打造以患者為中心的智能就醫(yī)平臺(tái)new

1、協(xié)助打造以患者為中心的智能就醫(yī)平臺(tái)支付寶醫(yī)療Section 1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展&支付寶阿里集團(tuán)簡(jiǎn)介菜鳥物流支付寶聚劃算淘寶天貓小貸保險(xiǎn)基金智能物流骨干網(wǎng)小微金服電子商務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)阿里巴巴集團(tuán)三十多個(gè)事業(yè)部AA支付寶簡(jiǎn)介于2003年開始為用戶提供服務(wù)，截至2013年12 月，支付寶實(shí)名制用戶3億在過去一年使用支付寶完成了125億筆的支付單日交易筆數(shù)峰值達(dá)到1.88億筆支付寶與國(guó)內(nèi)外180多家銀行等機(jī)構(gòu)建立了深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。2009年開始移動(dòng)支付2013年11月起，支付

2、寶手機(jī)客戶端“支付寶錢包”獨(dú)立品牌。超1億用戶使用支付寶錢包支付自2013年Q1以來，支付寶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)份額從67.6%至78.4%。 （備注：數(shù)據(jù)來源艾瑞咨詢)自2013年Q2以來，支付寶超越Paypal，成為全球最大的移動(dòng)支付公司2013年雙十一單日支付寶移動(dòng)端 交易筆數(shù)： 4518萬筆 交易額： 113億元支付寶的優(yōu)勢(shì)總結(jié)Section 2醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀支付寶對(duì)醫(yī)患問題調(diào)查總結(jié)患者調(diào)研結(jié)果采樣地點(diǎn)：北京市兒童醫(yī)院、浙一、邵逸夫醫(yī)院等；樣本數(shù)：患者&醫(yī)院各1000份患者面臨的問題醫(yī)院面臨的問題掛號(hào)難，排隊(duì)長(zhǎng)輿論壓力/號(hào)販子猖獗一號(hào)難求小病看專家，加班出診卻依舊無法緩解需求關(guān)系指引不清

3、楚設(shè)備、科室搬家成本高查取報(bào)告就得上醫(yī)院與患者的互動(dòng)大部分通過面對(duì)面檢查/繳費(fèi)反復(fù)排隊(duì)人工成本急劇上升，患者滿意度成反比候診時(shí)間長(zhǎng)醫(yī)生收入增長(zhǎng)緩慢，人才流失.Section 3我們的解決方案診療流程分解Online醫(yī)患互動(dòng)掛號(hào)候診檢查繳費(fèi)取報(bào)告藥品繳費(fèi)問診診斷檢驗(yàn)取藥/治療Offline通過支付寶服務(wù)窗讓用戶輕點(diǎn)指尖為自己服務(wù)醫(yī)院用戶患者信息 檢查報(bào)告 醫(yī)患互動(dòng) 結(jié)算服務(wù)支付寶服務(wù)窗掛號(hào)問診充值關(guān)注服務(wù)窗掃碼或添加關(guān)注綁定健康卡帶手機(jī)，就能看病掛號(hào)并支付足不出戶，輕松掛號(hào)診間付費(fèi)免排隊(duì)，在線付藥費(fèi)智能報(bào)告不必坐等，在家查報(bào)告患者評(píng)價(jià)給個(gè)好評(píng)吧支付寶與醫(yī)院的合作方向1預(yù)約掛號(hào)繳費(fèi)、診間繳費(fèi)、遠(yuǎn)程候診、報(bào)告查詢、2打通醫(yī)保商業(yè)保險(xiǎn)在線申賠醫(yī)患在線互動(dòng)、院內(nèi)導(dǎo)航3電子處方、就近藥物配送以患者為中心4基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺(tái)在線轉(zhuǎn)診（社區(qū)醫(yī)院/ 綜合醫(yī)院在線轉(zhuǎn)送?？漆t(yī)院）服務(wù)全民，由治病為主向預(yù)防為主轉(zhuǎn)變支付寶的合作承諾一、持續(xù)服務(wù)支持： 上線前：產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)支撐 上線后：用戶培訓(xùn)引導(dǎo)、宣傳推廣、客戶服務(wù)二、線上線下立體式宣傳 院內(nèi)傳播物料設(shè)計(jì)制作 傳統(tǒng)媒體及互聯(lián)網(wǎng)媒體宣傳三、協(xié)同運(yùn)營(yíng) 支付寶將對(duì)