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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)匯總10篇 一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份了。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是的辦公室主任年終工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下: 辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)

2、左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。 1、理順關(guān)系,辦理公司。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)

3、、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。 2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。 3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦 _精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租

4、售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。 4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦 _的記錄、和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)

5、議、文件、批示精神。 5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂; 6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算 _度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 7

6、、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)

7、本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一 些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)

8、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 半年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了

9、一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來(lái)工作情況作如下工作總結(jié): 一、辦公室的日常管理工作 辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到

10、了事事有著落。 1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)執(zhí)照。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及執(zhí)照。我利用自己在XX部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類執(zhí)照。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了XXX證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。 2、及時(shí)了解XXXXX情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解

11、的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。 3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦 _精神要求,我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。 4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦 _的記錄、

12、和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂; 6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算 _度,組織落實(shí)公司辦公

13、設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XXXX召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有

14、了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問(wèn)題和今后努力方向 半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊

15、摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在接下來(lái)的半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到: 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù); 第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手; 第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部

16、門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 回顧過(guò)去的一學(xué)期,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),努力完成每一項(xiàng)任務(wù)。 思想認(rèn)識(shí) 辦公室作為學(xué)校的中樞部門(mén),它的工作性質(zhì)工作內(nèi)容使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點(diǎn),作為辦公室負(fù)責(zé)人,我始終讓自己保持一個(gè)健康樂(lè)觀的工作心態(tài),做到工作態(tài)度積極,工作情緒穩(wěn)定,嚴(yán)格要求自己,本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé),對(duì)每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,并在實(shí)際工作

17、中逐步提高辦公室工作的質(zhì)量。擔(dān)任校長(zhǎng)辦公室主任這項(xiàng)工作,讓我的這個(gè)學(xué)期過(guò)得既忙碌、充實(shí)又很快樂(lè)。 回顧這一學(xué)期校辦主任的工作,感覺(jué)這個(gè)崗位雖然不像其他幾個(gè)崗位的老師那樣做了很多的工作,有很多事值得總結(jié),但也是十分值得回顧和總結(jié)的,收獲也很多:體驗(yàn)了一個(gè)從事教育工作以來(lái)完全不同的崗位的甜酸苦辣,獲得了很多新鮮的感受和體悟。每天努力地做好每一種角色的工作:班主任,學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)要掌握;語(yǔ)文教師,班里的課要上好,課堂效率是教師的生命;校辦主任,很多事務(wù)性的工作不能慢了半拍 校辦主任的工作,是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話說(shuō)“隔行如隔山”,自從擔(dān)任了校辦主任的工作后發(fā)現(xiàn):“隔崗也如隔山”,同在一所學(xué)

18、校里,僅僅是崗位不同就有很多的不同,以前不在這個(gè)崗位真不知道這個(gè)工作的繁瑣和重要。說(shuō)繁瑣,因?yàn)槊刻煊忻Σ煌?_,每階段有忙不完的小結(jié)很多時(shí)候往往忙了一整天,到了傍晚回過(guò)頭來(lái)想想,卻發(fā)現(xiàn)好像什么也沒(méi)有做。但這個(gè)工作又十分的重要,要協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)好學(xué)校的各項(xiàng)事務(wù),優(yōu)秀的校辦主任是校長(zhǎng)的左右手,是一所學(xué)校的好管家。這個(gè)學(xué)期我初三的體育教學(xué)任務(wù)十分繁忙。但我都能認(rèn)認(rèn)真真的完成本職工作。 這個(gè)學(xué)期中最大的體會(huì)就是要做一名優(yōu)秀的校辦主任,對(duì)我來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn)要注意:一是多開(kāi)口多詢問(wèn)。我這個(gè)人比較內(nèi)向,不善與人交往,這是做一個(gè)優(yōu)秀校辦主任的一個(gè)最大的障礙。二是要細(xì)致再細(xì)致。同事多年的老師都說(shuō)我很細(xì)心,但在這一學(xué)期的

