物流管理系列課程之一倉庫管理員培訓(ppt 96).ppt

1、倉庫管理員培訓,物流管理系列課程之一,2003-03-01,主 要 內(nèi) 容 1、倉庫管理概論 2、倉庫運作管理(標識、儲存、維護、有效期管理） 3、倉庫運作管理(進出庫、賬務與盤點、消防安全管理） 4、呆廢料的管理與防治 5、庫存管理（ABC分類法、MRP、JIT） 6、倉庫管理與ISO9001:2000標準的要求,2003-03-01,第一部分：倉庫管理概論,倉庫有什么作用?,2003-03-01,倉庫的功能 傳統(tǒng)的觀念,2003-03-01,倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè) 中扮演著非常重要的角色,隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物流已由少品種大批量進入多品種小批量或多批次小批量的時代。,2003-03-01,倉庫的功

2、能 現(xiàn)代的觀念,2003-03-01,如何能成為一名優(yōu)秀的倉管員呢？,2003-03-01,倉管員的七條主要職責 1、建立倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范； 2、物品的進出庫管理； 3、根據(jù)物料流動速度，擬訂合理庫存標準；,2003-03-01,倉管員的七條主要職責 4、物料防護及倉庫安全措施； 5、定期搞好物料的盤點工作； 6、管理庫用機具和設備； 7、物料的有效期管理。,2003-03-01,倉管員應具備的五點素質(zhì)和技能 1、熟悉倉儲管理業(yè)務，較強的業(yè)務知識水平； 2、熟悉商品知識，具有正確維護和保養(yǎng)商品的能力；,2003-03-01,倉管員應具備的五點素質(zhì)和技能 3、熟悉倉儲設備知識，具有正確操作

3、與保養(yǎng)設備的能力； 4、具備計算機操作能力； 5、具有倉儲統(tǒng)計、賬務處理能力。,2003-03-01,對倉管員的其他要求 1、認真細心 2、反應迅速,2003-03-01,對倉管員的其他要求 3、嚴格把關(guān) 4、主動性,2003-03-01,第二部分：倉庫運作管理,2003-03-01,制造型企業(yè)的倉庫管理 物料的收、管、發(fā)、運 把握的原則 及時、準確、安全、節(jié)約,2003-03-01,及 時 物料入庫要做到 及時接運卸車；及時清點驗收； 及時搬運入庫；及時登賬、立卡、建檔； 及時傳遞單據(jù)；及時處理存在問題的物料。,2003-03-01,及 時 物料管理要做到 及時堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和

4、處理； 及時通風防潮，確保質(zhì)量完好； 及時維護保養(yǎng)； 及時結(jié)算，確保賬務準確。,2003-03-01,及 時 物料出庫要做到 及時備貨、及時發(fā)運、及時結(jié)算； 先進先出。,2003-03-01,準 確 收發(fā)和管理物料要做到： 品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號、統(tǒng)計報表準確等。,2003-03-01,安 全 做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴格遵守操作規(guī)程和各項安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設施等。,2003-03-01,節(jié) 約 做好物料防護工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護管理費用； 做到物料合理堆放，提高庫房利用率； 加強庫用設備的保養(yǎng)，提高工作效

5、率； 提高倉庫自動化管理水平。,2003-03-01,倉儲業(yè)務運作的全過程,核對訂購單,核對送貨單,核對實物,檢驗質(zhì)量,2003-03-01,倉庫運作管理之一 產(chǎn)品包裝標志與物料標識,2003-03-01,商品包裝常用的五種標志 1、指示性標志 2、危險性標志 3、環(huán)保標志 4、質(zhì)量認證標志 5、商檢標志,2003-03-01,指示性標志 依據(jù)包裝物內(nèi)商品的特性，指示儲運過程中的作業(yè)人員，進行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號。 GB191-85：包裝儲運圖示標志，一共有十種標志。白紙黑字,2003-03-01,指示性標志舉例,GB191-85：包裝儲運圖示標志,2003-03-01,指

