師生溝通的藝術(shù)

1、師生溝通的藝術(shù)師生溝通的藝術(shù) 一次師生課堂沖突引發(fā)的思考杜國良摘要 : 溝通 , 就是人際交往的重要手段 , 也就是一種藝術(shù)。教育 , 作為一種特殊的人際交往與對話 , 更需要智慧與藝術(shù)。關(guān)鍵詞 : 課堂沖突溝通藝術(shù)師生在課堂上的溝通狀況不僅直接關(guān)系著課堂教學(xué)能否順利實(shí)施 , 它還關(guān)系著課堂教學(xué)的效果 , 同時(shí) , 它在很大程度上還對學(xué)生良好品質(zhì)的形成與今后的人生方向起著重要的導(dǎo)航作用。所以 , 課堂溝通理所當(dāng)然應(yīng)該成為教師高度關(guān)注與深入思考的重要問題。前不久發(fā)生在我們學(xué)校的一個(gè)鮮活案例更就是引發(fā)了我對課堂溝通的深入思考。事情就是這樣的 :叮鈴鈴上課鈴聲響了, 高二 (8) 班的第一節(jié)課開始了

2、 , 當(dāng)數(shù)學(xué)老師上課進(jìn)行了 2 分鐘后 , 教室門外響起了 “報(bào)告”聲 , 原來就是一名同學(xué)吃早點(diǎn)遲到了。 “進(jìn)來”。教師接著講課, 沒過 30 秒。“報(bào)告”聲又起 , 數(shù)學(xué)老師朝外瞧了一眼后沒理睬接著講 , “報(bào)告”聲很執(zhí)著的又傳進(jìn)來 , 引起了教室內(nèi)同學(xué)的哄笑。數(shù)學(xué)老師繼續(xù)講課 , 因?yàn)樗频竭t到的就是班里的刺兒頭 , 經(jīng)常遲到 , 上課要么睡覺 , 要么說閑話 , 很不消停 ,所以想借機(jī)給個(gè)下馬威。遲到的學(xué)生見老師不理自己, 就站在了教室門外。 5 分鐘過去了 , 數(shù)學(xué)老師說 : ”進(jìn)來” , 遲到的學(xué)生大搖大擺進(jìn)了教室大大咧咧走到座位坐下了 , 全班學(xué)生都瞧著“王曉剛 ( 化名 ),

3、站起來 , 吵啥 , 不想上課就出去”隨著數(shù)學(xué)老師的呵斥 , 遲到剛進(jìn)來的學(xué)生站起來說 “我沒吵” ,師生溝通的藝術(shù)“那您在說啥”, “我就問同桌上哪了”該生一副底氣十足的樣子 , 教室的空氣瞬間像就是凝結(jié)了。短暫的沉默后 , 數(shù)學(xué)老師說“這就是在學(xué)校 , 要就是在社會上我找個(gè)人把您收拾了您連時(shí)間都不知道” , 該生立馬接了一句“要就是在社會上我也就把您收拾了” 。就這樣 , 一堂數(shù)學(xué)課演變成了教師與學(xué)生的沖突 , 課已無法繼續(xù)進(jìn)行了 , 數(shù)學(xué)老師便走下講臺要拉學(xué)生去辦公室找班主任 , 而該生則情緒沖動的揮動胳膊說“您少拉我 , 我會走” , “我大不了不念了 , 但我不會讓您好過”。此時(shí)的課

4、堂已翻了天 , 教學(xué)樓的樓道也亂作一團(tuán)。該生在辦公室見到班主任時(shí)嚎啕大哭 , 嘴里反復(fù)嘟囔“我不念了 , 但我不會讓她好過 , 什么老師啊” 。而數(shù)學(xué)老師也給班主任說“有這樣的學(xué)生在教室 , 這個(gè)班的門我再不會進(jìn)了 , 課我也不帶了”。班主任感覺事態(tài)嚴(yán)重?zé)o法控制便給我打了電話。我讓班主任把學(xué)生帶離教學(xué)樓到學(xué)校值班室, 一方面不影響教學(xué)秩序 , 另一方面也為使沖突雙方都冷靜, 同時(shí)也希望借助了解情況來穩(wěn)定學(xué)生情緒, 她畢竟就是心理上的未成年啊。當(dāng)學(xué)生被帶到值班室時(shí) , 十八歲的大小伙子泣不成聲 , 滿頭就是汗 , 滿臉就是淚 , 情緒十分激動 , 嘴里不斷重復(fù)“書我不念了 , 有這樣的老師不！這

