整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)放性和可移植性好。 由于瀏覽器、Web服務(wù)器及有關(guān)接口軟件都有商品軟件可供選擇，并且在服務(wù)器端以及必要時(shí)在客戶(hù)端進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所用的工具為HTML語(yǔ)言、JAVA語(yǔ)言、C十語(yǔ)言等，使用方便、界面友好，可大大節(jié)省應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本，縮短開(kāi)發(fā)周期。3Intranet與Internet的聯(lián)系和區(qū)別是什么？答：Intranet與Internet既有聯(lián)系，又有區(qū)別。其聯(lián)系在于Intranet是使用Internet技術(shù)組建的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，Intranet要與Internet互聯(lián)才能發(fā)揮作用；其區(qū)別在于Intranet

25、是一種企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，而Internet是一種公眾信息網(wǎng)。Internet允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)它的資源，而Intranet內(nèi)部信息必須嚴(yán)格加以保護(hù)，它必須通過(guò)防火墻與Internet連接起來(lái)。第4章 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述1對(duì)于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況，通常采用的開(kāi)發(fā)方法是（ ）。AA、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 B、原型法 C、面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法 D、CASE方法2下列關(guān)于原型法的論述中不正確的是（）AA、原型法要求對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行深入全面的調(diào)查和分析B、原型法能充分發(fā)揮用戶(hù)的積極性，及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的問(wèn)題，適用性較高C、原型法適用于開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)D、為快速建立模型，要求有軟件開(kāi)發(fā)工具

26、的支持3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求編好文檔資料的目的是( )。CA、可以為開(kāi)發(fā)類(lèi)似項(xiàng)目做參考 B、為了提高開(kāi)發(fā)工作的經(jīng)濟(jì)效益C、便于開(kāi)發(fā)人員和維護(hù)人員之間的信息交流 D、便于繪制數(shù)據(jù)流程圖4在諾蘭模型中，數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)重要資源的階段是（）CA、控制階段 B、集成階段C、數(shù)據(jù)管理 D、成熟5管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的首要條件是（ ）BA、管理方法科學(xué)化 B、領(lǐng)導(dǎo)者的重視和主要管理者的支持C、建立本單位自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍 D、具有先進(jìn)的硬件和軟件配置6為了實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)，必須建立本單位自已的計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍，其中主要包括（）BA、企業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、計(jì)算機(jī)操作人員、庫(kù)存管理人員B、系統(tǒng)分析、程序設(shè)計(jì)、計(jì)算

27、機(jī)操作、硬件維護(hù)人員C、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)軟件人員D、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、基礎(chǔ)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員7在企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，特別是利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)解決數(shù)據(jù)共享問(wèn)題，這個(gè)階段屬于諾蘭階段模的（ ）BA、蔓延階段 B、控制階段C、集成階段 D、數(shù)據(jù)管理階段8系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原型法主要優(yōu)點(diǎn)是（ ）。AA、能更確切地獲取用戶(hù)需求 B、能提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔的規(guī)范性C、能合理設(shè)計(jì)軟件的模塊結(jié)構(gòu) D、能提高編程的效率9在生命周期法中，要系統(tǒng)分析和系統(tǒng)實(shí)施中間的階段是（ ）BA、詳細(xì)設(shè)計(jì) B、系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、需求分析

28、D、編程調(diào)試10系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式有四種：自行開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、利用軟件包開(kāi)發(fā)和（ ）CA、個(gè)人承包 B、計(jì)算機(jī)公司承包C、合作開(kāi)發(fā) D、引進(jìn)國(guó)外軟件11在管理信息系統(tǒng)研制的生命周期法中，編寫(xiě)程序是屬于哪一個(gè)階段的任務(wù)（ ）DA、系統(tǒng)分析 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)維護(hù) D、系統(tǒng)實(shí)施 12系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方法有生命周期法、原型法、CASE開(kāi)發(fā)方法和（ ）DA、自頂向下法 B、由底向上法C、模塊法案 D、面向?qū)ο蠓椒?13諾蘭模型主要揭示了（ ）AA、管理信息系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律 B、開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法C、生命周期法的表現(xiàn)形式 D、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法14（ ）是系統(tǒng)規(guī)劃階段需要完成的任務(wù) 。AA、 可行性研究

