XXX餐飲酒店微博宣傳策劃方案.ppt

1、一品宴微博策劃方案,關(guān)于微博的傳播魅力： “站長之王”蔡文勝曾有個比喻：當(dāng)你粉絲超過一百，你就好像是本內(nèi)刊；超過一千，你就是布告欄；超過一萬，你就好像是本雜志；超過十萬，你就是一份都市報；超過一百萬，你就是一份全國性報紙；超過一千萬，你就是電視臺；超過一億，你就是CCTV。 利用微博宣傳的典范企業(yè)，微博猶如魅力四射的偶像明星，粉絲數(shù)萬，大家每天關(guān)注其動態(tài)，參與其活動.做的不好的企業(yè)微博，猶如“雞肋”，食之無味，棄之可惜。,微博的傳播魅力,微博的特點,1、即時性：發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評論方便快捷，通過粉絲關(guān)注的形式進行病毒式的傳播，影響面 廣； 2、互動性：在微博平臺上，每個人都是傳播者，又是受眾，兩種

2、角色交錯，極大地提高了多方交流的互動性?？膳c粉絲(用戶)建立超越買賣關(guān)系的情感，增強信任感。 3、低成本；微博的“自媒體”屬性，決定了免費隨著社會化媒體的興起，未來的企業(yè)品牌將更多地依仗免費媒體，微博就是其中之一。 4、精準性：覆蓋目標客戶的準度較強，只有我們的目標群體我才去關(guān)注，只有對企業(yè)感興趣的用戶才會去關(guān)注企業(yè)微博。,行業(yè)案例,截止日期8月30日,成功的案例，他們的共同特征有以下幾個方面： 1、主動互動：如，俏江南，每天搜集在俏江南顧客發(fā)布的美食體驗，然后評論轉(zhuǎn)發(fā)。 2、勤發(fā)微博：例如，“俏江南”每天5-8條原創(chuàng)微博，另有1-2條轉(zhuǎn)發(fā)評論。 3、轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā)和評論微博大號的優(yōu)質(zhì)微博，提升人

3、氣和引起關(guān)注的機會。 4、互動較好：評論、回復(fù)，粉絲過萬的微博一般這方面做的都很好。比如汪小菲，有時候就是在和朋友聊天，但是俏江南的品牌宣傳已經(jīng)悄然植入。 5、粉絲精準：如俏江南的粉絲多是影視圈、文化圈、商務(wù)圈的層峰人士。寶馬中國許多是加V認證的知名人士或微博達人。 6、標簽描寫詳盡：如，寶馬中國：奔馳 Benz 汽車 責(zé)任 魅力 完美 時尚 運動 藝術(shù) 創(chuàng)新。俏江南：高端 創(chuàng)新 傳統(tǒng) 品質(zhì) 商務(wù) 川菜 精致 時尚 美食 俏江南 。這樣有利于關(guān)注和被關(guān)注的精準性。 7、頁面設(shè)置風(fēng)格獨特：如寶馬中國、俏江南立頓都是以自己的LOGO做頭像，頁面設(shè)計具有行業(yè)特性，如江南的餐具設(shè)計，寶馬的汽車描繪。

4、8、置頂：如，寶馬中國經(jīng)常把汽車展示置頂，增加人氣和關(guān)注。,成功案例分析,寶馬中國,俏江南,置頂圖例,微博定位,微博的特性決定微博并非常規(guī)的營銷手段，只適用于一些特定的推廣，比如建立與消費者的互動關(guān)系，拉近品牌與受眾的距離，可以對品牌與產(chǎn)品進行監(jiān)控等 概括起來有以下幾點： 1、企業(yè)文化宣傳 2、品牌傳播、塑造 3、知識普及 4、收集市場信息 5、互動溝通 6、人氣積累 7、客戶服務(wù),一品宴利用微博營銷可以達到的目的：,1.品牌傳播,品牌塑造是個復(fù)雜的系統(tǒng)過程，它需要有形的商標、商品，同時也需要無形的服務(wù)和關(guān)懷，甚至還包括了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工的言行與人格。 從品牌整體的塑造與維護過程來看，微博社區(qū)

5、上的強關(guān)系互動與人格化溝通，其實是對企業(yè)傳統(tǒng)品牌塑造方案的延續(xù)、補充，甚至是品牌塑造的提升。 我們通過平面、電視等廣告形式進行“告知性”覆蓋，再通過微博社區(qū)與消費者互動，達到品牌的四個層次：功效性、身份認可、情誼歸屬和精神歸屬。以此提高企業(yè)品牌“濕度”，增加消費者美譽度與黏性，品牌也因此能夠真正的“觸手可及”。,一品宴利用微博營銷可以達到的目的：,2、知識普及,在合肥餐飲市場，大家的菜肴的普遍認知是：粵菜價格高、湘菜辣、川菜麻煩、徽菜重有油色等，對菜肴內(nèi)涵和烹飪技巧的了解不多，以生動語言和漂亮的畫面來詳解，大家容易接受。并對一品宴菜肴內(nèi)涵、獨特技藝進行解釋，容易引起目標客戶的關(guān)注。,一品宴利用