6、示性標志舉例,2003-03-01,危險性標志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類危險品及危險程度的標志，通常用圖像和文字來表示。 作用：警示物流作業(yè)人員，加強必要的安全防護措施，保證作業(yè)過程中人、財、物的安全，應貼在醒目位置。,2、危險性標志,2003-03-01,GB190-85危險貨物包裝標志,危險性標志有爆炸品、有毒品、劇毒品、 腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等18種。 具體參見GB190-85。,危險性標志,2003-03-01,3、環(huán)保標志,環(huán)保標志又稱為環(huán)境標志、生態(tài)標志，是一種反映環(huán)保意識的商品包裝標志。 TC207/SC3/ISO14020： 環(huán)境標志與聲明基本原則,2003-0

7、3-01,商品上標有環(huán)保標志，表示該商品屬于環(huán)保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一種商品若要使用環(huán)保標志，必須通過國家的全面審查，證明符合環(huán)境保護的要求才準予使用。 如：聯(lián)邦德國藍色安琪爾,環(huán)保標志,2003-03-01,是認證機構(gòu)設計并發(fā)布的一種專用標志，用以標明該產(chǎn)品已達到某一特定標準或技術(shù)規(guī)范。 通常分為三種： 方圓認證標志、長城認證標志、 PRC認證標志。,質(zhì)量認證標志,2003-03-01,方圓認證標志,方圓認證標志（分為合格認證標志和安全認證標志；前者針對一般工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自愿采用；后者針對有安全要求的工業(yè)產(chǎn)品，強制執(zhí)行） 主管單位國家技術(shù)監(jiān)督局,Q,CH

8、INA,S,CHINA,2003-03-01,4、質(zhì)量認證標志,長城認證標志（電工類商品，適用范圍為有安全要求的電工產(chǎn)品） 主管機構(gòu)中國電工產(chǎn)品認證委員會 PRC認證標志（電子元器件專用，適用范圍是電子元器件商品） 主管機構(gòu)中國電子元器件質(zhì)量認證委員會,2003-03-01,物料標識的兩種分類, 產(chǎn)品標識 檢驗狀態(tài)標識,2003-03-01,物料標識單,一般來講物料標識單上應有以下一些內(nèi)容：物料名稱、批號、數(shù)量、規(guī)格型號、入庫日期、檢驗狀態(tài)等。,2003-03-01,1、嚴格按統(tǒng)一的標準執(zhí)行； 2、簡明、清晰、易認； 3、標識部位要醒目； 4、選用顏料、標識尺寸要適當。,物品包裝標識的要求,2

9、003-03-01,倉庫運作管理之二 物料的儲存和防護,2003-03-01,物料擺放的六條原則 面向通道擺放便于物料在倉庫內(nèi)移動和取出； 先進先出的原則防止貨物因保管時間過長而發(fā)生變質(zhì)和損耗等； 周轉(zhuǎn)頻率對應根據(jù)物料進貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。,2003-03-01,物料擺放的六條原則 同類歸一相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找； 重量、形狀對應便于搬運和安全作業(yè)； 五五堆放五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方便物料的數(shù)量控制、清點盤存。,2003-03-01,產(chǎn)品防護的基本要求 1、嚴格驗收入庫物品； 2、合理安排儲存場所； 3、妥善進行堆

10、放隔潮措施； 4、控制好倉庫溫濕度； 5、認真進行商品在庫檢查； 6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生。,2003-03-01,物料變質(zhì)與防護 氧化（五金塑膠類產(chǎn)品的變色等防護：儲存在干燥、通風、散熱和低溫的地方）； 銹蝕（金屬及合金產(chǎn)品等防護：儲存在干燥、通風的地方）； 霉爛與蟲蛀（食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等控制倉庫溫濕度和蟲害防護）。,2003-03-01,物料霉變的五種防護方法 化學藥劑防霉如使用硝基苯甲醛、環(huán)氧乙烷的粉末或片劑等； 氣調(diào)防霉腐密封、降氧、充氣等； 低溫冷藏防霉腐； 干燥防霉腐； 其他方法如紫外線等。,2003-03-01,影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素 物料的物理性質(zhì)吸濕性、

11、導熱性、耐熱性、透氣性等； 物料的機械性質(zhì)指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化； 物料的化學性質(zhì)化學穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。,2003-03-01,影響物料質(zhì)變的五種外在因素 空氣中的氧氣； 太陽光； 溫、濕度； 微生物和倉庫害蟲； 衛(wèi)生條件和有害氣體等。,2003-03-01,危險品的十種類型 爆炸性物品； 氧化劑(會引起燃燒)； 壓縮氣體和液化氣體； 自燃物品； 遇水燃燒物品；,2003-03-01,危險品的十種類型 易燃液體； 易燃固體； 毒害性物品； 腐蝕品； 放射性物品。,2003-03-01,危險品儲存的八注意 儲存地選址；專柜專人管理； 警告標志；明確標識； 分區(qū)

