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文檔簡(jiǎn)介
1、一品宴微博策劃方案,關(guān)于微博的傳播魅力: “站長(zhǎng)之王”蔡文勝曾有個(gè)比喻:當(dāng)你粉絲超過一百,你就好像是本內(nèi)刊;超過一千,你就是布告欄;超過一萬,你就好像是本雜志;超過十萬,你就是一份都市報(bào);超過一百萬,你就是一份全國性報(bào)紙;超過一千萬,你就是電視臺(tái);超過一億,你就是CCTV。 利用微博宣傳的典范企業(yè),微博猶如魅力四射的偶像明星,粉絲數(shù)萬,大家每天關(guān)注其動(dòng)態(tài),參與其活動(dòng).做的不好的企業(yè)微博,猶如“雞肋”,食之無味,棄之可惜。,微博的傳播魅力,微博的特點(diǎn),1、即時(shí)性:發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論方便快捷,通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播,影響面 廣; 2、互動(dòng)性:在微博平臺(tái)上,每個(gè)人都是傳播者,又是受眾,兩種
2、角色交錯(cuò),極大地提高了多方交流的互動(dòng)性??膳c粉絲(用戶)建立超越買賣關(guān)系的情感,增強(qiáng)信任感。 3、低成本;微博的“自媒體”屬性,決定了免費(fèi)隨著社會(huì)化媒體的興起,未來的企業(yè)品牌將更多地依仗免費(fèi)媒體,微博就是其中之一。 4、精準(zhǔn)性:覆蓋目標(biāo)客戶的準(zhǔn)度較強(qiáng),只有我們的目標(biāo)群體我才去關(guān)注,只有對(duì)企業(yè)感興趣的用戶才會(huì)去關(guān)注企業(yè)微博。,行業(yè)案例,截止日期8月30日,成功的案例,他們的共同特征有以下幾個(gè)方面: 1、主動(dòng)互動(dòng):如,俏江南,每天搜集在俏江南顧客發(fā)布的美食體驗(yàn),然后評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)。 2、勤發(fā)微博:例如,“俏江南”每天5-8條原創(chuàng)微博,另有1-2條轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。 3、轉(zhuǎn)發(fā):轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論微博大號(hào)的優(yōu)質(zhì)微博,提升人
3、氣和引起關(guān)注的機(jī)會(huì)。 4、互動(dòng)較好:評(píng)論、回復(fù),粉絲過萬的微博一般這方面做的都很好。比如汪小菲,有時(shí)候就是在和朋友聊天,但是俏江南的品牌宣傳已經(jīng)悄然植入。 5、粉絲精準(zhǔn):如俏江南的粉絲多是影視圈、文化圈、商務(wù)圈的層峰人士。寶馬中國許多是加V認(rèn)證的知名人士或微博達(dá)人。 6、標(biāo)簽描寫詳盡:如,寶馬中國:奔馳 Benz 汽車 責(zé)任 魅力 完美 時(shí)尚 運(yùn)動(dòng) 藝術(shù) 創(chuàng)新。俏江南:高端 創(chuàng)新 傳統(tǒng) 品質(zhì) 商務(wù) 川菜 精致 時(shí)尚 美食 俏江南 。這樣有利于關(guān)注和被關(guān)注的精準(zhǔn)性。 7、頁面設(shè)置風(fēng)格獨(dú)特:如寶馬中國、俏江南立頓都是以自己的LOGO做頭像,頁面設(shè)計(jì)具有行業(yè)特性,如江南的餐具設(shè)計(jì),寶馬的汽車描繪。
