第一章會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)期的管理.ppt

1、會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理,主要內(nèi)容：,建設(shè)期的管理 組織管理 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 人力資源開發(fā)與管理 財(cái)務(wù)管理,設(shè)施設(shè)備器材的管理 配套服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)管理 檔案資料與信息的管理 安全管理 標(biāo)準(zhǔn)化管理,第1章 會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)期的管理,1.1 會(huì)展場(chǎng)館概述,會(huì)展場(chǎng)館是指從事會(huì)議展覽活動(dòng)的主體建筑 和附屬建筑，以及相配套的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)，它 由硬件和軟件兩部分組成。 發(fā)展水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)： 國(guó)際化、智能化、特色化,1.1.1 會(huì)展場(chǎng)館定義,1.1.2 會(huì)展場(chǎng)館發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),現(xiàn)代會(huì)展場(chǎng)館的顯著特點(diǎn): 1.規(guī)模大 2.設(shè)施全 3.智能化水平高 4.規(guī)劃設(shè)計(jì)“以人為本” 5.經(jīng)濟(jì)實(shí)用 6.政府支持,我國(guó)會(huì)展場(chǎng)館的特點(diǎn)

2、：,1.國(guó)家和地方政府壟斷建設(shè)管理 2.會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模偏小，國(guó)際影響力低，市場(chǎng)容量有限 3.展館建設(shè)重復(fù)，缺乏合理規(guī)劃 4.展館建設(shè)政府性強(qiáng)，市場(chǎng)化水平低 5.會(huì)展場(chǎng)館科技含量少，智能化水平低,中國(guó)會(huì)展場(chǎng)館布局存在的問題：,1. 大型會(huì)展場(chǎng)館偏少 2. 配套設(shè)施不足 3. 智能化水平低,中國(guó)會(huì)展場(chǎng)館的發(fā)展趨勢(shì),會(huì)展場(chǎng)館建筑規(guī)模大型化 會(huì)展場(chǎng)館功能綜合化 注重會(huì)展場(chǎng)館的智能化 規(guī)劃與設(shè)計(jì)更加人性化 政府仍將加大對(duì)會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)的投入,1.1.3 對(duì)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的作用,1）能夠大力推進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 2）能夠積極培育城市的會(huì)展品牌 3）能夠提高會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化程度 4）能夠適度調(diào)控會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作 5

3、）能夠大力培養(yǎng)會(huì)展業(yè)人才 6）能夠強(qiáng)化城市的服務(wù)職能,1.2 會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè),1.2.1 會(huì)展場(chǎng)館的規(guī)劃 A. 場(chǎng)址選擇規(guī)劃 B. 預(yù)留發(fā)展規(guī)劃 C. 內(nèi)部布局規(guī)劃 D. 展廳要素規(guī)劃 E. 布展空間規(guī)劃,1.2.2 會(huì)展場(chǎng)館的選址原則,與城市總體規(guī)劃相一致 與城市中心和工業(yè)區(qū)保持一定距離，且與城市主干道及各種交通樞紐相通，停車場(chǎng)地充足 選則風(fēng)景優(yōu)美、環(huán)境幽靜或有一定紀(jì)念意義的地段 具有較完善的城市公共設(shè)施和生活服務(wù)設(shè)施 建筑的朝向由自然通風(fēng)和自然采光決定 要留有足夠的預(yù)留地 自身效應(yīng)與周邊環(huán)境相結(jié)合,圖1.1 上海新國(guó)際博覽中心位置圖,圖1.2 第5屆中國(guó)（長(zhǎng)春）國(guó)際汽車博覽會(huì)展場(chǎng)平面圖,功

4、能定位： 追求以會(huì)展活動(dòng)為主多功能配套服務(wù)的組合。 設(shè)計(jì)和建造體現(xiàn)“以人為本”的思想，表現(xiàn)在 會(huì)展場(chǎng)館周邊應(yīng)有良好的交通運(yùn)輸條件和住宿、 餐飲、娛樂、購(gòu)物及停車條件。,1.2.3 功能定位與平面布局,參觀和參會(huì)者； 會(huì)展活動(dòng)的主（承、協(xié)）辦者和參展商； 會(huì)展場(chǎng)館的管理者,會(huì)展場(chǎng)館至少必須滿足三類人員的需要：,平面布局,會(huì)展場(chǎng)館的建筑要求： 人流與貨流和辦公人員的出入不互相干擾，避 免交叉。 建筑的總體平面布局： 在規(guī)定的建筑面積內(nèi)，規(guī)劃各單項(xiàng)建筑的位置， 布置橫向與縱向的道路交通，安排廣場(chǎng)、庭院、綠 化美化設(shè)施，配置地下地上工程管線等。,會(huì)展場(chǎng)館的種類(功能結(jié)構(gòu)形態(tài)分)：,單體式結(jié)構(gòu) 指展覽場(chǎng)

