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1、“情商”吳長(zhǎng)江的創(chuàng)業(yè)故事赴香港上市 于雷士來(lái) 是曩昔十幾年開(kāi)展的一個(gè) 段性 。可是 于很有 心的吳 江而言, 又一段征途的開(kāi)端。作 一家尚在微小之 就建立了“ 國(guó) 品牌,爭(zhēng) 榜首”愿景的公司而言,上市,并且是在一個(gè)國(guó) 化的本 舞臺(tái)上, 雷士具有了一個(gè)更 光亮的 景,一起也有了更 沉重的 。他 :“我停不下來(lái)?!弊?重 人,吳 江身上充 了激情。當(dāng)年,他直言 準(zhǔn)了照明 就會(huì)一直做下去,不會(huì) 來(lái) 去,要打造百 的照明公司。家 、零售公司要完成百 劃的方 好像垂手可得,但照明公司要到達(dá) 一方 卻很 ,而上市,通 嫁接本 的力氣, 雷士具有了 松跨 一方 的途徑與 力。無(wú)疑,目前的雷士能 有著最佳的狀
2、況,相 中 北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州 運(yùn)會(huì)等大 目,雷士品牌逐 社會(huì)公眾所熟知,品牌影響力如日中天 ; 流程和準(zhǔn) 在本 的鞭笞下更加 準(zhǔn) ; 國(guó) 化如火如荼 ; 各路人才集聚可是當(dāng)雷士 上了快 道,當(dāng)雷士到達(dá) 50 乃至更大 劃 ,它 能保持最佳的狀況嗎?雷士憑仗 疾速生 ,下一步它 能疾速生 ? 于 些疑 ,吳 江胸中有數(shù)?!耙粋€(gè)公司家成功的要害 上不在于他的智商,而在于他的情商?!眳?江情商 高,與他打過(guò)交道的人遍及評(píng)價(jià)他“大氣,豁達(dá),情商比一般人都要高”。因?yàn)橛兄哂诔H?、高于一般公司家的情商,吳長(zhǎng)江和雷士才能一路披荊斬棘,以快打強(qiáng),對(duì)協(xié)作同伴、員工、股東以誠(chéng)相待,進(jìn)而構(gòu)建了一個(gè)無(wú)窮
3、的信賴圈,圍繞著精神領(lǐng)袖吳長(zhǎng)江,為一起的工作、愿望而斗爭(zhēng)。優(yōu)異的公司家盡管個(gè)性有別,但也有相似之處,比方情商老是高人一籌。商業(yè)門戶有按地域劃分的晉商、徽商、潮商等,有根據(jù)思維、內(nèi)在被稱為“儒商”的。而 “情商”吳長(zhǎng)江則以情感為樞紐,以異于常人的共同而又反常交心、貼切的做法,以非同小可的情商帶領(lǐng)雷士一路狂奔。正如從優(yōu)異到杰出一書(shū)的作者柯林斯所言,任何一家杰出公司的領(lǐng)導(dǎo)人都知道,啥才是自個(gè)公司真正神圣不可侵犯的??墒?,他們?yōu)樯吨??如果說(shuō)做公司即是不斷地抉擇,那么現(xiàn)如今每一個(gè)促使公司走向成功、簡(jiǎn)直能夠被稱之為正義的做法,本來(lái)在當(dāng)年也許僅僅一個(gè)含糊的知道,而在今日看來(lái)一切“必定”的背面,都隱藏著莫
4、測(cè)的歧途?;赝资孔哌^(guò)的路,有哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚩偨Y(jié)、歸納呢 ?協(xié)作理念:“信”與“利”的價(jià)值觀查詢雷士,很簡(jiǎn)單就能夠看出雷士途徑辦理的共同之處。出于創(chuàng)建品牌的急迫心情, 2000 年,吳長(zhǎng)江學(xué)習(xí)家電職業(yè)的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)入品牌專賣準(zhǔn)則,為了疾速搶占商場(chǎng),雷士乃至給經(jīng)銷商高達(dá)3萬(wàn)元的補(bǔ)助。盡管導(dǎo)入的過(guò)程很艱難,可是因?yàn)樘嵩鐚?duì)專賣店進(jìn)行規(guī)劃,雷士終究樹(shù)立了專業(yè)化的品牌形象,與其時(shí)置身于五金雜貨鋪中的許多競(jìng)賽對(duì)手拉開(kāi)了距離,脫穎而出??墒请S著專賣店的數(shù)量到達(dá)必定規(guī)劃,專賣店為雷士帶來(lái)無(wú)窮的商場(chǎng)價(jià)值的一起,也給雷士的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了必定的危險(xiǎn)。事實(shí)上,這正是辦理學(xué)上的一個(gè)悖論辦理起伏和辦理層級(jí)平衡的對(duì)立。當(dāng)辦理的起伏越