29、B、分析現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 C、 物理解決方案 D、軟件編寫(xiě)和調(diào)試 15（ ）是系統(tǒng)分析階段需要完成的任務(wù)。B A、 可行性的解決方案 B、分析現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程C、 物理解決方案 D、軟件編寫(xiě)和調(diào)試16在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中參與并實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員之間的信息溝通的是( )BA、最終用戶(hù)B、系統(tǒng)分析員C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員D、 程序員17嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)階段，重視文檔是（ ）的主要特征。AA、結(jié)構(gòu)化方法B、原型法 C、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程法 D、面向?qū)ο蟮姆椒?8在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由（ ）提供企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的需求。AA、 最終用戶(hù) B、系統(tǒng)分析員C、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 D、程序員19下列哪一項(xiàng)不是BS模式的

30、組成部分。( )CA、瀏覽器B、Web服務(wù)器C、客戶(hù)機(jī)D、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器二、填空題1實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)生命周期的第一階段，即MIS的概念形成時(shí)期是_階段。 系統(tǒng)規(guī)劃2在面向?qū)ο蠓椒ㄖ校到y(tǒng)模型的基本單元是_，是問(wèn)題空間中客觀事物的_。對(duì)象 抽象3管理信息系統(tǒng)的_必須與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。發(fā)展戰(zhàn)略4按照結(jié)構(gòu)化思想，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃、_、_、_和_等5個(gè)階段。系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)施 運(yùn)行和維護(hù)5目前使用較多的兩種管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式是_和_?？蛻?hù)機(jī)服務(wù)器模式(或CS模式)、瀏覽器服務(wù)器模式(或BS模式)6管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的四種開(kāi)發(fā)方式是_方式、_方式、_方式和_方式。自

31、行開(kāi)發(fā) 委托開(kāi)發(fā) 合作開(kāi)發(fā) 利用現(xiàn)成的軟件包開(kāi)發(fā)三、簡(jiǎn)答題1試述原型法的基本思想。答：原則法的基本思路是用戶(hù)與系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)人員合作，根據(jù)用戶(hù)提出的最基本的問(wèn)題和想法很快建立一個(gè)應(yīng)用軟件的骨架，作為應(yīng)用開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?。這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ徒凶鱿到y(tǒng)原型，用戶(hù)先運(yùn)行這個(gè)原型系統(tǒng)，熟悉它、使用它、受到啟發(fā)并取得經(jīng)驗(yàn)，然后對(duì)系統(tǒng)的目標(biāo)和功能提出精確、具體的要求，在對(duì)系統(tǒng)的需求最后決定后，再用傳統(tǒng)的方法建設(shè)系統(tǒng)，通常原型系統(tǒng)的部分程序可以在后來(lái)的系統(tǒng)建設(shè)中直接采用。2原型法的實(shí)現(xiàn)步驟是什么？答：建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)的原型可分四步進(jìn)行：1）明確用戶(hù)基本信息需求；（2）建立初始的原型系統(tǒng)；（3）使用原型系統(tǒng)進(jìn)一步明

32、確用戶(hù)需求；（4）修改和完善原型系統(tǒng)。3結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的特點(diǎn)是什么？答：系統(tǒng)觀點(diǎn)。嚴(yán)格區(qū)分工作階段，每個(gè)階段都有明確的任務(wù)和應(yīng)得的成果。自頂向下的分析與設(shè)計(jì)和自底向上的系統(tǒng)實(shí)施。工作成果文檔化，文檔資料規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，參加人員多，經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)，為了保證工作的連續(xù)性，根據(jù)系統(tǒng)工程的思想，管理信息系統(tǒng)的各個(gè)階段性的成果必須文檔化，文檔資料格式標(biāo)準(zhǔn)化、格式化。4結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的缺點(diǎn)是什么？答：系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)，有時(shí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)尚未完成，而內(nèi)外環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，對(duì)系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化；這種方法要求系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者在調(diào)查中就充分地掌握用戶(hù)需求、管理狀況以及預(yù)見(jiàn)可能