19、工作中,我發(fā)現(xiàn)還有很多的不足,還需要更加細(xì)致?;仡櫩偨Y(jié),就覺(jué)得只要把學(xué)校當(dāng)作家,把關(guān)心、細(xì)心、愛(ài)心、耐心都放進(jìn)去,就一定能夠把這個(gè)工作做好。 一學(xué)期來(lái),在大強(qiáng)度的工作忙碌中,不忘對(duì)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和助手作用的思路和辦法,從而圓滿地完成辦公室的各項(xiàng)工作。 存在的問(wèn)題 在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。 一、20xx年主要工作內(nèi)容: 1、配合工段長(zhǎng)努力做好本工段的安全環(huán)保工作,協(xié)調(diào)

20、乙炔系統(tǒng)負(fù)荷穩(wěn)定運(yùn)行。 乙炔工段是一個(gè)易燃易爆區(qū)域,危險(xiǎn)系數(shù)與勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)別的工段要大,因此就要求工段上下一心,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,努力把工作做細(xì)、做扎實(shí)。在本年度,在安全環(huán)保方面,維持生產(chǎn)負(fù)荷方面做了以下工作。 (1)加大了電石庫(kù)的卸車管理,從入庫(kù)車輛的細(xì)致檢查,到破碎的監(jiān)控,雨雪天氣電石庫(kù)與皮帶棧橋的檢查到臨時(shí)防雨措施的落實(shí),都做到認(rèn)真細(xì)致,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。 (2)對(duì)于本工段的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行定期的巡查,密切關(guān)注各電石儲(chǔ)倉(cāng)的乙炔含量,加大乙炔氣柜的巡查力度,氯氣緩沖罐的密封性等,確保其安全運(yùn)行。 (3)定期對(duì)渣漿輸送管線的巡查,做好維護(hù)保養(yǎng)與更換填料的詳細(xì)記錄,做好定期更換填料,并且有小滴漏

21、及時(shí)處理,確保了不發(fā)生環(huán)保事件。 (4)負(fù)責(zé)各類安全設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),各類安全臺(tái)帳的完善與建立。如工段的滅火器,定期進(jìn)行更換;應(yīng)急柜、事故柜的定期保養(yǎng)與衛(wèi)生清理,都做到細(xì)致入微。 2、負(fù)責(zé)本工段員工的培訓(xùn)工作。 員工的培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn),促進(jìn)節(jié)能降耗的一個(gè)很重要的前提。因此在本年度,對(duì)本工段員工的培訓(xùn)教育也分為幾大塊進(jìn)行了相應(yīng)的工作。 (1)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育與崗前培訓(xùn)。首先讓他對(duì)本工段有一個(gè)初步的認(rèn)知,生產(chǎn)任務(wù)與主工藝流程,生產(chǎn)原料與中間產(chǎn)品有什么,主要設(shè)備的工作原理是什么,涉及到本工段的危險(xiǎn)化學(xué)品有哪些,怎樣進(jìn)行安全防護(hù)等都做了詳細(xì)地講解。然后再結(jié)合自己的崗位展開(kāi)培訓(xùn),從粗到

22、細(xì)、由淺入深,循序漸進(jìn),逐步提高其操作技能。 (2)對(duì)轉(zhuǎn)崗與復(fù)工人員進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)。鑒于我工段在本年度人員流動(dòng)較大,因此轉(zhuǎn)崗的人員較多,針對(duì)這一情況,我工段對(duì)其進(jìn)行了理論與現(xiàn)場(chǎng)操作技能的培訓(xùn)與考核,并且進(jìn)行了跟進(jìn)培訓(xùn)與考核;對(duì)轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行了新工藝等培訓(xùn),對(duì)日常應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行了必要的復(fù)習(xí)與考核,幫助其快速進(jìn)入工作狀態(tài)。 (3)定期進(jìn)行崗位練兵,不斷完善崗位練兵臺(tái)的知識(shí)與題目。崗位練兵臺(tái)每月一換,組織各操作工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),工段抽查與考核,有很大的促進(jìn)作用。 (4)對(duì)本工段的事故預(yù)想進(jìn)行了不斷的與提煉,編印出匯編本供崗位員工學(xué)習(xí),此項(xiàng)工作也得到公司安環(huán)部的表?yè)P(yáng)。 3、協(xié)助工段長(zhǎng)進(jìn)行本工段工藝指標(biāo)控

