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文檔簡介

1、市屬院校校園文明禮儀講座同學們,有禮走遍天下,無禮寸步難行。我國素有“禮儀之邦”的美譽,講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)??鬃诱f“不學禮,無以立”。禮儀是律己、敬人的一種行為,禮儀是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng),它可以增進人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。改革開放以來,我國國富民強,經(jīng)濟繁榮,人際交往空前頻繁,交際禮儀的重要性也愈加顯現(xiàn)。但近年來,國人的一些表現(xiàn),卻讓人汗顏。據(jù)說在美國、法國甚至泰國,一些公眾場合常有“請勿大聲喧嘩”的中文告示牌,這意味著什么?歐洲人是非常歡迎中國人去歐洲旅游,因為中國人在歐洲的旅游消費很大,但

2、是他們又非常討厭中國游客,因為中國游客的一些不文明的言行,他們對中國游客并不尊重。要知道,金錢可以買來享受,只有禮儀才能換得尊重。大家都知道,2010年,在我們無錫臨近的上海將舉行世博會,前天,上海世博會組委會的周漢民先生在無錫周末大講堂中就提到,上海世博會目前面臨的挑戰(zhàn)之一就是公眾素質,如何在這次盛會中提高全民素質,展現(xiàn)中國的形象,這是一項長期的工作。同學們跨入了無錫旅游商貿高等職業(yè)技術學校,就決定了我們現(xiàn)在的學習將以“求職、就業(yè)”為主要目標,禮儀對于我們職業(yè)院校的同學而言是非常重要的,通過學習禮儀、掌握禮儀、自覺執(zhí)行禮儀,能使我們在未來職場中更容易溝通感情,有助于各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功

3、。 禮儀包含的面很廣,今天我們就著重了解在校園中對學生而言應該注意的文明禮儀規(guī)范。說到禮儀的起源,還就是從校園開始的,就在孔子創(chuàng)立的私塾之中,他要求他的學生要講禮。今年我們學校編寫了禮儀手冊,希望通過文明禮儀教育,讓同學們良好的禮貌禮節(jié)、儀容儀表成為一道亮麗的校園風景,在學習禮儀之前,同學們首先要先理解這四個詞,這是個詞語是禮儀的核心思想:尊重、責任、合作、感恩 。尊重:即懂得接納與尊重他人,只有懂得接納與尊重,才能欣賞并容納不同的他人和觀點。學會尊重不僅是個人美德更是促進人際交流的關鍵,是創(chuàng)建和諧社會的重要品質。(小故事張飛問路越問越遠)責任:即明白人與人互為依存,個人與社會休戚相關,個人行

4、為的善與惡直接關乎社會環(huán)境的優(yōu)與劣,要培養(yǎng)推己及人、顧及他人的責任感,有責任感的人才能對家庭、社會有所承擔。(同學們這時肩負的責任有哪些?)合作:現(xiàn)代社會每個環(huán)節(jié)都需要“共處”,大量獨身子女家庭出身的學生不同程度存在如何與人共處的問題。對終究要走出校園、走出家庭面對社會的學生而言,學會共處不僅是自身修養(yǎng)、生存技巧問題,也是關系到社會安定團結的問題。 感恩:擁有一份感恩情懷的人,會珍惜朋友、親人、社會對他的點點滴滴,和諧社會的建立源于每個人的感恩情懷;懂得感恩才會報效長輩、報效師長、報效祖國。 理解了禮儀的核心思想,我們就來學習一下具體的形式和內容。禮儀簡單地講,就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與

5、他人交往做什么、怎樣做、以及與別人交往理時自己的外表方面要注意什么,包括儀容 、儀表、儀態(tài)、語言等,也就是說同學們應該怎么做?一、個人的禮儀規(guī)范1、儀容清新自然儀容是指人的容貌,這是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。俗話說一屋不掃,何以掃天下,如果同學們連最基本的衛(wèi)生習慣都沒有很好的養(yǎng)成,是不可能成就事業(yè)的。 長相是父母給的,是天生的,美丑都沒有辦法自己選擇,修飾容貌使自己看起來更加漂亮,讓別人看的更加賞心悅目是一件很正常的

