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文檔簡(jiǎn)介
1、 校園宣講會(huì)SOP(一) 項(xiàng)目執(zhí)行方案1.1 校園招聘流程1.2 各環(huán)節(jié)測(cè)評(píng)能力及項(xiàng)目(二) 、項(xiàng)目宣傳部分 對(duì)于此次項(xiàng)目的宣傳,我們分為線上宣傳和線下宣傳兩個(gè)渠道的內(nèi)容: 2.1線上宣傳部分:招聘歸口與目標(biāo)院校學(xué)校確定到校宣講日期,并與學(xué)院進(jìn)行溝通在學(xué)校招聘就業(yè)網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布招聘與宣講信息,并時(shí)刻監(jiān)控直至各校宣講會(huì)開始; 2.2 線下宣傳部分:線下宣傳是公司在學(xué)校中最重要也是最有效的宣傳方式:張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單、橫幅懸掛等:A、海報(bào)張貼地點(diǎn):食堂、學(xué)校宣傳欄、畢業(yè)生寢室門前、水房等容易引起學(xué)生注意的地方,如果有玻璃櫥窗最好取得有關(guān)部門(學(xué)生會(huì)或就業(yè)辦)的許可后再?gòu)堎N;B、宣講會(huì)前三天由人事發(fā)放
2、一輪宣傳單: C、宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留8-10張海報(bào),根據(jù)實(shí)際情況在現(xiàn)場(chǎng)張貼宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留150份宣傳單,發(fā)放給每位入場(chǎng)的學(xué)生;D、宣講會(huì)提前一周在校內(nèi)允許懸掛橫幅的人流量較大的地方懸掛橫幅,宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)在樓外一層大廳入口處、宣講教室內(nèi)部后面墻上方進(jìn)行懸掛;(三) 、宣講會(huì)整體操作流程整理現(xiàn)場(chǎng)宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置場(chǎng)地預(yù)定及確認(rèn)宣講發(fā)送宣講會(huì)通知場(chǎng)地預(yù)定及確認(rèn)發(fā)送宣講會(huì)通知校園業(yè)務(wù)助理確認(rèn)及動(dòng)員會(huì)宣講會(huì)相關(guān)資料確認(rèn)一分鐘面試宣講會(huì)日期排定宣講會(huì)相關(guān)資料確認(rèn) 3.1場(chǎng)地準(zhǔn)備:人資需要在宣講會(huì)開始前3天完成場(chǎng)地確認(rèn);招聘人資同事在宣講會(huì)前1-2天到現(xiàn)場(chǎng)考察場(chǎng)地,確認(rèn)場(chǎng)地情況; 3.2宣講會(huì)相關(guān)資料:會(huì)前短片、公司
3、到場(chǎng)人員介紹、宣講資料; 3.3確認(rèn)時(shí)間:宣講會(huì)前4天; 3.4宣講會(huì)前二天對(duì)所有投遞簡(jiǎn)歷的學(xué)生經(jīng)過篩選后的可參加宣講會(huì)學(xué)生發(fā)送宣講會(huì)通知; 3.5現(xiàn)場(chǎng)布置:與校方確認(rèn):設(shè)備最后檢查,最后設(shè)備檢查及調(diào)試,麥克、視頻連接檢查的確定;公司招聘執(zhí)行小組全部人員需在宣講會(huì)前3個(gè)小時(shí)到達(dá);內(nèi)場(chǎng)需將海報(bào)張貼8-10張左右海報(bào);大門口:條幅、易拉寶; 3.6宣講:A、宣講會(huì)前30分鐘播放集團(tuán)短片;B、主持人開場(chǎng)白介紹:告知同學(xué)宣講會(huì)內(nèi)容和校園招聘流程;參會(huì)人員將手機(jī)設(shè)定為震動(dòng)狀態(tài);C、進(jìn)行宣講,試情況可派公司學(xué)生代表進(jìn)行3-5分鐘成長(zhǎng)分享(本年度沒有人);D、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)提問,嘉賓回答,向提問的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)贊揚(yáng)
4、; 3.7一分鐘面試:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面試官人數(shù),可同時(shí)開展2-4組的1分鐘面試并收取簡(jiǎn)歷:A、關(guān)注形象、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、社團(tuán)組織任職情況及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);再次提醒大學(xué)生聯(lián)系電話處于可連接狀態(tài),以備及時(shí)溝通及聯(lián)系;B、將收集到的同學(xué)簡(jiǎn)歷,按通過人員和淘汰人員分別擺放;C、在1分鐘面試全部結(jié)束后,可多人同時(shí)錄用通過人員發(fā)送參加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的信息; 3.8整理現(xiàn)場(chǎng):清理宣傳物料和簡(jiǎn)歷。 本環(huán)節(jié)執(zhí)行人員特別注意事項(xiàng) 場(chǎng)地的考察確認(rèn) HR在宣講會(huì)開始前一天務(wù)必親自拜訪學(xué)校的相關(guān)老師,再次確認(rèn)場(chǎng)地在已預(yù)定時(shí)間段的可使用性,并對(duì)場(chǎng)地預(yù)訂單進(jìn)行核對(duì),確保場(chǎng)地的時(shí)間段與預(yù)定一致; 進(jìn)場(chǎng)秩序的維護(hù) 執(zhí)行負(fù)責(zé)人需按照人員