23、制的監(jiān)督與管理。 (1)對(duì)安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與工藝指標(biāo)進(jìn)行了每日必查,并納入班組考核的范圍,確保其操作安全平穩(wěn)。如鋼倉(cāng)與水泥料倉(cāng)的分析結(jié)果,次鈉配置的有效氯,乙炔純度關(guān)鍵性指標(biāo)等。 (2)負(fù)責(zé)小指標(biāo)考核的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。技術(shù)部一直以來(lái)對(duì)我工段的發(fā)生器溫度進(jìn)行考核,而相關(guān)的許多數(shù)據(jù)都是工段負(fù)責(zé)月底向技術(shù)部上報(bào),為了提高發(fā)生器溫度的合格率,工段盡量地把一些客觀的原因向技術(shù)部如實(shí)地匯報(bào),有利于比較公正、科學(xué)的考核。 (3)配合分廠進(jìn)行9000認(rèn)證的內(nèi)審與外審工作,包括安全認(rèn)證。為了圓滿完成公司與分廠每年的認(rèn)證工作,工段完善了各種所需要的內(nèi)控文件,工藝記錄的與上報(bào),培訓(xùn)記錄的完善等,積極配合,認(rèn)真

24、準(zhǔn)備,做了大量的工作。 4、協(xié)助工段長(zhǎng)對(duì)本工段的設(shè)備進(jìn)行管理,包括巡回檢查制度的監(jiān)督與落實(shí)。 設(shè)備完好率是保證滿負(fù)荷生產(chǎn)的一個(gè)前提和保障,因此加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)性管理顯得尤為重要。 (1)負(fù)責(zé)本工段計(jì)劃?rùn)z修與日常維修的前期準(zhǔn)備工作,包括清洗置換,有效切斷,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),各類票證的辦理等,與各種關(guān)系的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一安排,為檢修工作盡量創(chuàng)造一個(gè)好的外圍環(huán)境。 (2)加強(qiáng)設(shè)備的潤(rùn)滑管理,對(duì)重大設(shè)備的減速機(jī),齒輪箱的換油有專門(mén)的臺(tái)帳記錄,對(duì)各皮帶,潤(rùn)滑脂、潤(rùn)滑油的各潤(rùn)滑點(diǎn)都有詳細(xì)的記錄。工段有專人進(jìn)行潤(rùn)滑,工段根據(jù)記錄督促進(jìn)行適時(shí)的潤(rùn)滑,為設(shè)備的良好運(yùn)行創(chuàng)造了一個(gè)好的條件。 (3)細(xì)致認(rèn)真地進(jìn)行二級(jí)庫(kù)的管理,根據(jù)

25、工段實(shí)際需要,配合工段長(zhǎng)進(jìn)行月材料計(jì)劃的上報(bào)工作。每月對(duì)工段二級(jí)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)結(jié)一次,根據(jù)存量與用量適時(shí)地領(lǐng)用。 5、負(fù)責(zé)本工段的班組建設(shè)活動(dòng)的順利有序的開(kāi)展,負(fù)責(zé)班組考評(píng)的各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)本工段的財(cái)務(wù)管理。 (1)在公司極力倡導(dǎo)進(jìn)行班組建設(shè)的時(shí)候,我工段就早動(dòng)手,早籌劃,率先進(jìn)行班組建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展。月度明星的考評(píng)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,每月根據(jù)班組考評(píng)的結(jié)果,第一名的班長(zhǎng)為明星;工藝指標(biāo)與質(zhì)量控制單項(xiàng)第一名的主控為明星;巡檢做出過(guò)特殊貢獻(xiàn)的為明星。每月最少評(píng)定三名,各獎(jiǎng)勵(lì)20元。 (2)對(duì)于工段的財(cái)務(wù),我覺(jué)的很有必要向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)說(shuō)明。我工段的財(cái)務(wù)一直以來(lái)都是一人記賬,一人管錢(qián),賬務(wù)公開(kāi)的模式。工段的每一筆收

