地區(qū)發(fā)展模式

1、地區(qū)發(fā)展,組員：劉婧 黃娟 徐佩 陳盈 李小霜,社區(qū)工作的模式,社區(qū)工作的模式是指按照一定的規(guī)律，把社區(qū)工作的各種要素進行科學的配置和組合，形成相對穩(wěn)定的工作模型和樣式。,社區(qū)工作實踐的三個模式（羅斯曼三分法）,地區(qū)發(fā)展(locality development) 社會策劃(social planning) 社會行動(social action),地區(qū)發(fā)展模式,地區(qū)發(fā)展模式的涵義、目標和策略 地區(qū)發(fā)展模式下的工作者的角色和方法 地區(qū)發(fā)展模式的啟示,(一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,一、地區(qū)發(fā)展模式的涵義 1、羅斯曼（Jack Rothman） 地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的介入模式之一，其目標在于建立社區(qū)自助的

2、能力和社區(qū)的整合；采用的手法著重于推動社區(qū)居民廣泛參與，界定本身的需要，并采取行動去改善社區(qū)問題，從而改變社區(qū)。,(一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,一、地區(qū)發(fā)展模式的涵義 2、（M.Ross） 地區(qū)發(fā)展是尋找社區(qū)需要和共同愿望，然后將之排列優(yōu)先次序，繼而發(fā)動資源以滿足這些需要及期望，以及一起行動去實踐這些目標的過程。通過這個過程，培養(yǎng)出居民互相合作的精神，攜手去貢獻社區(qū)。,(一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,一、地區(qū)發(fā)展模式的涵義 3、聯(lián)合國的“社區(qū)發(fā)展” 以鄉(xiāng)村社區(qū)為單位，由政府有關(guān)機構(gòu)同社區(qū)內(nèi)的居民團體、合作組織通力合作，運用各種外部援助和內(nèi)部資源，改善社區(qū)的物質(zhì)、文化條件。 鼓勵社區(qū)居民自主解決社區(qū)問題；

3、 培養(yǎng)社區(qū)成員的民主意識； 發(fā)展社區(qū)中的民間團體和草根組織； 提高社區(qū)居民參與公共事務(wù)的意識。,(一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,二、地區(qū)發(fā)展模式的工作理念 地區(qū)發(fā)展模式的工作理念是基于對社會現(xiàn)狀的理解及對社區(qū)問題成因的分析,1 社會問題成因及處理復(fù)雜，社區(qū)居民漸漸傾向冷漠孤立狀態(tài) 2 無助，軟弱，缺乏民主參與的渠道,工業(yè)化,科層結(jié)構(gòu)化,都市化,對社會現(xiàn)實的分析 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)日趨解體； 居民對公民責任欠缺承擔； 市民普遍冷漠，不愿意參與公眾事務(wù)； 人口流動加劇和居民的高度異質(zhì)性使溝通合作不易； 居民、組織之間欠缺交往及溝通的渠道； 社區(qū)內(nèi)缺乏民主參與的渠道； 不同利益群體之間容易形成對抗，阻礙社會和諧。,

4、（一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,（一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,三、地區(qū)發(fā)展模式的假設(shè) 1、基本假設(shè) 市民是應(yīng)該并愿意參與社區(qū)事務(wù)的； 社區(qū)問題的主要成因是欠缺溝通與合作，所以若能通過帶動參與去改善溝通與合作，社區(qū)問題便能獲得解決。 地區(qū)發(fā)展視頻,（一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,四、地區(qū)發(fā)展模式的目標 1、綜述 具體社區(qū)問題的解決； 社區(qū)生活的改善； 居民通過參與學會自決自助，掌握解決問題的能力； 改善居民及團體之間的溝通與和合作； 增強居民對社區(qū)的認同和歸屬感,（一） 地區(qū)發(fā)展模式概述,四、地區(qū)發(fā)展模式的目標 2、任務(wù)目標 社區(qū)經(jīng)濟開發(fā) 社區(qū)社會發(fā)展 社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 社區(qū)文化發(fā)展,（一） 地區(qū)發(fā)展模式概