4、8、置頂:如,寶馬中國經(jīng)常把汽車展示置頂,增加人氣和關(guān)注。,成功案例分析,寶馬中國,俏江南,置頂圖例,微博定位,微博的特性決定微博并非常規(guī)的營銷手段,只適用于一些特定的推廣,比如建立與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系,拉近品牌與受眾的距離,可以對(duì)品牌與產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控等 概括起來有以下幾點(diǎn): 1、企業(yè)文化宣傳 2、品牌傳播、塑造 3、知識(shí)普及 4、收集市場(chǎng)信息 5、互動(dòng)溝通 6、人氣積累 7、客戶服務(wù),一品宴利用微博營銷可以達(dá)到的目的:,1.品牌傳播,品牌塑造是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程,它需要有形的商標(biāo)、商品,同時(shí)也需要無形的服務(wù)和關(guān)懷,甚至還包括了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工的言行與人格。 從品牌整體的塑造與維護(hù)過程來看,微博社區(qū)
5、上的強(qiáng)關(guān)系互動(dòng)與人格化溝通,其實(shí)是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)品牌塑造方案的延續(xù)、補(bǔ)充,甚至是品牌塑造的提升。 我們通過平面、電視等廣告形式進(jìn)行“告知性”覆蓋,再通過微博社區(qū)與消費(fèi)者互動(dòng),達(dá)到品牌的四個(gè)層次:功效性、身份認(rèn)可、情誼歸屬和精神歸屬。以此提高企業(yè)品牌“濕度”,增加消費(fèi)者美譽(yù)度與黏性,品牌也因此能夠真正的“觸手可及”。,一品宴利用微博營銷可以達(dá)到的目的:,2、知識(shí)普及,在合肥餐飲市場(chǎng),大家的菜肴的普遍認(rèn)知是:粵菜價(jià)格高、湘菜辣、川菜麻煩、徽菜重有油色等,對(duì)菜肴內(nèi)涵和烹飪技巧的了解不多,以生動(dòng)語言和漂亮的畫面來詳解,大家容易接受。并對(duì)一品宴菜肴內(nèi)涵、獨(dú)特技藝進(jìn)行解釋,容易引起目標(biāo)客戶的關(guān)注。,一品宴利用
6、微博營銷可以達(dá)到的目的:,3、人氣積累,微博宣傳來說,人氣積累起來,開微博的意義和功能才能實(shí)現(xiàn),但是聚積人氣積累的必須是有效粉絲,而不是僵尸粉。 而積累有效粉絲可由以下幾個(gè)方法實(shí)現(xiàn): 1、加關(guān)注 2、轉(zhuǎn)發(fā) 3、互粉 4、尋找微群 5、制造話題 6、參與評(píng)論 7、舉辦活動(dòng),一品宴利用微博營銷可以達(dá)到的目的:,4、客戶服務(wù)/品牌維護(hù),解答粉絲對(duì)菜肴和訂餐的咨詢,對(duì)顧客在微博上發(fā)表的餐后體驗(yàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,提升情誼黏性和精神歸屬感。,微博平臺(tái)的選擇,從用戶群體上來看,新浪是官方和企業(yè)用戶最多的微博,名人名企基本都選新浪作為微博營銷平臺(tái);而騰訊是用戶涵蓋面最廣的微博,尤其是15-25歲的年輕人最活躍。
7、在現(xiàn)有人員配置較少的情況下,為了統(tǒng)一微博的基調(diào)和內(nèi)容的精彩,選擇新浪進(jìn)行微博營銷足矣!,根據(jù)一品宴的情況設(shè)計(jì),需要一個(gè)官方微博,一個(gè)草根大號(hào)就可以了(這個(gè)草根大號(hào)以后服務(wù)范圍是整個(gè)餐飲集團(tuán)下屬的各個(gè)餐飲業(yè)態(tài))。,微博矩陣搭建,ID注冊(cè),建議 一品宴 文一一品宴 內(nèi)容:主要是酒店的美食推薦、活動(dòng)告知、養(yǎng)生指南、品味生活、話題互動(dòng)、哲理、趣圖、美文等來吸引人氣和互動(dòng)。,建議美食風(fēng)尚榜 合肥美食攻略 休閑旅游攻略 內(nèi)容:以旅游、音樂、電影、美食、攝影、娛樂、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)等為基調(diào),把這個(gè)草根大號(hào)塑造成代表健康、時(shí)尚、休閑、品味的生活方式,為以后國際農(nóng)莊、和平酒店等一系列餐飲品牌,積累客源基礎(chǔ)。 新浪上草