26、入與開(kāi)支都記的很清楚,賬本全面開(kāi)放,每一位員工都可以去監(jiān)督。 (3)關(guān)于本工段根據(jù)修假天數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)金的扣罰,我覺(jué)的這是一件好事情。當(dāng)然有個(gè)別人找到分廠領(lǐng)導(dǎo)評(píng)理,我覺(jué)的簡(jiǎn)直就是無(wú)理取鬧。其一:分廠在聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)上明文規(guī)定,修一天事假扣本月獎(jiǎng)金的30%,兩天扣50%,四天過(guò)后扣完。我們是完全按照分廠的規(guī)章制度辦事。但是有許多工段不執(zhí)行,給我們認(rèn)真執(zhí)行的工段帶來(lái)一定的壓力,就有了個(gè)別人找領(lǐng)導(dǎo)的理由。其二:如果不扣錢(qián),員工就會(huì)無(wú)休止地休假,因?yàn)樵诠べY上扣不了幾個(gè)錢(qián),大家覺(jué)的不心疼,因此在人員短缺的情況下,只有嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)金扣罰制度,才能使“休假風(fēng)”即刻止住,這是一個(gè)現(xiàn)狀。對(duì)于扣到的錢(qián),工段也是取之

27、于民,用之于民。 6、協(xié)助工段長(zhǎng)進(jìn)行本工段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作。 (1)加強(qiáng)了電石庫(kù)扣灰力度,本年度共扣電石灰份98.6噸,約合人民幣35萬(wàn)元(按每噸電石3600元計(jì))。 (2)在電石粉塵回收方面,共回收電石粉塵折標(biāo)電石為50多噸,約合人民幣18萬(wàn)多。以上兩項(xiàng)共計(jì)53萬(wàn)元,為節(jié)能降耗寫(xiě)下濃重的一筆。 (3)在其它方面,如廢舊螺栓的再次利用,廢舊閥門(mén)的修復(fù)利用等也做了大量的工作。 7、負(fù)責(zé)本工段歷次大檢修安全防護(hù)措施的制定與落實(shí),開(kāi)停車置換的起草與執(zhí)行,到具體工作的開(kāi)展協(xié)調(diào)與統(tǒng)一部署。 為了做好每一項(xiàng)工作,我們?nèi)翰呷毫?,反?fù)推敲,盡量使每項(xiàng)操作安全高效,為每一次檢修贏得了時(shí)間,也有利于檢

28、修工作的順利開(kāi)展。而對(duì)于每次檢修置換工作的具體落實(shí)與開(kāi)停車操作,則基本上都由我負(fù)責(zé),確保了檢修安全,創(chuàng)造了一個(gè)好的內(nèi)部環(huán)境。 8、負(fù)責(zé)本工段考勤制度的落實(shí)與管理,勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理,員工考勤表的上報(bào)工作,員工績(jī)效考核的預(yù)評(píng)價(jià)工作。 在考勤管理上,我工段本著實(shí)事求是的原則如實(shí)向分廠上報(bào),做到公平、公正、人性化的管理模式,工段長(zhǎng)首先以身做則,嚴(yán)格要求自己,既使制度有一定的嚴(yán)肅性,又在公平合理的前提下有人性化。在員工績(jī)效考核方面也是透明化管理,本著獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)的原則,盡量地做到多勞多得,調(diào)動(dòng)大家的工作熱情與積極性。 9、配合工段長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作的鞏固與提高工作。 現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作是一項(xiàng)看