5、述,四、地區(qū)發(fā)展模式的目標 3、過程目標 各種社會網(wǎng)絡(luò)的重新建立； 居民互動及交往的增加； 鄰里關(guān)系的改善； 居民及團體之間重建緊密的聯(lián)系； 居民認識到參與的重要性，并愿意承擔責任； 居民對社區(qū)更加認同及投入。,（二）、地區(qū)發(fā)展模式的策略,1、桑德斯 少數(shù)精英決定社區(qū)居民自己決定； 轉(zhuǎn)少合作狀態(tài)最大合作狀態(tài)； 依靠外來資源和專家當?shù)鼐用襁\用當?shù)刭Y源自主設(shè)計。,（二）、地區(qū)發(fā)展模式的策略,2 基本的策略方針 內(nèi)部資源的動員、參與、行動為主，外界的資源幫助和技術(shù)引進是輔助 內(nèi)部以廣泛的討論、協(xié)商一致、團結(jié)合作為主，避免沖突，化解矛盾 注重居民的組織和教育，培養(yǎng)居民的發(fā)展項目的能力比在社區(qū)引進成立一

6、個具體的項目更為重要 發(fā)動、動員居民、廣泛討論，自下而上地民主決定社區(qū)公共發(fā)展事務(wù)，而不是自上而下地由精英決策,（二）、地區(qū)發(fā)展模式的策略,3具體的策略措施 立足社區(qū)基層群眾公共利益的擴大，通過溝通、對話和討論促使成立不同居民小組 社區(qū)組織之間的協(xié)商、妥協(xié)、合作 對社區(qū)精英的爭取、團結(jié)和支持 對社區(qū)大眾的爭取、包容，并使其參與到發(fā)展項目中來。,1、社會工作者的角色 使能者”(enabler) ：協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵及協(xié)助居民組織起來，以及催化和促成共同目標的形成。 “教導(dǎo)者(teacher) ：協(xié)助訓練居民解決問題的技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。 “協(xié)調(diào)者”(mediato

7、r)：協(xié)調(diào)各方面的團體及個人，促進他們之間的溝通和合作。,（三）、社會工作者的角色,（三）、社會工作者的角色,教育者,啟發(fā)催化者,支持鼓勵者,資源中介者,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)者,1進入社區(qū)階段的方法 2社區(qū)研究調(diào)查的方法 3建立和發(fā)展居民組織的方法 4、區(qū)項目管理的方法,（四） 工作策略與方法,（四）、地區(qū)發(fā)展工作中面對的社區(qū)問題 及工作策略舉要,居民的冷漠及疏離感,個人發(fā)展： 以互助活動增強居民辦事能力和責任感。 通過成功的合作經(jīng)驗鼓勵居民參與及增強他們的自信心。,鄰居關(guān)系惡劣,團結(jié)鄰居： 通過多元化社區(qū)活動推廣社區(qū)歸屬感及認同感。 建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)改善鄰居間的溝通，進而改善鄰里關(guān)系。,對社區(qū)資源陌生,社

8、區(qū)教育： 提供幫助，了解現(xiàn)有的社會服務(wù)及社區(qū)資源常識。 鼓勵居民善用社會常識和資源來改善生活。,對政府有關(guān)部門不滿,社區(qū)參與： 提供建設(shè)性的途徑表達意見和爭取改善的方法。 傾聽居民表達不滿，反映民意，疏導(dǎo)激烈情緒。 建立政府與居民的聯(lián)系和溝通，促進互相了解。,缺乏地區(qū)資源,資源發(fā)展： 挖掘及訓練社區(qū)黨員和積極分子。 引進外來專業(yè)人士及人民代表作顧問。 鼓勵地區(qū)組織聯(lián)盟，加強聲勢。,環(huán)境及設(shè)施問題,解決困難： 通過集體參與解決問題。 通過建立居民小組或組織系統(tǒng)改善社區(qū)的力量。,缺乏社會服務(wù),服務(wù)提供： 提供社區(qū)服務(wù)，例如轉(zhuǎn)介服務(wù)，社區(qū)活動，教育活動等。 發(fā)動社區(qū)資源，以互助形式提供服務(wù),案例討論

9、與分享,陽光家園是一個新建的商品化住宅小區(qū)，社區(qū)居民來自不同的工作單位。至今居民已經(jīng)入住三年，但是他們彼此互不認識，相互之間的來往非常少，平時走在社區(qū)里感覺冷清清的，沒有一點活力。 前不久社區(qū)里發(fā)生的兩件事情引起了社區(qū)居民的關(guān)注，往日沉寂的社區(qū)開始熱鬧起來。,Company Logo,案例討論與分享,社區(qū)里有一名退休的老教授王奶奶，患有嚴重的心臟病，由于老伴過早去世，再加上孩子都不在本地工作，所以一直過著凄涼的獨居生活。突然有一天，王奶奶心臟病發(fā)作去世，但直到去世后的第三天才被發(fā)現(xiàn)。,Company Logo,案例討論與分享,一天夜里，社區(qū)居民王女士下班回家，就在她拿出鑰匙準備打開樓下的防盜門

