美的電熱水器新品G6D7體驗(yàn)計(jì)劃和資料[業(yè)界研究]

1、品質(zhì)管理中心,電熱新品30G6、30D7體驗(yàn),1,業(yè)界薈萃,體驗(yàn)計(jì)劃書,體驗(yàn)調(diào)查的目的 各項(xiàng)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)：安全、外觀、價(jià)格、功能、操作 產(chǎn)品的可接受度和溢價(jià) 體驗(yàn)調(diào)查的原則 體驗(yàn)調(diào)查避免時(shí)間過長(zhǎng) ； 體驗(yàn)問題要求清晰、簡(jiǎn)明 ； 體驗(yàn)中無(wú)誘導(dǎo)性的提示 體驗(yàn)的注意事項(xiàng)： 1. 體驗(yàn)人員須在洗浴前熟悉體驗(yàn)調(diào)查表，以便體驗(yàn)時(shí)有針對(duì)性。 2. 所有體驗(yàn)人員必須按照體驗(yàn)調(diào)查表對(duì)體驗(yàn)機(jī)型進(jìn)行評(píng)價(jià),特別是外觀,顯示、舒適度、滿意度、及自己的建議。 3. 體驗(yàn)人員須在體驗(yàn)當(dāng)日提交體驗(yàn)調(diào)查表，如需再次體驗(yàn)可在第二次體驗(yàn)完成后提交。; 4. 體驗(yàn)人員必須按時(shí)體驗(yàn),確保有些功能在體驗(yàn)時(shí)的條件相同. 5. 所有體驗(yàn)人

2、員如有事不能當(dāng)天體驗(yàn)的，必須在體驗(yàn)前一天通知我，以便調(diào)整。 6. 洗浴結(jié)束后請(qǐng)自覺整理好洗浴用品，不可亂丟.亂放.請(qǐng)愛護(hù)體驗(yàn)室設(shè)施。 體驗(yàn)的具體實(shí)施： 體驗(yàn)前調(diào)查 通過瀏覽宣傳資料后對(duì)產(chǎn)品和功能的選擇，體驗(yàn)人員對(duì)選擇產(chǎn)品的一般要求和使用習(xí)慣 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 體驗(yàn)人員對(duì)外觀的評(píng)估和定價(jià) 體驗(yàn)時(shí)間的記錄 體驗(yàn)后的調(diào)查 體驗(yàn)人員對(duì)具體使用的評(píng)估和定價(jià),2,業(yè)界薈萃,計(jì)劃完成,實(shí)際完成,體驗(yàn)進(jìn)度表,3,業(yè)界薈萃,FXX-30G6,FXX-30D7,體驗(yàn)基本介紹,4,業(yè)界薈萃,30G6主要功能說明：,四大洗浴模式： E+增容 極速洗 夏季模式 冬季模式,三大顯示模式： 熱水量數(shù)據(jù)化、實(shí)時(shí)預(yù)約、 加熱倒計(jì)時(shí),一

3、大洗浴功能 分人洗,兩大專利技術(shù)： 渦旋速熱、水旋風(fēng),產(chǎn)品功能,5,業(yè)界薈萃,30G6主要功能說明：分人洗,分人洗：通過分人洗按鍵，只需設(shè)定洗浴人數(shù)，熱水器會(huì)自動(dòng)根據(jù)選擇的洗澡人數(shù)，結(jié)合即時(shí)的水溫及環(huán)境溫度，計(jì)算加熱時(shí)間，并自動(dòng)加熱到合適的溫度滿用戶的洗浴要求，無(wú)需其他設(shè)定，操作簡(jiǎn)便又省心。,注意：進(jìn)水溫度過低時(shí)，部分功能會(huì)被屏蔽，具體見下表,40/50L,60/80L,功能屏蔽時(shí),會(huì)蜂鳴6次提示,產(chǎn)品功能,6,業(yè)界薈萃,30G6主要功能說明：實(shí)時(shí)預(yù)約,實(shí)時(shí)預(yù)約：按時(shí)鐘鍵，按一次黃框中前兩位閃爍調(diào)節(jié)小時(shí)，按二次黃框中后兩位閃爍調(diào)節(jié)分鐘，按三次進(jìn)入預(yù)約狀態(tài)，可通過上下調(diào)節(jié)鍵調(diào)節(jié)預(yù)約時(shí)間，調(diào)節(jié)完3

4、秒內(nèi)不按其他按鍵，則預(yù)約完成。,利益點(diǎn)：用戶可根據(jù)自身需要，設(shè)置幾點(diǎn)進(jìn)行洗浴，電熱水器根據(jù)當(dāng)前水溫，和用戶設(shè)定的時(shí)間，自動(dòng)計(jì)算加熱時(shí)間并在設(shè)定時(shí)間前完成加熱，預(yù)約時(shí)間到達(dá)后用戶即可洗浴。 達(dá)到設(shè)定時(shí)間后，系統(tǒng)自動(dòng)延時(shí)半個(gè)小時(shí)進(jìn)入保溫狀態(tài),注意： 預(yù)約等待過程中，實(shí)際溫度與設(shè)置溫度交替顯示，時(shí)鐘與預(yù)約時(shí)間交替顯示； 預(yù)約加熱過程中，時(shí)鐘按鍵、模式鍵和分人洗按鍵都不可調(diào)節(jié)；此時(shí)只能調(diào)節(jié)預(yù)約按鍵或開關(guān)鍵退出預(yù)約 預(yù)約加熱時(shí)間到后，其他鍵都是正常的功能響應(yīng)，并取消半小時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)。,產(chǎn)品功能,7,業(yè)界薈萃,30G6主要功能說明：e+增容、極速洗,通過模式按鍵，系統(tǒng)會(huì)在四大洗浴模式之間切換，選中哪個(gè)模式，

