論企業(yè)創(chuàng)新與領導風格 以喬布斯和蘋果為例

1、論領導風格與企業(yè)創(chuàng)新以喬布斯和蘋果公司為例學院： 專業(yè)： 學號： 姓名： 論領導風格與企業(yè)創(chuàng)新以喬布斯和蘋果公司為例【摘要】創(chuàng)新是知識創(chuàng)造與技術擴散的主要來源, 也是企業(yè)提高競爭力的重要手段。企業(yè)為求生存與發(fā)展, 越來越依賴創(chuàng)新以提高核心競爭能力, 獲取新的利潤增長點, 建立基業(yè)常青的真正根基。領導風格對企業(yè)的創(chuàng)新具有重要的影響。在影響企業(yè)未來發(fā)展是否成功的諸多因素中，領導被視為最具關鍵性的因素?！娟P鍵詞】領導風格、喬布斯、創(chuàng)新一、引言21世紀，科技和創(chuàng)新改變了世界，企業(yè)不斷崛起正是因為將科技視為核心競爭力。當科技和創(chuàng)新驅動了社會前進的步伐時，市場格局悄然的被重新定義，社會存在的理念便會被顛覆

2、，取而代之以全新的產品和理念。這樣的轉化離不開消費者的認可和價值的實現，這個過程需要領導者具備卓越的領導力，領導企業(yè)不斷壯大，開創(chuàng)新的產品與品牌。更多是需要通過蘋果公司的發(fā)展歷程認真的學習喬布斯的領導風格。企業(yè)創(chuàng)新的復雜性需要組織對其投入大量時間和精力，需要整個組織的動員，因此唯有領導者才是創(chuàng)新背后的根本指導力量。領導者強烈的創(chuàng)新精神、獨到的戰(zhàn)略眼光、運籌帷幄的指揮能力對企業(yè)的創(chuàng)新具有至關重要的作用。在影響企業(yè)未來發(fā)展是否成功的諸多因素中，領導被視為最具關鍵性的因素 1。 領導風格對企業(yè)的發(fā)展，尤其是創(chuàng)新具有重要的影響。二、領導風格分類俄亥俄州立大學的二維構面理論（Two Dimension

3、Theory又稱領導雙因素模式，是美國俄亥俄州立大學企業(yè)研究中心教授Hemphill Coon發(fā)展出來的領導行為描述問卷(Leader Behavior Description Questionnaire-LBDQ), 將領導行為分為關懷和定規(guī)兩個維度。定規(guī)(Initiating Structure)指的是領導者運用管理功能來界定他和其部屬的角色、地位并建立工作程序, 此種領導風格重視外在的行動。關懷(Consideration)指的是領導者關心、重視人際關系的建立。定規(guī)和關懷是相互獨立的, 每個領導都會兼有二者, 根據高低不同可以分為4種領導風格2。因此，二維構面可構成一個領導行為坐標，大致

4、可分為四個象限或四種領導方式。如圖所示： 1、參與式（高關懷低工作的領導者）該種領導者注意關心愛護下屬，經常與下屬交換思想，交換信息，與下屬感情融洽，他們能夠與下屬一起進行決策。其領導行為包括向下屬征詢意見和建議，鼓勵下屬參與決策，鼓勵集體決策和書面建議。2、指導式（低關懷高工作的領導者）該種領導者注意嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責任制，但是不注意關心愛護下屬，不與下屬交流信息，與下屬關系不融洽。這是一個較為嚴厲的領導者。他們非常精確詳細地告訴下屬他希望下屬做什么。其領導行為包括制定計劃、指定工作進度表、建立績效目標和作業(yè)標準以及嚴肅規(guī)章制度。 3、推銷式（高關懷高工作的領導者）。該