33、發(fā)生的變化，這不大符合人們循序漸進(jìn)地認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律性；需要大量的文檔和圖表，這方面的工作勞動(dòng)量非常大，有時(shí)會(huì)造成效率低、成本高的問(wèn)題。5結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)是什么？答：整體思路清楚，能夠從全局出發(fā)，步步為營(yíng)，減少返工，有利于提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量；設(shè)計(jì)工作中階段性非常強(qiáng)，每一階段均有工作成果出現(xiàn)；每一階段的工作成果是下一階工作的依據(jù)，工作進(jìn)度比較容易把握，有利于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體管理和控制。另外，由于該方法強(qiáng)調(diào)從整體來(lái)分析和設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)，因此在系統(tǒng)分析時(shí)，可以診斷出原系統(tǒng)中存在的問(wèn)題和結(jié)構(gòu)上的缺陷，這一點(diǎn)是其他方法難以做到的。6原型法的優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：原型法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)認(rèn)識(shí)論上的突破。開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)

34、循環(huán)往復(fù)的反饋過(guò)程，它符合用戶(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)逐步發(fā)展、螺旋式上升的規(guī)律。(2)改進(jìn)了用戶(hù)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的信息交流方式。(3)用戶(hù)滿(mǎn)意度提高。(4)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)降低。原型法減少了大量重復(fù)的文檔編制時(shí)間，縮短了開(kāi)發(fā)周期，從而減少了開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。(5)減少了用戶(hù)培訓(xùn)時(shí)間，簡(jiǎn)化了管理。(6)開(kāi)發(fā)成本降低。由于開(kāi)發(fā)時(shí)間短，培訓(xùn)少，用戶(hù)滿(mǎn)意度提高，風(fēng)險(xiǎn)低，所以降低了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本。7原型法的缺點(diǎn)有哪些？答：原型法的缺點(diǎn)有：(1)開(kāi)發(fā)工具要求高。(2)解決復(fù)雜系統(tǒng)和大系統(tǒng)問(wèn)題很困難。(3)管理水平要求高。如果基礎(chǔ)管理不善、信息處理過(guò)程混亂，就會(huì)給構(gòu)造原型帶來(lái)一定困難；另一方面，如果基礎(chǔ)管理不好，沒(méi)有科學(xué)合理的方法可

35、依，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)容易走上機(jī)械模擬手工系統(tǒng)的軌道。8管理信息系統(tǒng)各種開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式包括自行開(kāi)發(fā)方式、委托開(kāi)發(fā)方式、合作開(kāi)發(fā)方式和利用現(xiàn)成的軟件包開(kāi)發(fā)方式。自行開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)是開(kāi)發(fā)費(fèi)用少，容易開(kāi)發(fā)出適合本單位需要的系統(tǒng)，方便維護(hù)和擴(kuò)展，有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員；缺點(diǎn)是(1)容易受業(yè)務(wù)工作的限制，系統(tǒng)整體優(yōu)化不夠，開(kāi)發(fā)水平較低。(2)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)人員調(diào)動(dòng)后，系統(tǒng)維護(hù)工作沒(méi)有保障。委托開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)省時(shí)、省事，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高；缺點(diǎn)是費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)與擴(kuò)展需要開(kāi)發(fā)單位的長(zhǎng)期支持，不利于本單位的人才培養(yǎng)；合作開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)相對(duì)于委托開(kāi)發(fā)方式比較節(jié)約資金，

