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文檔簡介

1、團(tuán)隊(duì)文化范文百舸爭流千帆競借海揚(yáng)帆奮者先目標(biāo)型團(tuán)隊(duì) 有人說 ,這就是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)勝出 ,英雄淡出”的年代 , 團(tuán)隊(duì)精神就就是發(fā)揮出 1+12 的優(yōu)勢。在陜西 XX 這個(gè)大家庭中 ,沒有英雄 ,只有英雄的團(tuán)隊(duì)!在全國二季度話務(wù)質(zhì)量考核中 ,陜西名列前茅 ,取得驕人成績的背后 ,每位伙伴都付出了努力與艱辛 ,每天 1400 余通的人工接聽量 ,僅靠個(gè)人就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 ,這就是每位伙伴不懈努力、愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)。大家在工作中相互學(xué)習(xí)、共同提高 ,積極促進(jìn)了中心的各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。因?yàn)?,大家知道 ,勁往一處使 ,有著共同的目標(biāo)才能夠事半功倍 ,那就就是秉承“專業(yè)、真誠、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念提

2、升陜西 XX 的服務(wù)品質(zhì)。協(xié)作型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績來自于每個(gè)伙伴的個(gè)人成果 ,以團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的精神去完成共同的任務(wù)與目標(biāo)。 在線路高峰時(shí)段與周末人員不足時(shí) ,XX 的后臺(tái)管理人員會(huì)進(jìn)入職場與大家一起接聽客戶的電話 ,緩解一線的壓力 ;在呼出回訪數(shù)據(jù)量大時(shí) ,伙伴們天天加通班以保證成功量。這就就是團(tuán)隊(duì)的精神 ,一花獨(dú)放不就是春 ,萬紫千紅春滿園 ,凝聚起每個(gè)人的力量來投入到集體的工作中 ,放棄自己的利益 ,要讓自己成為值得同事的依賴的人 ,并且信任她人。團(tuán)隊(duì)的核心就是共同奉獻(xiàn) ,為工作注入無窮無盡的能量。變化型團(tuán)隊(duì) 秋天就是收獲的季節(jié) ,在取得優(yōu)異成績的同時(shí) ,中心也采取了一系列的措施 ,在變化中求發(fā)

3、展 ,在穩(wěn)定中求質(zhì)量。為提高整體綜合實(shí)力 ,達(dá)成總公司提出的“實(shí)現(xiàn)客戶滿意、超出客戶期望、帶給客戶驚喜的五星服務(wù)”目標(biāo) ,中心將各小組人員重新搭配 ,進(jìn)一步挖團(tuán)隊(duì)文化范文掘員工潛能 ,各組實(shí)力得到均衡 ,競爭氣氛也越發(fā)濃厚 ,頓時(shí) ,各組精神面貌煥然一新 ,團(tuán)隊(duì)感受有了更開闊的視野。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 我們自信 ,因?yàn)槲覀冇型暾呐嘤?xùn)隊(duì)伍。經(jīng)過了無數(shù)次的學(xué)習(xí)、培訓(xùn) ,認(rèn)識(shí)問題、思考問題、解決問題的方式發(fā)生了很大的變化。學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、凝聚力不斷提高。通過開展形式多樣的互動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng) ,在整個(gè)中心營造出一種在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的良好氛圍。激勵(lì)型團(tuán)隊(duì) 我們就是一支需要熱情隊(duì)伍 ,很難想象一個(gè)沒有熱

4、情的團(tuán)隊(duì)能出色的完成任務(wù)。每個(gè)月例會(huì)上 ,本月表現(xiàn)優(yōu)異的伙伴們都會(huì)受到表揚(yáng) ,分享心得 ,并且獲得獎(jiǎng)勵(lì) ,獎(jiǎng)品雖小 ,卻就是團(tuán)隊(duì)賦予個(gè)人的榮譽(yù) ,給予個(gè)人的肯定。中心通過不斷完善的考核制度 ,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 , 激發(fā)大家的工作熱情 ,每個(gè)人都會(huì)努力工作 ,爭取在月末的排名取得好成績 ,每個(gè)人的進(jìn)步都為團(tuán)隊(duì)錦上添花 ,每位成員都能夠始終保持著戰(zhàn)斗激情。與諧型團(tuán)隊(duì) 同時(shí) ,我們也在感恩這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溫暖。在中心的精心安排下 ,給伙伴們開設(shè)了減壓室 ,使得工作時(shí)的負(fù)面情緒得到積極的宣泄 ,可以再次以飽滿的熱情投入到工作中 ,體驗(yàn)其中的樂趣 :我們每天都可以聽到無數(shù)聲的謝謝 ,我們的 8 小時(shí)都在幫助遇到問題而困惑的客戶 ,我們的產(chǎn)品介紹使得中國人壽的品牌又多邁出了一步結(jié)尾記不清多少個(gè)日夜 ,我們并肩作戰(zhàn) ,攜手共進(jìn) ;記不清多少個(gè)日夜 , 我們同心協(xié)力 ,擁抱勝利。我與我的伙伴們每天都在努力著 ,心有多大 ,團(tuán)隊(duì)文化范文舞臺(tái)就有多大。 XX 的舞臺(tái)雖小 ,但我們卻不遺余力的發(fā)揮著各自的優(yōu)勢 ;XX 的客戶雖多 ,但我們?nèi)躁P(guān)注每個(gè)微小的細(xì)節(jié)。希望每個(gè)人匯聚起的這份海納百川的包容力可以

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