創(chuàng)業(yè)案例聯(lián)邦快遞世界500強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)故事

1、聯(lián)邦快遞世界500 強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)故事目前，聯(lián)邦快遞在全球擁有 148000 名員工，擁有大約 1200 個(gè)服務(wù)中心，超過(guò) 7800 個(gè)授權(quán)寄件中心， 435000 個(gè)投遞地點(diǎn)， 45000 輛貨運(yùn)車(chē)， 662 架貨機(jī)，服務(wù)機(jī)場(chǎng)復(fù)蓋全球 365 座大小機(jī)場(chǎng)，服務(wù)范圍遍及全世界 210 多個(gè)國(guó)家，日平均處理的貨件量多達(dá) 330萬(wàn)份。聯(lián)邦快遞以其無(wú)可比擬的航空路線權(quán)以及強(qiáng)固的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，在小件包裹表速遞、普通遞送、非整車(chē)運(yùn)輸、集成化調(diào)運(yùn)系統(tǒng)等領(lǐng)域占據(jù)了大量的市場(chǎng)份額，成為全球快遞運(yùn)輸業(yè)泰斗，并躍入世界 500 強(qiáng)企業(yè)。聯(lián)邦快遞公司的創(chuàng)立者、總裁弗雷德史密斯的父親是位企業(yè)家，創(chuàng)立了一家經(jīng)營(yíng)得很好的巴

2、士公司。 20 世紀(jì) 60 年代，弗雷德在耶魯大學(xué)讀書(shū)，他撰寫(xiě)過(guò)一篇論文，提出一個(gè)超越傳統(tǒng)上通過(guò)輪船和定期的客運(yùn)航班運(yùn)送包裹，建立一個(gè)純粹的貨運(yùn)航班，用以從事全國(guó)范圍內(nèi)的包裹郵遞的設(shè)想。這是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的創(chuàng)業(yè)設(shè)想。弗雷德在論文中提出，在小件包裹運(yùn)輸上采納“軸心概念”理念，并利用寂靜的夜晚通過(guò)飛機(jī)運(yùn)送包裹和郵件?？墒抢蠋煵⑽凑J(rèn)可這個(gè)創(chuàng)新理念，這篇論文只得了個(gè)C。畢業(yè)后弗雷德曾在越戰(zhàn)中當(dāng)過(guò)飛行員?；貒?guó)后他在可行性研究基礎(chǔ)上，把從父親那里繼承的 1000 萬(wàn)美元和自己籌措的 7200 萬(wàn)美元作為資本金，建立了聯(lián)邦快遞公司。實(shí)踐證明：弗雷德的“軸心概念”的確能為小件包裹運(yùn)輸提供獨(dú)一無(wú)二、有效的、輻射狀配

3、送系統(tǒng)。弗雷德的出奇之處不僅在于小件包裹運(yùn)輸采納“軸心概念”的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新，更在于他能夠把人們忽略的時(shí)間運(yùn)用起來(lái)，把本來(lái)是低谷的時(shí)段變成一種生意的高峰期。田納西州的孟菲斯之所以被選擇作為公司的運(yùn)輸中央軸心所在地，首先，孟菲斯為聯(lián)邦快遞公司提供了一個(gè)不擁擠、快速暢通的機(jī)場(chǎng)，它座落在美國(guó)中部地區(qū) ; 其次，是孟菲斯氣候條件優(yōu)越，機(jī)場(chǎng)很少關(guān)閉。正是由于擺脫了氣候?qū)τ陲w行的限制，聯(lián)邦的快遞競(jìng)爭(zhēng)潛力才得以充分發(fā)揮。每到夜晚，就有 330 萬(wàn)包裹從世界各地的 210 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)起運(yùn)，飛往田納西州的孟菲斯。成功的選址也許對(duì)其安全記錄有著重大貢獻(xiàn)，在過(guò)去的30 多年里，聯(lián)邦快遞從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)空中事故。聯(lián)邦快遞的飛機(jī)每天晚上將世界各地的包裹運(yùn)往孟菲斯，然后再運(yùn)往聯(lián)邦快遞沒(méi)有直接國(guó)際航班的各大城市。雖然這個(gè)“中央軸心”的位置只能容納少量飛機(jī)，但它能夠?yàn)橹?wù)的航空網(wǎng)點(diǎn)要比傳統(tǒng)的A 城到B 城的航空系統(tǒng)多得多。另外，這種軸心安排使得聯(lián)邦快遞每天晚上飛機(jī)航次與包裹一致，并且可以應(yīng)航線容量的要求而隨時(shí)改道飛行，這就節(jié)省了一筆巨大的費(fèi)用。此外，聯(lián)邦快遞相信：“中央軸心”系統(tǒng)也有助于減少運(yùn)輸上的誤導(dǎo)或延誤，因?yàn)閺钠瘘c(diǎn)開(kāi)始，包裹在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程都有一個(gè)總體控制的配送系統(tǒng)。弗雷德專(zhuān)門(mén)用于包裹郵遞的貨運(yùn)航班，為全國(guó)以及后來(lái)為全世界客戶(hù)提供了方便、快捷、準(zhǔn)時(shí)、可靠的服務(wù)，創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式為其提供