6、事情,但凡事都有度,一個人的形象打扮首先就要符合自己的身份。作為一名學生,應該符合學生的打扮,讓我們來看一下,職業(yè)學校的學生的儀容應該是怎樣的呢?我們從頭到腳來看一看,同學們也可以自己對照一下。(1)頭發(fā)不染發(fā)、不燙發(fā)涉及發(fā)型和發(fā)色兩個方面。作為學生,應該體現(xiàn)的是一種青春、朝氣的精神面貌,不應該是一種成熟或是頹廢的面貌,頭發(fā)直接就體現(xiàn)出來。我們來看這些照片。具體的要求:男生 女生(2)面部清潔素面朝天也是一種健康的美。(年輕的學生)淡妝職場社交場合的打扮。(職場人)濃妝正式晚宴的打扮。(3)手腳部指甲(修剪整齊,平整,不涂色) 案例:服務員的長指甲2、儀表青春得體儀表指的是一個人的穿著打扮,什

7、么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行,美不是裝酷,不是瀟灑,一個人的美并不是穿得越貴越好,不是穿得越流行越好,名牌并不能代表你的外表美。對于我們同學而言,最合適的穿著打扮就是體現(xiàn)出自己的青春美。(1)服裝按照學校規(guī)定,因為每個周一學校都舉行升旗儀式,所以要求同學們穿校服。我們學校的校服分為兩種,運動裝和制服裝。同學們應該按要求穿戴整齊。平時,同學們穿生活裝應該符合學生身份,要得體,不穿奇裝異服,具體要求為簡單、樸素,大方。舉例,盲目跟風,內衣外穿等,現(xiàn)在馬路上的小姑娘打扮都可以直接進西游記劇組拍攝了。(2)鞋子學校是公共場所,不得穿拖鞋,這是在家里面穿的。學生應該以便于開展活動的鞋子為主。舉

8、例,春游時不恰當?shù)母吒#?)配飾在學校,學生除了手表以外,不應該佩戴任何配飾。(4)胸卡、團徽的佩戴整體佩戴。胸卡佩戴好,有自己名字的一面朝外,胸卡上不得貼其他東西。團徽佩戴在胸前。3、儀態(tài)儀態(tài),指的是人的姿勢、舉止和動作。在社會主義社會,提倡講文明、講禮貌,使每個人儀態(tài)應當力求美化。注重儀態(tài)的美化有三個標準:一是儀態(tài)文明,是要求儀態(tài)要顯得有修養(yǎng),講禮貌,不應在異性和他人面前有粗野動作和行體;二是儀態(tài)自然,是要求儀態(tài)既要規(guī)則莊重,.不要虛長聲勢,裝腔作勢;三是儀態(tài)美觀,這是高層次的要求。它要求儀態(tài)要優(yōu)雅脫俗,美觀耐看,能給人留下美好的印象;四是儀態(tài)敬人,是要求力禁失敬于人的儀態(tài),要通過良好

9、的儀態(tài)來體現(xiàn)敬人之意。(1)身體儀態(tài)站姿、坐姿、走姿、蹲姿站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。 坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。

10、在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。 走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。(2)面部儀態(tài)眼神和微笑要使別人喜歡你,首先你得改變對人的態(tài)度,把精神放得輕松一點,表情自然,笑容可掬,這樣別人就會對你產(chǎn)生喜愛的感覺了??突犓f話,再觀察他的眼神,就不會看錯了人。只有在真誠中才找得出真知。歌德 (今

11、天你微笑了嗎?)昨日,去移動公司充話費,要排很長的隊伍。閑來無事,左右看看,看見了工作人員桌上的一塊牌子:今天,我笑了嗎?恍然大悟,這塊小小的牌子印證了移動公司近幾年的變化。服務行業(yè)很多很多,但一直感覺移動公司的服務是最好的,從營業(yè)大廳的潔凈清爽,到工作人員美麗得體的打扮、臉上的微笑、極為耐心的工作態(tài)度,無不讓我感覺到舒服?!敖裉?,我笑了嗎?”一句短短的話,可以改變許多許多:美麗制服之上的臉更美了,笑容更燦爛了!更多的人愿意跨進這扇大門,耐心等待。4、語言文明語言健康是人們時刻都在議論不休的話題。(走在校園里,一位女同學亭亭玉立,但是一開口,卻把人給嚇壞了,滿口都是臟話)專家透析校園臟話三大誘