12、分類儲存；堆放高度要求； 搬運、裝運控制；應急措施等。,2003-03-01,物料的有效期管理 于標識單注明生產(chǎn)日期； 于文件中規(guī)定物料保存期限； 定期進行檢查。,2003-03-01,倉庫運作管理之三 物料的進出庫管理,2003-03-01,物料入庫交接程序 訂購單送貨單點收檢查辦理入庫手續(xù)物料放置到指定位置物料標識,2003-03-01,物料入庫可能出現(xiàn)的問題 1、證件不齊； 2、數(shù)量短缺； 3、質(zhì)量不符合要求； 4、價格不一致。,2003-03-01,物料出庫流程 內(nèi)部：領(lǐng)料人填領(lǐng)料單主管簽字憑單領(lǐng)料核對品名規(guī)格數(shù)量并發(fā)料 外部：出庫單客戶確認付款倉庫發(fā)料確認規(guī)格數(shù)量無誤后在領(lǐng)料人處簽字

13、,2003-03-01,物料出庫要求的“三不” 三不：未接單據(jù)不登帳 未經(jīng)審單不備貨 未經(jīng)復核不出庫,2003-03-01,物料出庫要求的“三核” 三核：即在發(fā)貨時要 核實憑證 核對帳卡 核對實物,2003-03-01,物料出庫要求的“五檢查” 五檢查：即對單據(jù)和實物進行 品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、 件數(shù)檢查、重量檢查。,2003-03-01,倉庫運作管理之四 物料的賬務與盤點,2003-03-01,物料盤點 盤點的運作： 盤點計劃訂定目標執(zhí)行盤點 比較分析調(diào)整、處理和改善,2003-03-01,物料盤點的六檢查 1檢查物料賬上數(shù)量、實物數(shù)量、標識卡上數(shù)量是否一致； 2檢查物料的收發(fā)情況及

14、是否按先進先出的原則發(fā)放物料； 3檢查物料的堆放及維護情況；,2003-03-01,物料盤點的六檢查 4檢查物料有無超儲積壓，損壞變質(zhì)； 5檢查對不合格品及呆料的處理； 6檢查安全設施及消防安全情況。,2003-03-01,倉庫運作管理之五 倉庫的安全管理 重點消防管理,2003-03-01,火災產(chǎn)生的必備條件 1、火源(明火/電火花/雷電/自燃)； 2、可燃物質(zhì)； 3、燃燒環(huán)境。,2003-03-01,防火的六種措施 1、普及防火知識并定期演習； 2、遵守“建筑設計防火規(guī)范”； 3、電氣設備應符合規(guī)范的要求；,2003-03-01,防火的六種措施 4、易燃易爆危險品妥善保管； 5、明火作業(yè)需

15、經(jīng)相關(guān)部門批準； 6、足夠的消防設備和報警裝置。,2003-03-01,滅火的四種方法 1、冷卻滅火法 將滅火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫降至自燃點以下； 2、拆移滅火法 將燃燒物與可燃物分離開來；,2003-03-01,滅火的四種方法 3、窒息滅火法 使燃燒物與氧氣隔絕； 4、抑制滅火法 將化學滅火劑噴入燃燒區(qū)，阻止燃燒,2003-03-01,第三部分： 呆廢料的管理與防治 從“現(xiàn)場七大浪費”中可以看出，呆廢料的存在確實給企業(yè)帶來很大的損失。,2003-03-01,呆料給企業(yè)造成的損失 1、資金積壓的損失； 2、物料陳腐化損失； 3、變成廢料的損失； 4、空間及設施的損失； 5、倉儲

16、管理費用的損失。 物料儲存-總的損失為20%-24%/年,2003-03-01,呆料是怎樣形成的？ 1、客戶取消訂單或減少訂單量； 2、市場變化造成滯銷； 3、安全庫存量不合理；,2003-03-01,呆料是怎樣形成的？ 4、設計變更或設計錯誤所致； 5、賬務不準； 6、采購原因等。,2003-03-01,呆料的防治對策？ 因果圖 1、選用合理的庫存管理模式； 2、做好盤點賬物卡一致； 3、嚴格控制ECN； 4、執(zhí)行先進先出原則； 5、加強采購控制及及時處理等。,2003-03-01,呆料如何處理？ 1、與其他廠換料； 2、退還供應商； 3、再加工其他材料； 4、報廢等。,2003-03-01