5、就是老師說的話不！ ”“每次都找我麻煩 , 不就瞧我不順眼不 , 學(xué)校又不就是您們家開的！ ” 瞧到又就是她 , 我也很生氣 ( 該生父母常年外出打工 , 沒有監(jiān)護(hù)人 ; 該生在學(xué)校經(jīng)常犯錯(cuò)誤 ; 保證后過不了 3 天又恢復(fù)原狀 ;師生溝通的藝術(shù)該生犯錯(cuò)誤后家長偶爾來一次來學(xué)校就當(dāng)著老師的面暴打孩子 , 然后對老師說 : 她不聽話 , 您打去 , 我沒任何意見。這種粗暴的教育方式搞的教師既無奈又尷尬。) 但又瞧該生情緒激動 , 與平時(shí)犯錯(cuò)誤后見我的那種畏畏縮縮的神態(tài)判若兩人,好似受了天大的委屈似的, 不依不饒。我一改往日對待犯錯(cuò)誤學(xué)生的嚴(yán)厲態(tài)度, 經(jīng)過簡短的安撫后該生情緒有所緩與,向我講了她的

6、感受: 我平時(shí)表現(xiàn)確實(shí)不好 , 學(xué)習(xí)也不好 , 就是老師同學(xué)家長眼里的差生, 這我知道 , 我也想學(xué)好 , 也想考個(gè)大學(xué)。今天確實(shí)遲到了, 就是我不對。但她( 數(shù)學(xué)老師 ) 讓第一個(gè)遲到的學(xué)生進(jìn)了教室, 卻不讓我進(jìn)教室。因此 , 當(dāng)我進(jìn)教室后全班學(xué)生都用異樣的眼光瞧我; 我坐下沒說閑話 ,她又故意找茬 ; 特別就是她最后說的那些話我從情感上接受不了,她既然不把我當(dāng)學(xué)生, 我也就不把她當(dāng)老師瞧這件事經(jīng)過我與學(xué)校其她行政人員從中協(xié)調(diào), 最后得到妥善處理。再后來 , 該生也順利畢業(yè) , 上了高職。案例評析 :這個(gè)教學(xué)案例告訴我們: 教師對不同層次學(xué)生的情感認(rèn)同很重要, 尤其就是對學(xué)困生。教師既要重視

7、尊重她們的情感、維護(hù)其自尊, 更要重視與她們的溝通技巧 ,不能簡單粗暴 , 更不能情緒沖動 , 不計(jì)后果。師生間的非正常溝通不僅會影響正常的教學(xué)秩序, 更會影響學(xué)生的發(fā)展 ( 假如嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的管理制度,該生只能走上社會, 人生軌跡將會發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變 ),同時(shí)也會影響教師在學(xué)生中的威信與形師生溝通的藝術(shù)象。作為教師, 我們必須面對現(xiàn)實(shí), 正視現(xiàn)實(shí) , 分析我們所面對的教育對象 , 關(guān)注我們所處的教育環(huán)境。一、學(xué)生現(xiàn)狀 :1 、我校作為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村寄宿制中學(xué), 生源復(fù)雜 ( 一 ) 學(xué)生原本學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差, 幾乎沒有機(jī)會享受學(xué)習(xí)成就帶來的歸屬感。 ( 二) 在城鎮(zhèn)化快速發(fā)展過程中, 農(nóng)村剩余勞動力進(jìn)城

8、務(wù)工 , 出現(xiàn)大量的留守兒童與少年, 家庭教育嚴(yán)重缺失。 ( 三 ) 農(nóng)村父母大多受教育程度不高, 唯一的認(rèn)識就就是要盡量從物質(zhì)上滿足孩子, 對孩子的期望值不高, 只要暫時(shí)在學(xué)校能成長就行 , 忽略了對孩子精神等方面的高層次的要求。 ( 四 )90 后的一部分孩子在社會大環(huán)境的影響下以“自我”為中心的現(xiàn)象普遍存在。以上種種增加了教師教學(xué)的難度。 ( 五 ) 學(xué)生對自己來學(xué)校的目的很茫然, 有一部甚至很無奈 ( 在家長的壓力下來學(xué)校 , 實(shí)際就是給家長應(yīng)付差事 ) 包括對人生與未來。在學(xué)校嚴(yán)格的管理制度的束縛下, 得過且過 ,感覺處處受挫 , 對學(xué)習(xí)沒有任何的信心可言 , 更別說對學(xué)習(xí)的興趣。二、師資現(xiàn)狀 : 當(dāng)前 , 社會對教師的期望值過高。表現(xiàn)在:( 一 ) 學(xué)高為師。調(diào)查發(fā)現(xiàn) , 高中學(xué)生對教師的評價(jià)與認(rèn)可基于學(xué)科教學(xué)水平。( 二 ) 身正為范。即便就是學(xué)困生、紀(jì)律上的差生 , 但其對教師的要求一點(diǎn)都不低 , 有時(shí)甚至有點(diǎn)苛刻 , 對教師日常工作中的失誤會放大 , 甚至偏激到攻其一點(diǎn) , 不及其余。一個(gè)優(yōu)秀的教師 , 面對個(gè)性不一的學(xué)生 , 應(yīng)對起來師生溝通的藝術(shù)都需要全力