8、根微博排行榜的前幾名均是以此為內(nèi)容的,草根微博比官方微博更具靈活性,可信度更高,在合肥市場(chǎng)的微博營銷還在初期階段,開始建立這樣的草根大號(hào),是具有戰(zhàn)略意義的。,官方微博,草根大號(hào),官微內(nèi)容設(shè)計(jì),發(fā)微博時(shí)間段:早上7:00,上午9:00點(diǎn)、11:30,下午2:00、6:00,晚上7:00,11:00點(diǎn)是微博活躍高峰期。,內(nèi)容時(shí)間,發(fā)布頻次,前期一天不少于8條原創(chuàng)微博,周末不少于5條微博,轉(zhuǎn)發(fā)不少于2條、評(píng)論不少于3個(gè),關(guān)注不少于100個(gè)。,微博推廣,1、發(fā)微博:最新動(dòng)態(tài)、資訊、活動(dòng)、配合話題、熱點(diǎn)互動(dòng),適量笑話、哲理、趣圖、美文等,微博內(nèi)容為王,內(nèi)容有創(chuàng)意,即使是新聞也要溫,使人有親切感。 2、關(guān)
9、注:只有先關(guān)注別人,才能讓他成為你的粉絲;那要關(guān)注些什么人呢,可以用標(biāo)簽搜索,關(guān)注那些和自己所做的項(xiàng)目,和行業(yè)相關(guān)的一些名人,找粉絲多的關(guān)注,正因?yàn)樗麄兾⒉┑姆劢z流量多,所以當(dāng)你在他們微博進(jìn)行一些動(dòng)向時(shí),就能讓那些大量的粉絲留意到你 。 3、評(píng)論:評(píng)論要做到有自己的見解,或可以幫助一些有問題的網(wǎng)友,分享自己的觀點(diǎn),幫他們解決問題或交流一些問題,這樣才更能讓別人留意到我們,關(guān)注到我們。 4、轉(zhuǎn)發(fā):在前期缺少人氣,關(guān)注度的情況下,關(guān)注那些流量比較大的微博,然后在里面評(píng)論后,轉(zhuǎn)發(fā)他們的微博,當(dāng)他們的一條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了N次,每條微博上都有我們的評(píng)論,就像蓋樓一樣,一層層的增加,這樣我們微博的展示度就大大
10、的提高,就會(huì)有人來關(guān)注。 5、回復(fù): 在發(fā)表微博后,不是發(fā)完就不管了,要關(guān)注一下那些評(píng)論,有些網(wǎng)友可能會(huì)對(duì)我們發(fā)表的微博評(píng)論一些問題,我們要去回復(fù)他的問題,解答他們的疑問,也可以和他們互相交流下。,6、加入群:微群是以最快速度找到目標(biāo)圈的途徑,加入目標(biāo)微群,創(chuàng)建自己的微群,會(huì)快速提升目標(biāo)圈的知名度和關(guān)注度,省時(shí)省力。 7、活動(dòng):活動(dòng)和話題是迅速積累人氣的捷徑,如果和天涯社區(qū)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、優(yōu)酷、土豆等SNS(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))進(jìn)行合作鏈接、互動(dòng)推廣。 8、刷粉:花錢直接跳級(jí),對(duì)宣傳來說毫無意義。一般價(jià)格0.1元/個(gè)。 9、雇人轉(zhuǎn)發(fā):花錢雇傭知名微博站長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā),知名度、曝光度提高很好,價(jià)格300-500元/條。為了不引起粉絲方反感,最好時(shí)行業(yè)意見領(lǐng)袖,方可試用。 10、綁定官方博客:可以綁定自己的官方博客,這樣以來,博客上的信息也會(huì)同步到微博中,微博推廣,牽頭人及成員: 牽頭人:XXX 成員:XXX XXX,組織分工,爭(zhēng)取在工商執(zhí)照下來以后申請(qǐng)加V,爭(zhēng)取開業(yè)之前,官微粉絲達(dá)到2000個(gè)。爭(zhēng)取一年內(nèi)在目標(biāo)群中達(dá)到5000個(gè)有效粉絲,5000個(gè)有效粉絲,等于建立了自己的傳播渠道,通過微博進(jìn)行的營銷就可以
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