29、似小,卻影響極大的一件事情。工段上充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性,把此項(xiàng)工作納入長(zhǎng)效機(jī)制嚴(yán)格地貫徹下去。負(fù)責(zé)設(shè)備包機(jī)人的劃分與責(zé)任落實(shí)工作,包片衛(wèi)生的劃分與檢查工作,有利于現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作的有序開(kāi)展。 10、負(fù)責(zé)對(duì)民工進(jìn)行安全教育,勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,崗位技能的培訓(xùn),安全勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放工作。 二、20xx年工作不足: 1、缺乏創(chuàng)造性的工作。 20xx年工段上雖然取得一些成績(jī),但是缺乏創(chuàng)造性的工作。沒(méi)有在管理上有新的開(kāi)拓,在節(jié)能降耗方面也是停留在原有的水平上,沒(méi)有找到新突破點(diǎn)。這是本年度,我個(gè)人包括工段工作存在的不足。 2、對(duì)本工段的亮點(diǎn)宣傳不夠。 對(duì)于本年度,工段的各項(xiàng)工作也基本進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道

30、,因此做的例行性與程式性的工作較多,因而忽略了對(duì)本工段亮點(diǎn)的 _,這也是20xx年我個(gè)人工作的不足。 三、20xx年工作計(jì)劃: 1、繼續(xù)做好安全環(huán)保工作,精心組織開(kāi)展隱患排查工作,確保安全平穩(wěn)生產(chǎn),保質(zhì)保量地完成公司與分廠下達(dá)的各項(xiàng)安全環(huán)保指標(biāo)與任務(wù)。 2、加強(qiáng)本工段設(shè)備的基礎(chǔ)性管理,做好檢修前的安全防護(hù)措施,加強(qiáng)巡回檢查制度的監(jiān)督與落實(shí)工作,提高設(shè)備的完好率,更好地為生產(chǎn)服務(wù)。 3、繼續(xù)做好工段員工的培訓(xùn)工作,應(yīng)急演練的開(kāi)展工作,新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作,努力提高崗位操作工的現(xiàn)場(chǎng)操作技能。 4、進(jìn)一步做好本工段工藝紀(jì)律的管理與提高工作,根據(jù)不同時(shí)期,不同天氣下的操作環(huán)境,適時(shí)地調(diào)整一些操作上的

31、變化與跟進(jìn)工作。 5、繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作,抓住細(xì)節(jié),著眼死角,努力使本工段現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)再上一個(gè)臺(tái)階。 6、集思廣益,群策群力,努力做一些具有開(kāi)拓性的工作,為安全生產(chǎn)方面,節(jié)能降耗方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 7、用敏銳的眼光不斷發(fā)現(xiàn)身邊的一些亮點(diǎn),努力做好對(duì)外 _,樹(shù)立一個(gè)良好的外部形象。 8、完成分廠下達(dá)的臨時(shí)性的任務(wù)。 時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)

32、行貢獻(xiàn)了自己的力量。 人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書(shū)籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。 我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。 辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,

33、繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己最大能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫(xiě)出的做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)校匯報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 接待工作重?zé)崆椤=哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。

34、本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。 會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開(kāi)得非常成功。 檔案求精細(xì)。20xx年,學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案工作,力求精細(xì)化,做到分門(mén)別類,類別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中

35、,專家組對(duì)材料的給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。 _有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了光盤(pán)鳳凰展翅飛新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí),三是制作了圖文并荗的新邵五中招生指南,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如寧建國(guó):情系新邵五中退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)等,獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。 值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考

36、核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱評(píng)審無(wú)矛盾。 1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。 2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。 3、成功召開(kāi)了教代會(huì),通過(guò)了新制定的.績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案和教職工考勤方案,通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。 4、做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。 5、縣雙十佳我校兩人入選。 我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。 隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情

37、況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。 擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。 自今年6月份調(diào)入*物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

38、我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 在*工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲: (一)只有擺正

39、自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí); (二)食堂伙食開(kāi)銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算 針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,

40、突出做好以下幾個(gè)方面:(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。 年初,提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制??茖W(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公

41、司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)近一年來(lái)的工作作如下小結(jié): 年初,按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)簽訂了部門(mén)責(zé)任書(shū),明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái),雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問(wèn)題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),同時(shí)注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入元。代辦理房屋出租收入元,代為服務(wù)收入元。名都交接增收元。 依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處,購(gòu)進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤(pán),組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí),學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤(pán),自編培訓(xùn)講義課題宣,講次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重