5、分工表,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)安排好的工作分工,實(shí)行定崗定位的工作方法,杜絕出現(xiàn)臨時(shí)脫崗,找不到負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象; 現(xiàn)場(chǎng)清理 宣講全部結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人一定要將現(xiàn)場(chǎng)所有的物料進(jìn)行清點(diǎn)、封存,并進(jìn)行妥善保管; 對(duì)學(xué)生的人性化關(guān)懷宣講會(huì)后,對(duì)進(jìn)入無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的人員,在發(fā)送通知短信時(shí),短信內(nèi)容增加感謝詞,感謝同學(xué)們對(duì)LS GO品牌的關(guān)注與支持; 突發(fā)事件及處理方式l 如果現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生人數(shù)太少怎么辦?l 可立即到場(chǎng)外(會(huì)場(chǎng)門口、宿舍、食堂等)再進(jìn)行單頁(yè)和手冊(cè)的宣傳,到自習(xí)教室里邀請(qǐng)學(xué)生參加,盡可能多吸引一些學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)?;虻谝粫r(shí)間向老師尋求幫助。 (四)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論4.1 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實(shí)施可以分為三個(gè)
6、階段六個(gè)步驟:4.1.1 選擇合適的環(huán)境:要求能夠容納下所有參加人員的寬敞明亮的房間;4.1.2 安排相關(guān)人員入座:會(huì)場(chǎng)按便于討論的方式設(shè)置,學(xué)生的座位安排盡可能呈扇型,以方便面試官觀察,同時(shí)也盡量避免潛在的領(lǐng)導(dǎo)座位出現(xiàn),影響學(xué)生討論的效果。面試官的座位以利于觀察為宜,且應(yīng)與參加學(xué)生保持一定的距離,以減輕學(xué)生的心理壓力;本環(huán)節(jié)注意事項(xiàng):如本組參加學(xué)生人數(shù)少于5人時(shí),則本場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論暫停。由面試官向?qū)W生進(jìn)行說(shuō)明,并隨機(jī)將學(xué)生安排進(jìn)入后續(xù)的各級(jí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,或與后續(xù)人數(shù)較少的組合并開展,每組人數(shù)最多不超過10人。 4.1.3 宣讀參賽指導(dǎo)語(yǔ):被測(cè)評(píng)者落座后,主面試官宣讀參賽指導(dǎo)語(yǔ),宣讀后確
7、認(rèn)學(xué)生是否理解; 4.1.4 學(xué)生聽取案例、開展討論。學(xué)生用3分鐘的時(shí)間來(lái)閱讀案例及構(gòu)思討論發(fā)言提綱;然后主面試官宣布討論開始,在30分鐘時(shí)間內(nèi),每位學(xué)生依次進(jìn)行1分鐘的簡(jiǎn)單自我介紹和闡述觀點(diǎn);發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;得出最終結(jié)論后,由代表人員在2分鐘內(nèi)進(jìn)行總結(jié)陳詞。最后5分鐘為面試官現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論每組總的時(shí)間一般為45-60分鐘;本環(huán)節(jié)注意事項(xiàng):A、閱讀案例階段:提前2分鐘進(jìn)行時(shí)間提醒;B、自由討論階段:提前5分鐘進(jìn)行時(shí)間提醒;C、面試官在討論全過程中不作任何解答,不參與任何討論。4.1.5 面試官進(jìn)行評(píng)價(jià):在整個(gè)活動(dòng)過程中,面試官只在一旁觀察,并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位學(xué)生記錄并打
8、分。面試官把握時(shí)間進(jìn)度,同時(shí)根據(jù)討論進(jìn)展情況適時(shí)宣布討論結(jié)束,指引學(xué)生退場(chǎng);本環(huán)節(jié)注意事項(xiàng):面試官的觀察重點(diǎn)是學(xué)生的行為表現(xiàn),這是評(píng)價(jià)學(xué)生的一切信息來(lái)源。面試官的觀察要點(diǎn)包括:A、發(fā)言內(nèi)容:學(xué)生說(shuō)了些什么?B、發(fā)言的形式和特點(diǎn):學(xué)生是怎么說(shuō)的?C、發(fā)言的影響:討論者的發(fā)言對(duì)整個(gè)討論的進(jìn)程產(chǎn)生了哪些作用? 4.1.6 匯總統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果:主面試官與同場(chǎng)的其他面試官進(jìn)行決策會(huì)議,各面試官分別闡述各自觀察到的該學(xué)生的典型行為以及對(duì)他表現(xiàn)的評(píng)價(jià),并充分交換意見;通過決策會(huì)議,各面試官能夠?qū)γ總€(gè)學(xué)生形成一個(gè)更加清晰、完整的評(píng)價(jià)。當(dāng)面試官都認(rèn)為他們已經(jīng)獲得了足夠信息,就可以進(jìn)行最終決策了。進(jìn)行最終決策時(shí),面
