師徒帶教調(diào)研報(bào)告

1、師徒帶教的現(xiàn)狀與探索人才是企業(yè)改革發(fā)展的重要保證，人才的培養(yǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵期在職業(yè)初期。隨著公司近年來(lái)青年員工的陸續(xù)增加，如何幫助剛剛踏入企業(yè)的青年員工盡快適應(yīng)工作，培養(yǎng)堅(jiān)實(shí)、可持續(xù)的發(fā)展能力。這是擺在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)面前亟待解決的問(wèn)題。“師徒帶教”便應(yīng)運(yùn)而生。3年前在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由公司黨委和公司團(tuán)青組織共同實(shí)施了40周歲以下青年實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)象是企業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)責(zé)任心，一定工作能力，擔(dān)任班組長(zhǎng)或?qū)I(yè)技術(shù)骨干的優(yōu)秀青年。為他們進(jìn)行職業(yè)生涯導(dǎo)航，努力建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)正的青年人才隊(duì)伍，更好地發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)各項(xiàng)工作中的生力軍作用。開(kāi)展師徒帶教活動(dòng)。按

2、專業(yè)對(duì)口組織企業(yè)內(nèi)具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，較高專業(yè)水平和管理能力，享有一定聲譽(yù)的部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)技術(shù)人員與青年結(jié)對(duì)，簽訂師徒結(jié)對(duì)協(xié)議，通過(guò)師傅的傳、幫、授、帶，使青年在職業(yè)道德、崗位技能有所提高。針對(duì)青年需求，以崗位為核心，因人制宜開(kāi)展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷加速青年人才的培養(yǎng)。這樣的培訓(xùn)模式簡(jiǎn)單可行，的確收到了較好的效果，但根據(jù)長(zhǎng)期的觀察與思考，師徒帶教尚有一些值得改進(jìn)之處。一、目前現(xiàn)狀1、活動(dòng)參與人員數(shù)量及情況公司近年來(lái)開(kāi)展了3次師徒帶教活動(dòng)，先后有8名公司優(yōu)秀干部職工被指定為帶教師傅參加了師徒帶教活動(dòng)，其中公司經(jīng)理室2名、公司中層干部4名、一線職工2名，政治面貌全部都是中國(guó)共產(chǎn)黨員。公司目前有4

3、0歲以下青年員工14名，其中有7名青年獲得帶教機(jī)會(huì)，占到了所有40歲以下青年員工的50%。近3年開(kāi)展的師徒帶教活動(dòng)中來(lái)先后有17人次的青年員工得到了帶教機(jī)會(huì)，近三年來(lái)先后已經(jīng)有4名青年被吸收成為中國(guó)共產(chǎn)黨員。占到了所有40歲以下青年員工的28%。2、師徒帶教的方式目前公司開(kāi)展的師徒帶教方式有兩種：一對(duì)一，即一名有經(jīng)驗(yàn)的師傅指導(dǎo)一名徒弟；一對(duì)多，即一名有經(jīng)驗(yàn)的師傅指導(dǎo)多名徒弟。從數(shù)據(jù)上看，一對(duì)一占到67%，一對(duì)多只有33%，一對(duì)一是公司師徒帶教的主要方式。3、師徒關(guān)系的類型常見(jiàn)的師徒關(guān)系分為三種：一是權(quán)威型即是一種支配與被支配的關(guān)系，師傅在關(guān)系中居于權(quán)威地位，只強(qiáng)調(diào)師傅的指導(dǎo)作用，而忽視了徒弟的

4、反作用；而是平等的民主的師徒關(guān)系，兩者互惠，共同發(fā)展；三是批判反思型，即徒弟在專業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，對(duì)于師傅給予的指導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行反思，審慎判斷，批判性分析，同事師傅對(duì)自己的指導(dǎo)方式不斷進(jìn)行批判和反思。目前公司的師徒關(guān)系大多表現(xiàn)為權(quán)威型和民主平等型，極少有批判反思型師徒關(guān)系的表現(xiàn)。二、存在的問(wèn)題1、要提高“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)的有效性，必須對(duì)此活動(dòng)有一個(gè)全面充分地認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)的“師徒結(jié)對(duì)”中，許多剛畢業(yè)的青年員工有著自己的理想和追求，但在師傅的傳幫帶下，幾年功夫，反而變得泯然眾矣?，F(xiàn)代的師徒結(jié)對(duì)應(yīng)是一個(gè)特殊的學(xué)習(xí)共同體，應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)相結(jié)合，畢竟個(gè)人的智慧是有限的，青年員工的成長(zhǎng)應(yīng)“博采眾長(zhǎng)”。2、在傳統(tǒng)觀念里

5、，以老帶新，以優(yōu)帶差，就是師徒結(jié)對(duì)。這種認(rèn)識(shí)很膚淺和片面的。要想充分發(fā)揮帶教者的輻射和帶動(dòng)作用，首先應(yīng)該認(rèn)真考察“師傅”是否具備帶“徒弟”的素質(zhì)和能力。俗話說(shuō)：“名師出高徒”，要出高徒，那必先有帶教能力強(qiáng)的師傅。事實(shí)上，師徒結(jié)對(duì)過(guò)程中“因材施教”同樣適用。有的青年員工需要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，有的需要理論指導(dǎo)，有的需要實(shí)踐指導(dǎo)，有的需要幫助形成個(gè)性。自己工作出色并不等于就自己能帶好徒弟。3、目前公司開(kāi)展的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)僅停留于會(huì)議記錄與文件中，“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)關(guān)注的更多的是結(jié)果，對(duì)過(guò)程細(xì)節(jié)卻關(guān)注不夠。正如“態(tài)度決定一切”所言，年輕員工應(yīng)該按照“學(xué)做人，學(xué)做事，學(xué)做學(xué)問(wèn)”的總思路，虛心向師傅和其他老師

