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文檔簡(jiǎn)介
1、如何做個(gè)好礦長(zhǎng)怎么做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo), 仁者見仁智者見智, 每個(gè)人都有自己的一套見解, 就我個(gè)人而言, 覺得應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì):一、尊重同事和下屬,傾聽和接納別人意見同事和下屬都是為了同一個(gè)目標(biāo)在一起工作。 想做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)得到下屬的傾心支持,必須首先尊重、理解、支持和相信他們, 無論在什么場(chǎng)合, 必須首先讓他們充分發(fā)揮他們的能力或表達(dá)他們的意見, 在各持己見的情況下,認(rèn)真聽取不同意見,在充分吸收意見的基礎(chǔ)上,最后表達(dá)自己的意見或從中采納好的建議, 來改進(jìn)和完善自己的工作, 這樣他們才會(huì)感到被尊重, 才能提高他們工作的主觀能動(dòng)性。二、信任在先要相信同事和下屬,給他們充分的發(fā)揮空間,讓他們感覺到自己的價(jià)值
2、, 增強(qiáng)其工作積極性, 而不是凡事從頭管到腳, 否則,太多的細(xì)節(jié)會(huì)掩蓋真正的工作重點(diǎn),而且,下屬永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)自己做事情。許多領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于相信自己, 不放心他人的能力, 經(jīng)常不禮貌地干預(yù)別人的工作過程, 這可能是所有拙劣領(lǐng)導(dǎo)者的通病。問題是,這個(gè)病會(huì)形成一個(gè)怪圈:上司喜歡從頭管到腳,越管越變得事必躬親、獨(dú)斷專行、疑神1 / 8疑鬼;同時(shí),部下就越來越束手束腳,養(yǎng)成依賴、從眾和封閉的習(xí)慣, 把最為寶貴的主動(dòng)性和創(chuàng)造性去得一干二凈。 時(shí)間長(zhǎng)了,自己的部屬就會(huì)得弱智病。三、鼓勵(lì)和表揚(yáng)遠(yuǎn)比嚴(yán)格要求更重要表揚(yáng)你的同事和下屬一切可以表揚(yáng)的東西, 公開表達(dá)你對(duì)他們的贊揚(yáng)和鼓勵(lì), 你所希望達(dá)到的結(jié)果, 只能通過你
3、的贊揚(yáng)來得到; 批評(píng)應(yīng)個(gè)別或私下進(jìn)行, 盡可能以提建議的方式, 讓他們自己產(chǎn)生改變?nèi)秉c(diǎn)的愿望, 人不可能被別人改變,只能通過他自己而改變。四、授權(quán)是培養(yǎng)他人,成就自己的最好途徑授權(quán)是一種投資,不但能讓他人有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)才干,而且對(duì)自己更是能力的培養(yǎng)和投資, 下屬有成長(zhǎng), 會(huì)幫助你更輕松地掌握全局事務(wù), 更有精力集中于關(guān)鍵領(lǐng)域的工作, 使整體工作更富有成效, 能力的成長(zhǎng)是自然的結(jié)果,有效的授權(quán)是職業(yè)成功的一大秘訣。 員工在愿意授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作, 就像一張白紙?jiān)谒囆g(shù)家的筆下, 不論紙質(zhì)如何,藝術(shù)家總能繪出美妙的圖畫。偶爾事必親躬是可以的,但凡事都事必親躬的人是不可能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的, 只有愿意授權(quán)的領(lǐng)
