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文檔簡介
1、項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經(jīng)理要抓好項目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。 1、項目的啟動過程 項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認(rèn)識這樣一個概念,即在重要項目上的微小成功,比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講,項目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什么項目的關(guān)鍵階段,此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程,是保證項目成功的首要步驟。 啟動涉及項
2、目范圍的知識領(lǐng)域,其輸出結(jié)果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動過程的最主要內(nèi)容是進行項目的可行性研究與分析,這項活動要以商業(yè)目標(biāo)為核心,而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,還是項目宗旨,都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標(biāo),以實現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點,并要提供科學(xué)合理的評價方法,以便未來能對其進行評估。 2、項目的計劃過程 項目的計劃過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個科學(xué)的計劃,能使項目團隊的工作有序的開展。也因為有了計劃,我們在實施過程中,才能有一個參照,并通過對計劃的不斷修訂與完善,使后面的計劃更符合實際,更能準(zhǔn)確的指導(dǎo)項目工作
3、。 以前有一個錯誤的概念,認(rèn)為計劃應(yīng)該準(zhǔn)確,所謂準(zhǔn)確,就是實際進展必須按計劃來進行。實際并不是如此,計劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項目的資源配置、時間分配更為科學(xué)合理而已,而計劃在實際執(zhí)行中是可以不斷修改的。 在項目的不同知識領(lǐng)域有不同的計劃,應(yīng)根據(jù)實際項目情況,編制不同的計劃,其中項目計劃、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進度計劃、資源計劃、成本估計、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃、采購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應(yīng)重點把握與運用。 3、項目的實施過程 項目的實施,一般指項目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程,但實施包括項目的前期工作,因此不光要在具體實施過程中注意范圍變更、記
4、錄項目信息,鼓勵項目組成員努力完成項目,還要在開頭與收尾過程中,強調(diào)實施的重點內(nèi)容,如正式驗收項目范圍等。 在項目實施中,重要的內(nèi)容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進展信息,以項目報告的方式定期通過項目進度,有利開展項目控制,對質(zhì)量保證提供了手段。 4、項目的控制過程 項目管理的過程控制,是保證項目朝目標(biāo)方向前進的重要過程,就是要及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施,使項目進展朝向目標(biāo)方向。 控制可以使實際進展符合計劃,也可以修改計劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標(biāo)。控制的重點有這么幾個方面:范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報告及風(fēng)險應(yīng)對。基本上處理好以上四個方面的控制,項目的控制任務(wù)
5、大體上就能完成了。 5、項目的收尾過程 一個項目通過一個正式而有效的收尾過程,不僅是對當(dāng)前項目產(chǎn)生完整文檔,對項目干系人的交待,更是以后項目工作的重要財富。在經(jīng)歷的很多項目中,更多重視項目的開始與過程,忽視了項目收尾工作,所以項目管理水平一直未能得到提高。 另外要重視那一類未能實施成功的項目收尾工作,不成功項目的收尾工作比成功項目的收尾更難,也來得更重要,因為這樣的項目的主要價值就是項目失敗的教訓(xùn),因此要通過收尾將這些教訓(xùn)提煉出來。 項目收尾包括對最終產(chǎn)品進行驗收,形成項目檔案,吸取的教訓(xùn)等。另外,對項目干系人要做一個合理的安排,這也是容易忽視的地方,簡單的打發(fā)回去不是最好的處理辦法,更是對項目組成員的不負(fù)責(zé)任。 項目收尾的形式,可以根據(jù)項目的大小自由決定,可以通過召開發(fā)布會、表彰會、公布績效評
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