5、所和會(huì)議場(chǎng)所及其它功能區(qū) 合為一體的建設(shè)體結(jié)構(gòu)。 分體式結(jié)構(gòu) 指同一會(huì)展中心或會(huì)展場(chǎng)館中的不同 場(chǎng)館相對(duì)獨(dú)立建設(shè)、可分可合。,圖1.3 廈門國(guó)際會(huì)議展覽中心廣場(chǎng)俯視圖,圖1.4 中國(guó)國(guó)際展覽中心全館俯視圖,展覽建筑的布局模式,并行式布局 環(huán)繞式布局 串聯(lián)式布局,集中對(duì)稱式布局 集中均衡式布局 分散對(duì)稱式布局 分散均衡式布局 分散自由式布局,會(huì)議建筑的布局,在會(huì)議中心內(nèi)，一般應(yīng)劃分出獨(dú)立的會(huì)議 區(qū)域，把會(huì)議區(qū)和餐飲等其它區(qū)域分開，盡量 使會(huì)議室避開吵鬧的地方，以便把干擾降到最 低點(diǎn)，確保會(huì)議的效果。,會(huì)議場(chǎng)館規(guī)劃和管理中須考慮的因素：,會(huì)議室面積 座位和布局 會(huì)議室家具,1.2.4 會(huì)展場(chǎng)館的建

6、筑構(gòu)成,在建筑表現(xiàn)上，追求生活化和商業(yè)服務(wù)性氣氛； 在功能分布上，追求以會(huì)展為主的多功能服務(wù)； 在展品展示方式上，追求欣賞式和參與式； 在會(huì)展環(huán)境上，追求建筑與城市環(huán)境的相互融合。,1.2.5 會(huì)展場(chǎng)館的環(huán)境設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)施,會(huì)展 場(chǎng)館 的 環(huán)境 設(shè)施,室外照明設(shè)施、大型燈柱、 路燈、地?zé)簟?biāo)志燈（含燈光 指示牌）、建筑立面夜景幻光 照明、建筑輪廓裝飾燈；還有 會(huì)展場(chǎng)館的標(biāo)志、大型立柱廣 告、路牌、廣告櫥窗等。,圖1.5 上海世博會(huì)中國(guó)館夜景燈光設(shè)計(jì),1.2.6 設(shè)計(jì)與競(jìng)標(biāo),在規(guī)劃與設(shè)計(jì)會(huì)展建筑時(shí)，不僅要把會(huì)議 廳、展廳建筑作為主體優(yōu)先安排，且在安 排其它配套建筑與設(shè)施時(shí)，也要以利于會(huì) 展活動(dòng)的

7、開展為主要因素。 展覽場(chǎng)館的建筑方案設(shè)計(jì)通常采取國(guó)際競(jìng) 標(biāo)的方式,1.3 會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)過渡期的管理,1.3.1 籌建管理公司、確定經(jīng)營(yíng)模式 1）籌建成立會(huì)展場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理公司 （1）向工商局注冊(cè) （2）銀行開戶，與有關(guān)部門建立聯(lián)系 （3）申請(qǐng)加入國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì) （4）制定會(huì)展場(chǎng)館的發(fā)展戰(zhàn)略,2）確定會(huì)展經(jīng)營(yíng)模式,（1）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置確定各部門崗位工作職責(zé) （2）確定會(huì)展產(chǎn)官的空間管理、設(shè)備管理、 服務(wù)管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理的原則 （3）對(duì)即將采取社會(huì)化合作或外包的項(xiàng)目進(jìn) 行招標(biāo)，并與所屬管理單位進(jìn)行談判簽約,3）各類專業(yè)人員的招聘引進(jìn),（1） 按照機(jī)構(gòu)設(shè)置適時(shí)引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員； （2） 做好各崗位人員上崗前的專業(yè)培訓(xùn)； （3） 提高業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)水平；提高與員工 的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí),1.3.2 用好開辦費(fèi)，測(cè)算日常運(yùn)行費(fèi)用,會(huì)計(jì)、出納人員到位，建立財(cái)務(wù)管理帳套，制定財(cái)務(wù)管理制度及崗位職責(zé) 找出最佳運(yùn)行費(fèi)用控制范圍，測(cè)算并制定出開業(yè)初期的營(yíng)銷價(jià)格和策略 對(duì)劃撥到位的開辦費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，制定審批和管理制度 以成本核算為依據(jù)，做好財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作 做好資金需求匯總和資金調(diào)度 建立已購(gòu)設(shè)備臺(tái)帳,1.3.3 做好會(huì)展場(chǎng)館的檔案資料管理工作 1.3.4 做好空間資源的定位及試經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備 1.3.5 做好工程設(shè)備管理工作 1.3.6 展具、會(huì)議器材、辦公設(shè)施的選型