17、,廢料給企業(yè)造成的損失 1、搬運的損失； 2、處理費用的損失； 3、廢料再生的費用等。,2003-03-01,廢料是怎樣形成的？ 1、對呆料姑息養(yǎng)奸； 2、防護失當造成物料報廢； 3、未嚴格控制物料的保存期限； 4、特采意識的結(jié)果等。,2003-03-01,呆廢料管理應提出的八個問題？ 是否統(tǒng)計貴司有多少呆廢料？多久統(tǒng)計一次？占總庫存量的多少？會造成多少損失？同行業(yè)的呆料率是多少？哪一類呆廢料最多？有無分析產(chǎn)生的原因？該如何處理呆廢料？有無具體的管理防治對策？,2003-03-01,（ABC分類法、MRP、JIT）,第四部分：庫存管理,2003-03-01,庫存管理的目標 在確保倉儲安全的前提

18、下，使庫存費用、訂貨費用、缺貨損失的總和降至最低。,2003-03-01,ABC分類法的產(chǎn)生 倉庫儲存的物品中，有重的有輕的，有體積大的有體積小的，有金額大的有金額小的，有批量多的有批量少的。盡管物品品種繁多，但對企業(yè)運作起主導作用的物品只能是其中少數(shù)的些物品，所以有必要對庫存物品進行重點管理。,2003-03-01,ABC分類法與巴雷特曲線 任何復雜的事情，都存在“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)”，比如講：少數(shù)營銷人員的營業(yè)額占絕大比重；少數(shù)產(chǎn)品占生產(chǎn)量的絕大部分；少數(shù)幾種物品的庫存量及資金占絕大部分等少數(shù)事物具有決定性的影響作用，如果我們將有限的精力集中于具有決定性的少數(shù)事物，而不是平攤，肯定會事

19、半功倍。,2003-03-01,ABC分類法的概念 ABC分類法是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為三類： 特別重要的庫存（A類）； 一般重要的庫存（B類）； 不重要的庫存（C類）。 然后針對不同等級分別進行管理和控制。,2003-03-01,ABC三種類型的特點 A類：品種少、占用資金多、采購較難； B類：品種較多、占用資金一般； C類：品種多、占用資金少、采購容易。,2003-03-01,ABC分類法分類原則參考比例 A類：品目累計5%15%，平均資金占用額累計百分數(shù)60%80%； B類：品目累計20%30%，平均資金占用額累計百分數(shù)20%30%； C類：品目累計60%80%，平均資金占

20、用額累計百分數(shù)5%15%。,2003-03-01,ABC三類物品的管理方法 1、 A類：實行重點管理 采取定期訂貨的方式，進行嚴格的檢查、盤點，減少不必要的庫存； 重點保管和養(yǎng)護A類在庫物品，防止變質(zhì)；,2003-03-01,ABC三類物品的管理方法 1、 A類：實行重點管理 詳細記錄并經(jīng)常檢查分析物品進出庫情況，保證不拖延交貨期； 在保證供應的前提下，保持盡可能低的庫存量和安全庫存量，同時加強與供應鏈上下游合作，加快庫存周轉(zhuǎn)率。,2003-03-01,ABC三類物品的管理方法 2、 B類：采用一般管理，采用比A類產(chǎn)品簡單的管理方法；其中銷售金額較高的物品采用定量訂貨方式和定期定量混合方式。,2003-03-01,ABC三類物品的管理方法 3、 C類：采用簡單管理方式 可大量采購，減少訂貨次數(shù)，安全庫存量可大些； 減少這類物品的庫存管理人員和設施； 庫存檢查、盤點時間可長些； 對于很快能訂到的物品，甚至可不設庫存。,2003-03-01,三類物品管控方法比較,2003-03-01,ABC分類法案例分析,2003-03-01,ABC分類法的應用步驟 收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)； 繪制ABC分類管理表； 分類原則； 繪制ABC分類管理圖； 確定重點管理的要求。,2003-03-01,案例：某公司倉庫的庫存物品共有26種，現(xiàn)要對庫存物品進行ABC