42、抓責(zé)任制的落實(shí),并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)各崗位職責(zé)完善量化,操作起來(lái)簡(jiǎn)便易監(jiān)督檢查,確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)??隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實(shí)在各部門(mén)推廣,并逐部門(mén)逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。 今年公司一項(xiàng)重大工作,新物業(yè)大廈交接,年初開(kāi)始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程,招收新員工計(jì)劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分,部門(mén)之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。半年多來(lái)的實(shí)踐,員工隊(duì)伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。 年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大

43、做文章,為讓業(yè)主滿意,必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚(yú)要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆,主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司,幫助協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,終于請(qǐng)到滿意的保姆。業(yè)主汽車通行證要辦理,主動(dòng)幫助代辦,密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝,企業(yè)形象得到了提高。 今年注意擺正與其他部門(mén)的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開(kāi)始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門(mén)員工配合的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,及時(shí)調(diào)整注意溝通。現(xiàn)在已能很好配合開(kāi)展工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不直接去干預(yù),而是與部門(mén)主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題,并能通過(guò)個(gè)別問(wèn)題在部門(mén)

44、教育大多數(shù),有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。 認(rèn)真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。 2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。 3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。 4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工,以愛(ài)心、兄弟情關(guān)愛(ài)員工不夠。 1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。 2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責(zé)任感。 3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)形成制度。 4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益

45、。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。 5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。 6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通,象對(duì)待業(yè)主一樣對(duì)待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。 在辛勤的耕耘和努力的創(chuàng)造中,我們一起走過(guò)了這一年。回顧這一年來(lái)的工作,在大家的支持和幫助下,我與全體同事一樣,恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好崗位職責(zé),較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下: 辦公室作為學(xué)院的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系和

46、對(duì)外交流聯(lián)系的樞紐,工作性質(zhì)多元化,日常工作千頭萬(wàn)緒。對(duì)每一位工作人員來(lái)說(shuō),需要有全面的知識(shí),需要及時(shí)了解掌握學(xué)院的工作動(dòng)態(tài),更需要有認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。今年,隨著學(xué)院的快速發(fā)展,對(duì)各部門(mén)和每一位員工都提出了更高的要求,在工作中我也愈發(fā)感覺(jué)到知識(shí)補(bǔ)充的重要性,理論武裝頭腦應(yīng)該說(shuō)是做好工作的第一步。結(jié)合實(shí)際工作,我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件,吃透精神,隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)教育的最新動(dòng)態(tài);通過(guò)相關(guān)書(shū)籍、網(wǎng)站絡(luò)教育有關(guān)知識(shí),提高認(rèn)識(shí),深入思考開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)工作的重要意義;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)補(bǔ)充行政管理、人事管理以及 _的知識(shí)。在實(shí)際工作中,努力做到融匯貫通,把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其

47、它新知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。在這一年中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,在工作中得到了提高。 1、規(guī)范公文處理工作 公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,辦公室起草出臺(tái)了學(xué)院公文處理辦法,根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性,在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時(shí)性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。同時(shí),認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報(bào)材料的核稿關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。 2、當(dāng)好參謀和助手,全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)的管理思想 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,辦公室的工作有時(shí)候可以說(shuō)沒(méi)有什么規(guī)律

48、性可言,在工作中我注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí),帶動(dòng)部門(mén)員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),做到忙而不亂,力求全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,基本做到了事事有著落。 3、認(rèn)真做好學(xué)院的文字工作 負(fù)責(zé)學(xué)院辦 _的記錄、和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的催辦實(shí)施,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。組織起草我院工作的有關(guān)通知、報(bào)告、請(qǐng)示、總結(jié)等文件30余份。 1、完善各項(xiàng)工作制度 起草完成了考勤管理辦法、員工工作規(guī)范、員工違紀(jì)處分條例、員工績(jī)效考核辦法等人事管理制度,在此基礎(chǔ)上,形成了員工手冊(cè)。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定,制作了應(yīng)聘登記表、轉(zhuǎn)正審批

