七十二唐微信功能規(guī)劃方案

1、PPT模板下載：/moban/七二唐微信功能規(guī)劃方案【私人空間微信隨著5.0版本的發(fā)布，微信愈發(fā)偏向私人空間內(nèi)的閉環(huán)交流，在保證用戶隱私的同時，逐漸以服務(wù)為主導(dǎo)，這也使微信成為企業(yè)一對一服務(wù)用戶的重要渠道，所以閉環(huán)交流】【既是行為服務(wù)七二唐，把握微信服務(wù)至上的主導(dǎo)方向，為企業(yè)會員提供全方位的，專屬的會員定制企業(yè)微信服務(wù)。也是態(tài)度】第一章 七二唐微信功能總覽七二唐微信自定義菜單欄概述1.休閑服務(wù)走進七二唐2.商務(wù)服務(wù)3.貴賓4.入會通道以用戶了解七二唐服務(wù)， 享受服務(wù)為框架，用戶通過了解服務(wù)內(nèi)容，選擇是否成為會員，后續(xù)針對會員與非會員七1. 特別定制2. 專屬服務(wù)我的七二

2、唐七二唐3.私人管家4.匹配查詢二唐將會提容。異化的服務(wù)內(nèi)1.活動排期2.定制信息七十二變3.活動信息4.匹配信息第二章 七二唐微信功能分述【專屬會員主菜單劃分 我的七二唐同時面向會員非會員 非會員享受】 七十二變針對收聽七二唐的微信的用戶，按照會員和非會員享受不同的服務(wù)內(nèi)容。會員 走進七二唐【會員服務(wù)走進七二堂功能服務(wù)介紹頁將七二唐十二項服務(wù)內(nèi)容，按照服務(wù)內(nèi)容歸類到4 個子菜單內(nèi)，凡收聽了七二唐的用戶，通過4個子菜單內(nèi)容即可詳細(xì)了解正式會員相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，也可以通過一目了然】入會通道成為正式會員，享受務(wù)。服【旅游休閑休閑服務(wù)用戶通過此選項可以查詢到成為會員后所能享受到的休閑服務(wù)介紹，包括私人

3、游艇服務(wù)介紹，旅游度假服務(wù)內(nèi)容介紹，以及私人美術(shù)館和高爾夫相關(guān)內(nèi)容的介紹。一應(yīng)俱全】【商務(wù)定制商務(wù)服務(wù)用戶通過此選項可以查詢到成為會員后可享受到的一系列商務(wù)服務(wù)，包括酒店預(yù)訂，城市會所相關(guān)內(nèi)容介紹，以及私人飛機和商務(wù)定制具體內(nèi)容的介紹。面面俱到】【貴賓用戶通過此選項可以了解到，成為會員后除了能享受之前的一些會員服務(wù)外，還有一些關(guān)于會員專屬的定制貴賓，包括奢侈品消費，資產(chǎn)管理，子女教育，醫(yī)療服務(wù)保險與生活消費息息相關(guān)服務(wù)介紹。會員獨享】【入會申請入會通道用戶通過此選項可以了解到，如果想成為會員的的入會須知，入會申請與預(yù)約的遞交，以及相關(guān)入會流程的詳細(xì)介紹。開啟】【專屬定制我的七二唐會員服務(wù)操作頁

4、根據(jù)會員服務(wù)的內(nèi)容，用戶成為會員后，可以通過此頁面選項，進行專屬的會員權(quán)益為您服務(wù)】定務(wù)，還可以通過私人管家選項，實時與七二唐服務(wù)人員進行溝通。特別定制【尊享定務(wù)】會員：用戶通過此選項，可以主動發(fā)起專屬的定制活動，活動可以設(shè)定主題， 時間，參與人數(shù)以及地區(qū)等，方便興趣相投的會員交流互動。非會員：非會員無法使用此功能，選擇后系統(tǒng)將會提示必須成為會員后才能享受此功能。專屬服務(wù)【會員服務(wù)隨時享受】會員：用戶通過此選項，可以查詢和選擇七二唐提供的三大類共計12大功能服務(wù)。非會員：非會員無法使用此功能， 選擇后系統(tǒng)將會提示必須成為會員后才能享受此功能。私人管家【人工服務(wù)專人對接】會員：用戶通過此選項，可

5、以實時聯(lián)系七二唐為每一個會員提供的專屬客服服務(wù)，為會員用戶解答和辦理相關(guān)服務(wù)。非會員：用戶通過此選項可以接通人工服務(wù)，了解成為會員，或是相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的咨詢。匹配查詢【會員專供圈子互動】會員：用戶通過此選項，可以查詢到所在城市，地區(qū)會員的具體數(shù)量，以及相關(guān)會員發(fā)起的活動等內(nèi)容。非會員：用戶通過此選項可以了解到會員大概分布，地區(qū)等的概括性展示的內(nèi)容，便于轉(zhuǎn)化非會員用戶?！鞠⑼扑推呤兿⑼扑筒樵冺摳鶕?jù)會員服務(wù)的內(nèi)容，用戶成為會員后，可以通過此頁面選項，接受到參與的定務(wù)信息，以及七二唐相關(guān)活動等消息的推送。實時更新】【會員活動活動排期會員非會員用戶都能通過此選項，了解到最近一周，一個月，甚至是半年的相關(guān)活動排期表，便于用戶提前安排行程。非會員需要成為會員后才能參與。一覽無余】 【定制消息定制信息會員專享的信息服務(wù)接受頻道，會員可以在這里接受到專門定制的各類資訊，等信息，以及參與相關(guān)活動提醒反饋等。非會員無法使用此功能。即時反饋】 【會員活動活動信息此選項為七二唐推送消息渠道， 七二唐發(fā)起的一系列活動，專題邀請等，用戶都可以從選項了解接收到針對會員非會員會有不同