4、導(dǎo), 通過合理有效地授權(quán)達(dá)到和下屬雙贏的局面, 才是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)。五、對(duì)每個(gè)人都報(bào)以真誠(chéng)的微笑,對(duì)每件事都持以2 / 8積極的態(tài)度微笑是自信的一大特征,工作壓力再大,作為好領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人保持微笑, 這樣才能傳遞工作信心, 讓每一個(gè)人在快樂心情下工作, 發(fā)揮出極至能力。世上無難事,只怕有心人,對(duì)每一件事,不管難與不難,都應(yīng)從正面著手,以積極的心態(tài)去處理,從中找到借鑒的理由和動(dòng)力。六、專注每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),恩威并施先真心地了解、關(guān)懷和感謝同事和下屬,不急于求成,在上任伊始就急于在業(yè)績(jī)上獲得成績(jī)。 要用關(guān)懷來代替指責(zé),用了解來培養(yǎng)默契,用感謝來求得支持。對(duì)下屬和同事多一份體諒,多一份和諧,多
5、一份了解,多一份寬容。 做到用感恩之心對(duì)待你的同事或下屬, 因?yàn)?,沒有他們的關(guān)心、支持和幫助,或許就不可能會(huì)有你今天的地位和成就,所以,要把“謝謝”作為你使用頻率最多的兩個(gè)字, 去當(dāng)面感謝他們的每一個(gè)支持和幫助,每一份努力和進(jìn)步。好領(lǐng)導(dǎo)必須要德威兼?zhèn)洌?寬嚴(yán)得宜, 才能管理好自己的轄區(qū), 若只施以小惠而沒有威嚴(yán), 你的下屬就會(huì)像一群在溺愛中成長(zhǎng)的孩子不聽教誨, 將來更不可能成為有用的人。相反的,如果對(duì)任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度,3 / 8或許在表面上能使人遵從, 但絕不能使人心服, 事情也就很難順利進(jìn)行了。如果欠缺嚴(yán)格的管理, 一味溫和, 員工很容易會(huì)被慣壞,而言行也變得隨便,毫無長(zhǎng)進(jìn);但若過分嚴(yán)
6、格,往往會(huì)導(dǎo)致部屬心理畏縮,表面順從,實(shí)際對(duì)抗,對(duì)事情沒有自主性,也缺乏興趣。如此一來,不僅人力不能有效地發(fā)揮,整個(gè)機(jī)構(gòu)也將毫無生機(jī)??偠灾?, 一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的一言一行, 都應(yīng)該以寬大的態(tài)度去包容,應(yīng)該嚴(yán)格之處,把好恩威的度,寬嚴(yán)的尺, 才能使部屬心服口服, 才不愧是一位好的領(lǐng)導(dǎo)。七、從容對(duì)待背后的議論哲人說過, 有人群的地方都會(huì)有左中右, 所以不可避免,在一個(gè)集體中總會(huì)有背后的議論紛紛。事實(shí)上,如何處理好背后的議論也是十分重要的, 因?yàn)?,如果處理不?dāng)會(huì)產(chǎn)生很多不良后果。1、善意的美好的議論這種議論對(duì)于你來講應(yīng)該是你的福氣,善惡總會(huì)有報(bào),你的良好德行得到了回報(bào),但此刻你也不要得意忘形。請(qǐng)記
7、住,人不能太注重表現(xiàn)自己,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者則更應(yīng)如此,在他人的贊美聲中始終要保持含蓄和低調(diào),他人的贊美聲應(yīng)是你不斷進(jìn)取、爭(zhēng)取更大成績(jī)的鞭4 / 8策和動(dòng)力。2、中性的客觀的議論這些議論隨意性較大、但卻真實(shí)。猶如一面鏡子,多聽一些這種議論, 更有利于明鑒自我。 人有一個(gè)弱點(diǎn),就是認(rèn)識(shí)別人總比認(rèn)識(shí)自己容易, 要真正地認(rèn)識(shí)自己不僅需要智慧, 更需要勇氣。 人往往不敢承認(rèn)真實(shí)的自我。在自我欺騙和安慰中人常常更能得到一種滿足, 所以能有勇氣接受這種議論, 對(duì)你也是一個(gè)挑戰(zhàn)。 人不可能生活在虛幻中, 對(duì)于一個(gè)理智的人而言, 這其實(shí)就是一筆財(cái)富,并不是每個(gè)人都有這種更清晰認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)。3、惡意誹謗的議論總有