5、來(lái)越大,辦理的層級(jí)必定會(huì)添加,而層級(jí)添加則意味著辦理的本錢添加,辦理功率、反響速度的下降。對(duì)于雷士而言,如果想要更深化地挖掘商場(chǎng),把自個(gè)的觸角延伸到三、四級(jí)商場(chǎng),就意味著以往建立起來(lái)的“神經(jīng)末梢”會(huì)在必定程度上失靈。吳長(zhǎng)江不得不對(duì)途徑再次做出革新,將各地渙散的經(jīng)銷權(quán)會(huì)集起來(lái),對(duì)幾千家協(xié)作的專賣店經(jīng)銷商進(jìn)行遴選,在各省相繼成立了運(yùn)營(yíng)基地。雷士途徑辦理架構(gòu)的變化,并不單單是物理上的會(huì)集,并且是邏輯上的會(huì)集。由此,每個(gè)運(yùn)營(yíng)基地變成一個(gè)減小版的總部,統(tǒng)管區(qū)域商場(chǎng),擔(dān)任區(qū)域商場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送和出售、辦理、商場(chǎng)監(jiān)督、品牌運(yùn)作等。即是這樣一種立異,使得途徑晉級(jí)后的雷士堅(jiān)若磐石。遍布全國(guó)的 36 個(gè)運(yùn)營(yíng)基地讓雷
6、士把商場(chǎng)牢牢把握在自個(gè)的手中。雷士與途徑同伴鞏固的聯(lián)系和相互信賴,面臨商場(chǎng)疾速而有力的反響,讓競(jìng)賽對(duì)手心生害怕。由畏生敬,雷士在照明職業(yè)立異性推出的專賣店及運(yùn)營(yíng)基地形式由此被大舉仿照,進(jìn)而引發(fā)了我國(guó)照明職業(yè)出售形式的團(tuán)體晉級(jí)。乃至到了今日,需求經(jīng)銷商開(kāi)設(shè)專賣店已經(jīng)變成我國(guó)照明職業(yè)上下游協(xié)作的一個(gè)必要條件。雷士的立異被業(yè)內(nèi)人士稱為照明職業(yè)的第三次革新途徑革新和品牌革新。英國(guó)聞名供應(yīng)鏈專家馬丁克里斯多夫從前說(shuō):“商場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有公司, 21 世紀(jì)的競(jìng)賽不是公司和公司之間的競(jìng)賽,而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)賽?!眳情L(zhǎng)江理順了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)公司的相互聯(lián)系,讓自個(gè)變成供應(yīng)鏈的辦理者,通過(guò)立異形式極大地
7、提高了供應(yīng)鏈的功率??墒牵掠诹惖娜丝偰芷穱L到香甜的果實(shí)。雷士在供應(yīng)鏈辦理上看似不起眼的立異,當(dāng)即讓自個(gè)像坐上火箭一般飛速開(kāi)展??偛窟\(yùn)營(yíng)基地專賣店系統(tǒng)的三級(jí)途徑架構(gòu)僅僅構(gòu)建了供應(yīng)鏈的骨架,而要讓其有血有肉并不是一件簡(jiǎn)單的工作。為了解決這一疑問(wèn),面臨廠商聯(lián)系,天分樸素、性情豪爽的吳長(zhǎng)江建立的主導(dǎo)思維是“協(xié)作共贏”?!氨緛?lái)人天然生成是善的,許多事要溝通,只要以心換心、以誠(chéng)相待,他必定會(huì)了解你,能夠感觸得到你,承受你?!焙V信儒學(xué)的吳長(zhǎng)江說(shuō)。對(duì)于途徑辦理,向來(lái)讓人頭疼的疑問(wèn)即是利益分配。廠家強(qiáng)勢(shì),它們會(huì)最大極限地使用途徑資本,占用途徑商資金,粗野壓貨,抑或讓途徑做馬前卒,拓寬商場(chǎng)在前,共享贏利在后 ; 而途徑強(qiáng)勢(shì),則會(huì)尾大不掉,擁兵自重,私行行事,不聽(tīng)從指揮,挾商場(chǎng)以令廠家。盡管供應(yīng)鏈的上下游進(jìn)行博弈是很正常的工作,可是因?yàn)閮蛇呄嗷ゲ恍刨?,或許在利益分配上易起糾葛,使得全部供應(yīng)鏈的功率大大下降。而雷士途徑則是別的一番氣候。吳長(zhǎng)江十分理解,如
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