10、的時候，突然出現(xiàn)一個持刀歹徒，王小姐當場大喊：“救命啊”?？墒侵車泥従記]有一位能主動給予王小姐幫助。王小姐萬般無奈，只能眼睜睜地看著歹徒搶走了自己的肩包。,Company Logo,這兩個社區(qū)事件隨即在社區(qū)中廣泛傳播開來，幾個社區(qū)熱心人士來到社區(qū)中心，希望社區(qū)中心的社工小張幫助他們解決社區(qū)問題。,Company Logo,案例討論與分享,案例討論與分享,Company Logo,社區(qū)目前存在哪些問題,導(dǎo)致這些問題的成因有哪些,作為社工你如何解決這些社區(qū)問題,第一步：小張以社區(qū)焦點事件為介入點，對社區(qū)居民進行街頭接觸和家訪，以了解社區(qū)居民對此事件的看法，引導(dǎo)他們思考社區(qū)所面臨的問題、社區(qū)的需求

11、及可能的解決辦法。,Company Logo,案例討論與分享,第二步：拜訪社區(qū)熱心人士，充分了解他們對此事件的看法，鼓勵他們發(fā)揮帶頭作用，并將他們組織起來，成立“社區(qū)問題關(guān)注組”，通過投票選出了臨時組長。,案例討論與分享,第三步：社區(qū)問題關(guān)注組多次召開小組討論會，商討解決問題的對策，并以樓棟為單位，召開了樓棟代表會議，充分征求并整理居民的建議。同時也邀請社區(qū)內(nèi)轄區(qū)單位的代表列席會議，積極聽取他們的建議，努力爭取他們的資源和協(xié)助。,Company Logo,案例討論與分享,案例討論與分享,組建社區(qū)志愿者隊伍。志愿者隊伍由社區(qū)居民、駐區(qū)單位職工以及大學生組成。 建立社區(qū)照顧中心。組織社區(qū)志愿者定期

12、為獨居老人提供日間照顧；借助社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)為老年人提供醫(yī)療健康服務(wù)。 組建社區(qū)治安巡邏隊。隊員由物業(yè)管理公司的保安和社區(qū)志愿者組成。 成立社區(qū)文藝表演隊。如老年人舞蹈隊、老年攝影協(xié)會，豐富老年人的社區(qū)生活，活躍社區(qū)氛圍。 將社區(qū)問題關(guān)注組制度化。關(guān)注組定期召開會議，討論社區(qū)問題。,社工小張的解決策略有哪些特點？ 內(nèi)源式發(fā)展； 自助、互助及合作； 成立社區(qū)居民自己的組織； 重視社區(qū)領(lǐng)袖的作用； 社工是輔助者、使能者的角色； 重視志愿者隊伍的串聯(lián)作用。,案例討論與分享,一、地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點與局限性 1、優(yōu)點 地區(qū)發(fā)展模式著重于建立社區(qū)自我發(fā)展的良性機制，在此基礎(chǔ)上，使社區(qū)成員能自發(fā)、有效地解決具體問題。 地區(qū)發(fā)展模式采用和諧漸進的工作手法，并強調(diào)居民與團體問的互助合作，這有利于建立不同的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)以及培養(yǎng)互相關(guān)懷的社區(qū)氛圍。 案主在相互之間的互動以及與社區(qū)工作者的互動過程中，被視為積極主動的參與者，社區(qū)內(nèi)的組織和居民在參與過程中易于尋求到共識和民主意識。 地區(qū)發(fā)展模式的目標和工作手法的運用，較符合中國人的文化傳統(tǒng)。,（五）地區(qū)發(fā)展模式的討論與啟示,2、局限 地區(qū)發(fā)展模式中單靠調(diào)動社區(qū)中的資源和鼓勵居民的參與，未必能夠有效和徹底地解決問題 地區(qū)發(fā)展模式假設(shè)社區(qū)是一個整體，通過溝通與合作可以化解它們之問的矛盾。但是在實際生活中，社區(qū)內(nèi)存在不同的利益群體，矛盾并不容易