6、傅請(qǐng)教。以誠(chéng)心、用心、細(xì)心、耐心的學(xué)習(xí)態(tài)度拜師；以勤學(xué)、勤聽(tīng)、勤問(wèn)、勤思的學(xué)習(xí)方法拜師；以成長(zhǎng)、成熟、成才、成功的學(xué)習(xí)目的拜師。倘若徒弟拜師的態(tài)度不端正，其效果是可想而知的，師傅與徒弟之間的關(guān)系也是松散型的。創(chuàng)新機(jī)制，以完善的制度把過(guò)程管理和細(xì)節(jié)管理變成摸得到看得著的具體工作，這樣師徒結(jié)對(duì)工作才能不流于形式，才能取得具體的實(shí)效。三、解決方法1、師徒結(jié)對(duì)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以自愿雙向選擇的基本原則。徒弟看到師傅的能力與人格魅力，對(duì)師傅產(chǎn)生敬仰崇拜之情，師傅看到徒弟的悟性與靈性，有一種愿成為“雕琢玉璞”之巧匠的沖動(dòng)。順理成章，徒弟自愿拜師，增加師徒相融性。師徒自愿結(jié)對(duì)，能使師徒關(guān)系暢通，雙方都產(chǎn)生了心理安全和

7、心理滿足，為師徒結(jié)對(duì)創(chuàng)造了感情的沃土。這樣使一方敬其師而苦學(xué)，徒弟誠(chéng)心誠(chéng)意地虛心向師傅請(qǐng)教，一方樂(lè)其徒而傾囊相授，師傅真心實(shí)意地對(duì)徒弟進(jìn)行指導(dǎo)，使帶教工作事半功倍，令青年員工加速成長(zhǎng)。因此，少一些硬性干涉，多一些相互了解，并在此基礎(chǔ)上實(shí)行師徒雙向選擇結(jié)對(duì)，應(yīng)該是師徒結(jié)對(duì)方式的首選。要給青年員工足夠的時(shí)間、空間進(jìn)行成長(zhǎng)，創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并為此提供制度的保障；多開(kāi)展一些有意義的培訓(xùn)工作和能調(diào)動(dòng)青年工作積極性的活動(dòng)，讓青年員工感到前途光明；讓青年員工在工作中承擔(dān)更多的任務(wù)，有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；緩解工作壓力，敦促鍛煉身體，保持健康；多組織學(xué)習(xí)交流等等。在強(qiáng)化“一對(duì)一”師傅引領(lǐng)的同時(shí)，應(yīng)多注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)

8、的引領(lǐng)作用。摒棄傳統(tǒng)的師傅終身制，周期不超過(guò)三年，實(shí)行輪換。 2、從根本上說(shuō)，師傅和徒弟都是有基于個(gè)人閱歷的緘默知識(shí)，而且作為成人，他們都有學(xué)習(xí)的自主性，因此最理想的師徒關(guān)系應(yīng)該是批判反思型。但現(xiàn)實(shí)中，有些師傅年齡較大，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)徒弟來(lái)說(shuō)，他就是權(quán)威，而且他對(duì)徒弟的指導(dǎo)非常具體有效，對(duì)于急需獲得指導(dǎo)的徒弟來(lái)說(shuō)，這種權(quán)威使他們?cè)敢饨邮艿?。在這種情況下的單項(xiàng)指導(dǎo)也具有肯定的意義。再加上人的思維可能發(fā)生延時(shí)反應(yīng)，師傅對(duì)徒弟的指導(dǎo)，在很短時(shí)間內(nèi)徒弟未必就很快地接受，而是需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)消化，所以表面上看起來(lái)是權(quán)威型的指導(dǎo)，事實(shí)未必就是。誠(chéng)然，師徒結(jié)對(duì)在某種情況下要有針對(duì)性和目的性。帶徒弟也

9、先要摸清其思想、能力基礎(chǔ)及今后發(fā)展方向等，有一定的目的性和針對(duì)性地選配師徒對(duì)子。如有些徒弟在某方面的能力是明顯薄弱的，就要精心挑選改薄能力特別突出的師傅作為他的帶教者，這叫做“徒缺師補(bǔ)”。但青年員工接受新生事物較快，在傳承學(xué)習(xí)的過(guò)程中也能生成一些基于師傅經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的新思想。師傅在帶徒的過(guò)程中尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，新思想和老經(jīng)驗(yàn)不斷碰撞，激情與理智不斷磨礪，就能達(dá)到“師徒互補(bǔ)”。3、帶教前應(yīng)由師徒雙方一起根據(jù)公司的師徒結(jié)對(duì)的目標(biāo)和要求，制定自己的師徒帶教工作規(guī)劃；建立“師徒檔案袋”制度，詳細(xì)記錄和整理收集師徒之間活動(dòng)情況和活動(dòng)成果資料；建立“師徒工作常規(guī)”制度，如師徒合作、師徒理論學(xué)習(xí)等；建立“師徒成果匯報(bào)”制度，每年召開(kāi)一次總結(jié)交流會(huì)議，由師傅作出評(píng)述，徒弟匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，共同提出改進(jìn)措施，公司團(tuán)青組織每年向公司黨委作一次師徒工作展示成果匯報(bào)；建立“師徒結(jié)對(duì)考核”制度，帶教階段結(jié)束，由公司根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)以過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，即不僅考察終端性結(jié)果，而且更注重過(guò)程性的成果，形成一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)。公司團(tuán)青組織還要根據(jù)青年的特點(diǎn)開(kāi)展各種有益的活