工作日志20120323周立剛.ppt

1、工作日志,周立剛 2012年3月23日,為工作留下痕跡,工作日志簡介,日志，首先運用在電影工作領(lǐng)域，可以說是電影工作方面的每日心志大向。如，在制作一部影片的過程中，每天對各項細節(jié)和活動的記錄。后來逐步推廣到其他領(lǐng)域。 工作日志，是將工作的中的工作內(nèi)容，工作步驟，工作計劃，工作的收獲，感想，貢獻，設想，等等記錄下來形成日志記錄。,工作日志的作用,工作日志記錄有必要嗎？ 把自己的工作做好不就完了嗎？ 記不記的誰看啊？ 哪有時間記錄啊，工作這么忙！,工作日志的作用,1、對工作中的突發(fā)事件以及重大事件進行記錄； 2、對過往的事件可查詢，可追溯； 3、對工作的交接和經(jīng)驗的傳遞有很好的輔助作用； 4、記錄

2、工作中的收獲、感想、設想和改進意見等等，對于提高工作效率起到了促進的作用。 5、為管理者提供改善管理的可供借鑒的素材和方法。,工作日志的內(nèi)容及格式,一般分為以下幾個部分： 目錄 提報人、部門、職務 提報日期、起止時間 關(guān)聯(lián)的部門及聯(lián)系人 工作內(nèi)容 解決措施 經(jīng)驗總結(jié),工作日志的內(nèi)容及格式,1.目錄 添加目錄的目的在于方便查找，也方便上級審閱 在工作日志本空出前5頁，預留出足夠的目錄空間,目錄編寫規(guī)范： 序號 記錄日期 目錄內(nèi)容為所記錄事件的關(guān)鍵詞以及總結(jié)關(guān)鍵詞。例如： 1.合理安排下屬工作-內(nèi)務與外鏈不要沖突 2.提前溝通與及時反饋-發(fā)現(xiàn)問題及早匯報 3.不同級別人員之間的文件格式不同-正確理

3、解行政級別和行為方式,工作日志的內(nèi)容及格式,如下目錄內(nèi)容是不合適的，例如： 1.展會人員安排 應該為：1.展會人員安排要提前溝通臨行前再次確認-職級高者出行計劃容易變更 2.培訓時間安排 應該為：2.培訓時間盡量安排在下午-時差關(guān)系，外銷工作大多集中在上午,工作日志的內(nèi)容及格式,2.提報人、部門、職務 日志提報人信息 3.提報日期、起止時間 提報日期是日志書寫日期 起止日期是對于記錄的事件的開始到結(jié)束的一段時間 4.關(guān)聯(lián)的部門及聯(lián)系人 事件相關(guān)聯(lián)的部門及聯(lián)系人。,工作日志的內(nèi)容及格式,5.工作內(nèi)容 就是記錄的事件的內(nèi)容經(jīng)過步驟等等詳細的情況。 書寫規(guī)范： 書寫有條理，不混亂。工作分項要另起一行

4、，用序號標注； 工作內(nèi)容及步驟記錄詳細、真實，實事求是； 工作的內(nèi)容不是為了好看也不是為了追究責任，對的也要寫，錯的也要寫。,工作日志的內(nèi)容及格式,6、解決措施 對于記錄的事件和問題的解決過程，盡量詳細以備查閱。 書寫規(guī)范： 解決措施要詳細記錄，為以后類似的工作處理做好預案； 對于解決措施中的人以及處理進展的狀況要詳細記錄； 過程中做了哪些溝通，效果如何都需要記錄下來。,工作日志的內(nèi)容及格式,7.經(jīng)驗總結(jié) 對于日志中所記事件整個過程的收獲、感想、貢獻、設想等等。 書寫規(guī)范： 經(jīng)驗總結(jié)中要包括對事件處理的反省，應一一列舉問題所在； 對于問題的處理的不足之處要記錄清楚，同時要求提出改進措施；,工作日志的內(nèi)容及格式,工作日志的一些注意事項,1、不是什么事情都要記，對于重要的事件以及個人頗有感想的事件進行記錄； 2、記錄不要流水賬，要讓他人看得懂，看得明白，可實施； 3、格式固定，請將目錄之后一頁作為格式范本；,工作日志的檢查制度及內(nèi)容,檢查制度： 1、定期檢查制度：每月月底最后一個工作日由各部門內(nèi)勤收齊交至內(nèi)勤處，上交總經(jīng)理審閱； 2、不定期檢查制度：由督導科不定期檢查工作日志記錄情況，及時糾正工作日志記錄中的問題和不足； 3、工作日志的記錄情況將同績效掛鉤；,工作日志的檢查制度及內(nèi)容,檢查內(nèi)容： 日志的各項內(nèi)容是否有遺漏；