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1、商業(yè)招商失敗的原因及破解策略招商是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)至關(guān)重要的一環(huán),是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的生存點(diǎn)。有些開發(fā)商甚至片面地認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)就是招商,招商的重要性可見一斑。然而招商難,卻是業(yè)界的共識(shí)。開發(fā)商與商家本是天然的利益共同體,只有相互依存,相互合作,才能得到發(fā)展。但現(xiàn)實(shí)是一些地產(chǎn)開發(fā)商在招商中“涸澤而漁”的做法,導(dǎo)致招商成為一道難以跨越的坎。四大癥狀導(dǎo)致商業(yè)招商失敗目前許多商業(yè)項(xiàng)目,尤其是一些大型商業(yè)項(xiàng)目,往往是銷售火爆,而招商效果卻非常不理想。筆者認(rèn)為目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商難主要存在以下幾方面的問題:規(guī)劃設(shè)計(jì)不合格,商家“望樓興嘆”。由于國(guó)內(nèi)許多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商是由開發(fā)住宅轉(zhuǎn)型而來的,商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)沿襲了
2、住宅的開發(fā)模式,拿到地后不是去找專業(yè)策劃公司、商家進(jìn)行論證,而是直接去找設(shè)計(jì)院,先將規(guī)劃設(shè)計(jì)做好后,或等建筑建好后再去招商。但現(xiàn)實(shí)是由于規(guī)劃設(shè)計(jì)院與開發(fā)商對(duì)各種業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)選址與物業(yè)要求不熟悉,規(guī)劃與建筑結(jié)構(gòu)不符合進(jìn)駐商戶的經(jīng)營(yíng)要求,導(dǎo)致一些理想的承租戶“想說愛你也不易”。招商營(yíng)銷工作缺少針對(duì)性。招商難的根本原因并不在于市場(chǎng)上的商家資源越來越少,而是在于招商營(yíng)銷工作缺少針對(duì)性;缺乏對(duì)不同業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)規(guī)律與商戶不同心態(tài)的具體了解與把握。比如影院與肯德基、麥當(dāng)勞等一些娛樂與餐飲類業(yè)態(tài)通常采取的是利潤(rùn)分成的合作模式,如果對(duì)此類業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)規(guī)律與商家要求降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)不了解與把握,仍采用固定租金招商模式去招
3、商,這就等于給招商設(shè)置障礙,導(dǎo)致招商難。同樣由于不同經(jīng)營(yíng)實(shí)力的商家對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目時(shí)機(jī)上有不同的選擇,比如百貨、超市就是我前通常所說的主力店,一般在項(xiàng)目開始規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就需要開始招商;但一些小商戶由于經(jīng)營(yíng)實(shí)力弱,如果在項(xiàng)目工程建設(shè)沒有進(jìn)展到一定程度就去針對(duì)此類商戶招商,會(huì)導(dǎo)致由于商戶對(duì)項(xiàng)目信心度不足而不愿意進(jìn)駐。招商質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。在項(xiàng)目招商過程中出現(xiàn)不管“張三李四,只要給錢就進(jìn)”的做法,這看似招來了更多商戶,但這往往是商場(chǎng)后期經(jīng)營(yíng)死火的導(dǎo)火索,實(shí)際上是給開發(fā)商與承租戶的利益帶來致命的傷害。由于招到的商戶與商圈目標(biāo)消費(fèi)群不符或商家經(jīng)營(yíng)能力弱,進(jìn)場(chǎng)后生意難做,經(jīng)營(yíng)不久就關(guān)門大吉,最終導(dǎo)致商鋪高空置率;而