5、種領導者注意嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責任制，同時關心愛護下屬，經常與下屬交流信息，溝通思想，想方設法調動組織成員的積極性，在下屬心目中可敬又可親。這是一個高效成功的領導者。 4、授權式（低關懷低定規(guī)的領導者）。該種領導者不注意關心愛護下屬，不與下屬交換思想，交流信息，與下屬關系不太融洽，也不注意執(zhí)行規(guī)章制度，工作無序，效率低下3。三、案例分析以喬布斯和蘋果公司為例（一）透過喬布斯看領導風格1.推銷式領導者從公司管理的層面上講，選擇最恰當的領導方式來領導團隊是最高效，大多數企業(yè)的領導者都會注重員工的情感與關系或者工作任務的完成情況是上遲疑。最準確的領導方式應該視情景而定，領導方式在

6、企業(yè)管理過程中不是具有規(guī)律性。公司領導情景包括三方面因素：員工的成熟度、任務的復雜性、領導者自身的權威性4。 員工的自信心、責任心與工作能力強的三個因素決定著工作成熟度與心理成熟度都高低，當三者相對都處于高比例時，相對企業(yè)情況而言其采用任務導向型領導方式較為適宜，此時會更多關注任務的完成情況，而不是員工情感；相反三種因素處于較低水平時，即員工處于中等程度成熟度時，宜先采用關系。 蘋果公司的工作任務方面，是史無前例的開創(chuàng)先河的工作；蘋果公司領導團隊在領導權威方面，喬布斯首先做到了表率作用，因為具備擁有超強的能力，所以處于最高的職位權力，敏銳的市場洞察力，商業(yè)預測的準確性，在企業(yè)內部形成了感召力，

7、影響下屬的價值體現從而增加員工對企業(yè)的忠誠度。根據領導權變理論，好的工作情景，可以采用任務導向型領導方式，這說明了喬布斯推銷式領導蘋果公司的合理性。2.團隊凝聚力每個偉大的組織在創(chuàng)立公司及在發(fā)展過程中都會規(guī)劃出遠大的愿景，喬布斯的蘋果公司夢想是改變世界。喬布斯渴望畢生追求都貢獻給人類、將產品改變人們生活愿望的傾注度高于賺錢目的。人們熟悉的實例，說服百事可樂部門總裁到蘋果任職時：“你是想賣一輩子糖水呢，還是想抓住機會來改變世界呢？”這句話讓斯庫利深受感染后就職在蘋果公司。另典型實例是1997年9月，喬布斯重返蘋果公司出任CEO時，正準備辭職的設計團隊主管喬尼，在認真分析喬布斯的有關愿景及價值觀的

8、之后繼續(xù)留任，助推了蘋果公司的改革，成為喬布斯的“精神伴侶”5。 3.溝通才華 毫不夸張的講喬布斯是世界上具備強的演講能力和溝通能力屈指可數的頂尖高手。語言的驅遣駕馭的能力、控制場景、調動消費者的消費欲望，堪稱世界少有的商業(yè)奇才。喬布斯的演講極富親和力、感染力和思想張力，讓參會者更為青睞。斯坦福大學的演講是堪稱喬布斯演講的佳作。 每次重大產品發(fā)布會現場中，都會看到喬布斯的身影屹立在講臺之上，向世界通過媒體的渠道傳播蘋果的新創(chuàng)造，讓世人感受蘋果的存在與震撼，讓消費者盡情的享受使用新產品的快樂。新產品演講簡潔具體，賣點鮮明。例如，“今天，蘋果重新發(fā)明了手機”（發(fā)布iPhone時），“把1000首歌

9、裝進你的口袋里”（推出iPod時）。這樣的簡練的話語令人印象深刻，在發(fā)布會上調動聽眾的好奇心，從而激發(fā)消費欲望。（二）領導風格與創(chuàng)新1.創(chuàng)造型領導者創(chuàng)新能力管理大師德魯克根據創(chuàng)新的層次和范圍，分為三種類型：產品的創(chuàng)新；管理的創(chuàng)新；社會的創(chuàng)新，喬布斯在這三個層面都展現了優(yōu)秀的能力6。（1）產品的創(chuàng)新。喬布斯全神貫注將新的產品設計并制造成他認為的理想產品，并始終投入所有精力使產品達到追求完美的過程中。蘋果的制造工藝所產生的品質讓用戶的使用過程成為一種產品享受是公司生存發(fā)展的基礎，而喬布斯對蘋果產品的更新并沒有駐足，依然在改進與完善，不斷進行產品創(chuàng)新。蘋果知道大眾對復雜的高科技有一種渴望，生活在一個