9、試官不需要對(duì)自己先前的評(píng)分做任何修改,而是直接對(duì)每位學(xué)生做出一個(gè)整體評(píng)價(jià),最終確定通過及淘汰人員。 4.2 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中的常見意外情況及其控制技巧 4.2.1案例材料沒有引起學(xué)生的觀點(diǎn)交鋒,爭(zhēng)論不多,很快達(dá)成一致,完成任務(wù)。 對(duì)策:主面試官根據(jù)討論情況進(jìn)行干預(yù),指出其尚未完成的任務(wù),或者提出新的相關(guān)任務(wù)請(qǐng)其繼續(xù)討論。4.2.2討論過程中,小組成員中無(wú)人關(guān)注時(shí)間,導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法完成 對(duì)策:主面試官在宣讀指導(dǎo)語(yǔ)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)時(shí)間限制和不能按時(shí)完成任務(wù)的后果;討論過程中可視情況適當(dāng)提醒時(shí)間進(jìn)行干預(yù)。4.2.3小組中出現(xiàn)一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的人主導(dǎo)整個(gè)討論,使得其他學(xué)生沒有機(jī)會(huì)表現(xiàn)。 對(duì)策:主面試官可在小組討
10、論結(jié)束后提問環(huán)節(jié)中,通過對(duì)其他學(xué)生的提問請(qǐng)他們借機(jī)會(huì)發(fā)言,為面試官提供補(bǔ)充觀察證據(jù)。(五)、面試 5.1 現(xiàn)場(chǎng)分組:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面試官的數(shù)量,同時(shí)開展1-2組面試;5.2 面試官:根據(jù)參加人數(shù),建議每組由HR各歸口經(jīng)理聯(lián)合面試; 5.3 面試過程及評(píng)價(jià):5.3.1 面試測(cè)評(píng)能力:積極主動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)、制定決策;5.3.2 圍繞測(cè)評(píng)能力,聚焦在關(guān)鍵行為事件信息的收集與跟進(jìn),為客觀評(píng)價(jià)提供事實(shí)依據(jù);5.3.3 面試時(shí)間:每場(chǎng)時(shí)間控制在15-20分鐘左右;5.4面試結(jié)束后,主面試官與同場(chǎng)的其他面試官進(jìn)行決策會(huì)議,各面試官分別闡述各自記錄到的該學(xué)生的典型行為以及對(duì)他表現(xiàn)的評(píng)價(jià),并充分交換意見,最終確定通過及
11、淘汰人員;5.5 面試結(jié)束后續(xù)工作:整理匯總通過面試人員名單,通知參加錄用簽約環(huán)節(jié)。 (六)、現(xiàn)場(chǎng)錄用簽約6.1 簽約與錄用形式:集中現(xiàn)場(chǎng)錄用并試簽訂三方協(xié)議;6.2 簽約過程:6.2.1 現(xiàn)場(chǎng)宣進(jìn):A、公司的業(yè)務(wù)及發(fā)展介紹;B、LS.GO 2017年校園招聘畢業(yè)生的崗位、薪資、培養(yǎng)、發(fā)展介紹; 6.3 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)簽疑: 對(duì)學(xué)生提出的問題,進(jìn)行解釋和答復(fù)。人資經(jīng)理在此環(huán)節(jié)中對(duì)時(shí)間和氛圍進(jìn)行整體把控, 營(yíng)造正面積極的溝通氛圍,促進(jìn)學(xué)生確立簽約的決定。 6.4 收取學(xué)生簽字的就業(yè)協(xié)議書并與學(xué)生溝通入職相關(guān)事宜: 對(duì)同意與我司簽約的學(xué)生,但不能按公司時(shí)間報(bào)到時(shí)間入職者:若已領(lǐng)取到就業(yè)協(xié)議書的,將學(xué)生簽字后的就業(yè)協(xié)議書收取后,邀請(qǐng)學(xué)生到公司或就近的門店參觀并領(lǐng)取就業(yè)協(xié)議書; 對(duì)同意與我司簽約的學(xué)生,但能按公司時(shí)間報(bào)到時(shí)間入職者:需做好充分的溝通,保證期能順利入職進(jìn)行實(shí)習(xí); 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)決定不與公司簽約的同學(xué),要禮貌、尊重。對(duì)其參加我們校園招聘的全過程表示感謝,并送其離開; 6.5 現(xiàn)場(chǎng)合影留念:我司校園招聘工作人員與簽約學(xué)生進(jìn)行合影留念(試情況而定)。 (七)、項(xiàng)目總
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