8、一些別有用心的人, 故意制造謠言, 惡意中傷,以達(dá)到其不可告人的目的。 我們固然應(yīng)該有一顆仁慈之心,對(duì)于美好,我們始終要以美好相報(bào);對(duì)于錯(cuò)失,我們要有寬容和忍耐, 但對(duì)于刻意的傷害, 我們也不能沒有防范之心。 解決的方案是要坐得正, 身正不怕影子斜。如果你兢兢業(yè)業(yè), 勤勞刻苦, 以自身的不懈努力創(chuàng)造了成績(jī),自然有些謠言會(huì)不攻自破, 因?yàn)槿罕姷难劬κ茄┝恋?。不管在什么情況下, 你都應(yīng)該親善和富有忍耐精神,自身多作努力, 打破僵局, 建立一個(gè)和諧、 輕松的氛圍。這樣做不僅有利于公司, 也有利于自己的工作, 并使自5 / 8己保持心情舒暢, 千萬不要與誹謗者爭(zhēng)執(zhí), 這樣只會(huì)使自己形象受損, 而應(yīng)該始
9、終保持一種迷人的風(fēng)度, 平靜努力地做你所要做的事,流言自會(huì)消去。八、學(xué)會(huì)控制自己的情緒,把脾氣扔到垃圾筒里。每個(gè)人都可能有情緒低落或情緒激動(dòng)、 難以自抑的時(shí)候,關(guān)鍵是如何去控制自己的不良情緒。 一個(gè)有修養(yǎng)的人絕不會(huì)像瘋子一樣對(duì)待他人, 他會(huì)冷靜地面對(duì)棘手問題。當(dāng)一個(gè)人飛揚(yáng)跋扈,不可一世時(shí),這個(gè)人離失敗不遠(yuǎn)了。因?yàn)?,情緒一旦釋放出來,后果就難以控制,因此,最好在釋放前就將它控制住。讓自己的情緒影響自己的工作是不明智的。 應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒, 將怒氣轉(zhuǎn)為有建設(shè)性的工作, 避免怒氣沖沖,要盡量保持心情平靜。同時(shí),要努力控制自己的脾氣, 切勿把心中的怒氣撒在同事身上, 這是自找麻煩的愚蠢行為。沒有
10、人會(huì)愿意同一個(gè)情緒化的人共事,上司更不會(huì)對(duì)這種人放手使用,讓他承擔(dān)重任。替自己樹立一個(gè)隨和、善解人意的形象,是成功好好領(lǐng)導(dǎo)的重要因素。所以,在任何情況下,任何時(shí)候,你都不要對(duì)你的下屬和同事發(fā)脾氣, 這只能表示你的無能, 他們是來工作的,不是來受氣的,尤其不是來受你的氣,他們應(yīng)該永遠(yuǎn)在你這里得到的是鼓勵(lì)和正面的激勵(lì),包括一部分6 / 8善意和指正, 而絕不是被發(fā)泄的對(duì)象, 每當(dāng)你非常生氣時(shí),一定要告訴自己,冷靜、冷靜再冷靜,溝通、溝通再溝通,要相信,所有的工作是可以通過溝通解決的,要多站在對(duì)方的立場(chǎng)去想問題 (換位思考很重要 ,),你往往會(huì)發(fā)現(xiàn),有的時(shí)候,自己也有錯(cuò),而且事情往往會(huì)容易解決得多。九、用良好的說話方式安排工作時(shí)多用請(qǐng)求或建議性的語言, 代替命令性的語言(多用“麻煩你” 、“是不是請(qǐng)你” 、“謝謝”)。批評(píng)時(shí)對(duì)任何人都不能用損人的語言。 要知道批評(píng)的目的, 是為了讓別人接受正確的意見, 而不是發(fā)泄自我的情緒,多采用:?jiǎn)柭犝f。或者:表揚(yáng)批評(píng)肯定這樣的語言架構(gòu), 別人會(huì)認(rèn)為你是在以理服人, 而不是在以權(quán)壓人。說一千道一萬, 當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)確非易事, 也絕非這千字文章就可以造就一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo), 它需要坐在領(lǐng)導(dǎo)位置的人,在生活的舞臺(tái)細(xì)細(xì)
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