4、招商質(zhì)量控制不嚴(yán),一些與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)整體定位、經(jīng)營(yíng)理念相符的標(biāo)桿性品牌,卻由于商場(chǎng)招商的商戶太雜,放棄進(jìn)駐。這些問題從表象上看似是招商的范疇,其實(shí)質(zhì)涉及的是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的核心問題即項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)理念等。商業(yè)項(xiàng)目租金定價(jià)過高。租金定價(jià)往往關(guān)系到項(xiàng)目招商成敗,現(xiàn)實(shí)是由于開發(fā)商急于資金回籠,往往采取“殺雞取卵”式做法租金越高越好。租金定價(jià)通常采取與周邊同類項(xiàng)目進(jìn)行比較定價(jià),孰不知,周邊項(xiàng)目租金能保持高價(jià)位,是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間“熬煉”出來的,是商戶努力經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。如不尊重市場(chǎng)規(guī)律而盲目照搬,勢(shì)必要導(dǎo)致招商難。此外,租賃合約設(shè)計(jì)不利商家利益,也影響商業(yè)項(xiàng)目招商。有些好商業(yè)項(xiàng)目,商戶看中了卻遲遲不愿意簽訂租約,
5、對(duì)開發(fā)商的不信任是其主要心態(tài)。破解招商難題需貫徹經(jīng)營(yíng)理念商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商應(yīng)該要做到“招得進(jìn),留得住”。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)要破解招商難題,就必須把經(jīng)營(yíng)理念滲透到每個(gè)環(huán)節(jié),筆者認(rèn)為可以從定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、租金等方面著手。從項(xiàng)目定位突破。要解決招商難首先要在項(xiàng)目定位階段就解決招什么樣的商戶問題,有針對(duì)性招商。招什么商戶取決于項(xiàng)目“賣什么、賣給誰、怎么賣”。首先“賣什么、賣給誰”取決項(xiàng)目目標(biāo)消費(fèi)群與商圈范圍,比如是社區(qū)型商業(yè)項(xiàng)目,就必須圍繞社區(qū)居民的日常消費(fèi)服務(wù)來設(shè)計(jì)定位,而繁華的鬧市商業(yè)項(xiàng)目則要考慮更大區(qū)域范圍內(nèi)的上班族個(gè)人與公務(wù)的購(gòu)物、休閑、娛樂、聚餐等需求,然后根據(jù)不同的商業(yè)項(xiàng)目定位類型進(jìn)行招商藍(lán)圖設(shè)
6、計(jì),針對(duì)性地招商。其次要解決“怎么賣”。“怎么賣”涉及到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特色與經(jīng)營(yíng)理念,不同的經(jīng)營(yíng)特色與經(jīng)營(yíng)理念有不同的商戶陳列,比如項(xiàng)目定位是休閑、娛樂為特色,招商就必須在餐飲、酒吧、游樂場(chǎng)與影院等行業(yè)招商上下功夫;同樣,如果項(xiàng)目是獨(dú)立收銀,就要針對(duì)經(jīng)營(yíng)上統(tǒng)一收銀的商戶去招商。從規(guī)劃設(shè)計(jì)突破。招商工作應(yīng)從規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就開始,整合資源讓專業(yè)顧問公司與商家參與進(jìn)來。針對(duì)不同類型商業(yè)項(xiàng)目,按照項(xiàng)目整體定位,進(jìn)行業(yè)態(tài)、業(yè)種規(guī)劃,然后按規(guī)劃進(jìn)行建筑規(guī)劃設(shè)計(jì),如有主力店、次主力店項(xiàng)目可以根據(jù)其經(jīng)營(yíng)物業(yè)要求進(jìn)行量身定做。租金定價(jià)適當(dāng),“放水養(yǎng)魚”。招商租金定價(jià)要從“養(yǎng)商”的角度出發(fā),因?yàn)樽饨鹗怯墒袌?chǎng)決定,如果租金定的高,承租商不買賬勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致招商難。在租金定價(jià)上,我們可以通過打“組合拳”即通過整體價(jià)位、租金形式與付租時(shí)間的有效組合,達(dá)到良好的成效。目前商業(yè)項(xiàng)目招商策略往往注重使用價(jià)格策略,而忽視租金形式與付租時(shí)間的作用,尤其是租金形式是非常有效的招商杠桿。比如為了引進(jìn)一些次主力店與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)定位具有形象定位意義的標(biāo)桿性品牌商家,采取合作利潤(rùn)分成或定額租金(低)+利潤(rùn)百分比(中)的形式;不同的租金形式靈活運(yùn)用可以有效地完善業(yè)態(tài)業(yè)種、降低
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