12、因:1、部分學生受家庭環(huán)境的影響,在幼時就養(yǎng)成了說臟話的習慣,無意識之中臟話成了“口頭禪”;2、一些同學說臟話是出于一種吸引人注意的目的,顯示自己個性,讓人覺得“酷”勁十足。3、網(wǎng)絡、影視上的低俗的話語影響到了正在成長中的學生。古時的“出口成章”被現(xiàn)代社會演變?yōu)椤俺隹诔膳K”,這是人文素質低下的最明顯的癥狀。在校園里,給成長一個干凈的語言環(huán)境,讓大家每天都處在健康的語言交流氛圍中,是我國社會所慶幸之大事。所以,同學們要使用好禮貌用語。 (1)態(tài)度要禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩(wěn);尊重他人。對長輩、友人或初識者稱您;對師長、社會工作人員要稱呼職務或老師、師傅、同志、叔叔、阿

13、姨等,不直呼其姓名。 (2)用語要敬語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教;麻煩別人稱“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。(3)談話注姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。二、校園的禮

14、儀規(guī)范學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。 學生是學校工作的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。1、 課堂禮儀遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。 (1)上課:上課的鈴聲一響,學生應端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時,全班應迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學生應當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應先得到教師允許后,方可進入教室。 (2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。當老師提問時,應該先舉

15、手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發(fā)言時,身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應當使用普通話。 (3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室后,學生方可離開。2、 尊師禮儀(1)問候:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好:老師好!校長好!。(2)敲門:學生進老師的辦公室時或宿舍,應先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入。(3)尊重:在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論

16、足,要尊重老師的習慣和人格。3、 同學禮儀(1)稱呼:同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學關系的基本要求。同學問可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。(2)禮貌:在有求于同學時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重,同學忌

17、諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。4、 集會禮儀集會在學校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學,都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗,奏國歌時,要立正,脫帽;行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。5、 宿舍禮儀學生宿舍是同學之間共同生活的場所,宿舍內的同學相

18、處,是一個很重要的問題。畢竟,同學們一天當中有接近23的時間都花在宿舍里,在這里生活怎樣,直接影響同學之間的人際關系狀況和個人的學習狀況。學生宿舍作為同學共同生活的場所,必須共同營建一個良好的生活環(huán)境。 (1)衛(wèi)生要注意個人衛(wèi)生自己做好,宿舍衛(wèi)生共同分擔,保持宿舍內外的整潔。要每天打掃寢室,定期擦洗地板、桌子、櫥柜和門窗,不要在寢室外亂拋瓜果、紙屑、亂倒飯菜。把被褥折疊得整齊美觀,統(tǒng)一放在一定位置上,蚊帳用帳鉤掛好,床單不許露出床邊,床上不許放置其它物品,床上用品要保持干凈、整潔。要把衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、熱水瓶等統(tǒng)一整齊地放在規(guī)定的地方,井然有序,不要給人以凌亂之感,重要書籍、衣服等

19、也要擺好,不要亂丟亂放,要放在自己的櫥柜內。把剛換下的臟衣服、臟鞋襪要及時洗干凈晾干,未洗前不要亂丟,不要放在枕頭底下,要安置在隱蔽之處,不要暴露在室友面前。(2)要將信用,注意有借有還 借用他人的東西,雖是同室,也必須得到物主的同意,用后要及時歸還。東西若有損失,該主動照價賠償。(3)尊重別人隱私不可私翻私看他人日記,不可私拆私藏他人信件,不可打探同學的隱私。(4)遵守校規(guī),按時作息 作為學校,也應有校規(guī)校紀。對于學校各種管理制度,學生應無條件地遵守。禁止在宿舍區(qū)起哄、鬧事、大聲喧嘩、放鞭炮;不準在宿舍區(qū)打籃球、排球、踢足球、滑冰;愛護公物、注意安全,離開寢室必須關燈、關電扇、關窗、門落鎖;熄燈后,應保持寢室安靜,不得吵鬧,不得在外蹈撻。禁止吹彈各類樂器,放收錄機,更不能在樓道上大喊大叫。6、 公共場

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