積分制度及兌換方案

1、會員章程我們超市為了更好地為會員服務，特制定本章程。顧客申請成為會員之前，請您仔細閱讀本章程里的各項條款。一、 總則1、 超市會員業(yè)務是以為顧客提供更加低廉的商品價格并提供更優(yōu)惠的服務，充分體現(xiàn)超市關愛顧客的理念為目的；2、 超市實行免費入會、入會自愿、退會自由的原則；3、 會員會籍只屬于會員本人，無權轉(zhuǎn)讓；4、 會員享受權益優(yōu)惠的同時需要遵守相應規(guī)則；二、 入會程序1、 顧客正式提出申請成為會員；2、 門店員工負責接洽、溝通、介紹；3、 成為會員無須繳納任何費用；4、 顧客接受本章程并詳細填寫會員卡申請表；5、 經(jīng)公司審核和查對身份證號碼、電話、地址等信息無誤后，發(fā)放會員卡，即可成為正式會員

2、；三、 會員可享受以下權益或優(yōu)惠1、 會員購物可享受會員折扣；2、 會員購物可獲得積分；3、 會員可免費收閱由超市提供的健康生活宣傳資料或特價產(chǎn)品資料；4、 會員可通過超市網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息或最新優(yōu)惠活動；5、 會員可免費或優(yōu)惠參加由超市組織的豐富多彩的各項會員活動；四、 會員義務1、 維護超市的信譽；2、 接受并遵守會員章程，并按章程行使會員權利；3、 應積極參加超市為保障會員權益而提供的會員服務，并積極參與組織開展的各項活動；4、 應提供真實的個人資料、電話、地址，如有變動，應及時通知超市；5、 同意超市通過電話、信息、電子郵件、郵寄資料等方式隨時與您取得聯(lián)系分享各種資訊；6、 同意超市處于

3、市場推廣、研究調(diào)查及其他相關的數(shù)據(jù)分析目的，使用會員信息或其他交易資料；五、 積分管理1、 每年度的積分于次年的3月31日清零；2、 積分可以兌換商品和服務；六、 掛失及補卡1、 如會員卡遺失或被盜，可持身份證到超市辦理掛失及補辦手續(xù)，原會員卡的積分及消費記錄會轉(zhuǎn)入新卡；2、 會員卡消磁或損壞的，持卡和身份證到超市進行換卡，原會員卡的積分及消費記錄會轉(zhuǎn)入新卡；七、 退會及解除會籍1、 會員退出會籍，需將您的會員卡和退會通知交給超市；2、 超市如有發(fā)現(xiàn)會員損害超市利益的，將取消其會員資格，停止享受會員權利。會員應將會員卡送還超市或自行銷毀。超市會員管理辦法第一章 總則 第一條 為規(guī)范超市會員卡積

4、分及積分兌換（換購）等活動，特制訂以下辦法。第二條 本辦法所稱積分是指超市針對會員卡消費，依規(guī)則賦予持卡會員一定積分。該積分可用于兌換、換購商品或服務。第三條 有下列情況的積分無效（一） 未按本規(guī)則獲得的積分；（二） 超出有效期積分；第二章 積分獲得第四條 凡會員本人持有效會員卡在任意門店及網(wǎng)站購買商品，滿人民幣1元可獲得1積分，積分累積計算。參與積分的顧客必須在結(jié)帳前向收款員出示積分卡，否則不予積第五條 使用會員卡消費產(chǎn)生的積分會在消費日的次日生效；第六條 參與積分的顧客進行退貨時，必須持有退貨商品的購物小票和積分卡進行退貨商品的等值銷分。第七條 會員進行下列交易或服務不累計積分； 購典、繳

5、納電話費、購買電話卡、購買旅游票、領取代購禮品、訂閱報紙等代辦項目。 單位購買的商品不計入積分。積分兌換的代金券不得重復積分。第八條 超市有權將非真實交易進行的積分歸于無效。第九條 會員因參加超市營銷活動獲得的積分，其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準第三章 積分兌換和有效期第十條 會員本人必須持卡到超市方可使用積分，未持卡不得使用積分。第十一條 超市為會員提供不同的積分使用方式，供會員兌換、換購商品或服務，最新兌換和換購方法或活動方式，以超市公布為準，清會員隨時關注，每次公布的兌換和換購活動有效期結(jié)束以后，不再依該方式提供積分兌換和換購活動。第十二條 積分不是會員的資產(chǎn)，故不得轉(zhuǎn)讓他人，也

6、不得折現(xiàn)。第十三條 積分于次年的3月31日清零。第四章 修改和終止第十四條 超市保留調(diào)整積分折算比例的權利，并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權。第十五條 超市保留本辦法解釋的權利，有權根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法，并在各超市公布積分兌換規(guī)定一、規(guī)定會員積分累積方式是每消費1元累積1積分，積分兌換人民幣比（積分比）100:1。申請會員首次不參加積分累積。特價商品不參加積分活動。二、積分兌換方式1.憑積分換購商品顧客憑積分以較低的價格購買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如：定期推出商品換購活動，顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價格購買超市推出的商品。顧客積分越多，可換購的商品種類越多，享受的優(yōu)惠也就越多。 2.

7、用積分兌換禮品積分兌換可分1000-2999、3000-4999、5000-9999、10000-29999、30000以上， 積分數(shù)禮品價值1000-299910元3000-499930元5000-999950元1030000以上4003.以積分換優(yōu)惠券 顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如：顧客持會員卡每消費1元可獲得積1分，購買特殊商品可獲得2倍積分，積分達到一定數(shù)額后可到超市服務臺兌換一張一定價值的優(yōu)惠券，顧客在結(jié)賬時出示優(yōu)惠券，可減免相應數(shù)額的貨款。4. 積分兌換代金券（1）代金券可設有10、50、100、500四個等級（2）每1積分可兌換1分錢。（3）代金券不參加節(jié)日活動，只限非節(jié)日使用三、活動積分1、會員可