36、可以培養(yǎng)、增強(qiáng)使用單位的技術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高；缺點(diǎn)是雙方在合作中溝通易出現(xiàn)問(wèn)題，因此，需要雙方及時(shí)達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。利用現(xiàn)成的軟件包開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)能縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，節(jié)省開(kāi)發(fā)費(fèi)用，技術(shù)水平比較高，系統(tǒng)可以得到較好的維護(hù)；缺點(diǎn)是功能比較簡(jiǎn)單，通用軟件的專(zhuān)用性比較差，難以滿(mǎn)足特殊要求，需要有一定的技術(shù)力量根據(jù)使用者的要求做軟件改善和編制必要的接口軟件等二次開(kāi)發(fā)的工作。9、簡(jiǎn)述諾蘭階段模型。答：諾蘭模型把信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程歸納為六個(gè)發(fā)展階段：第一階段：初裝。從購(gòu)買(mǎi)第一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)始，初步開(kāi)發(fā)管理應(yīng)用程序。第二階段：蔓延。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用初見(jiàn)成效，信息系統(tǒng)開(kāi)始從最初的一些

37、部門(mén)向各個(gè)部門(mén)擴(kuò)散。第三階段：控制?？刂朴?jì)算機(jī)應(yīng)用的規(guī)模和各種應(yīng)用之間的配合與合作。第四階段：集成。在控制基礎(chǔ)上開(kāi)始按聯(lián)機(jī)響應(yīng)方式重新應(yīng)用和裝備應(yīng)用系統(tǒng)，建立集中式數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步建設(shè)一個(gè)更有效的、為中層管理提供決策的、充分利用和統(tǒng)一管理各種信息資源的系統(tǒng)。第五階段：數(shù)據(jù)管理。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性、一致性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。第六階段：成熟。表明信息系統(tǒng)真正滿(mǎn)足各級(jí)管理的要求。第5章 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃一、選擇題1使用BSP方法中，U/C矩陣的主要功能是（ ）。CA、定義業(yè)務(wù)過(guò)程 B、識(shí)別數(shù)據(jù)類(lèi)C、劃分子系統(tǒng) D、識(shí)別業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)類(lèi)2企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法（BSP）的核心是（ ）CA、確定

38、企業(yè)的目標(biāo)B、定義數(shù)據(jù)類(lèi)C、定義企業(yè)過(guò)程D、定義信息結(jié)構(gòu)3關(guān)鍵成功因素法是（）使用的方法。CA、系統(tǒng)分析階段B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C、系統(tǒng)規(guī)劃階段D、系統(tǒng)實(shí)施階段4BSP方法實(shí)現(xiàn)的主要步驟是（ ）BA 定義企業(yè)目標(biāo)、定義企業(yè)過(guò)程、定義產(chǎn)品服務(wù)、定義數(shù)據(jù)類(lèi)B 定義企業(yè)目標(biāo)、定義企業(yè)過(guò)程、定義數(shù)據(jù)類(lèi)、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)C 定義企業(yè)目標(biāo)、定義企業(yè)過(guò)程、定義產(chǎn)品/服務(wù)、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)D 定義企業(yè)目標(biāo)、定義企業(yè)過(guò)程、定義產(chǎn)品資源、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)5在決定開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目之前首先要做好系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的（）BA、詳細(xì)調(diào)查工作 B、可行性分析C、邏輯設(shè)計(jì) D、物理設(shè)計(jì)6對(duì)某公司進(jìn)行調(diào)查分析，確定是否值

39、得開(kāi)發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)的工作是進(jìn)行（ ）DA、系統(tǒng)設(shè)計(jì) B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查 D、系統(tǒng)初步調(diào)查 7下面對(duì)可行性研究報(bào)告描述正確的是（ ）AA、是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)是否下達(dá)的決策依據(jù) B、是系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)C、是系統(tǒng)分析人員和用戶(hù)交流的主要手段 D、是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段工作的依據(jù)8總體規(guī)劃階段的最終結(jié)果是（）CA、系統(tǒng)分析報(bào)告 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)C、可行性研究報(bào)告 D、用戶(hù)操作手冊(cè)二、填空題1可行性報(bào)告包括_和_兩個(gè)方面?？傮w方案 可行性論證2管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法有多種，主要有_、_和_三種。關(guān)鍵成功因素法 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法3BSP法從_入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為_(kāi)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)