5、該模式圖標(biāo)將亮燈，其他模式不亮。,e+增容：?jiǎn)?dòng)此溫度，在內(nèi)膽溫度達(dá)到75度 時(shí)，可通過加熱模式切換，在短時(shí)間內(nèi)使頂部 溫度再溫升5度，延長(zhǎng)出熱水時(shí)間。,極速洗：采用了美的先進(jìn)的渦旋加熱系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)1.5分鐘溫升十度，出熱水更快，同時(shí)在洗浴過程中可以迅速對(duì)膽內(nèi)剩余熱水進(jìn)行迅速升溫，達(dá)到多人洗浴的目的,產(chǎn)品功能,8,業(yè)界薈萃,30G6主要功能說明：夏季模式、冬季模式,開機(jī)狀態(tài)下，按“模式”鍵切換至“夏季模式”，此圖標(biāo)亮，系統(tǒng)進(jìn)入夏季工作模式。系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置溫度為50；按“模式”鍵切換至“冬季模式”，此圖標(biāo)亮，系統(tǒng)進(jìn)入冬季工作模式。冬季模式下系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置溫度為75,利益點(diǎn)：無(wú)需過多設(shè)置，只需要根據(jù)

6、季節(jié)選取冬季或夏季，電熱水器會(huì)根據(jù)環(huán)境溫度自動(dòng)設(shè)置加熱溫度。為用戶提供方便的同時(shí)可以避免過度加熱熱水引起的電能的浪費(fèi),注意： 冬夏模式下，設(shè)置溫度不可調(diào),產(chǎn)品功能,9,業(yè)界薈萃,30G6主要功能說明：熱水量提示,首家獨(dú)創(chuàng)：剩余熱水量數(shù)字化實(shí)時(shí)提示 目前行業(yè)多個(gè)品牌都具有熱水量提示功能，但是僅僅是用模糊的燈效來(lái)顯示，判斷不準(zhǔn)確。目前我司開發(fā)了數(shù)字化顯示。,注意： 熱水量40%的時(shí)候，內(nèi)膽溫度已經(jīng)小于47， 熱會(huì)亮光條點(diǎn)亮前4段，需要加快洗浴。若還有人連續(xù)洗澡，則需要開啟極速洗或者再加熱等待。,數(shù)字化顯示剩余熱水量： 剩余熱水量百分比顯示，以10%為梯階顯示，99%、90%、80%。同時(shí)配備10盞

7、燈的等效顯示，雙顯示同步進(jìn)行。,產(chǎn)品功能,10,業(yè)界薈萃,30G6主要功能說明：溫度設(shè)置,關(guān)機(jī)狀態(tài)下：顯示實(shí)際溫度； 開機(jī)狀態(tài)下：溫度在實(shí)際溫度和設(shè)置溫度直接切換； 使用上下調(diào)節(jié)鍵可以直接調(diào)節(jié)溫度，四大模式及分人洗情況下溫度不可調(diào)； 聚焦點(diǎn)：溫度未達(dá)到設(shè)置溫度時(shí)，加熱光圈會(huì)不停閃爍轉(zhuǎn)動(dòng)，提升檔次感。達(dá)到設(shè)置溫度時(shí)，光圈整體亮起來(lái)不再閃爍,產(chǎn)品功能,11,業(yè)界薈萃,30D7主要功能說明：,三大節(jié)能模式： E+增容 節(jié)能模式 峰谷夜電,三大數(shù)字化顯示： 實(shí)時(shí)溫度、實(shí)施預(yù)約、剩余熱水量,一大變?nèi)菁夹g(shù)： 整膽、半膽,產(chǎn)品功能,與30G6重復(fù)運(yùn)用的功能則不進(jìn)行累述。,12,業(yè)界薈萃,30D7主要功能說明

8、：三大節(jié)能模式,e+增容：?jiǎn)?dòng)此溫度，在內(nèi)膽溫度達(dá)到75度時(shí)，可通過加熱模式切換，在短時(shí)間內(nèi)使頂部溫度再溫升5度，延長(zhǎng)出熱水時(shí)間。 節(jié)能模式：解決需要隨時(shí)洗浴，又不想一直通電太浪費(fèi)，節(jié)能模式可以在熱水器待機(jī)不使用時(shí)將溫度控制在45度，而在洗澡時(shí)只需要啟動(dòng)加熱，溫度可以迅速達(dá)到設(shè)置溫度。 峰谷夜電：目前國(guó)家將逐漸在各大城市實(shí)施階梯電價(jià)政策。此功能專為這些城市用戶開發(fā)，可在電費(fèi)半價(jià)的晚上自動(dòng)加熱，待白天輕松享受，既節(jié)省了大量電費(fèi)，又避開了用電高峰期，經(jīng)濟(jì)高效。,通過模式按鍵，系統(tǒng)在三大節(jié)能模式之間切換,產(chǎn)品功能,13,業(yè)界薈萃,30D7主要功能說明：變?nèi)?利益點(diǎn)： 洗頭或洗臉，夏天快速?zèng)_涼，還要加熱整膽水，不僅要慢慢等又非常浪費(fèi)。有了變?nèi)莨δ?，充分解決此問題。 當(dāng)少量用水時(shí)，選擇半膽速熱，既提升了加熱速度又避免整膽水加熱的