6、微博營銷可以達到的目的：,3、人氣積累,微博宣傳來說，人氣積累起來，開微博的意義和功能才能實現(xiàn)，但是聚積人氣積累的必須是有效粉絲，而不是僵尸粉。 而積累有效粉絲可由以下幾個方法實現(xiàn)： 1、加關(guān)注 2、轉(zhuǎn)發(fā) 3、互粉 4、尋找微群 5、制造話題 6、參與評論 7、舉辦活動,一品宴利用微博營銷可以達到的目的：,4、客戶服務(wù)/品牌維護,解答粉絲對菜肴和訂餐的咨詢，對顧客在微博上發(fā)表的餐后體驗進行轉(zhuǎn)發(fā)、評論，提升情誼黏性和精神歸屬感。,微博平臺的選擇,從用戶群體上來看，新浪是官方和企業(yè)用戶最多的微博，名人名企基本都選新浪作為微博營銷平臺；而騰訊是用戶涵蓋面最廣的微博，尤其是15-25歲的年輕人最活躍。

7、在現(xiàn)有人員配置較少的情況下，為了統(tǒng)一微博的基調(diào)和內(nèi)容的精彩，選擇新浪進行微博營銷足矣！,根據(jù)一品宴的情況設(shè)計，需要一個官方微博，一個草根大號就可以了（這個草根大號以后服務(wù)范圍是整個餐飲集團下屬的各個餐飲業(yè)態(tài)）。,微博矩陣搭建,ID注冊,建議 一品宴 文一一品宴 內(nèi)容：主要是酒店的美食推薦、活動告知、養(yǎng)生指南、品味生活、話題互動、哲理、趣圖、美文等來吸引人氣和互動。,建議美食風(fēng)尚榜 合肥美食攻略 休閑旅游攻略 內(nèi)容：以旅游、音樂、電影、美食、攝影、娛樂、時尚、運動等為基調(diào)，把這個草根大號塑造成代表健康、時尚、休閑、品味的生活方式，為以后國際農(nóng)莊、和平酒店等一系列餐飲品牌，積累客源基礎(chǔ)。 新浪上草

8、根微博排行榜的前幾名均是以此為內(nèi)容的，草根微博比官方微博更具靈活性，可信度更高，在合肥市場的微博營銷還在初期階段，開始建立這樣的草根大號，是具有戰(zhàn)略意義的。,官方微博,草根大號,官微內(nèi)容設(shè)計,發(fā)微博時間段：早上7：00，上午9:00點、11：30，下午2：00、6:00，晚上7：00，11：00點是微博活躍高峰期。,內(nèi)容時間,發(fā)布頻次,前期一天不少于8條原創(chuàng)微博,周末不少于5條微博，轉(zhuǎn)發(fā)不少于2條、評論不少于3個，關(guān)注不少于100個。,微博推廣,1、發(fā)微博：最新動態(tài)、資訊、活動、配合話題、熱點互動，適量笑話、哲理、趣圖、美文等，微博內(nèi)容為王，內(nèi)容有創(chuàng)意，即使是新聞也要溫，使人有親切感。 2、關(guān)

9、注：只有先關(guān)注別人，才能讓他成為你的粉絲；那要關(guān)注些什么人呢，可以用標簽搜索，關(guān)注那些和自己所做的項目，和行業(yè)相關(guān)的一些名人，找粉絲多的關(guān)注，正因為他們微博的粉絲流量多，所以當(dāng)你在他們微博進行一些動向時，就能讓那些大量的粉絲留意到你 。 3、評論：評論要做到有自己的見解，或可以幫助一些有問題的網(wǎng)友，分享自己的觀點，幫他們解決問題或交流一些問題，這樣才更能讓別人留意到我們，關(guān)注到我們。 4、轉(zhuǎn)發(fā)：在前期缺少人氣，關(guān)注度的情況下，關(guān)注那些流量比較大的微博，然后在里面評論后，轉(zhuǎn)發(fā)他們的微博，當(dāng)他們的一條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了N次，每條微博上都有我們的評論，就像蓋樓一樣，一層層的增加，這樣我們微博的展示度就大大

10、的提高，就會有人來關(guān)注。 5、回復(fù)： 在發(fā)表微博后，不是發(fā)完就不管了，要關(guān)注一下那些評論，有些網(wǎng)友可能會對我們發(fā)表的微博評論一些問題，我們要去回復(fù)他的問題，解答他們的疑問，也可以和他們互相交流下。,6、加入群：微群是以最快速度找到目標圈的途徑，加入目標微群，創(chuàng)建自己的微群，會快速提升目標圈的知名度和關(guān)注度，省時省力。 7、活動：活動和話題是迅速積累人氣的捷徑，如果和天涯社區(qū)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、優(yōu)酷、土豆等SNS（社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）進行合作鏈接、互動推廣。 8、刷粉：花錢直接跳級，對宣傳來說毫無意義。一般價格0.1元/個。 9、雇人轉(zhuǎn)發(fā)：花錢雇傭知名微博站長轉(zhuǎn)發(fā)，知名度、曝光度提高很好，價格300-500元/條。為了不引起粉絲方反感，最好時行業(yè)意見領(lǐng)袖，方可試用。 10、綁定官方博客：可以綁定自己的官方博客，這樣以來，博客上的信息也會同步到微博中,微博推廣,牽頭人及成員： 牽頭人：XXX 成員：XXX XXX,組織分工,爭取在工商執(zhí)照下來以后申請加V，爭取開業(yè)之前，官微粉絲達到2000個。爭取一年內(nèi)在目標群中達到5000個有效粉絲，5000個有效粉絲，等于建立了自己的傳播渠道，通過微博進行的營銷就可以