49、表、工資審批單、請(qǐng)假單、加班審批單、公務(wù)外出登記表、員工辭職交接單、人事月報(bào)表等配套管理表格,理順了人事工作的管理流程,為人事工作的有效開(kāi)展建立了制度保障。 2、建立員工檔案 根據(jù)學(xué)院用工流動(dòng)性較強(qiáng)的特點(diǎn),加強(qiáng)員工各項(xiàng)基礎(chǔ)信息管理,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人員資料的,補(bǔ)充完善了員工檔案資料,為每一位員工建立了包括16項(xiàng)個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。 3、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作 根據(jù)學(xué)院校外編制人員管理辦法的規(guī)定,對(duì)員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴(yán)格管理,做到認(rèn)真落實(shí),及時(shí)申報(bào)。于每月對(duì)學(xué)院各部門(mén)工資水平、人員情況進(jìn)行對(duì)照分析,形成人事月報(bào)表,為學(xué)院 _事工作決策提供可靠數(shù)據(jù)。 4、完善激勵(lì)機(jī)制 要保持學(xué)院的健康

50、、可持續(xù)發(fā)展,就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái),制定出責(zé)、權(quán)、利緊密結(jié)合的績(jī)效管理辦法,通過(guò)工作中的深入思考,完成了與崗位職責(zé)相適應(yīng)的多層次績(jī)效考核辦法,將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化,力爭(zhēng)做到定量與定性相結(jié)合,使考核工作更加全面和具有說(shuō)服力,使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動(dòng)的價(jià)值。 5、完善用人機(jī)制 按照人事代理工作暫行規(guī)定結(jié)合學(xué)院的用工情況,對(duì)學(xué)院下一步人事代理工作的開(kāi)展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系、“三金”辦理、個(gè)人發(fā)展意愿的摸底調(diào)查,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)情況。在此基礎(chǔ)上,做出了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法(討論稿

51、)和員工勞動(dòng)合同,制定了新的用人辦法和勞動(dòng)管理關(guān)系。 1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)”的辦學(xué)方針 先后起草完成了立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的全面開(kāi)展、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓(xùn)做出貢獻(xiàn)、依托現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì),為邊遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)文稿,從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究與實(shí)踐、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作,全面翔實(shí)宣傳報(bào)道了我院開(kāi)展的各項(xiàng)工作,分別上報(bào) _、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級(jí)單位。同時(shí),撰寫(xiě)了陜西教育年鑒、“十五”中

52、國(guó)教育信息化建設(shè)巡禮、中國(guó)成人與職業(yè)教育年鑒宣傳材料,全面宣傳了我院的辦學(xué)特色,樹(shù)立了良好的辦學(xué)形象。 2、全面報(bào)道學(xué)院各項(xiàng)工作 今年以來(lái),學(xué)院從內(nèi)部管理到教學(xué)服務(wù)都開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,在 _中對(duì)此進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)和提煉。先后完成了 _師范司宋永剛副司長(zhǎng)來(lái)我院視察工作、網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展咨詢委員會(huì)暨教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議召開(kāi)、張建祥副校長(zhǎng)到我院視察工作、武國(guó)玲副書(shū)記視察我院工作、網(wǎng)絡(luò)教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專題報(bào)道、第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議勝利召開(kāi)等30余篇工作報(bào)道。其中,在校報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇。 3、積極開(kāi)展學(xué)院文化建設(shè) 參與組織了學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng);結(jié)合學(xué)校教育觀念大討

53、論活動(dòng)在全體員工中開(kāi)展了“我與學(xué)院一起成長(zhǎng)”問(wèn)卷調(diào)查,了解員工的真實(shí)想法,廣泛征集對(duì)學(xué)院發(fā)展的合理化建議;在學(xué)?!皡栃泄?jié)約,勤儉辦學(xué)”的精神指導(dǎo)下,向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學(xué)院”的倡議,營(yíng)造節(jié)約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,創(chuàng)辦了員工閱覽角,圖書(shū)報(bào)刊近40種,為大家的學(xué)習(xí)、工作和生活提供了豐富的知識(shí)。 辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是樹(shù)干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹(shù)結(jié)滿果子;是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來(lái)溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味,千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,數(shù)據(jù)。有文

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