項目管理知識體系框架結(jié)構(gòu)圖

1、項目管理知識體系框架結(jié)構(gòu)圖作者：暢享網(wǎng)2002/1/10 20:29:57大中小本文關(guān)鍵字： 項目管理知識體系項目管理知識體系由九大塊內(nèi)容組成:1.項目范圍管理： 保證項目的完成，并僅完成全部要求的工作。而保證不會偏離項目，造成資源浪費的過程。立項：證實項目開始范圍計劃編程：制定一個范圍說明，作為將來項目決策的基礎(chǔ)范圍定義：將項目可交付成果分為幾個小的，更易管理的部分范圍核實：項目范圍的正式接納范圍變更控制：控制項目范圍的變化幫助理解項目管理內(nèi)在的整體特性，為了強調(diào)整體的重要性，本課程介紹了項目管理的各要素過程及其相互作用，并提供了項目管理的許多連接過程的介紹，介紹用于理解這些過程，包括以下幾

2、個部分：項目過程過程組過程相互作用用戶化過程相互作用 2.項目時間管理 確保項目按時完成的過程：流程定義：確定為完成各種項目可交付成果所必須進行的諸項具體流程。流程排序：確定各流程間的依賴關(guān)系，并形成文件。工作時間估計：估計每一項工作所需要的時間段。制定進度計劃：分析工作順序，工作工期和資源需求，編制項目進度計劃。進度控制：控制項目進度計劃的變化。 3.項目成本管理 項目成本管理包括確保在批準的預(yù)算內(nèi)完成項目所需要的諸過程，以下是成本管理主要過程的概況：資源規(guī)劃：確定為完成項目各項工作，需要何種資源（人，設(shè)備，材料）以及每種資源的概況。費用估算：編制一個為完成項目各環(huán)節(jié)所需要的資源費用的近似估

3、算。費用預(yù)算：將總費用估算分配到各單項工作上。費用控制：控制項目預(yù)算的變更。4.項目風(fēng)險管理 項目風(fēng)險管理包括對項目風(fēng)險的識別、分析和應(yīng)對過程。它包括對正面事件效果的最大化及對負面事件影響的最小化：風(fēng)險識別：確定哪些風(fēng)險可能對項目造成影響并且編制每一風(fēng)險的特性文件。風(fēng)險量化：通過對風(fēng)險及風(fēng)險的相互作用的評估來評價項目結(jié)果的可能性。風(fēng)險應(yīng)對措施的開發(fā)：確定擴大機會的步驟及對威脅的應(yīng)對措施。風(fēng)險應(yīng)對控制：對項目過程中風(fēng)險變化的回應(yīng)。 5.項目溝通管理項目溝通管理包括保證及時、適當?shù)禺a(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項目信息所需的過程。它是人、意見和信息之間的關(guān)鍵紐帶，是成功所必須的。參與項目的每一個

4、人都必須做好以項目“語言”方式傳達和接收信息的準備，同時還必須明白他們以個人身份涉及的信息將如何影響整個項目。以下為主要過程的概述信息計劃編制：確定項目受益人的信息和溝通需求：什么人需要什么信息，他們什么時候需要，以及如何將信息提供給他們。信息發(fā)布：即時將所需的信息提供給項目收益人。執(zhí)行情況匯報：收集并發(fā)布執(zhí)行情況信息，包括現(xiàn)狀匯報，進度測量和預(yù)測。行政收尾：產(chǎn)生，收集和發(fā)布階段定型或項目完成的信息。 6.項目質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理包括保證項目滿足其需求所需要的過程。它包括“確定質(zhì)量方針、目標和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進使其實施的全面管理職能的所有活動”。

5、以下是質(zhì)量管理過程的概覽：質(zhì)量計劃編制：確定哪些質(zhì)量標準與項目相關(guān)并決定如何滿足它們。質(zhì)量保證：定期評價總體項目執(zhí)行情況，以提供項目滿足相關(guān)質(zhì)量標準的信心。質(zhì)量控制：監(jiān)控具體項目結(jié)果以確定是否遵照相關(guān)的質(zhì)量標準，確定消除導(dǎo)致不滿意執(zhí)行情況原因的方法。 7.項目人力資源管理 項目人力資源管理包括需要最有效地利用涉及項目人員的過程。它包括所有項目受益者，發(fā)起人、客戶、個體貢獻者和其它方組織的計劃編制：確定，編制和分配項目任務(wù)，職權(quán)和報告關(guān)系。人員招聘：獲得需要分配到并工作于項目上的人力資源。隊伍開發(fā)：為加強項目執(zhí)行開發(fā)個人或團體技能。同時會涉及：綜合管理技能中討論的領(lǐng)導(dǎo)，溝通，協(xié)商等。委派，激勵，

6、培訓(xùn)，監(jiān)控，指導(dǎo)及其它有關(guān)針對個人的事宜。隊伍建設(shè)，矛盾處理及其它有關(guān)針對團體的事宜。執(zhí)行情況評價，招募，保持，勞動關(guān)系，保健和安全規(guī)則及其它與人力資源職能管理有關(guān)的事宜。8.項目采購管理 項目采購管理包括需要從執(zhí)行組織以外獲得貨物和服務(wù)的過程。概述主要過程為:采購計劃編制：決定何時采購何物。招標計劃編制：編制產(chǎn)品需求和鑒定潛在的來源。招標：依據(jù)情況獲得報價，投標，或建議書。選擇來源：選擇潛在的賣方。合同管理：管理與賣方的關(guān)系。 9.項目綜合管理 項目綜合管理包括那些確保項目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的過程，它牽涉到在競爭目標和方案選擇中做出平衡，以滿足或超出項目利害關(guān)系者的需求和期望。本課程敘述的焦點集中在用于項目管理各過程相互作用的過程、