教師與家長(zhǎng)的溝通技巧.ppt

1、教師與家長(zhǎng)的溝通技巧,真正讓我們和家長(zhǎng) 成為同一戰(zhàn)線的朋友。,教師和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題 如何讓家長(zhǎng)明白，他們才是孩子最重要的老師，幼兒園、老師只是協(xié)助他們進(jìn)行教育的？ 如何讓家長(zhǎng)成為我們工作的 支持者，成為我們的資源？,一、“尊重”是老師與家長(zhǎng)溝通的前提,1. 尊重家長(zhǎng) 盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但彼此在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之” 2. 如何讓家長(zhǎng)尊重我們 a.教育的專業(yè)性 b感官的刺激,二、充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力,1.注意語(yǔ)言的形式和方式 2.把握好溝通的時(shí)序 3.多給家長(zhǎng)一些

2、建設(shè)性的意見 4.根據(jù)不同的家長(zhǎng)選擇不同的表達(dá)方式 5. 要重視非言語(yǔ)提示的重要作用。 6.多給予贊賞和鼓勵(lì),三、“傾聽”是教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),任何教師，無(wú)論具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。 因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng) 征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn) 自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親 可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作， 維護(hù)教師的威信。,四、讓

3、家長(zhǎng)多角度地了解自己的孩子,、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。 、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲 透教育理念。 、了解家長(zhǎng)的教育方法。 、找出問題的原因。 、共同制定好的解決辦法并共同努力， 使家園共育取得最好的效果。 通過這些活動(dòng)，家長(zhǎng)會(huì)清楚意識(shí)到和老師配合的重要性，會(huì)更多地求助老師、依賴?yán)蠋?。這時(shí)，也是建立我們專業(yè)性的最好時(shí)機(jī)。家長(zhǎng)得到老師的幫助后，會(huì)更加信服老師，尊敬老師。,五、真情感動(dòng)，相互理解,我們的老師默默地做了很多的工作，但家長(zhǎng)不一定能體會(huì)到。特別是新生班，老師要在最短的時(shí)間里去熟悉和了解每一個(gè)孩子，并且要和他們建立起親人般的感情。但家長(zhǎng)仍有許多的不放心，每天圍著老師

4、問這問那，或是站在窗外 久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們 就采用的是真情感動(dòng)法，,五、真情感動(dòng)，相互理解,即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到 老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有 很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興， 為孩子的失敗而難過,六、家長(zhǎng)溝通基本流程,好話放前面 意見之后提 給出好建議 最后表期望,七、家長(zhǎng)工作三原則： 1、小事化大，引導(dǎo)家長(zhǎng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)：“嚇” 2、讓每個(gè)家長(zhǎng)都感覺到你對(duì)他的孩子好：“哄” 3、對(duì)家長(zhǎng)的要求要講原則：“?！?20句暖心用語(yǔ),1

5、.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。 2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他。 3.您有什么事情需要老師做嗎？ 4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？ 5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。 6.您有什么想法，我們可以坐下來(lái)談?wù)?，都是為了孩子好?7.孩子之間的問題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的。,8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油。 9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的。 10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他。 11.我想這件事該有XX負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系一下。 12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的。 13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過許多好的活動(dòng)，我們一起來(lái)幫他好嗎？ 14.您的孩子最近沒有來(lái)校，老師和同學(xué)都很想他，真希望早點(diǎn)見到他。 15.請(qǐng)相信孩子的能力，他會(huì)做好的。,16.學(xué)校的食譜是營(yíng)養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一起來(lái)幫他改掉挑食的習(xí)慣，讓他吃飽吃好。 17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來(lái)再談好嗎？ 18.近期我們要舉行XX活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)