10、個性化的時代，消者需要在品位和內涵上來 逃離社會的庸俗和同質化。蘋果的使命就是滿足消費者的這些需求。蘋果告訴了我們播放音樂的“小東西”可以像藝術品一樣精 致、美觀，電腦可以沒有鼠標、鍵盤，手機外 觀可以很個性化。（2）管理的創(chuàng)新。喬布斯讓人嘆為觀止的創(chuàng)舉不僅僅是在產品的創(chuàng)新上，同樣將創(chuàng)新精神應用在管理上。 商業(yè)模式的創(chuàng)新就在十多年前“水平產業(yè)模式”蒸蒸日上還是占據個人電腦市場主導權的時代，蘋果的“垂直產業(yè)模式”飽受質疑，當今天我們看到蘋果的產品質量穩(wěn)定和利潤最大化時，我們不得不佩服喬布斯的戰(zhàn)略眼光。戰(zhàn)略的創(chuàng)新，20世紀80年代，消費者在電腦產品同質化的時代中只要購買電腦就會讓消費者在電子時代收

11、獲到購買產品所帶來的樂趣，這時對大眾消費者來說，蘋果與戴爾等其他品牌無明顯的差別，他們關注的只有產品的價格，在產品同質化的年代，平民戰(zhàn)略為更多生產電腦產品的公司帶來可觀的利潤，喬布斯采用了差異化戰(zhàn)略將公司產品制定了精品路線，在隨后的幾年中擺脫同質化的時代，精品路線明顯帶動公司突破產品銷售瓶頸期，不斷的擴大市場份額。 營銷上的創(chuàng)新，在喬布斯營銷模式的深入透析中，分析得出，他不是在傳統(tǒng)意義上營銷產品，完全是對革新營銷。在蘋果的品牌占據比重較大的市場份額時，蘋果已經從傳統(tǒng)的被動的營銷模式轉為消費者關注產品的模式，消費者主動地通過各種途徑獲取目標企業(yè)產品的信息5。（3）社會的創(chuàng)新，即市場消費者行為和價

12、值的創(chuàng)新。喬布斯總是能準確理解消費者的潛在訴求，就在微軟的平板電腦遭遇滑鐵盧時， 蘋果的iPad卻是火暴銷 售，因為喬布斯發(fā)現了新的市場，他把 iPad定位于介于筆記本電腦和智能機之間的一種電子產品，而不是筆記本的取代產品，無鍵盤、可玩游戲、看電子書、編輯文本、手指操作 喬布斯創(chuàng)新了市場，創(chuàng)造了效用。四、總結 作為蘋果教父，喬布斯以卓越的領導力，將蘋果公司帶進了新時代。喬布斯以特有的領導風格領導他的團隊創(chuàng)造出風靡全球的產品。帶給許多管理者不同的思考方向，重新思索自身的領導風格，是否適用現代企業(yè)的生存與發(fā)展。 創(chuàng)新是知識創(chuàng)造與技術擴散的主要來源，無論是從世界層面、國家層面，或者企業(yè)的微觀層面上來看，技術創(chuàng)新對經濟增長、企業(yè)發(fā)展都產生了巨大的推動作用。而領導風格對企業(yè)的發(fā)展，可謂尤其重要，尤其是對創(chuàng)新具有重要的影響?！緟⒖嘉墨I】1 王飛絨，陳文兵 領導風格與企業(yè)創(chuàng)新績效關系的實證研究基于組織學習的中介作用J科學學研究 2012 30（6）：943-949.2肖洪鈞, 苗曉燕 領導風格與團隊創(chuàng)新氣氛的關系研究J軟科學