40、。企業(yè)目標(biāo) 管理信息系統(tǒng)4識(shí)別系統(tǒng)功能的方法通常有兩種：_和_。歸納法 演繹法5_是邏輯上相關(guān)的一組決策或活動(dòng)的集合，它構(gòu)成整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)。企業(yè)過(guò)程6BSP法的主要工具是_，它是用來(lái)表達(dá)_和_關(guān)系的。U/C矩陣 過(guò)程 數(shù)據(jù)類(lèi)7可行性研究包括_、_和_三方面的內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)可行性 技術(shù)可行性 社會(huì)可行性三、簡(jiǎn)答題1管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的特點(diǎn)是什么？答：（1）系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局、面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題，具有較強(qiáng)的不確定性，結(jié)構(gòu)化程度較低。（2）系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員是工作的主體。（3）系統(tǒng)規(guī)劃不宜過(guò)細(xì)。（4）系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分，并隨環(huán)境發(fā)展而變化。2BSP法的優(yōu)點(diǎn)是什么？答：

41、BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于利用它能保證MIS獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),使其具有對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來(lái)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，MIS的結(jié)構(gòu)體系不會(huì)受到太大的沖擊。3BSP法的實(shí)施步驟有哪些？答：準(zhǔn)備工作定義企業(yè)管理目標(biāo)識(shí)別管理功能確定企業(yè)過(guò)程確定數(shù)據(jù)類(lèi)設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。4管理信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的三種方法的區(qū)別是什么？答：(1)關(guān)鍵成功因素法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)，有利于確定企業(yè)的管理目標(biāo)。(2)戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏較少，但它在突出重點(diǎn)方面不如前者。(3)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法雖然

42、也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，但它沒(méi)有明顯的目標(biāo)導(dǎo)引過(guò)程。企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化是通過(guò)企業(yè)過(guò)程/數(shù)據(jù)類(lèi)矩陣的分析得到的。5可行性研究報(bào)告的內(nèi)容有哪些？答： （1）引言。說(shuō)明系統(tǒng)的名稱(chēng)、系統(tǒng)目標(biāo)和系統(tǒng)功能、項(xiàng)目的由來(lái)。（2）系統(tǒng)建設(shè)的背景、必要性和意義。（3）擬建系統(tǒng)的侯選方案。（4）可行性論證。從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)方面對(duì)規(guī)劃進(jìn)行論證。（5）幾個(gè)方案的比較。若結(jié)論認(rèn)為是可行的，則給出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，包括各階段人力、資金、設(shè)備的需求及開(kāi)發(fā)進(jìn)度。第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、選擇題1數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)在（）進(jìn)行。AA、系統(tǒng)分析階段 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C、系統(tǒng)實(shí)施階段D、系統(tǒng)規(guī)劃階段2輔助系統(tǒng)分析人員描述系統(tǒng)中多種報(bào)表數(shù)據(jù)在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)間傳送關(guān)系的圖表是( )。BA、數(shù)據(jù)流程圖 B、表格分配圖C、系統(tǒng)流程圖 D、業(yè)務(wù)流程圖3下面對(duì)數(shù)據(jù)流圖描述不正確的是（ ）DA、是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象 B、是MIS邏輯模型的主要形式C、它與對(duì)系統(tǒng)的物理描述無(wú)關(guān) D、所描述的內(nèi)容是面向管理人員的4數(shù)據(jù)流程圖的特性是具有（ ）。BA、直觀性和科學(xué)性 B、抽象性和概括性C、真實(shí)性和完整性 D、科學(xué)性和概括性5系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（ ）BA、